合同编号:未 (略) 合同自编号:YC *** 【01】 项目编号:YC *** ●本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效 (略) 省省级政府集中采购 (委托采购) 服 务 类 合 同 书 签订地点: (略) 省 (略) 市 签订日期:2016年 月 日 (略) 省财政厅 制 甲乙双方根据 (略) 省政府 (略) 按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和有关制度规定纳入省级政府集中采购、编号为YC *** 的“2016 (略) 络线路租赁(服务期限三年)A包”公开招标(甲方式)采购结果,经双方协定达成一致,签订以下内容: 一、 项目 (略) 或服务内容: 甲方租用乙方业务搭 (略) 络系统,主要包括全省国税系统金税三期 (略) 、省 (略) 的高速裸光纤、业务专线、 (略) 专线和12366纳税服务热线系统。具体如下: 1、 (略) 包括覆盖省、州(市)、县(区) (略) 的213条税务专线、省局相关的4条裸光纤、6条业务专线,具体如下: l 省局至全省16个州(市)局节点,采用MSTP线路,带宽要求为100M或20M,共计16条; l 各州(市) (略) 辖区(县)局节点,采用MSTP线路,带宽要求为20M或10M,共计143条; l 各区(县) (略) (略) (所),采用MSTP线路,带宽要求为10M或者4M,共计54条; l 省 (略) (略) 办公楼裸光纤1条; l 省 (略) (略) (略) 裸光纤2条; l 省 (略) 至 (略) 裸光纤1条; l 省 (略) (略) (略) 100M税务专线1条; l (略) 10M税务专线1条; l 省 (略) 至江 (略) 10M税务专线1条; l 省 (略) 至12 (略) 10M税务专线1条; l 省 (略) (略) ( (略) )10M专线1条; l 省 (略) 至银联( (略) (略) 银联机房)10M专线1条; (略) 网络节点数量、分布及带宽要求
省局相关专线情况
2、 (略) (略) 相关 (略) IP专线,具体如下: l (略) 纳税服务2 (略) IP专线2条; l (略) 移动纳税服务平台1 (略) IP专线1条; l 省局办公楼1 (略) IP专线1条; l (略) 1 (略) IP专线1条; l 省 (略) 1 (略) IP专线1条; l 12 (略) (略) IP专线1条;
3、数字中继线路 包括 (略) 省国税系统12366纳 (略) 使用的6条数字中继线路、运营商接入平台和相应的语音通话、短信等服务,具体如下: l 12 (略) 使用的6条2M数字中继线路,支持180个话路,以光纤方式接入,利用短号码12366实现纳税人拨打12366,通过运营商平台接入到国税端12366纳税服务热线系统,完成 (略) 、 (略) 理等功能。提供12 (略) 各 (略) 需的短信群发等相关服务。 l 对于省内纳税人拨打12366产生的长途通话费用乙 (略) 理。12 (略) 主动发起的呼叫通话费用、短信群发费用及其未列明的费用,乙 (略) 理。 4、分项价格表
二、合同总价 人民币小写:¥3,670,000.00 大写: * 佰 * * * 万元整 其中:资金归属(请在□内打√,其余打×) √财政资金: 小写: ¥3,670,000.00 大写: * 佰 * * * 万元整 ×自筹资金: 小写: 大写: 以上价格应包含整个项目 (略) (略) 内容,不得再有其他费用。 三、甲乙双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方对本协议标的范围内租用业务的使用或传输信息必须遵守《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国 (略) (略) 暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不存在任 (略) 为,不侵犯任何第三方的合法权益。 2、甲方通过租用I (略) 站的,依据国家相关法律法规 (略) 网站报备,如备案信息不真实, (略) 并注销备案。当提供的备案信息发生变更时应及时到备案系统中提交更新信息,并于十个工作日内提交正式书面 (略) 审核并办理变更手续,如因未及时更新而导致备案信息不准确,乙方有权依 (略) 站、停止提供IP专线接入 (略) 理措施。 3、若甲方采用BGP路由方式通过租用的IP专线接入中 (略) 内的,甲方增加路由时必须向乙方提出增加路由申请。 4、甲方 (略) 《网络信息安全承诺书》(附件), (略) 络信息安全, (略) 责任。 5、甲方应合理使用乙方提供的中继电路,不得将租用的电路转租给第三方使用或 (略) 无关的其他用途。 6、 (略) 络线路的有关通信设备符 (略) 门规定的质量标准和技术要求,并取 (略) (略) 许可证。 (二)乙方的权利和义务 1、按 (略) 络线路建设标准、 (略) (略) 络建设标准、移动通信服务方面的技术标准和法律 (略) 络线路的建设工作。 在建设过程中与甲方具体人员保持密切沟通,共同 (略) 的实施方案, (略) 络平稳切换和升级,确 (略) 涉及的业务系统 (略) 台的正常使用不受影响, (略) 络节点线路按照要求的顺序、时间和质量开通到位。 2、项目建设完成以后,将项目有关的技术文档、验收资料等统一归档,并移交甲方验收确认,同时告知 (略) 分和注意事项;对全 (略) 络节点管理人员、管理运维人员开展相关的培训工作。 3、项目建设完成以后,提供第三方测试,会同国 (略) 络节点负责 (略) (略) 测试及性能测试,保障线路连通性、稳定性和线路带宽达到相关要求。如果发现问题的应予以彻底解决,保证甲方各相关系统的 (略) 。项目实施完成并测试通过以后,由甲方各级节点负责人在验收测试报告上签字确认。 4、提供7×24小时 *** 电话技术支持、故障申告等服务,实现“一站式”故障受理、故障申告反馈、故障恢复时限、故障排除反馈、故障排除回访。全 (略) 络节点在使用运营商线路和移动交互平台过程中发现的任何问题均可向 *** (略) 申告,负责 (略) 理, (略) “首问负责制”和“限时办结制”。 (略) 络节点和移动交互平台提供端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务, (略) 、业务受理、故障申告、技术支持等服务。 5、当电路故障或者12366纳税服务热 (略) 理完毕后,在15分钟内通知当地甲方分支机构,告知 (略) 理过程。同时,对故障做好后续的完善措施,确保同一故障(除市政施工导致线路中断等原因以外)不会再次发生。 6、单点月故障时限:不超过12小时。单点线路更改或切割中断时限:不超过12小时。 7、省公司、 (略) 或者机构 (略) 辖线 (略) 情况,采取有效的 (略) 主动监测和巡查。如甲方提出需求的, (略) 提出的监控需求、监控指标和时间范围,提供相 (略) 情况监控报告。 8、针对全 (略) 络和纳税服务热线制定相应的日常监控和维护制度,建立健全巡查和定时检测机制。 9、省公司、 (略) (略) 区公司,就商务和技术方面分别指派一名业务熟练、经验丰富的负责人,专门作为本项目具体实施和后续维保服务 (略) 和 (略) 的对口联系人,如果人员发生变动时应提前告知 (略) 门,并做好相应的交接工作,做好定期沟通联系工作。 10、承 (略) 各节点的线路故障申告响应时间小于15分钟, (略) 市内及省至州市主干线路故障恢复时间小于2小时,州市以下线路恢复时间小于6小时。承诺对12366纳税服务热线的故障申告响应时间小于15分钟,线路和接入平台的故障恢复时间小于2小时。 11、承诺按照以下标 (略) 情况和服务质量,由甲方按照 (略) 考核,计算并对线路 (略) 考核调整:在合同期内,承 (略) 各节点的线路故障申告响应时间大于15分钟,或者 (略) 市内及省至州市线路故障恢复时间大于2小时,或者州市以下线路恢复时间大于8小时,出现以上情况则每次减免该条电路当月月租费的10%;如果在1个月内单条线路连续出现类似情况超过3次的,则减免该条电路当月月租费的50%;如果在1个月内单条线路连续出现类似情况超过5次的,则减免该条电路当月月租费的100%。承诺对12366纳税服务热线的故障申告响应时间大于15分钟,线路和接入平台故障恢复时间大于2小时,出现以上情况则每次减免该线路或者平台当月月租费的10%;如果在1个月该线路或者平台连续出现类似情况超过3次的,则减免该线路或者平台当月月租费的50%;如果在1个月内该线路或者平台连续出现类似情况超过5次的,则减免该线路或者平台当月月租费的100%。 12、以上服务承诺、考核调整不适用于不可抗力的情况,不可抗力包括但不限于地震、洪水、战争、市政施工等。 13、在合同期限内, (略) 采购线路中的指定线路或者12366纳税服务热线在特定时间段内提出重点保通(保证带宽、保证通畅)要求,乙方承诺无条件满足。 14、若合同期内出台新的法律法规和服务标准,甲乙双方应配合修改服务协议或按照新的法律法规和 (略) 。 15、采取有效的技术 (略) 络线路和移动交互平台提供主动监测和巡查服务,一旦发现问题应及时解决并告知。 16、每 (略) (略) (略) (略) 络传输、光电转 (略) (略) 巡检,及时发现和消除设备存在的隐患。 17、因故需要中断甲方线路, (略) 会导致甲方线路中断的操作,应提前48小时予以通知,经协商同意后实施, (略) 络节点的正常业务。 18、 (略) 络节点的新增及变更需求,接收到线路业务申请后,在要求的合理时间内完成节点线路 (略) 及变更工作,并确保线路的正常畅通, (略) 络节点线路使用的各项要求,保障各项税收业务的如期正常开展。 19、在合同有效期内,甲 (略) 络节点如发生办公楼搬迁和楼层功能区域调整等需 (略) 电路和设备时,根据要求积极组织技术力量, (略) 的线路迁移方案, (略) 门完成相应的线路调整工作,确保节点各项业务正常开展不受影响。节点的迁移免费,不收取任何费用。 20、以各州(市)为单位, (略) 每季度向当地州(市) (略) 门提 (略) 辖 (略) 情况报告( (略) 情况、 (略) 理、原因分析、中断时间和后续完善措施等内容),所在州(市) (略) (略) 根据 (略) 核实,并在报告中做出评价和季度款项支付意见,并签字盖章。16个州(市) (略) 情况报告由乙方汇总完毕后在季度终了后30日内提 (略) ,作为季度服务质量评判、合同款项调整和支付的依据。如果年度合同款项已经一次性支付的,则调整项目累计到下一年度 (略) 。如果在规定时间内没有 (略) 情况报告的,则扣除 (略) (略) 电路 (略) 月租费。如因甲方州(市) (略) 门原因造成报告逾期或不完整的情况,乙方不承担相应责任。 21、12366纳税服 (略) (略) 在季度终了后30日内 (略) (略) ,作为季度服务质量评判、合同款项调整和支付的依据。如果年度合同款项已经一次性支付的,则调整项目累计到下一年度 (略) 。如果在规定时间内没有 (略) 情况报告的,则扣除 (略) (略) 电路 (略) 月租费。 22、协议期内如遇较大的资费调整或甲方需求变化,双方协商以补充协议的方式确定新的资费。 (略) 。 四、以上内容与政府采 (略) 门审核以及甲方确认采购和乙方中标承诺情况一致并不得改变或放弃。 五、整体项目 (略) 或服务的期限为三年,即 * 日至 * 日。(本次采购中,供应商应以 (略) 报价,一旦中标,中标价即为第一年服务的合同价;第二年及第 (略) 按云财采〔2015〕1 (略) )。 六、验收及验收标准 1.项目验收:甲方按合同内容享受乙方提供的服务,并应填写验收单。一般性项目由甲方代表两人以上(应有相关技术人员)组成验收组负责项目验收;大型或复杂的政府采购项目,应当邀请国家 (略) 门参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字。 具体的验收标准和要求如下: 1)、网络时延指标:环回时延, (略) 端到端业务,不超过10ms(单程);跨长途的端对端业务,按下列参考公式计算:2*(0.5N+0.005G+2)ms,第一个2表示环回;N 表示数字交叉连接设备个数(不包括两端MSTP 设备);G 表示传输距离,单位公里;第二个2 表示两端MSTP 设备的时延2ms。 2)、时延抖动上限值为50ms; 3)、丢包率上限值为1*10-2。 4)、用户端端口为用户指定的任何接口类型。 5)、电路误码率:小于1×10E-8。 6)、电路可用率:不小于99.999%。 2.实作性操作验收:项目 (略) 或服务内容良好后 * 个月。 七、合同价款结算 (一)履约保证、费用支付和采购资金保证 (略) 文件要求向 (略) 省政府 (略) 交付履约保证金(按合同总价5%计算)后才能取得 (略) 省政府 (略) 的签章,合同才正式生效。 合同签订时,甲方应保证采购资金已落实并按照合同约定的时间向乙方支付合同款项。否则,由此产生的一切后果和导致的法律责任、行政责任 (略) 承担。 实作性操作验收完成后, (略) 省政府 (略) 见甲方书面依据退还履约保证金。 (二)非国库支付 按双方签订的合同规定 (略) 完毕,甲方按合同规定的验收标准确认数量无误和质量合格后,按政府采购统一格式填写验收书; (略) 门见验收书、发票复印件并审查无误(即手续齐全)后按合同约定的付款方式支付合同款。 (三)国库集中支付 甲方按合同规定审查无误后按国库支付规定的方式和比例向 (略) 省 (略) 申请付款; 国库集中支付的有关规定和手续问题 (略) 门负责解释。 (四)本合同价款的支付办法 根据招标文件及中标供应商的投标文件承诺,本合同按以下方式支付合同款: 甲方在每一年度合同期内,根据实际情况(甲方有权按照合同约定条款, (略) 情况和服务质量对相应 (略) 扣减)一次性向中标人支付当年的线路使用费。本次采购中,供应商应以 (略) 报价,一旦中标,中标价即为第一年服务的合同价;第二年及第 (略) 按云财采〔2015〕1 (略) 。 八、违约责任 (略) 合同义务,不能达到甲方要求的管理目标,甲方有权追究乙方违约与赔偿责任或终止合同。 甲方违反本合同约定的义务,致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的,乙方有权要求甲方承担违约与赔偿责任或终止合同。 九、甲方有权拒付合同价以外的任何费用;乙方有权拒绝合同整体范围以外的条件。 十、甲 (略) 合同过程中发生纠纷,应及时向 (略) 省政府 (略) 反映或向有 (略) 门投诉, (略) (略) (略) 理;或 (略) 理:(请在□内打√,其余打×) ×向合同 (略) 门申请仲裁; √向合同签 (略) 管辖提起诉讼。 十一、本合同其他未尽事宜,按国家《合同法》 (略) 理。 十二、本合同一式 * 份,甲方三份( (略) 门备案的一份),乙方四份(含用于结算支付的一份),丙方二份。 十三、本合同自三方共同签订之日起生效。 十四、本合同 (略) 分及解释顺序 1. 合同书及附件; 2. 中标通知书; 3. 中标供应商投标文件及澄清或谈判文件; 4. 招标文件。 十五、附件名称(请在□内打√,其余打×) 1. 国税全省电信 (略) 成员 √ 2. 网络信息安全承诺书 √ 3. 其他 □
甲方(甲方)名 称: (略) (略) 地 址: 邮 编: 法定代表人: 委托代理人: 项目(技术)负责人: 电 话: 开户 银行: 账 号: 乙方(供应商)名 称: (略) (略) 分公司 地 址: (略) 市 (略) 区关平路31号 邮 编: *** 法定代表人: 委托代理人: 电 话: *** 开 户 名: (略) (略) 分公司 开户 银行: (略) (略) (略) 账 号: *** 丙方(鉴证方)名 称: (略) 省政府 (略) 地 址: (略) 区科发路269号交易大厦6楼 邮 编: *** 法定代表人: 委托代理人: 经 办 人: 电 话: *** 开户 名称: (略) 省公共资 (略) 开户 银行: (略) (略) (略) 账 号: *** 附件一
附件二: 网络信息安全承诺书 (略) (略) 分公司: 本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款,如有违反本承诺书 (略) 为,本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。 一、本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《 (略) (略) 安全保护管理办法》及有关法律、 (略) 政规章制度、文件规定。 二、本单位 (略) 络危害国家安全、泄露国家秘密,不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益,不从事违法犯罪活动。 三、本单位承诺严格按照国家相关法律法规 (略) 站的信息安全管理工作, (略) 门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员,信息安全责任人和信息安全审查员应在通过公安机关的安全技术培训后,持证上岗。 四、本单位承 (略) 络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。 五、本单位承诺接受公安机关的监督和检查,如实主动提供有关安全保护的信息、资料及数据文件, (略) (略) 的 (略) (略) 为。 六、本单位承诺 (略) 制作、复制、查阅和传播下列信息: 1、 (略) 确定的基本原则的。 2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。 3、损害国家荣誉和利益的。 4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。 5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。 6、散布谣言, (略) 会秩序, (略) 会稳定的。 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。 9、含有法律法规禁止的其他内容的。 七、本单位承诺不从事任何危害 (略) 络安全的活动,包括但不限于: 1、未经允许,进入 (略) 络或者使用 (略) 络资源的。 2、未经允许,对 (略) (略) 删除、修改或者增加的。 3、未经允许,对 (略) 络中存储或者传输的数据和 (略) 删除、修改或者增加的。 4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的。 5、其他危害 (略) 络安全的。 八、本单位承诺,当计算机信息系统发生重 (略) 全事故时,立即采取应急措施,保留有关原始记录,并在 24 小时内 (略) 门报告,并书面知会贵单位。 九、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的,本单位直接承担相应法律责任,造成财产损失的,由本单位直接赔偿。同时,贵单位有权暂停或停止提供提入业务、 (略) 络接入,直至解除双方协议。 十、本承诺书自签署之日 (略) 。 单 位 盖 章: 日 期: |