2016年流程管理体系落地支撑咨询招标公告



  本项 (略) 2016年流程管理体 (略) 项目，招标人为中 (略) (略) ,招标代理机构为 (略) ， (略) 人自筹，并已落实。项目已具备比选条件， (略) 公开比选，具有提 (略) 均可前来投标。 
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
    1. 流程管理体系优化，制定分层分级的流程分类办法，开展流程标准化评审、反馈， (略) 门、 (略) 流程标准化；

    2. 梳理公司级流程只至少2条， (略) 门级流程至少25条；

    3. 评审、反馈标准化流程至少100条；

服务周期：148个工作日；

序号
 项目阶段
 主要工作
 项目周期（工作日）
 
1
 流程管理体系化
  (略) 流程调研指导意见，进行流程认知、流程管理、流程优化、流程满意度等方面的现状调查
 3
 
2
 优化流程管理办法，从流程管理员职责、流程管理闭环机制、组织架构等方面优化流程管理办法， (略) 方案
 10
 
3
 按照流程闭环管理机制，从流程发起、流程需求审批、流程优化、流程IT显性化、流程退出等方面设计流程IT固化需求
 10
 
4
 制定标准化流程图讲解、常用流程优化方法、常见流程错漏学习手册
 10
 
5
 流程分层分级梳理与优化
  (略) E-TOM框架，设计三级流程框架，梳理区公司、地市分公司流程，并制定分层分级流程梳理工作计划
 5
 
6
 从战略绩效、采购、风险控制、营销规划、计划建 (略) 级、部门级重点流程，梳理公司级流程2-5条， (略) 门级流程25-30条，全年重点梳理的流程不少于30条
 30
 
7
 通过一对一辅导、访谈、对标研究等方法， (略) 门、分公司树立流程标杆，标杆流程不少于10条
 20
 
8
 对 (略) 优化后，设计流程评估问卷和评估体系，开展流程评估调研分析，要求标杆流程满意度平均提升5PP以上
 5
 
9
 建设标准化流程库
 根据分层分级梳理工作计划，征集标准化流程，并开展流程标准化辅导，标准化流程要求一对一辅导，评审、反馈标准化流程不低于200条，每项流程辅导次数不低于2次
 25
 
10
 要求提供流程与制度集中培训一次，并按照要求完成年度标准化流程库搭建与制度汇编工作
 30
 
合计
 148
 

 
 
二、资格要求
1、申请人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人；

2、法人代表为同一个人的两个及两个以上法人，及其母公司、 (略) 只能有一家参与投标；

3、申请人应提供以下文件：

（1）经过年检的企业法人营业执照、税务登记证和组织机构代码证（复印件加盖本单位公章）；

（2）法人授权函（原件）、法人及被授权人身份证明（复印件）；

（3）增值税一般纳税人证明文件；

4、申请人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（需提供财务报表）， (略) 于被责令停业及财产被接管、冻结、破产状态,且最近3年内无重大涉诉（或仲裁）并足以影响本次招投标工作及 (略) 的情况；

5、需提供类似项目的业绩；

6、应答人应承诺，对所提供的资质、资料及相关材料承担法律责任。

注：1、以上为必需具备条件，任何一项不满足，则视为不通过本项目资格审查。

    2、以上证明文件必须在有效期内，所有复印件必须加盖公章。
 
三、获取比选文件
3.1 (略) 网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日19时00分至 * 日12时00分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ *** ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）。
(略) 网首页提供操作手册，潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。
3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 500 元（￥ * 佰 元）整。
注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为： * 日11时00分；地点： (略) 市金珠中路84 (略) 会议室； (略) 网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件， (略) 投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 
六、发布公告七、联系方式
招标代理机构： (略)

地址： (略) 市柳梧 (略) 城8幢2单元

联系人：周道禹   

联系电话： ***

邮箱地址： * 63.com
 
八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括： (略) 网（http:/ *** ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 
九、附加项
(略) 缴纳请将标书费电汇至以下账户：

(略) 账号： *** *** ***

开户名：惠渝

(略) ： (略) (略)

注：汇款时请于上方联系确认，并明确标明为何项目的标书费

 
 
采购人/招标代理机构：中 (略) (略) / (略) * 日