广元市朝天区行政审批和数据局关于印发《朝天区涉企服务事项清单第一版》的通知

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

（一）项目服务领域：深化投资项目审批制度改革，以固定资产投资项目代码为依托，推动涉及项目审批的部门数据互联互通，全面实现服务材料线上流转，强化 (略) 等公共服务企业业务协同联办。建立部门会商机制，量身定制项目全生命周期服务清单和服务计划，做好帮办代办，为企业提供沟通协调服务，助力项目建设提速增效。

1

项目服务

办理类

企业投资

项目备案

市场准入

政府核准的投资项目目录以外的项目实行备案管理

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区发 (略) 、区经济 (略)

/

固定资产投资项目业主单位

四川 (略)

企业综合 (略)

2

项目服务

办理类

固定资产投资项目节能审查

市场准入

根据节能法律法规、政策标准等，对项目节能情况进行审查并形成审查意见

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区发 (略) 、区经济 (略)

/

固定资产投资项目业主单位

四川 (略)

企业综合 (略)

3

项目服务

咨询类

投资项目

政策咨询

其他服务

提供投资项目产业政策、审批权限等相关信息咨询服务

通过企业综合 (略) 电话或现场咨询

区发 (略) 、区经济 (略)

/

固定资产投资项目业主单位

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

4

项目服务

办理类

公路建设项目设计文件审批

市场准入

根据相关法律法规、政策、行业标准等，提供除养护工程 (略) 建设项目设计文件审批服务

进入四川 (略) ，登录企业法人账号进行申请，可在线查看办理进度

区 (略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

5

项目服务

咨询类

公路水运建设项目设计文件审批政策咨询

其他服务

(略) 水运建设项目设计文件审批等相关政策咨询服务

通过四川 (略) 、企业综合 (略) 电话或现场咨询

区 (略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

6

项目服务

咨询类

公路水运建设项目设计文件审批政策咨询

其他服务

(略) 水运建设项目设计文件审批等相关政策咨询服务

通过四川 (略) 、企业综合 (略) 电话或现场咨询

区 (略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

7

项目服务

办理类

生产建设项目

水土保持方案

审批

市场准入

(略) 、 (略) 、 (略) 以及水土保持规划确定容易发生水土流失 (略) 域，开办可能造成水土流失的生产建设项目水土保持方案审批

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

8

项目服务

办理类

取水许可审批

市场准入

对利用取水工程或者设施直接从江河、湖泊或者地下取用水资源的建设项目审批，包括“建设项目水资源论证报告书审批”“取水许可”审批事项

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

9

项目服务

办理类

占用农业灌溉

水源、水利工

程及其附属设

施，或者影响

灌溉用水、供

水水源的建设

项目审批

市场准入

对需要占用农业灌溉水源、水利工程及其附属设施，或者对原有灌溉用水、供水水源有不利影响的建设项目审批

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

10

项目服务

办理类

洪水影响评价审批

市场准入

1.水工程建设规划同意书审核（在江河湖泊上新建、扩建以及改建并调整原有功能的水工程）；2.河道管理范围内建设项目工程建设方案审批（建设跨河、穿河、穿堤、临河的桥梁、码头、道路、渡口、管道、缆线、取水、排水等工程设施）；3.在国家基本水文测站上下游建设影响水文监测工程审批

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

11

项目服务

办理类

水利基建项目

初步设计文件

审批

市场准入

提供水利基建项目初步设计文件审批服务

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

12

项目服务

咨询类

水利工程建设项目政策咨询

其他服务

提供水利工程建设项目产业政策、审批权限等相关信息咨询服务

通过四川 (略) 、企业综合 (略) 电话或现场咨询

(略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

13

项目服务

办理类

江河、湖泊新建、改建或者扩大排污口审核

市场准入

提供工矿企业排污口、工业及其他 (略) (略) 理厂排污口、城 (略) 理厂排污口设置审批服务

进入四川省 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

朝天 (略)

/

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

14

项目服务

办理类

一般建设项目环境影响评价审批

市场准入

对一般建设项目环境影响报告书及报告表审批

进入四川省 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

朝天 (略)

/

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

15

项目服务

办理类

对建设工程的

抗震设防要求

的审查备案

市场准入

我 (略) 域内 (略) 政基础设施工程抗震设防专项审查

进入四川省 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区 (略)

/

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

16

项目服务

办理类

工程竣工结算备案

其他服务

我 (略) 域内新建、扩建和改建的 (略) 政基础设施工程项目工程 (略) 上备案

进入四川省工程造价监管 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区住房和 (略)

/

项目建设单位

四川省工程造价监

管与信用一体化工

作平台

/

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

17

项目服务

办理类

建设工程招标

投标情况书面

报告

其他服务

(略) 政基础设施项目招标投标情况书面报告备案

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区住房和 (略)

/

招标人（招

标代理机构）

四川 (略)

企业综合 (略)

18

项目服务

指导类

★ (略) 联合报装靠前服务

其他服务

在申请人申请业务办理之前，主动对接企业提前服务，对企业进行报装业务指导，谋划设计方案等

通过企业综合 (略) (略) 联合报装窗口现场或电话咨询

区住房和 (略)

(略)

专营服务

单位

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

19

项目服务

咨询类

与文物保护有

关的在建工程

项目咨询

其他服务

提供与文物保护有关的建设工程项目、审批权限等相关政策咨询和填报指导服务

通过企业综合 (略) 电话或现场咨询

区文化广播电视体 (略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

20

项目服务

指引类

★有线广播电视 (略) 工程报装、报验指引服务

其他服务

城镇规划建设用地范围内，各类企业（非居民个体用户）新建、改建、扩建房屋 (略) 政基础设施工程涉及 (略) 络接入服务

根据申请机构收视广播电视需求， (略) 靠前服务，为申请机构做好项目报装、项目建设、项目报验等全流程的 (略) 络接入服务

(略)

(略)

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

21

项目服务

咨询类

重大投资项目用地预审与选址“用地保姆”

服务

其他服务

报自然资源厅办理用地预审与选址手续的重大项目，市、县（区）二级分别配备“用地保姆”，负责“一对一”指导、技术咨询、沟通协调等服务工作，全流程提供“保姆式”服务。

市、县（区）级“用地保姆”由自然资源主管部门分级确定业务骨干担任。在项目前期工作阶段，确定“用地保姆”名单，并告知业主单位，提前介入，主动服务

区自 (略)

/

办理用地预审与选址手续的重点建设项目单位

四川 (略)

企业综合 (略)

22

项目服务

咨询类

投资项目所在

地已查明重要

矿产资源分布

及重要矿产资

源矿业权设置

情况咨询

其他服务

提供非涉密项目所在地已查明重要矿产资源分布，以及重要矿产资源矿业权设置的查询服务

通过四川 (略) 办理、企业综合 (略) 电话或现场咨询

区自 (略)

/

企业法人

四川 (略)

企业综合 (略)

23

项目服务

办理类

★工程建设项

目“多测合一”测绘服务

其他服务

提供工程建设项目在立项用地规划许可阶段、工程建设许可阶段和施工许可阶段、竣工验收阶段测绘服务

进入四川 (略) ，登录企业法人账号， (略) 选取委托测绘资质单位开展测绘活动，可在线查看办理进度

区自 (略) 、区住房和 (略)

有测绘资

质的相关

单位

项目建设单位

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

24

法治服务

查询类

公证员及公证机构信息查询

其他服务

提供公证员及公证机构基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川 (略) ，查询符合条件的公证员及公证机构信息和投诉指引

(略)

/

各类经营主体

四川 (略)

(略) 公共法律服务中心

25

法治服务

查询类

律师及律师事务所信息查询

其他服务

提供律师及律师事务所基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川 (略) ，查询相关律师及律师事务所信息和投诉指引

(略)

/

各类经营主体

四川 (略)

(略) 公共法律服务中心

26

法治服务

查询类

司法鉴定人及

司法鉴定机构

信息查询

其他服务

提供司法鉴定人及司法鉴定机构基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川 (略) ，查询相关司法鉴定人及司法鉴定机构信息和投诉指引

(略)

/

各类经营主体

四川 (略)

(略) 公共法律服务中心

27

法治服务

查询类

基层法律服务

机构、基层法

律服务工作者

信息查询

其他服务

提供基层法律服务机构、基层法律服务工作者基本信息查询

通过四川 (略) ，查询符合条件的基层法律服务所及基层法律服务工作者信息

(略)

/

各类经营主体

四川 (略)

(略) 公共法律服务中心

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

（二）法治服务领域：集成政府相关涉法服务职能，拓展律师、公证、司法鉴定、仲裁、涉企矛盾纠纷化解等服务，为企业合规提供从“事后整改”到“全程防控”转变的法律服务。

28

法治服务

查询类

人民调解机构

及人民调解员

信息查询

其他服务

提供调委会、人民调解员基本信息查询

通过四川 (略) ，查询符合条件的人民调解机构及人民调解员信息

(略)

/

各类经营主体

四川 (略)

(略) 公共法律服务中心

29

法治服务

指导类

普法宣传

其他服务

围绕企业生产经营、法律维权、安全生产等方面开展多种形式的普法宣传

企业通过“法治广元”微信公众号查询相关普法信息

(略)

/

各类经营主体

“法治广元”微信公众号

/

30

法治服务

办理类

★涉企公证业务

解决商业纠纷

为企业公司章程、证书执照、现场监督、提存、保管、抵押登记、知识产权保护、租赁合同、融资担保等提供公证服务

提出服务需求→受理申请→公证机构办理

(略)

公证机构

各类经营主体

/

(略) 公共法律服务中心

31

法治服务

咨询类

★涉企律师业务咨询

其他服务

提供企业法律体检、商事纠纷化解、知识产权保护、企业合规辅导、企业租赁管理、公司股权治理、劳动用工等法律咨询服务

通过电话或现场咨询相关法律问题

(略)

律师事务所

各类经营主体

咨询电话

0839-(略)

(略) 公共法律服务中心、 (略) 时代广场2幢3楼301室

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

32

法治服务

咨询类

★★涉企仲裁业务咨询

其他服务

提供仲裁业务咨询服务

通过电话或现场咨询仲裁业务相关事宜

(略)

朝天仲裁委

各类经营主体

咨询电话

0839-(略)

朝 (略) 一段 (略) (略)

33

法治服务

咨询类

★涉企司法鉴定事务咨询

其他服务

提供司法鉴定相关事务咨询服务

通过电话或现场咨询司法鉴定相关事务

(略)

(略)

各类经营主体

咨询电话

0839-(略)

(略) 雪峰大道15号

34

法治服务

咨询类

★涉企纠纷调解事务咨询

其他服务

提供纠纷调解相关事务咨询服务

通过电话或现场咨询纠纷调解相关事务

(略)

(略)

各类经营主体

咨询电话

0839-(略)

(略) 雪峰大道16号

（三）政策服务领域：为经营主体提供惠企政策推送、咨询、解读、申报、审批、兑现、评价、评估等服务，帮助经营主体更好获得相关政策安排的奖励、补助、补贴和贴息等，助力经营主体纾困解难、降本增效。

35

政策服务

查询类

惠企政策查询服务

其他服务

惠企政策出台部门将政策事项报送至本级政务服务中心，中心统一在四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台发布惠企政策事项清单，供企业查询

企业通过线下惠企政策服务专窗或登录助企惠企“广圆享”平台，填报企业信息，查询符合条件的政策

区行政审 (略) 、相关部门

/

各类经营主体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

36

政策服务

查询类

惠企政策精准推送服务

其他服务

在助企惠企“广圆享”平台，通过政策和企业标签匹配，向企业推送惠企政策

企业登录助企惠企“广圆享”平台，填报企业信息，系统匹配政策标签后，自动推送符合条件的政策

区行政审 (略) 、相关部门

/

符合政策兑享条件的经营主

体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

37

政策服务

查询类

惠企政策图表图解、音频视频、媒体专访等解读服务

其他服务

通过线上、线下方式，开展惠企政策解读，帮助企业更好理解政策、享受政策

企业通过线下惠企政策服务专窗或线上助企惠企“广圆享”平台查询相关政策解读

区行政审 (略) 、相关部门

/

各类经营主体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

38

政策服务

咨询类

惠企政策咨询服务

其他服务

通过惠企政策服务专窗、电话、(略)政务服务热线、助企惠企“广圆享”平台等渠道，为企业提供政策咨询服务

企业通过惠企政策服务专窗电话或现场咨询，或助企惠企“广圆享”平台在线咨询

区行政审 (略) 、相关部门

/

各类经营主体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

39

政策服务

办理类

惠企政策申报服务

其他服务

为企业提供线上或线下惠企政策申报服务

企业通过惠企政策服务专窗线下申报或者登录助企惠企“广圆享”平台线上申报

区行政审 (略) 、相关部门

/

符合政策兑享条件的经营主

体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

40

政策服务

办理类

惠企政策兑现服务

其他服务

为企业提供线上或线下惠企政策兑现服务

企业通过惠企政策服务专窗线下申报或登录助企惠企“广圆享”平台线上申报，审批通过后，由财政部门通过惠企资金池按期完成兑现

区行政审 (略) 、相关部门

/

符合政策

兑享条件

的经营主

体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

41

政策服务

诉求类

惠企政策改进投诉办理服务

其他服务

受理企业对惠企政策的相关投诉，为企业提供政策兑现兜底服务

企业通过惠企政策服务专窗、“办不成事”反映窗口、助企惠企“广圆享”平台或(略)政务服务便民热线投诉

区行政审 (略) 、相关部门

/

各类经营主体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

42

政策服务

诉求类

惠企政策优化意见收集服务

其他服务

收集企业对惠企政策内容及兑现环节的意见建议，为企业提供更优质的政策服务

企业通过惠企政策服务专窗、助企惠企“广圆享”平台或(略)政务服务便民热线提出意见建议

区行政审 (略) 、相关部门

/

各类经营主体

四川 (略) 助企惠企 (略) 和助企惠企“广圆享”平台

企业综合 (略)

43

政策服务

办理类

企业登记注册服务

市场准入

为企业提供设立、变更、注销等登记注册服务

企业通过登记注册专窗线下申请或者登录四川 (略) 线上申请，完成登记注册

区市场 (略) 或区行政审 (略)

/

各类经营主体

四川 (略)

企业综合 (略)

（四）知识产权服务领域：引导企业强化知识产权管理，建立完整规范的知识产权管理和保护体系，健全知识产权咨询、代理、 (略) 理化解机制。

44

知识产权服务

咨询类

★专利商标申请注册咨询

其他服务

专利申请、商标注册咨询

登录四川省 (略) ， (略) (略) 咨询

区市场 (略)

通过知识产权中介机构向国家 (略) 提交

各类创新主体

四川省 (略)

市、县（区）

市场监管部

门

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

（五）用工服务领域：推动招工、外国人来华工作许可、社会保险登记及权益查询服务、流动人员人事档案管理服务、创业指导服务、就业创业补贴政策兑现、职业技能等级认定、职称申报评审、用工政策咨询、劳动争议调解仲裁、职工退休等涉企服务集成优化。

45

用工服务

办理类

招工服务

雇佣员工

针对企业用工需求，组织招聘会，或由用工服务专员进行专项服务

申请-受理-审核-发布招聘信息-反馈办结

区自 (略)

/

企业

四川 (略)

市、县（区）

政务服务大

厅

46

用工服务

办理类

“五险一金”服务

雇佣员工

为企业聘用的职工提供养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金登记缴费服务

申请-受理-审核-办结反馈

区自 (略) 、区 (略) 、 (略) 、市住房公积金中 (略) 管理部等部门

/

企业或者职工

四川 (略)

办税服务厅、税源管理单位、(略)税务咨询热线

47

用工服务

办理类

流动人员人事档案管理服务

雇佣员工

为企业职工提供档案接收、转递、整理和保管，档案材料的收集、鉴别和归档、档案查（借）阅等服务

申请-受理-审核-办结反馈

区自 (略)

/

企业或者职工

四川 (略)

市、县（区）

人才交流中

心

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

48

用工服务

指导类

创业指导服务

雇佣员工

为有意向创业或已经创业、需要创业导师跟踪指导服务的重点人群提供创业指导服务

申请—受理—回访指导

区自 (略)

/

企业或创业者

四川 (略)

各地公共就

业创业服务

机构

49

用工服务

办理类

就业创业补贴政策兑现

雇佣员工

为企业针对性兑现职工职业技能培训、吸纳脱贫人口等补贴政策

申请-受理-审核-发放补贴

区自 (略)

/

企业

四川人社在线公共

(略)

市、县（区）

政务服务大

厅

50

用工服务

办理类

★职业技能等级认定

雇佣员工

为企业人才提供职业技能等级认定

申报—审核—认定—发证

区自 (略)

第三方认定机构、

院校

企业或者职工

/

第三方认定机构、院校

51

用工服务

办理类

职称申报评审

雇佣员工

为企业专业技术人才提供职称申报、评审、审核、确认等服务

申报—受理—审核—评审委员会评审—评审结果复核确认—反馈评审结果

区自 (略)

/

职工

四川省职称评审

信息系统

市、县（区）人力资源社会保障及行业主管部门

52

用工服务

咨询类

用工政策咨询

其他服务

提供各类劳动用工政策咨询服务

申请—受理—审核—反馈并指导

区自 (略)

/

企业

/

市、县（区）

政务服务大

厅

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

53

用工服务

办理类

劳动争议调解仲裁

调解劳动争议

为发生劳动争议的企业组织调解、仲裁

申请-受理-调解/仲裁-反馈办结

区自 (略)

/

企业或者职工

/

市、县（区）人力资源社会保障部门

54

用工服务

办理类

退休一件事

劳动用工

为企业职工提供退休“一件事”服务

申请-受理-审核-办结反馈

区自 (略) 、 (略) 、区 (略) 、区 (略) 、市住房公积金中 (略) 管理部

/

职工

四川 (略)

市、县（区）

政务服务大

厅

55

用工服务

办理类

失业保险稳岗返还

其他服务

为企业聘用的职工提供失业保险服务

申请-受理-审核-办结反馈

区自 (略)

/

参保企业

四川公共就业创业

(略) 上办事大厅

市、县（区）

政务服务大

厅

（六）科创服务领域：强化企业科技创新主体地位，推动科技惠企政策扎实落地。加强以企业为主导的产学研深度融合，完善科技成果转化机制，实施科技企业、企业研发机构、重点研发项目联动配置，强化 (略) 、企业技术中心、工程技术研究中心、 (略) 、 (略) 的建设支持。

56

科创服务

指导类

市级科技项目申报咨询服务

其他服务

(略) 级科技项目申报业务指导与服务

登 (略) (略) 查看相关项目申报通知；根据申报通知要求，开展项目申报

区教育和 (略)

/

科技型企业

(略) (略)

(略) 科技项目

(略)

电话咨询或上门服务

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

57

科创服务

咨询类

国家高新技术企业认定服务

其他服务

提供国家高新技术企业认定和变更有关政策咨询服务

通过企业综合 (略) 电话或现场咨询

(略)

/

企业

(略) 、四川税务征纳互动渠道

办税服务厅、税源管理单位、(略)税务咨询热线

58

科创服务

指导类

“智改数转”

其他服务

提供制造业“智改数转”相关政策咨询、指引服务

登录四川省经济和信 (略) 查看相关通知； (略) 、县（区）经济和信息化主管部门

区经济 (略)

/

企业

“工业强省” (略)

企业综合 (略) 、电话咨询或上门服务

59

科创服务

指导类

企业技术中心认定

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

登 (略) 经济 (略) 官网查看相关通知；线上或线下 (略) 、县（区）经济和信息化主管部门

区经济 (略)

/

企业

市经济 (略)

官网

企业综合 (略) 、电话咨询或上门服务

60

科创服务

指导类

专精特新企业认定

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

登 (略) 经济 (略) 官网查看相关通知；线上或线下 (略) 、县（区）经济和信息化主管部门

区经济 (略)

/

企业

“工业强省” (略)

企业综合 (略) 、电话咨询或上门服务

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

61

科创服务

指导类

“天府科创贷”申请咨询

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

线 (略) -科技金融板块查看办理流程；线下通过走访企业，向企业宣传天府科创贷政策

区教育和 (略)

/

企业

(略)

电话咨询或上门服务

（七）金融服务领域：推进融资对接、政府性融资担保、产业基金对接、上市培育等事项“一揽子”服务，提高金融服务获得便利性。推动“金融顾问”服务，为企业合理运用信贷、债券、保险、基金、外汇等金融产品和服务、优化融资结构提供咨询。依法合规推动公共 (略) 场化信用服务机构开放。

62

金融服务

咨询类

★银行信贷咨询服务

获取金融服务

为经营主体提供银行信贷业务咨询服务，协助有信贷需求的经营主体对接银行机构

按银行信贷服务流程执行

区内各银行

区内各银行

各类经营主体

省银行业协会金融

产品库

企业综合 (略)

63

金融服务

咨询类

★政策性金融产品对接服务

获取金融服务

为企业提供政策性金融产品咨询服务，协助有融资需求的经营主体申请政策性金融产品

按本地政策性金融产品服务流程执行

(略)

(略) ；有关银行

机构

各类经营主体

/

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

64

金融服务

指导类

上市培育服务

获取金融服务

为 (略) 政策咨询、协助符合条件的企业进 (略) 后备企业资源库、 (略) 过程中遇到的问题

通 (略) 后备企业资源库信息管理系统申报入库；入库企业通过系统反馈融资需求、需协调解决的问题、 (略) 培训活动等；市、县（区）金融部门在系统收集并逐级解决企业问题和需求

(略)

/

符合条件的经营主体

(略) 后备企业资源库信息管理系统

市、县（区）财政部门

65

金融服务

咨询类

保险咨询

获取金融服务

为经营主体提供保险咨询服务，协助有保险需求的 (略)

为有 (略) 场主体及时提供保险金融产品咨询服务

区内各保险机构

区内各保险

机构

各类经营主体

四川省保险机构小微企业、民营企业、科技金融服务产品信息库

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

66

金融服务

咨询类

政府性融资担保咨询

获取金融服务

为企业提供融资担保咨询服务，协助有融资担保需求的企业对接政府性融资机构

为有 (略) 场主体及时提供担保金融产品咨询服务

(略)

区融资担保机构

符合条件的经营主体

/

企业综合 (略)

67

金融服务

咨询类

金融顾问

获取金融服务

根据企业需求，为企业提供推荐合适的金融顾问服务

根据企业融资需求，通过融资难融资贵攻坚克难小分队上门走访，及时为企业提供咨询、协调贷款等服务

(略)

/

各类经营主体

/

企业综合 (略)

（八）开放服务领域：持续优化涉外法律、出入境审批、汇率避险指导等服务，加大对企业参加国际性展会、建设海外仓、出口短期信用保险等支持力度，为企业“走出去”提供金融、法律等方面服务。

68

开放服务

办理类

普通护照商务专窗

其他服务

为商务部门组织参加国际性展会等活动的企业开设商务专窗

受理-审批-制证-颁发

(略)

/

经营主体

/

政务服务中心出入境管理窗口

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

69

开放服务

咨询类

海外仓支持政策咨询

其他服务

为企业建设海外仓提供政策信息咨询服务

通过企业综合 (略) 电话或现场咨询

(略)

/

涉外企业

/

企业综合 (略)

70

开放服务

咨询类

外商投资政策咨询

其他服务

为外商来朝天投资提供政策信息咨询服务

电话或现场咨询

区经济合作事务中心

/

外商投资企业

(略) 经济合作和

(略) 等

市、县（区）

经济合作部

门

71

开放服务

咨询类

外贸业务和政策咨询

其他服务

为外贸企业开展进出口贸易提供业务咨询，对符合政策支持的外贸企业提供政策解读

电话或现场咨询

(略)

/

经营主体

/

市、县（区）

商务主管部

门

72

开放服务

指导类

(略) 场

其他服务

引导企 (略) 场

商务部门出台相关政策，指 (略) 场

(略)

/

经营主体

/

市、县（区）

商务主管部

门

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

73

开放服务

咨询类

出口退税政策咨询

其他服务

为出口企业提供出口退税政策咨询及申报辅导服务

组织业务培训、政策宣传；提供咨询解答及申报辅导

(略)

/

需办理出口退税业务的企业

(略) 、 (略) （在线咨询）、 (略) （企业微信号）

办税服务厅、税源管理单位、(略)税务咨询热线

（九）安全生产服务领域：引导 (略) 内危险化学品生产经营单位安全发展，优化安全生产行政许可、备案、登记等基础政务服务，集成申请事项政策咨询、相关资质证照查询、监测预警信息推送、消防安全培训及演练辅导等涉企安全生产服务。

74

安全生产服务

办理类

危险化学品经营许可

市场准入

提供危险化学品经营许可证办理服务

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区 (略) 、区市场 (略) 、园区内负责此事项许可的部门

/

(略) 内经营危险化学品

的市场主体

四川 (略)

企业综合 (略)

75

安全生产服务

办理类

生产经营单位生产安全事故应急预案备案

其他服务

提供危险化学品生产经营单位生产安全事故应急预案备案服务

进入四川 (略) ，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

区 (略)

/

(略) 内从事危险化学品生产、经营、储存、使用单位

四川 (略)

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

76

安全生产服务

咨询类

安全生产许可政策咨询

其他服务

提供安全生产行政许可相关政策咨询服务

通过企业综合 (略) 、园区服务驿站电话或现场咨询

区 (略) （区行政审 (略) ）、园区内负责此事项许可的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

/

企业综合 (略) 、园区服

务驿站

77

安全生产服务

指导类

监测预警信息推送

其他服务

提供危 (略) 安全风险预警提醒服务

通过危险化学品监测预警系统向企业推送

区 (略) 、 (略) 管委会

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

/

/

78

安全生产服务

查询类

证照查询

其他服务

特种作业操作资格证、主要负责人和安全管理人员安全资格证查询服务

登录应 (略) 站进行查询

区 (略) （区行政审 (略) ）、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

特种作业操作证及安全生产知识和管理能力 (略)

/

79

安全生产服务

查询类

信息查询

其他服务

中级注册安全工程师注册信息查询服务

访问应 (略) 站进行查询

区 (略) （区行政审 (略) )、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

中级注册安全工程师注册信息查询

/

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

80

安全生产服务

查询类

中介机构资质查询

其他服务

提供安全评价、检测检验机构名单及相关信息查询服务

访问应 (略) 站进行查询

区 (略) （区行政审 (略) )、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

应急 (略) -

政府信息公开

/

81

安全生产服务

查询类

安全培训机构信息

其他服务

提供符合条件的安全培训机构名单查询服务

访问应 (略) 站进行查询

区 (略) （区行政审 (略) ）、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

应急 (略) -

政务互动

/

82

安全生产服务

查询类

特种作业实操考点信息

其他服务

提供符合条件的特种作业实操考点名单查询服务

访问应 (略) 站进行查询

区 (略) （区行政审 (略) )、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

应急 (略) -

政务互动

/

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

83

安全生产服务

查询类

救援队(略)信息查询

其他服务

(略) 内危险化学品应急救援队(略)相关信息查询服务

通过企业综合 (略) 、园区服务驿站线下查询

区 (略) （区行政审 (略) )、园区内

负责相关事项的部门

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

/

企业综合 (略) 、园区服

务驿站

84

安全生产服务

咨询类

政策咨询

其他服务

提供突发环境事件应急预案备案管理咨询服务

通过企业综合 (略) 电话或现场咨询

朝天 (略)

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

/

市、县（区） (略) 电话或现场咨询

85

安全生产服务

指导类

演练指导

其他服务

提供消防安全演练指导服务

通过预约电话或现场咨询

区消防救援大

队

/

(略) 内危险化学品生产经营主体

/

企业综合 (略)

86

安全生产服务

咨询类

消防技术服务机构查询

其他服务

提供消防技术服务机构名单及相关信息查询服务

访问国家社会消防技术服务信息系统查询

区消防救援大

队

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

国家社会消防技术

服务信息系统

企业综合 (略)

87

安全生产服务

咨询类

注册消防工程师信息查询

其他服务

提供注册消防工程师注册信息查询服务

访问国家社会消防技术服务信息系统查询或企业综合 (略) 查询

区消防救援大

队

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

国家社会消防技术

服务信息系统

企业综合 (略)

序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

责任单位

增值服务

事项提供

单位

服务对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上

线下

88

安全生产服务

咨询类

消防设施操作员信息查询

其他服务

提供消防设施操作员考试信息查询服务

访问国家技能人才评价 (略) 进行查询或企业综合 (略) 查询

区消防救援大

队

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

技能人才评价证书

(略)

企业综合 (略)

89

安全生产服务

咨询类

消防设施操作员考点查询

其他服务

提供消防设施操作员考点信息查询服务

访问全国消防职业技能 (略) 进行查询或企业综合 (略) 查询

区消防救援大

队

/

(略) 内危险化学品生产经营单位

全国消防职业技能

(略)

企业综合 (略)

（十）兜底服务领域：针对非标准化事项、存在纠纷事项、历史遗留问题，或者办事者个人表述不清等情况，提供多部门协同会诊、兜底办理服务。

90

兜底服务

诉求类

诉求解决

其他服务

通过(略)亲商助企热线、“办不成事”反 (略) 理解决除正常政务服务审批业务以外的，存在纠纷事项的，非企业自身原因“办不成事”的问题。在诉求解决过程中收集企业群众办事难点堵点，供有关责任单位对共性问题集中研究、创新机制、全力解决

1.受理人员登记建立台账；2.分类提炼诉求，进行转办分派；3.协调相关责任单位进行诉求会商，在限定期限内给予回复

区级相关部门

/

各类经营主体

(略)亲商助企热线

企业综合服

(略)