国家税务总局北京市税务局2022年9至12月政府采购意向-电子税务局移动端增加定制e服务和在线导办功能-为方便纳税人快速、清晰地了解自己当前可申请办理业务、各办理业

C *** 行业应用软件开发服务

为方便纳税人快速、清晰地了解自己当前可申请办理业务、各办理业务进度，基于有申办业务相关问题如何快速找到解决办法、如何快速找到在线人员协助答疑解惑等方面考虑。1. (略) 增加“定制e服务”功能，以促进纳税人更好的办税并使其在北 (略) 有更好的用户体验。定制E服务功能需要 (略) （电脑端） (略) （移动端）同步实现。主要模块包括：提醒我办理、提醒我关注、提醒我阅读、操作手册。2. (略) （移动端）增加在线导办功能。一是能够提供在线导税的功能，使纳税人登 (略) （移动端）后，通过咨询问题，智能咨询系统能够引导纳税人，快速找到自己要办理的业务，并提供功能菜单一键跳转。二是能够提供在线预审的服务，使纳税人 (略) （移动端）或实体办税厅办理需要提交资料的业务时，通过线上预审后一次性准确提交，提高业务办理成功率，为纳税人节约办税时间。三是能够提供征纳在线互动咨询的服务渠道，通过在线互动咨询及时解 (略) （移动端）业务办理过程中遇到的各类问题。