客服处理外包比选公告


比选文件
比选文件名称： (略) 创建时间日期： *** * : * : *
比选文件发售起始时间： *** * : * : * 比选文件发售截止时间： *** * : * : *
比选文件内容说明：
终止： 否
比选文件标包： (略)
标包名称： (略)
标包内容说明：
* (略) (略) 理外包项目
比选公告
本比选项目为 * (略) (略) 理外包项目（项目编号： *** X * N * ），比选人为 (略) (略) 分公司， (略) (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
项目概况与采购内容
项目概况：本项目采购估算金额约 * 万元（不含税价）。
采购内容：为保障 (略) 电信电 (略) 整体服务质量和用户感知，根据现有人员及各业务的实际情况，拟将在线导购、订单受理、外呼营销 (略) 外包。
框架服务期：自合同签订之日起至 * 日。
分包划分情况：本项目不划分标包。本项目中选人不允许转包、分包，否则将取消其中标资格。
本项目设置最高参选限价，最高参选限价为：＜ * 万元（不含税价）。参选人参选报价高于或等于最高参选限价的，其参选将被否决。
采购方式：公开比选（资格后审）。
参选人资格要求
2.1本项目要求参选人是具备本项目履约能力的，在中华人民共和 (略) 登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的，在法律上和财务上独立于比选人和比选代理机构的独立法人或其他组织；且须提供合法有效的营业执照或法人登记证明文件。
2.2 本项目要求参选人具备以下资质：参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。
2.3本项目要求参选人满足以下业绩要求：参选人须具备自 * 日（以合同签订日期为准）以来全国范围内同类项目业绩。应满足下列要求：（1）若参选人提供的业绩证明材料为框架协议合同，则须同时提供框架协议（须包含：合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）、框架协议合同下的采购订单和相应的增值税发票；若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。
（2）若参选人提供的业绩证明材料为单项合同，须同时提供单项合同（须包含：合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）和增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。
（3）须提供上述证明材料清晰的复印件（加盖单位公章）。
2.4 本项目要求参选人满足以下财务要求：参选人须提供 * 年以来最 (略) 出具的财务状况证明文件（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表）或经第 * 方 (略) 或审计机构审计的财务审计报告（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表）。
2.5 本次比选要求参选人满足以下信誉要求：①参选人 (略) (略) （http:/ *** ）无“ (略) ”记录，须提供查询结果截图并加盖单位公章。②参选人 (略) 政管理机关在国家企业信用信息公示系统(http:/ *** )中列入“严重违法失信企业名单（黑名单）”，须提供查询结果截图并加盖单位公章。
2.6供应商资格证明文件承诺书：参选人须提供《供应商资格证明文件承诺书》原件，填写内容需符合文件要求，如存在篡改承诺书文字、格式，缺少法人或授权人签字盖章等不符合要求的，其参选将被否决。
2.7 本项目不接受联合体参选，同时不项目不接受代理商参选。
2.8 单位负责人为同 * 人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同 * 标包参选或未划分标包的同 * 比选项目参选。
2.9 其他要求：各参选人必须保证上述材料的真实性，比选人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于 (略) 为， * 年内不得参加 (略) (略) 分公司的投标，若中标则取消中标资格。
2. * 参选人不得存在下列情形之 * ：
（1）参选人被责令停业或破产状态的；
（2）参选人被暂停或取消参选资格的；
（3）参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（4）参选人在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（5）参选人在最近 * 年内有弄虚作假、串通投标、骗取中选情形的；
（6）参选人在与 (略) 或其他电信运营商 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（7）相关产品在 (略) 或其他电信运营商出现过重大质量问题且未妥善解决的；
（8）法律法规规定的其他情形。
资格审查方法
(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
比选文件的获取
4.1发售电子比选文件
4.1.1比选文件获取时间： * 日至 * 日，每日上午 * 时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。
4.2比选文件获取方式：凡有意参与投标的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：
4.2.1登录“ (略) 电子招投标交易平台(https:/ *** )”（以下简称“平台”）进行本项目比选文件的登记申领。已在平台注册过的参选人按照平台首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台参选人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的参 (略) 注册， (略) “6.参选人注册”。
4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：
（1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】
序号
类别
信息
1
参选人名称
2
参选人注册地址
3
参选人联系电话
4
纳税人识别号
5
(略)
6
户名
7
银行账号
8
开票类型
增值税专用发票/增值税普通发票
注：
1.本表为【比选人/比选代理机构】为参选人开具购买比选 (略) 需信息。
2.如因参选人提供税务信息错误而导致 (略) (略) 损失由参选人承担。
（2）购买比选文件的费用支付凭证；
（3）【增值税 * 般纳税人证明文件（开具增值税专用发票时须提供）。】
（4）比选文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。
参选文件的递交
5.1电子参选文件的递交及开标：递交及开标截止时间： * 日 * 时 * 分（ (略) 时间）；递交方式：通过 (略) 电子招投标交易平台(https:/ *** )提交。
5.1.1电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止后的【 * 分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构。
5.1.2电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，其参选无效。
5.1.3因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。
5.2本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，邀请参选人的法定代表人或其委托代理人携带电脑及CA密钥准时参加。
5.3出现以下情形时，比选代理结构不予接收参选文件：
5.3.1逾期通过平台递交的电子文件、逾期送达或者未送达指定地点的非加密电子文件和纸质文件；
5.3.2未按照比选文件要求密封的非加密电子文件和纸质文件；
5.3. (略) 要求获得本项目比选文件的。
参选人注册
6.1 (略) 电子招投标交易平台注册及CA证书办理
6.1.1平台注册
有意参与本项目参选的潜在参选人需完成 (略) 电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目比选文件。
已在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，使用中国电 (略) 账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台参选人密码重置服务申请表》发送至【ctebid@ *** 】获取初始密码。
未在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，请登录 (略) 电子招投标交易平台首页的“企业注册” (略) 注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台参选人注册指南》。
6.1.2CA证书办理
(略) 电子投标的潜在参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价 * 元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。
6.2 技术支撑联系方式
平台技术支撑：电话【 *** 】，邮件【ctebid@ *** 】。
CA证书办理技术支撑：电话【 *** 】，QQ【 *** 】，邮件【 * nca.net】。
6.3 中国电 (略) 注册
6.3.1参选人须在购买比选文件后 * 日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。
6.3. (略) 址：https:/ *** ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
联系方式
比选人： (略) (略) 分公司
地址： (略) 市开发区中亚南路 * 号
比选代理机构： (略)
地址： (略) 市南湖东 (略) * 巷 * 号馨苑小区3号楼3单元 * 室
联系人：姚梦奇
电话： *** 、 *** 或 ***
传真： ***
电子邮箱： * q.com
开户名： (略) (略) 分公司
(略) ： (略) (略) (略)
账号： ***
比选代理机构： (略)
* 日
1 * (略) (略) 理外包项目-比选公告. (略) ***