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2011年集团客户满意度调研招标公告

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广州移动****年集团客户满意度调研项目公开比选公告一、采购方：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司二、项目名称：****年集团客户满意度调研项目三、项目地点：广东省广州市四、项目内容：（一）采购内容：拟引入咨询公司开展****年集团客户满意度调研项目，具体工作内容如下:*、集团满意度评分体系、外呼问卷设计一份；*、电话外呼人员培训及监控两批次；*、外呼数据处理；*、*份满意度调研报告撰写；*、...

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