网络部2019年网络监控、动力协维 招标公告

(略) (略) (略) 络监控、 (略) 协维项目（采购编号：XZYD *** ）所 (略) 公开比选， (略) (略) ，具有提供本服务能力的供应商均可前来参加比选。

采购内容如下： (略) 络故障第 * 时间发现，响应及时， (略) 络故障、用户投诉第 * 时间得到有效解决，切实提升客户感知， (略) 理效率；协助完成全专业告警接入后续工作；配合 (略) (略) 日常数据统计工作。 * 年服务人员 * 名。

监控协维服务内容及范围：

监控协维：7* * 小时告警实时监控，故障通知，故障短信通报，故障督办；故障工单的归档、质检；重大／严重故障催办及闭环管理。

安全协维：7* * 小时告警实时监控，检查安全监控系统，确认“重要安全事件”是否发生，及时通知。

(略) 情况评估：关注新增策略的准确率，并提出优化建议。

(略) 理： (略) 络投诉工单的转派、归档；负责专线工单的受理、转派、质检、回访闭环工作。

铁塔故障工单闭环流程：负责铁塔工单审查、质检、归档、日分析工作。

需求保障：负责每日故障跟进，每日汛情、网络质量日报。

垃圾短信：负责7* * 垃圾短信审核、解黑。

视频监控：负责7* * 机房视频监控工作。

(略) 协维内容及范围：

为确保 (略) 安全，执行7* * 小时值班制度，对 (略) 故障早发现、早处理，保障通信设备供电不中断，特要求以下服务内容：

1、区公司核心机房7* * 小时值班，巡检金珠枢纽楼机房（ * 个机房）高低压配电、UPS、开关电源、专用空调、油机、 * 次配电屏、 (略) 环境（温湿度、施工、味道）等 (略) 情况；

2、通过动环监控系统查看核心 (略) 电源设备告警数据，并且电话通知地 (略) 理；

3、市电故障时，启用油机 (略) 供电；

4、配合及协助动 (略) 理故障（如；整流模块更换、系统倒换等）， (略) 登记；

5、负责 (略) 机房设 (略) 环境卫生；

6、每月统计值班日志内故障记录；

3.1 (略) 网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为 * 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ *** ,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投 (略) 系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币 * 佰 元（￥ * 元）整，售后不退。支付要求：详见附加项。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 (略) 网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作 (略) 信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 (略) 投标系统递交，应答截止时间为 * 日 * 时 * 分。

4.3 (略) (略) 唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在 (略) 市金珠中路 * 号，通服楼2楼开标室准时参加。

4.4 出现下列情形之 * 时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.4.1 (略) 投标系统的应答人；

4.4.2 (略) 要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件 (略) 理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（ (略) 通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由 (略) 承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的， (略) 承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前 * 次提交的电子应答文件，并且前 * 次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

（1）通过浏览器 (略) 递交；

（2）通过辅助 (略) 递交。

采 购 人：中 (略) (略)

联 系 人： 李生先

电 话： ***

电子邮件： *** @ * .com

采购代理机构： (略) (略)

联 系 人： 潘女士

电 话： ***

电子邮件： * q.com

(略) 理信息：

(略) 理人：李先生，电话： *** ，邮箱： *** @ * .com；

(略) 理人：庄先生，电话： *** ，邮箱： * * .com；

(略) 理人：查先生，电话： *** ，邮箱： * * .com；

备注：

1、投诉时请严格 (略) 理人、 (略) 理人、 (略) 理 (略) 投诉，严禁越级投诉；

2、质疑及投诉应当递交书面投诉书并署名，包括投标人名称和联系方式。如属于捏造事实或恶意投诉的， * 经发现， (略) 理。如提出的异议投诉，经查实后属于无理或者无效， * 年 (略) 将对该单位通报批评；超过2次的将对该单位拉入供 (略) 理，2年 (略) 的投标（依据：《 (略) 供应商管理办法》）。

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、 (略) 网（http:/ *** ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1请供应商在“比选文件售卖截止时间”前及时完成报名工作，并保证给采购人预留合理时间完成报名审核和比选文件购买确认工作，如供应商未预留合理的审核时间，使采购人未及时审核确认供应商，最终导致供应商无法下载比选文件的， (略) 负责。

9. (略) 代理机构存在关联关系，应答人需在比选采购文件发售截止时间前主动向采购人提出申报。

9.3已申请购买文件的应答单 (略) 电汇方式支付购买文件费用。购买文件费用汇款至以下账户：

(略) ： (略) (略) (略)

开户名：潘春燕

账号： ***

采购人/招标代理机构：中 (略) (略) 、 (略) (略)

* 日