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(略) 市疾 (略) 拟对“ (略) 市疾 (略) * 年度办公设备维修和保养定点服务采购项目”进行公开采购， (略) 在 * 日 * 时 * 分起至 * 日 * 时 * 分止，提供报价文件， (略) (略) 。 (略) 如下：
* 、项目名称
* 年度 (略) 市疾 (略) 办公设备维修和保养定点服务采购项目
* 、采购项目编号：JMCDC采购[ * 号
* 、服务地点
(略) 市疾 (略)
* 、服务内容及时间
（ * ）服务内容：
1、办公设备维修和保养服务，包括计算机设备、打印机设备、计算机软件、网络、投影仪、LED显示屏、监控设备等方面内容。
2、办公设备零配件及耗材等产品供应。
（ * ）服务时间： * 日- * 日。
* 、供应商资格要求
（ * ）供应商应当是具有合法经营资格的法人。符合《政府采购法》第 * 十 * 条规定的条件。
（ * ）注册登记机关核定主营项目具有相关设备的销售、维修、维护的相关内容。
（ * ）供应商必须在 (略) (略) 注册的备选供应商，且在 (略) 市内设有固定的售后服务机构（必须提供相关证明材料，不接受委托第 * 方提供售后服务）。提供7× * 小时服务：全年提供7× * 小时不间断服务响应，在所涉及设备发生故障，供应方接到报障后，4小时内解决故障，恢复使用。
（ * ）供应商应具有完成本项目合同的能力，具有同类项目业绩。
（ * ）供应商近3年或自成立之日起无重 (略) 为，无非正常退出承接我区政府购买 (略) 为，社会信誉良好。
（ * ）供应商须具有3年以上机关单位计算机维护服务项目经验（提供不低于3个单位的合同）。
（ * ）本项目不接受联合体投标。
* 、服务要求
（ * ）计算机维护服务内容（包括但不限于）
1、计算机硬件：负责办公计算机及外设硬件故障诊断维修和硬件更换，解决电脑与打印机、扫描仪、传真机、复印机、网络设备等各类外设设备连接和驱动程序安装问题。
2、计算机操作系统：计算机系统的安装、升级 (略) 理，解决办公操作系统无法启动，运行速度过慢，系统崩溃，操作系统重装、操作系统优化，操作系统防护（计算机病毒查杀，杀毒软件安装升级、漏水补 * 修复等）等各类操作系统及系统基础软件问题。
3、计算机应用和工具软件安装： (略) 需安装各类办公软件、备份软件、恢复光盘、驱动程序、平台插件和日常办公工具软件。
（ * ）网络维护服务内容
1、 (略) 络：解决计算机IP地址，计算机DNS，计算机浏览器、计算机文件共享，计算机打印服务共享， (略) 线， (略) 络端口（ (略) 络面板），外置普通交接机和路由器等各类有线、 (略) 络问题。
2、网络测试：根据采购人的要求协助测试 (略) 络情况， (略) 络故障，以文档形式（需含图片）及时交采购人。
3、网络设备的安装：根据采购人的要求协 (略) 络设备。
4、网络VPN的安装：根据采购人的要求在用户笔记本电脑、手机、平板等设备上安装测试VPN连接。
（ * ）定期巡检服务内容（包括但不限于）：对服务范围 (略) 巡检，具体内容如下：
1、调查并记录服务范 (略) 所的办公计算机、配套硬件等自动化办公设备数量及型号， (略) 整合，综合情况， (略) (略) 的系统档案。
2、调查并记录服务范 (略) (略) 络链路情况， (略) 络设置档案（包括IP地址、端口设置、接口类型等）。
3、 (略) 内安装 (略) 情况、网络状况。 (略) 维护的过程中，将产生各种动态的信息如维修、维护、配置变更等， (略) 动态更新，根据动态记录情况，提供预防性维护方案。
4、供应商接到报修电话后，供应商技术人员必须在1小 (略) ， (略) 紧急维护，排除故障后 * 方还应无条件提供 * 小时跟踪服务，确保设备及 (略) 。每次维护完毕，供应商提供维护报告，采购人须在报告上签字确认，双方各留 * 份。
5、零配件更换：供应商在保养期中如发现需要更换零配件，应及时向采购人提出，经 * 方同意后，供 (略) 更换。每次更换零配件完毕，供应商须提供更换零配件报告及提供清单采购人签 (略) 结算，采购人须在报告上签字确认，双方各留 * 份。
6、产品供应（包括但不限于，详见附件）：产品的 (略) 业通用标准包装，并有详细包装说明（报价时按最小包装报价）。提交货物时，供应商应在送 (略) 供货物的品牌、规格、数量、单价及总金额。在供货有效期内， (略) (略) 价格的调整幅度不超过原价格 * %的，执行原供货价格； (略) (略) 价格的调整幅度超过原价格 * %的，供应商以书面申请将调整内容向采购人报告，并附相关的证明材料，采购人收到书面申请后在5个 (略) 确认并作出认定，经采购人确认后，方可按确认价格供货。供应商须对交货时间和其 (略) 说明，接到采购人的需求通知后4小时内将货物送达采购人指定的地点。上述交货时间为最低标准，如因不可抗力或其他原因导致无法按时送货，需提前告知采购人并达成共识。
* 、其他要求
（ * ）采购人不再统 * 组织供应 (略) 及其 (略) 考察，供 (略) (略) 地了解项目状况，采购人将予以支持。 (略) (略) 发生的费用、责任和风险。
（ * ）供应商应能在紧急情况时提供 * 小时服务。对出现故障情况，维修人员应在接 (略) 故障求助通知后 * 个小 (略) 抢修；特殊故障应向采购人汇报和商议解决办法。对 (略) 记录，双方确认备案。
（ * ）供应商应按照设备维护保养内容制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法并报采购人备案，设备每次维修、维护保养工作完成后，若发现系统存在问题或隐患，维护保养人员应及时向采购人提交书面报告及整改方案。采购人对供应商每次报修、维修、维护保养和 (略) 记录，并根据合同约定的相关维修时间、维修质量及服务态度 (略) 考核和评价。如供应商存在以下情况：达不到投标承诺和上述要求，故意隐瞒或不反映发现的问题，拖延或不予解决的，采购人有权拒绝在维护保养记录上签字，并由供应商承担相应的违约责任。
（ * ）在协议期间由于供应商维护保养工作不当或失误，造成设备配件受损 (略) 的，供应商应立即抢修，并承担相应的修复和 (略) 有费用和相应的责任。
（ * ）供应商应对采购人 (略) 设备使用常识培训，并告知日常工作 (略) 理中应做的事项。
（ * ）在设备保养工作期间，供应商应严格遵守国家、省、市和采购人有关防火、安全、物业以及文明生产的规定，严格按照有关技术标准、安全操作规范提供维修服务，建立相关规章制度和防护措施。对派出人员有安全管理责任，对派出员工发生因公事故承担责任。
（ * ）合同约定的设备维护保养工作项目，不允许转包和分包，对供应商 (略) (略) (略) 投诉，本期服务有效期内出现3次有效投诉的，采购人有权单方面终止合同； (略) 处理。
* 、保密条款
供应商须承诺严格遵守国家关于保密（包括私隐） (略) 有法律法规，对涉及的数据及资料保密，加强对相关人员的信息安全及保密宣传、培训及管理。所有服务期间内，可能或必须知道的采购人书面资料或其他拷贝，必须在维修完成后交采购人验收及统 * 管理，不得保留书面或其他形式的拷贝，并对已知的数据、资料保密。
* 、付款办法
（ * ）本项目控制最高限额为8万元，含人工服务费及零配件、耗材费用，零配件、耗材按实结算。此控制最高限额为合同期限内的结算上限， (略) 分，采购人有权选择其他供应商提供维修服务。
（ * ）预算金额为本次项目总金额，合同期内采购人将不以任何形式支付附加工作酬金。
（ * ）供应商提供正规发票的同时须提供项目清单交采购人确认，采购人在收到正规发票十 * 个工作日内支付供应商服务款。
（ * ）因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政 (略) 门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政 (略) 门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
十、违约责任
供应商存 (略) 为视为违约，发现 * 次赔付采购人 * 元违约金：
（ * ）不接受采购人的监管。
（ * ）不定期向采购人汇报工作情况。
（ * ）提供不合格货物。
（ * ）不按时提供发票。
（ * ） (略) * 次质量、服务评审，综合评分 * 分（不包括 * 分）以下视为不合格。
十 * 、服务终止
（ * ）超过服务期限，服务自动终止。
（ * ）超过服务控制最高限额8万元，服务自动终止。
（ * ）季度评分不合格，次月加评 * 次，如果依然不合格，可以终止服务。
十 * 、评审方法：
采用综合评分法，综合得分最高的为中标供应商（详细评分方法见附件3）。
十 * 、报价文件组成：
（ * ）报价单以项目采购需求中的要求为基础拟定，并说明投标方案。（报价项目详细见附件，服务期采购项目包括但不限于附件项目）
（ * ）营业执照等副本复印件。
（ * ）法人代表身份证明材料复印件。
（ * ）响应文件的密封和标记：
1、响应文件正本与副本可以单独密封包装， (略) 有响应文件密封包装在 * 个密封袋内。
2、外包装上应当清楚写明响应供应商名称、项目名称、项目编号的字样。
3、响应文件 * 式7份（包括正本和副本）。
4、响应文件每页内容需加盖响应供应商公章。
十 * 、联系人：李小姐
电 话： ***
地 址： (略) 市 (略) 区星河路 * 号
监察室联系人：谭女士
联系电话： ***
京公网安备 11010802042560号