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南宁新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目
询 价 文 件
询 价 人：防城港港 (略) 南宁新良港大酒店
日 期：2023年 12月
目录
2．报价函 -11
第一章 询价书
(略) 相关招标采购文件要求，南宁新良港大酒店客房卫生清洁、公共区域卫生清洁业务外包项目进行招标（酒店六楼至十八楼为客房、负一楼至二十三楼顶公共区域、外围绿化带的养护等）；招标项目提供服务包含：清洁设备（洗地机、吸水器、高压水枪机、吸尘器、吹干机、扫把、拖把、抹布、伸缩杆等工具）；物料：（客房及公共卫生间厕纸、擦手纸、垃圾袋、洁厕液、消毒液、清洁剂、洗手液等）请具有本项目相关资质和业绩的单位参加投标报价。
1.项目概况项目名称：南宁新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目；
南宁新良港大酒店是一家按国家五星级酒店标准兴建的涉外商务会议型酒店。酒店集电子商务、会议、餐饮、康体健身娱乐休闲等为一体。酒 (略) 银海大道1219号，距火车东站20分钟、距机场20分钟车程。
酒店设备齐全，装饰豪华。主楼共21层，内设各类客房185间（套）风格各异的商务房、豪华房、行政房、豪华套房、至尊套房等，并设有行政楼层。所有客房均提供免费宽带上网，以及智能化管理。酒店餐厅装修豪华，有不同风格的中西餐厅、日本料理餐厅大型宴会厅。酒店还拥有设备齐全的多功能国际会议中心、展示厅、及各类会议厅；桑拿、咖啡吧、游泳池、健身中心、乒乓球室的南国娱乐设施一应俱全，是理想的商务、会议及休闲最佳场所。
2.报价要求（1）提供法定代表人身份证明或授权书、营业执照相关资质材料等（复印件盖公章）；
（2）保洁面积约30000平方米,具体请到现场了解。
（3）现有客房185间，日常客房清洁完成量为170套间/天 ；
（4）2-5楼营业区域保洁服务（通道、大理石保养、多功能厅、会议室、KTV包厢、康体服务区域等）
（5）公共区域保洁（含一楼国宴厅、大理石石材保养） ；
（6）客房及公共区域垃圾清理；
（7）酒店外围绿化带的养护（除草、淋水等）；
（8）其他临时服务等（如客房送餐服务）；
（9）服务项目限高价*.00元/年（包干费用）；
（10）附件一：报价及物料清单；附件二：客房保洁服务标；、附件三：公共区域及2-5楼保洁服务标准；附件四：公共区域石材保养维护及要求。
3.财务能力（1）企业财务状况良好；
（2）财务状况正常，经营状况应保持正常状态，无破产或被兼并情况。
4.信誉要求
报价人不得存在以下情形：
被“信用中国”网(http://**.cn )或中国政府采购网(http://**.cn )等渠道列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，或被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
5.询价文件领取及报价文件递交（1）询价文件领取：请于2023年12月13日至2023年12月22日（法定公休日、法定节假日除外）工作时间（8:30 至12:00，14:00 至17：00 ）到指定地点或以电子邮箱等形式领取询价文件，或通过“广西北部湾 (略) 电子招标采购平台”（http://**:8090/default/foreground/index.do）下载。
（2）投标报价：报价人须在投标截止时间（2023年12月24日17时00分）前登录广西“北部湾 (略) 电子招标采购平台”进行下载投标报价文件，并将纸质竞价文件送（寄）达询价单位。
（3）询价文件领取及竞价文件递交地址： (略) 良庆区银海大道1219号新良港大酒店，联系人：韦文军*，邮编：*。
（4）报价人应对自己的报价文件的快递包封和密封负责，如送达的快递包裹出现破损导致报价文件包封破损的，视为不响应报价文件的密封要求，做废标处理。
6.报价有效期本项目自公告之日起7 日内报价截止。
7.评标办法本次评标采用比质比价法。评标委员会对满足询价文件实质要求的竞价文件，按照经评审的投标价由低到高的顺序推荐中标候选人，投标报价低于其成本的除外。经评审的投标价相等时，由评标小组综合评审考虑投标单位资质推荐候选单位。
8.其他事项
（1）竞价人应承担其报价准备及报价文件递交所涉及的一切费用。不管报价结果如何，询价人对上述费用不负任何责任；
（2）标书正副各一份，询价文件不详之处，请与询价人联系；
（3）中标单位需与*方签订：酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包合同、廉政协议。
9.监督部门及联系电话
名称：防 (略)
监督电话：0770-*
地址： (略) 港口区友谊路22号
10.询价人联系方式询价人：防城港港 (略) 南宁新良港大酒店
地 址： (略) 良庆区银海大道1219号南宁新良港大酒店
联系人： 韦文军*，邱经理*，邮编：*。
南宁新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目
报 价 文 件
报价人： （盖章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
报价日期： 年 月 日
1.报价材料
（报价人认为需附的其他材料：营业执照、相关资质证明、特殊行业证书等；如评分办法中提到的评分要求提供的材料（如有）、单位简介、公司业绩等的复印件或彩色扫描打印件，按以下格式列出清单，对于评审办法有评分项或加分项证件材料请编排在前。报价人如不附其他材料的，填写“无”）
其他材料清单：
1.……
2.……
3.……
2．报价函
防城港港 (略) 南宁新良港大酒店：
1.我单位已收到贵单位发来的南宁新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目询价文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，我单位经认真仔细研究询价文件及报告编制的法律法规及其他有关文件后，我单位愿以综合总报价（大写） 元（小写）￥ 进行报价（其中，报价包含开具增值税专用发票税费 元，税率 %），承担新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目工作。本项目报价已包含各项费用、人工费、管理费、利润、税金（增值税）等所有一切费用。
2.我单位承诺在报价有效期内不修改、撤销报价报价文件。
3.我单位承诺在规定的期限内与你方签订合同。
4.我单位承诺，若我方无法按照上述声明履约（包括并不限于因我方纳税资格变更、填写错误、无法开具承诺的有效的增值税专用发票等因素），导致询价人无法进行增值税足额抵扣的，受影响的部分，询价人有权在合同金额中予以扣除。
报 价 人： （盖章）法定代表人：
或
授权代理人：
联系电话：
单位地址：
邮政编码：
附：投标报价表
项目名称：南宁新良港大酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目
序号 | 项目名称 | 单位 | 总费用（元） | 备注 |
1 | 酒店客房及公共区域清洁、保养业务外包项目（包干价） | 1项 | 客房清洁完成限高量为170套间/天，公共卫生、清洗地毯、接待场所、厨房，包含外包人员薪资、员工社保、保险、餐补等员工福利、保洁用具用品、物料等（详见物料清单） | |
2 | 合计： |
投标人：（全称）(盖章）
法定代表人：
或其授权代理人：(签字)
日期：
附件一 *方提供物料清单 | ||||
序号 | 物料名称 | 品牌 | 规格 | 备注 |
1 | 卷筒纸 | 客房每天/间2个标准配，符合国家质量要求，提供样板 | ||
2 | 客房抽纸 | 客房每间一盒配、符合国家质量要求提供样板 | ||
3 | 擦手纸 | 主要配在卫生间、符合国家质量要求提供样板 | ||
4 | 洗手液 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
5 | 消毒水 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
6 | 洁厕剂 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
7 | 清洗剂 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
8 | 漂白水 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
9 | 石材抛光材料 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
10 | 醋精 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
11 | 大中小垃圾袋 | 提供样板 | ||
12 | 空气清新剂 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
13 | 镜面油 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
14 | 不锈钢油 | 符合国家质量要求，提供样板 | ||
15 | （必要物品） | |||
16 | （必要物品） | |||
17 | （必要物品） | |||
18 | （必要物品） | |||
19 | （必要物品） | |||
附件二 （1）客房室内清洁项目及标准 | ||
序号 | 内 容 | 备 注 |
1 | 马桶水箱大清洁（水箱内无污渍） | |
2 | 房间电器、灯具及灯罩清洁（卫生间镜前灯、射灯、台灯、壁灯、吊灯及所有灯罩无污渍、无破损），皮具保养 | |
3 | 房间空调排风口、卫生间排风扇及百叶清洁（无污渍、无破损） | |
4 | 房间不锈钢保养（淋浴喷头、浴缸处不锈钢 、放大镜、卷纸架、门把手、水龙头处不锈钢保养） | |
5 | 房间家具保养、打蜡（门、衣柜、行李柜、迷你柜） | |
6 | 床垫翻转 | |
7 | 房间云石晶面保养（卫生间地面、墙面、及进门口地面） | |
8 | 地毯清洗（房间地毯及沙发除渍） | |
9 | 走廊地脚线及壁画清洁 | |
10 | 外窗玻璃及窗框的清洁（无污渍、无积尘、有光泽） | |
11 | 房间所有玻璃清洁（淋浴房玻璃、卫生间及客厅镜子、电视柜玻璃、茶几玻璃、床头柜清洁无污渍） | |
12 | 布草更换、垃圾清理、房间无异味、房间墙纸清洁 | |
13 | 走廊地毯清洗 | |
| l 注：严格按照计划对房间设施设备及房间死角进行保养与清洁。并对检查出的问题及时做好整改，无特殊情况不予将工作交接下一班次，如有特殊情况及时反馈到当班主管处。 | ||
（2）客房清洁服务标准要求
客厅区域
ü 窗户干净不漏风, 窗框窗台无尘土
进门处
ü 房间无异味 (无烟味)
ü 空调通风口干净
ü 猫眼工作正常/逃生图完好无损无尘
ü 门上的锁和防盗链工作正常
ü 镜子干净, 大理石表面无灰尘, 玻璃板上无水印
ü 所有的框架上没有灰尘
ü 温度调节在适当位置
ü
衣橱
ü 保险箱完好能够正常工作
ü 使用说明卡完整干净
ü 抽屉无尘无异味2 件日式浴袍干净折叠整齐浴袍卡完整
ü 衣架数量正确，衣杆干净无尘
ü 熨斗和熨斗板状态良好，熨斗内无水
ü 鞋拔/衣刷/
ü 拖鞋/擦鞋布干净完好
ü 沙发/躺椅/踢脚线/脚凳没有灰尘和污迹,皮质面无污渍破损
电视柜和电视机
ü 电视机正常工作, 没有灰尘，声音频道正确
ü 电视柜面干净无污渍，后面没有垃圾
ü 电视遥控器正常工作干净，外壳无破损
ü 节目单以及早餐卡完整无褶皱无污渍
ü 酒吧价目表完整干净无褶皱
ü 酒吧齐全, 商标朝外，无过期
ü 玻璃器皿及咖啡杯/碟数量正确，干净，无缺口/杯盖杯垫齐全
ü 茶包/无过期无破损
ü 热水壶里外干净无水渍水壶线干净整齐缠绕
ü 免费的矿泉水摆放正确商标朝外
ü 茶几玻璃板干净
ü 烟灰缸，，无破损
ü 落地灯/灯泡无灰/电线正确缠绕
卧室区域
ü 床 (枕头, 羽绒被, 床单和床裙干净无污点)床做的平整美观。
ü 床头板无尘
ü 床下干净无垃圾
ü 床头柜及玻璃板无破损无尘完好
ü 电话干净无异味
ü 床头灯及灯泡及灯罩干净无尘, 正确角度摆放
ü 抽屉内干净无尘，物品整齐完好摆放无破损褶皱
ü 手电筒正常工作
ü 浴缸无灰尘无毛发, 下水通畅,
写字间区域
ü 书桌干净无污渍，皮质面无破损烫伤
ü 台灯灯泡及灯罩干净无尘, 正确角度摆放
ü 酒店服务指南内外完好干净无破损，文宣数量正确干净无褶皱
ü 服务指南干净无褶皱破损,无夹杂小广告。电话工作正常干净无异味, 电线整齐缠绕
ü 上网线和转换插头正确摆放及正常工作
ü 椅子成角度正确摆放，皮质面无破损污渍45度摆放
ü 垃圾桶内外干净无污渍
ü 装饰画无灰
ü
ü 房间的植物和花状态良好
浴室区域
ü 浴缸无灰尘无毛发, 下水通畅,
ü 百叶窗正常工作无尘土
ü 大玻璃墙干净无污渍
ü 小电视及遥控器正常工作摆放正确
ü 客用品及用品盒齐全无破损无污渍
ü 漱口杯及杯垫干净,
ü 毛巾干净无破损无线头无异味摆放整齐
ü 垃圾桶里外干净无污渍/地称正常工作无污渍
ü 浴袍摆放正确干净无异味无线头
ü 淋浴间及地漏干净无异味无毛发，下水畅通
ü 蓬头无水垢摆放正确/晾衣绳完好无损
ü 坐便器无污迹无异味使用正常
ü 面巾纸卫生纸正确折角（走客房厕所用纸少于1/3要更换）
ü 大理石干净光亮无污迹
ü 电话干净,无异味，工作正常
ü 壁画上没有灰尘
ü 镜子, 化妆镜干净光亮剃须巾干净无褶皱正确摆放
ü 脸盆和水龙头无水印水堵干净无毛发
ü 吹风机正常工作，无头发。电线缠绕整齐，插头插在抽屉内吹风机袋干净
ü 抽屉里无毛发干净无污渍
ü 大理石干净光亮无污迹
（3）中班客房清洁服务标准
中班客房清洁服务标准要求
送物品、收垃圾、清洁走道卫生、配合有关部门处理突发事件。
（4）夜班客房清洁服务标准
夜班客房清洁服务标准要求
与中班人员做好交接工作，送物品、收垃圾、清洁走道卫生、配合有关部门处理突发事件。
附件三
（1）酒店公共区域保洁服务标准（含2-5楼）
项目 | 序号 | 内容 | 服务要求 |
| 酒店 内 公 共 区 域 | 1 | 地面和墙面 | 地面每日循环清扫、拖洗保洁；墙面保持无灰尘、无污渍；大堂、门厅大理石地面需保持干净、有光泽、无灰尘、无污渍 |
2 | 楼梯扶手、栏杆、窗台 | 每日擦抹，保持干净、无灰尘。 | |
3 | 消防栓、指示牌等公共设施 | 隔日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍。 | |
4 | 天花板 | 每半月除尘一次，目视无灰尘，无污迹，无蜘蛛网 | |
5 | 门、窗等玻璃 | 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。 | |
6 | 天台、屋顶 | 保持清洁、无垃圾。 | |
7 | 垃圾收集 | 按楼层设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次；垃圾收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无异味。 | |
8 | 水景 | 打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。 | |
9 | 电梯轿厢 | 每日循环保洁；操作板每日消毒一次；每半月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮、无污迹；轿厢壁无浮尘，不锈钢表面光亮、无污迹。 | |
10 | 卫生间 | 先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂、按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面、墙面要用清洁剂清洁、配备好卷筒纸和洗手液喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味 | |
| 酒店 外 公 共 区 域 | 11 | 道路地面、绿地、明沟 | 道路、地面、绿地每日循环清扫保洁，车场砖地面每周冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；明沟每日清扫一次，无杂物，无积水。 |
12 | 公共灯具、宣传栏、小物品等 | 每日擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁（2 米以上部分每半月擦抹、除尘一次）。 | |
13 | 垃圾桶 | 对垃圾桶循环保洁；整洁、 干净、无异味，灭害措施完善。 |
（2）*方酒店公区保洁服务要求及检查标准（含2-5楼）
一、一般标淮
1. 地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，车场砖、车库地面是否干净，花基、花坛是否有烟头、杂物，绿化牌、园区灯是否干净、光亮。
2. 墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。
3. 玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、扶梯玻璃是否洁净透亮。
4. 金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。
5. 天花：光管、指示牌、灯罩等设施是否干净，无蜘蛛网。
6. 电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。
7. 洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。
8. 大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除，防滑地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。
9. 垃圾清理：垃圾清理是否准时，是否日产日清，清理是否干净，垃圾清理过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。
二、日常的清洁保养
1. 操作程序
1) 日常保洁要求每天对地面推尘数次，其他部位，如玻璃、柱面、墙面、椅子、栏杆、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。
2) 在操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。
3) 遇下雨天，要在进出口放置踏垫、铺上防湿地毯，并竖立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进小区室内区域。
2. 卫生标准
1) 保持酒店室地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
2) 酒店内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。
3) 玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。
4) 酒店内不锈钢烟缸保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。
三、公共区域的清洁
A. 走道：
1) 夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并打蜡。
2) 白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净。
3) 用抹布擦灰，依次从左到右，由上到下。
4) 每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点：楼面上不准有垃圾过夜。
B. 扶梯：
1) 用抹布把扶梯擦干净。
2) 将扶手从上到下擦干净。栏杆或玻璃挡面，做到无灰尘、无手印。
3) 扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。
4) 每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。
C. 电梯：
1) 每日对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如电梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及地毯吸尘等。
2) 白天循环地对电梯内进行保洁，保持电梯干净、整洁。
3) 夜间定期对电梯进行清洁、保养、包括对电梯门壁进行打蜡上光。
四、室外场地
1. 室外场地
1) 清扫地面的灰尘和垃圾。
2) 每星期进行1次大面积的冲洗（星期天或早晨 7：30 前），并及时扫干净，保证无积水。
3) 循环清扫，保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。
4) 所有垃圾集中到总垃圾箱里。
5) 保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。
6) 保持室外场地上的下水道干净、畅通。
2. 卫生标准
1) 地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。
2) 走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。
3) 烟灰缸保持清洁，无污痕，烟蒂不得超过 6 个。
4) 楼面垃圾内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。
5) 墙面及走道设施、门框、通风口、灯管保持干净，无积灰。
6) 安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮，无积尘。
7) 保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。
8) 室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。
五、卫生间的清洁
1. 操作程序
1) 先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。
2) 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
3) 墙面要用清洁剂清洁。
4) 地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。
5) 配备好卷筒纸和洗手液。
6) 检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。
7) 喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味。
8) 检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。
2. 卫生标准
1) 卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。
2) 墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。
3) 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
4) 金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。
5) 卫生用品保证齐全，无破损。
六、玻璃、不锈钢物件、金箔等的清洁
1. 玻璃及锈钢物件的清洁
1) 操作程序
a) 工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、抹布等。
b) 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45 度从上到下、从左到右及时将水刮下，最后用揩布把四周及地下的水渍揩干。
c) 如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。
d) 不锈钢应用绒布抹，并用不锈钢光亮剂定期上光。
2) 卫生标准
a) 玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。
b) 玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。
c) 要防止玻璃因清洁不当而发毛。
d) 爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。
e) 不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。
2. 金箔的保洁
金箔是指在建筑物与构筑物及附件表面贴上一层薄薄的黄金薄片，其外型美观，但容易积灰，保洁困难，稍不留意金箔部分就会被擦掉，因此，在保洁时必须注意下面几点：
1、在灰尘少的情况下用上好的鸡毛掸子轻轻掸几次即可。
2、在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或用柔软的丝绒布巾根扰需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油灰。
3、在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水，要无腐蚀、无酸碱等。
七、灯具清洁
灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：
1、关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。
2、取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
3、将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
4、清洁灯管时，也应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。
附件四
（1）*方酒店公共区域石材维护保养标准
一、 大理石结晶施工工艺
1.根据作业区域石材的受损情况进行及时、合理、高效的养护工作，具体作业频次以实际经营为前提，双方商榷后制定作业时间方案
2.主要机器设备：打磨机、擦地机、吸水机、多功能洗地机、吹干机、红色百洁垫、白色抛光垫、钢丝棉、水桶、地拖、小抹子、抹布。
3.作业条件
序号 | 步骤 | 规范 |
1 | 石材地面结晶处理防止污染 | 需要石材地面结晶处理区域进行封闭、防止灰尘和杂物污染地面 |
2 | 石材地面结晶处理机器、材料准备 | 所使用的材料、机械设备、工具准备齐全 |
3 | 施工经验 | 施工工人有良好的石材地面结晶处理施工经验 |
4 | 成品保护 | 墙壁已经完成的施工作业面接近地面处做好成品保护 |
二、 施工程序
1. 石材地面完成面清理：进行石材地面结晶处理之前，铺贴完成面整体平整、无色差，每块石材之间对角齐平，地面进行整体的清洁，用干燥清洁的地拖清理干净，地面无沙粒、杂质。
2. 整体地面研磨：使用打磨机对整体地面进行打磨，整体横向打磨。重点打磨石材间的嵌缝胶处以及靠近墙边、装饰造型、异形造型的边缘处，保持整体石材地面平整。继续再用翻新机配上钢金石水磨片由粗到细完成打磨，最终地面平整光滑。
3. 地面结晶处理：地面边洒晶面药水，边使用多功能洗地机转磨。使用清洗机配合红色百洁垫，将晶面药水洒到地面，使用擦地机开始研磨，产生的热能使晶面材料在石材表面晶化后形成的表面效果。
4. 地面清理养护：当石材表面结成晶体镜面后，使用尘推处理地面的残留物，最后使用抛光垫抛光，使整个地面干燥、光亮如镜。如果局部损坏可以进行局部保养，施工完成可以随时上去走。
（2）*方酒店公共区域石材维护保养要求及检查标准
1.服务范围主要数据指标
根据不同的人流量，把酒店大堂、各通道石材、2楼公共区域石材等
项目 | 单位 | 各区域面积 |
酒店地面石材日常养护 | 平方米 | 1楼大堂面积约：650㎡ |
2楼通道面积约：300㎡ | ||
（普通区域）面积约：200㎡ | ||
合计 | 约1150㎡ |
主要数据指标，表中所列出的部位面积仅为*方善意提供，建议*方核实。
2.服务标准
作业频次 | 根据作业区域石材的受损情况进行及时、合理、高效的养护工作，具体作业频次以实际经营为前提，双方商榷后制定作业方案 |
作业标准 | 石材表面光亮度一致，并要保持石材本身的构成结构。 石材整体洁净率达95%以上，光泽度达到75度以上。 石材表面应色泽统一、润泽、无腐蚀，并与新石材相接近。 石材表面平整、无划痕，手感细腻，具有防滑作用，无损伤。 |
服务要求 | *方应按照*方所做的区域划分，提供相应频率的石材养护服务，且具体作业时间由*方确定。 作业区域以*方当日指定区域为准 作业器材需按约定使用，并保持良好状态。 作业材料不得出现浪费现象。 在施工中，如有成品污染、损坏等情况，*方应负责无条件恢复现状，无法恢复的责任照价赔偿。 |
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