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一、合同编号：N*-3
二、合同名称：即开票销售管理系统运行维护项目政府采购合同
三、项目编号：**[2024]*
四、项目名称：即开票销售管理系统运行维护
五、合同主体
采购人(*方)：四川省社会福利有奖募捐委员会办公室（四川省福利彩票发行中心）
地址： (略) (略) (略) 513号
联系方式：028-*
供应商(*方)： (略) (略)
地址： (略) (略) 福田街道
联系方式：*
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 即开票销售管理系统运行维护 | 1(项) | ￥* | ￥* | 技术要求（功能和质量要求） 一、总体要求 本项目是在基于四川福彩现有运行即开票销售管理系统的基础上提供技术服务与维护，为四川福彩即开票系统相关软硬件安全持续运行提供技术保障，以满足且适应四川福彩即开票业务的持续发展，提供现场驻地服务、远程技术支持、应急故障响应、例行巡查服务、定制化开发、技术培训等全方位的技术支持与维护服务。同时提供在现有投注机终端上电脑票终端销售软件和即开票终端销售软件兼容运行提供技术服务支持，实现电脑票和即开票功能一键切换。 二、技术、服务要求 （一）服务范围： ◎1、即开票销售管理系统技术服务 ◎2、投注机终端即开票终端软件和硬件技术服务 ◎3、手持式终端即开票终端软件和硬件技术服务 （二）日常维护服务要求 ◎1、保障即开票发行与销售管理系统的正常、稳定运行，为四川省中心及仓库提供系统管理、参数管理、数据维护、发行调拨、仓库出入库、中心兑奖、电子结算等功能。 ◎2、保障即开票报表查询功能的正常、稳定运行，为四川省中心提供实时监控，彩票发行统计、库存统计、销售统计、资金结算、兑奖统计、缴款统计等查询和报表。根据采购方需求新增设查询报表。 ◎3、保障即开票银行缴款功能的正常、稳定运行，采用预缴款方式，实现站点销售资金归集电子化。 ◎4、 (略) 的正常、稳定运行，支持中福彩中心新条码格式的即开票验奖功能，支持即开票免光盘验奖数据导入。 ◎5、保障即开票服务器集群负载均衡系统的正常、稳定运行，支持双机热备，设备之间同步会话信息。支持动态增加业务机功能；支持在不中断任何业务的环境下，实现动态增减业务机功能；提供针 (略) (略) 负载均衡功能， (略) 之间的冗余互备。 ◎6、保障即开票服务器监控系统的正常、稳定运行，对即开票系统的数据中心服务器进行监控，包括所有运行的进程、网卡、硬盘、CPU 等状态。 ◎7、保障即开票数据备份与恢复系统的正常、稳定运行，按照每周一次全备份、每天增量备份的方式以保障数据的安全。 ◎8、保障投注机终端（即电脑票投注机）上即开票终端软件和硬件的正常、稳定运行，支持投注机终端即开票终端销售软件与即开票发行与销售管理系统的即时、安全通信。 ◎9、保障手持式终端即开票终端销售软件和硬件的正常、稳定运行，支持手持式终端即开票终端销售软件与即开票发行与销售管理系统的即时、安全通信。 ◎10、维护包括数据库表空间使用情况监控、数据库连接情况监控、数据库主备机及阵列检查、数据库主备机及阵列检查、以及数据完整性检查等内容。 ◎11、供应商人员必须严格遵守《彩票发行销售管理办法》和采购人相关规章制度，不得以任何方式参与运营操作，未经许可不得访问即开票系统软件和服务器、存储设备、网络设备等。 （三）定制化开发要求 ◎1、根据采购人要求进行本地化特制化软件开发，满 (略) 场需求。增加即开票中心站申请、变更、撤销等在线审批流程 ◎2、按国家或彩票行业政策调整、上级主管机构需求对现运行的即开票销售管理系统进行调整、开发等以满足其监管和其他需求。按中福彩中心业务兼监管数据报送要求提供数据自动报送功能，每天定时向中福彩渠道数据归集子系统自动报送相关数据。 ◎3、根据采购人业务要求调整或修改现有应用软件及完善现有系统的需求，制定合理的系统开发测试和升级实施计划，并做好应急预案和相应的准备工作，确保四川福彩销售系统安全稳定运行。 （四）系统优化服务要求 ◎1、供应商应在日常维护中积累经验，主动发现系统存在的潜在漏洞，并给出优化解决方案，并与采购人相关人员进行沟通确定，收到书面答复后，按照系统变更升级流程进行系统优化升级。 ◎2、供应商应根据业务的发展情况和现有 (略) 理能力，积极主动优化系统的业务逻辑、模块架构等，以提升系统的各项技术指标，以适应未来可能出现的更 (略) 理容量、更强的容灾能力、更好的用户体验等。 ◎3、按照采购人对销售系统国家信息安全等级保护三级认证的要求配合采购人进行测评及整改，测评费用和整改中需新增软硬件设备由采购人负责提供。 ◎4、服务期内，为涉及采购人即开票销售管理系统有关技术性的问题提供技术咨询服务和可行性技术论证，并提供详细的技术实施方案。 （五）缺陷修复服务要求 ◎1、当即开票销售管理系统以及其他关联系统出现故障给予排除后，对发生故障的原因进行分析后发现是系统的BUG时，需要及时对系统进 (略) 理。 ◎2、在对系统进行升级发布前，供应商应制定严格的升级变更服务流程，并报请采购人同意。 3、主要流程应包含如下： ◎（1）供应商按软件开发规范流程进行开发和测试； ◎（2）配合采购人在福彩测试环境下进行仿真环境的验证； ◎（3）提供上线发布变更实施详细操作规范说明书； ◎（4）提供升级变更失败回退以及应急方案。 注：未完善内容，详见附件。 |
合同金额： *，大写(人民币)：***万*仟*佰元整
履约期限：2024年12月23日至2025年12月22日
履约地点：*方指定地点（四川省内）
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年12月13日
八、合同公告日期
2024年12月13日
九、其他补充事宜
合同附件：
即开票销售管理系统运行维护项目政府采购合同(2024).docx
四川省社会福利有奖募捐委员会办公室（四川省福利彩票发行中心）
2024年12月13日
京公网安备 11010802042560号