容声天猫、京东旗舰店运营招标招标公告

(略) (略)

天猫/京东容声旗舰店运营招标项目

招标文件

（招标编号：ZB(略)）

2024年 12月 25 日

目 录

第一部分 招标公告………………………………………………………………………………………03

第二部分 招标须知和规范 ………………………………………………………………………………………05

第三部分 招标需求及商务条款………………………………………………………………………………………19

第四部分 投标文件及格式………………………………………………………………………………………24

第一部分 招标公告

为了更 (略) 容声冰箱天猫/京东旗舰店的执行运营，对下列项目进行公开招标，邀请符合条件的供应商（以下称作“投标人”）参加该项目的投标。

一、项目名称

(略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目（本项 (略) 中广东海信 (略) 青岛分公司、广东海信 (略) 、青岛 (略) 、 (略) ）

二、招标编号

XXXXXXXX

三、招标人名称

广东海信 (略) 青岛分公司、广东海信 (略) 、青岛 (略) 、 (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

联系电话：(略)

邮箱：*@*isense.com

四、招标范围及需求

(略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目需求，详见本招标文件第三部分。

五、投标人资格

见本招标文件第二部分 投标人须知。

六、投标截止时间

2025年 1月 5 日 24 时(北京时间)。

七、投标文件递交地点

(略) (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

联系人：刘晓龙

电话：(略)

投标文件须加盖公章及骑缝章并密封后于开标当日投标截止时间前递交至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接收。

八、开标时间

2025 年 1 月 9 日上午9点30分(北京时间)。

九、开标地点

(略) (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼8层会议室

联系电话：(略)

十、其他说明

本招标公告根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国招标投标法》制定。属于《中华人民共和国民法典》第四百七十三条规定之要约邀请，投标人向招标人提交的投标文件及投标过程中载明、声明、修正的内容（包括但不限于资质文件、报价、团队配置、技术标准、交付时间、验收标准、项目经验等）应当视为对招标人所作出的要约。

当招标人确定投标人中标或招标人向投标人发出中标通知书或同等效力文书，则投标人应履行投标文件，不得撤回或变更，如投标人不履行的，应按照招标文件要求承担相应责任。

投标人在投标或履行过程中存在违规行为（包括但不限于串标、围标、贿赂、提供虚假信息、未经同意转包等）的，如招标过程中被发现，招标人有权随时宣布废标/流标、取消投标资格、没收投标保证金等；事后发现的，招标人有权宣布废标/流标、解除合同、追究投标人责任、没收投标保证金等，且投标人无权要求招标人支付任何款项。

第二部分 投标须知和规范

投标人须知前附表

招标人名称：刘晓龙 地址： (略) (略) 11号5号楼9层 联系电话：(略)

招标项目名称： (略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目 招标编号：

资金来源：项目预算

投 标 报 价 和 货 币

投标报价：最终报价 投标货币：人民币

投 标 书 的 编 制 和 递 交

投标人资格：见投标人须知-合格的投标人。 投标文件份数：正本1份，副本5份，电子版1份（扫描后保存PDF格式，以电子邮件或U盘形式递交，U盘不退）。

投标截止时间： 2025 年 1 月 5 日 24 时(北京时间)

投标文件递交地点： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

开标时间：2025年1月9日 开标地点：5号楼8层会议室 地 址： (略) (略) (略) 11号

评 标

评标方法：综合评分法

监察纪检投诉专线电话0757-(略)，传真号码0757-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，通讯地址： (略) (略) 容桂 (略) 8号 海 (略) (略) 审计部，邮编：(略)。 本投诉渠道监督任何在本次招投标活动中弄虚作假、徇私舞弊、行贿受贿或通过任何不正当手段干扰评标结果或通过上述行为获取中标资格等行为，投诉人应当据实反映情况，否则应承担相应的法律后果。

注：投标人递交投标文件，即视为认同本招标文件内容，接受本招标文件载明的各项权利义务。

一．投标人须知

（一）资金来源

本项目资金来源属于项目预算，已落实。

（二）招标人与合格的投标人

1. 招标人

本招标文件中招标 (略) (略)

2．合格的投标人

合格的投标人应同时满足下述资格要求：

2.1 在中华人民共和国境内，依照《 (略) 法》注册的法人或其他组织；提供有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一证等。

2.2投标人应具有履行本项目依据国家及地方、相应监管部门要求所应具有的资质。

2.3 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

2.4 投标人在参加本次邀标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件。

2. 5 投标人需具有履行合同的履约能力，必须具有独立的专业的运营团队执行项目，并稳定运行或经营达到 3 年以上。

2.6 投标人必须具有专业化的服务团队， (略) 型企业服务经验，拥有分析技术、研发能力和服务能力；具有3年以上专业经验的员工须占比50%以上。

2.7 投标人应独立完成整个项目，不经招标人允许，不得以任何形式转包、分包。

2.8 关联公司不得同时参与（关联公司标准见第二部分第八条）。

2.9 招标人可随时根据项目需要增加资格要求。

3.合格的服务

3.1 合同中提供的所有服务，均应来自上述第2条所规定的合格的投标人。

3.2 服务系指投标人按招标文件规定或合同约定，须向招标人提供的符合要求的相关的服务以及其它项目相关的义务。

4.投标人费用

4.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标方均无义务和责任承担这些费用。

4.2 无论投标结果如何，招标方均无向投标人解释其中标或未中标原因的义务。

4.3 无论招标结果如何，投标人的投标文件均不予退还。

二、招标文件构成

1.招标文件的组成部分

第一部分 招标公告

第二部分 投标人须知和规范

第三部分 招标需求及商务条款

第四部分 投标文件及格式

2．招标人所作的一切有效的书面通知都是招标文件不可分割的组成部分。

三、投标文件的编制

1.编制要求

1.1投标人应认真阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则其投标将作为无 (略) 理或被拒绝。

1.2投标的语言

投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应以简体中文书写，且以之为准。

2.投标文件构成

2.1 投标人编写的投标文件应包括但不限于下列部分：

2.1.1 商务文件部分应包括：

投标书；

投标一览表；

技术服务需求偏离表；

商务条款偏离表；

投标人法定代表人授权书；

资格证明文件。

2.1.2 技术文件部分应包括：

技术方案

团队人员

服务承诺

3.投标文件格式

3.1 投标人应按招标文件第四部分提供的格式编写其投标文件，投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。

3.2 投标人应将投标文件按第四部分规定的顺序编排，并应编制目录、逐页标注连续页码，并装订成册。

4.投标报价

4.1 投标报价表上的价格应综合考虑人员费用及其它为完成本项目所产生的相关费用，所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标人提交的投标价格中。

4.2 投标人的报价每轮只允许有一个报价，招标人不接受任何有选择的报价。

4.3 投标人所报的投标价在服务期限内是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，将被认为是非响应性投标而予以拒绝。

4.4 投标人不得以明显低于成本的报价竞标。评标委员会认定该投标报价明显低于成本价，有权要求该投标人出具相关证明，由评标委员会认定证明是否有效。

4.5 对于投标报价不全，应当提交的报价而在标书中没有提交的投标人，招标人将视为非响应性投标而将之作为无效投标。

4.6 投标人认为招标文件报价清单不全的，应在投标报价中补充并标明。

4.7 多轮报价的，每一轮的报价均不得高于投标人前一轮报价，否则应当认定为无效投标。

5.投标货币

投标人提供的服务一律用人民币报价。

6.证明投标人合格和资格的文件

6.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。

6.2 投标人提交的合格性证明文件应使招标方满意，投标人在投标时应符合本须知规定。

6.3 投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应使招标方满意。

6.4 招标人有权随时检查投标人所提供的投标资料的真实性，包括开标、评标、宣布中标后或签署合同后以及在合同执行过程中。如果招标人发现投标人使用虚假材料谋取中标、成交的，有权宣布中标、成交结果无效，或按相关法律法规及招标文件或合同约定追究投标人责任。

7.证明产品及服务的合格性和符合招标文件规定的文件

7.1 投标人应提交证明文件证明其拟投标的产品、技术及服务的合格性符合招标文件规定。该证明文档作为投标文件的一部分。

7.2 证明产品、技术及服务与招标文件的要求一致的文件，可以是文字数据、图纸和数据，它包括：

7.2.1对照招标文件服务要求，逐条说明所提供服务已对招标人的服务要求做出了实质性的响应，或申明与服务要求条文的偏差和例外，特别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投产品的具体参数值，附加详细说明。

7.2.2招标文件第四章规定的其它技术性文件。

7.3投标人提供的产品、技术及服务应具备在中华人民共和国境内拥有合法的使用权、销售权、专利权、著作权等权益。投标人应在投标文件中对此予以响应。

8.投标有效期

8.1 投标在“投标人须知前附表”中所述截止日期前保持有效。

8.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标。

9.投标文件的制作和签署

9.1 投标人应准备一份投标文件正本和“投标人须知前附表”中规定数目的副本，及1份电子版本（盖章原件扫描后，保存为PDF格式），每套投标文件须清楚地标明“正本”“副本”“电子版本”。若正本和副本不符，以正本为准；电子版与纸制文件不符，以纸制文件为准。

9.2 投标文件的正本需打印，并由投标人或经正式授权的代表在投标文件上签字。投标 (略) 的公章和骑缝章，副本可采用 (略) 公章。

9.3 任何行间插字、涂改或增删，必须由投标人在旁边盖章才有效。否则该投标文件将被视为无效投标。

9.4 实行线上招标的，投标人通过招标系统上传的投标文件应当按照本条规定的形式制作后上传。

四、投标文件的密封和递交

1.投标文件的密封和标记

1.1投标人应将投标文件正本、所有的副本以及电子版统一装在一个密封袋中，且应贴封条并盖章。

1.2 密封袋封皮上均应：

1.2.1清楚标明递交至“投标人须知前附表”中指明的地址。

1.2.2注明“投标人须知前附表”中指明的项目名称、招标编号和“在 年 月 日 时之前不得启封”的字样。

1.2.3注明投标人名称和地址并加盖投标人公章。密封袋接口、 (略) 需加盖骑缝章。

1.3为方便开标唱标，投标人应单独提交一份投标一览表，并在信封上标明“投标一览表”字样。

1.4 如果外层信封未按本须知要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启封概不负责。

1.5 投标人递交投标文件，即视为认同本招标文件内容，接受本招标文件明确的各项权利义务。

2.投标截止期

2.1 投标人应在不迟于“投标人须知前附表”中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招标人，递交地点应是“投标人须知前附表”中指明的地址。

2.2 招标人可以按本须知规定，通知修改招标文件适当延长投标截止期。在此情况下，招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。

3.迟交的投标文件

招标人将拒绝接收在本须知规定的截止期后送达的任何投标文件。

4.投标文件的修改与撤回

4.1 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到招标人。

4.2 投标人的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交。

4.3 在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。

4.4 投标截止后，投标人撤回投标文件的，视为放弃投标机会。

五、开标与评标

1.开标

1.1 招标人在“投标人须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时邀请所有合格的投标人参加。参加开标的被授权人应签名报到以证明其出席。

1.2 开标时，招标人当众宣读投标人名称、招标编号、投标价格、折扣声明（如果有）以及招标人认为合适的其他内容。

1.3 招标人将做开标记录并存档备查。

2.评标

2.1 评标委员会

2.1.1 招标人将按照《中华人民共和国招标投标法》及有关规定、招标人制度组建评标委员会。

2.1.2 评标委员会由招标人代表或有关管理、经济、技术等方面的专家组成。

2.1.3评标委员会负责评标工作，对投标文件进行审查和评估，并向招标方提交书面评标报告。

2.2 评标方法

综合评分法

2.3 投标文件的澄清和述标

在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或说明，但澄清或说明不得超出投标文件的范围或改变投标文件实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交，澄清的内容为投标文件的组成部分。

2.4投标文件的初审（符合性检查）

2.4.1评标委员会将审查投标文件是否完整、资格证明文件是否齐全，报价有无计算上的错误等。

2.4.2算术错误将按以下方法更正：

2.4.2.1 若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价。

2.4.2.2 若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。

2.4.2.3 如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝，按无效投 (略) 理，并不影响评标工作。

2.4.3 对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标方可以接受，但这种接受将影响投标人的综合得分。

2.4.4 在详细评标之前，根据本须知规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格参数相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。

2.4.5 实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离，从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现下列情况之一的，其投标将被拒绝：

2.4.5.1 没有按照招标文件要求提供的投标文件；

2.4.5.2 超出经营范围投标的；

2.4.5.3 资格证明文件要求必须提供的资料不全的；

2.4.5.4 投标书无投标人公章、无法定代表人签字、未按照招标文件密封，或签字人无法定代表人有效委托书的；

2.4.5.5 资格标准不满足招标文件要求的；

2.4.5.6 不满足招标文件第四章相关条款；

2.4.5.7 投标人在同一份投标文件中，对同一招标服务报有两个或多个报价的；

2.4.5.8 不接受评委对投标文件中算术错误更正的；

2.4.5.9 投标文件附有招标方不能接受的条件的。

2.5 投标文件的详细评审

2.5.1 评标委员会将按照本须知第2.4条规定，只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行详细评审。

2.5.2 详细评审即以招标文件为依据，对所有实质上响应的投标分别从“价格”“商务”“技术（含服务）”等方面进行评审并按照百分制进行综合打分。

2.5.2.1 商务评审

主要评审（包括但不限于）以下方面内容：

综合实力情况

与本项目类似的成功案例

承接本项目的成熟能力

商务条款的偏差

2.5.2.2 技术及服务评审

主要评审（包括但不限于）以下方面内容：

一、基础能力

1设计类：在本合同合同期限内对天猫/京 (略) 提供的模版进行适合容声品 (略) 页风格和产品展现形式的个性设计，包含首页、子页及产品页面展示模板设计、产品图片美化、产品上架、店招设计、推广促销图片更新、新品创建信制作等视觉设计相关服务，

2运营类：在本合同合同期限内负责运营天猫/京东旗舰店中的促销及推广策划活动：针对时间线与产品线，制定不同促销方案以吸引人气，提升销量。推广内容不限于：直通车、淘客等，

3数据类：在本合同合同期限内(略)方负责每半月提交店铺营销报告，每日反馈店铺营销数据。每月出具本月的店铺销售数据报告及客服数据报告。

4产品类：通过竞品分析，找到品牌准确定位，提供产品策略建议。

5活动类：筛选天猫/ (略) 和活动形式，关注最新的活动信息，及时提交报名并跟进参与。

6客服类：根据店铺业务发展，提供匹配的售前、售后等人员及服务。保证各项指标达到渠道中品类领先水平。

7任务类：在项目合同期限内，达成约定的各类销售任务指标。

二、项目规划

1.整体策略：结合天猫/京东渠道特性，渠道趋势分析

2.执行细化：以容声冰箱为例进行展开细化

3.评价标准：量化指标，账号运营的评价体系

2.5.2.3 价格评审

评标委员会对各投标人的投标报价按照招标文件的要求，在同一基础上进行比较并作相应调整。价格调整的原则是：

A.投标人的报价必须包含招标文件所要求服务的所有内容。

B.投标人必须根据招标文件所要求服务的所有内容提供清单和价格；若所提供的服务为免费提供，应在投标文件中说明。否则 (略) 理。

C.投标人报价如有漏项，则在评分时须将其它投标人报价中关于该漏项部分价格的最高者计入漏项投标人的投标总价。

调整后的价格作为投标人的评标价。根据评标价测算各投标人的价格分值。

2.6中标人的确定

评标委员会对进入详细评审的投标人进行综合评分并作出排序，招标人有最终决定权。

3.与招标人和评标委员会的接触

3.1 除本须知“投标文件的澄清和述标”的规定外，从开标之日起至宣布中标结果之日止，投标人不得就与其投标有关的事项与招标人以及评标委员会成员接触，但经评标委员会同意的澄清、答疑期间除外。

3.2 投标人试图对招标人和评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。

六、授予合同

1.资格后审

授标决定将考虑投标人的财务、技术和服务能力，其基础是审查投标人按照本须知定提交的资格证明文件和招标人认为必要的、合适的合法的其它资料。

2.合同授予标准

招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力的综合得分最高的投标人。

3.授标时的权利

招标方在授予合同时有权根据业务需要在一定幅度内对招标文件规定的服务予以增加或减少，但不得对单价或其它的条款和条件做任何实质性改变。

4.接受和拒绝任何或所有投标的权利

招标方保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任。

5.中标通知书

5.1 中标人确定后，招标人将向中标人发出中标通知书。

5.2 中标通知书是合同的一个组成部分，没有提交书面中标通知书所签署的合同属于无效合同。

6.签订合同

6.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

6.2 未能如期签约的，中标作废，招标方有权选择其他合适的投标人或第三方合作。

七、投标保证金

1．定义

投标保证金是指投标人按照招标文件要求，向招标人出具的以一定金额表示的投标责任担保。其出具的形式可以为现金、支票、承兑汇票、银行本票、银行保函等，具体出具方式以招标文件规定为准。

2．金额

本项目投标保证金为人民币 (略) 元（大写：(略)万元整）。

3．投标保证金账户：

户名：

开户行：

账号：

4．时间

投标保证金缴纳时间为 2025年 1 月 4 日24 时（投标截止日的前一日）。投标保证金缴纳时间届满，投标人未交、迟交或未足额缴纳保证金的，将被取消投标资格。

5．投标保证金的退还

5.1 招标结束后，如投标人无扣除投标保证金事项也未中标的，招标人将在招标结束后30日内将收取的投标保证金无息退还投标人。

5.2 投标人中标的，双方协商投标保证金退还方式（转做履约保证金、质保金或无息退还），并在合同中进行约定。

6. 不予退还的情形

投标保证金不予退还的情形：见投标违规 (略) 理方式条款。

八．投标违规情形

（一）串通投标

投标人之间相互约定，一致抬高或压低投标报价进行投标，通过限制竞争，排挤其他投标人，使某个利益相关者中标，从而谋取利益的手段和行为；投标人与招标人或招标人的工作人员串通或违反商业廉洁要求，以贿赂、勾结海信工作人员方式，利用其职务之便获取不正当利益或优势的。

当投标人出现如下（包括但不限于）情形，将被认为串通投标，除投标保证金不予退还外，还应承担相应法律责任：

*不同投标人的投标文件由同一单位或个人编制。

*不同投标人委托同一单位或个人办理投标事宜。

*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员有相同人员。

*不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异。

*不同投标人的投标文件相互混装。

*不同投标人的投标保证金从同一单位或个人账户转出。

*不同投标人约定好投标报价的。

*约定其他投标人放弃投标或者放弃中标的。

*不同投标人的资格审查申请书或投标文件错、漏处雷同的。

*招标人与投标人约定好中标的。

*投标人预先商定修改投标报价，中标后给予额外补偿的。

*投标截止后允许投标人修改投标文件内容的。

*明示或暗示评标委员进行倾向性评价的。

*胁迫、补偿等场外方式影响招标结果的。

*已经进行采购、建设、设计等业务，而后开展招标的。

*预先透露招标预算或低价，以获得信息不对称优势的。

*不同投标人进行线上投标时，IP地址相同 (略) (略) 域内的。

*关联公司串通投标的：一家或多家投标人之间存在直接或间接控制关系或重大影响，并一同参与统一招标项目的， (略) 串通投标。

关联公司的认定：①相互间直接或者间接持有其中一方的股份的；②直接或间接同为第三者所拥有或控制股份的；③企业与另一企业（独立金融机构除外）之间借贷资金占企业实收资本50%或以上，或企业借贷资金总额的10%是由另一企业（独立金融机构除外）担保的；④企业的董事、经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事是由另一企业所委派的或企业的董事、经理等高级管理人员交叉担任的；⑤企业的生产经营活动必须由另一企业提供的特许权利（包括知识产权、专有技术等）才能正常进行的；⑥企业生产经营购进原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应的；⑦企业生产的产品或商品的销售（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制；⑧对企业生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系，包括家庭、亲属关系。

(二) 恶意竞标

1.投标人以明显低于成本价投标，不能合理解释价格构成因素的，可能影响商品质量或不能诚信履约的，视为恶意竞标。

2.投标人恶意诽谤、诬告其他投标人，以期获得不正常利益或优势的。

3.投标人伪造、冒用、涂改资质文件或者盗用他人投标方案进行投标的。

4.投标人在中标后违法转包、分包的；或虽未中标但明显不具有项目承接能力，存在严重的分包、转包风险的。

（三）弃标/中标后不签订合同

1.投标人中标后，自动放弃中标的行为：包括但不限于中标人无正当理由不与招标人订立合同、在签订合同时向招标人提出附加条件的、签约主体与投标主体不一致的；

2.不按照招标文件要求提交投标保证金/履约保证金的，招标人有权取消其中标资格，投标保证金不予退还。

（四）弄虚作假

标人提供的资质文件或其他投标文件中内容为虚构、伪造或冒用、借用、 (略) 资质的。

（五）欺诈、胁迫

投标人采取其他欺诈、胁迫手段，迫使招标人对其做出倾向性评价，获取不正当利益或优势的。

（六）低价中标后要求不合理费用的

投标人以较低价格中标后，为进一步牟取利益，以包括但不限于增项服务、市场变化、价格波动、人工成本、税费等在内的理由，造成延期、停工等情形并要求招标人进一步支付中标金额之外的价款的。

九、投 (略) 理方式

对于存在上述违规情形，被查实的，将直接认定为投标违规；虽未查实但符合上述违规情形，且不能做出合理解释和澄清的，视同投标违规。招标人将对投标违规行为采 (略) 理方式且无需征得投标人同意（一种或多种，可同时适用）：

1.取消中标资格。

2.已缴纳的投标保证金不予退还。

3.清 (略) 供应商名录，加入黑名单，视情况在一定时间段或永久禁止合作。

4.赔偿损失、追究违约责任或缔约过失责任。

5.已签订或实际履行合同的，可单方面解除合同且无需承担任何责任。

6.构成犯罪的，移交相应司 (略) 理。

7.本次招标之前已经与招标人、 (略) 存在合作并签署反商业贿赂承诺书或廉洁条款（统称廉洁文件），又在本次招标出现违反商业廉洁行为的，承担的责任以已签署的廉洁文件和本招标规定中较高者为准。

十、流标、废标和无效投标

（一）流标的情形

1.有效投标人或对招标文件实质响应的投标人不足三家时，将重新组织招标或采取其他方式进行招标，本次招标将被宣布流标。

2.招标项目因所有投标者均未达到招标要求而导致招标失败。

（二）废标的情形及效力

1.有效投标人不足三家：符合规定条件的投标人或符合招标文件规定的并做出实质性相应的投标人不足三家，无法实现招标目的。

2.招标公正性受到影响的：招标人与投标人为排挤其他供应商而串通；投标人之间相互串通，哄抬、压低价格或者排挤其他投标人；招标文件被主管机关 (略) 认为明显有歧视性条款；招标活动受到外界强烈干扰等。

3.投标报价超出预算：所有的投标人在所有报价阶段结束后，所报价格仍然超出本项目采购预算。

4.项目取消：由于招标人项目取消，因而取消项目招标的。

5.废标效力：废标情况下，招标活动整体无效，进行中的招标、开标、评标工作不再继续；已经确定中标人的，中标无效；招标人对此不承担任何违约责任或缔约过失责任。

（三）无效投标

1.投标人未按照招标文件缴纳投标保证金的。

2.投标人资质、投标文件内容或形式不符合招标文件要求的。

3.投标文件到达招标人时，超过招标文件规定的截止时间的。

4.投标文件载明的内容不符合招标项目需求的。

5.投标人不具备招标文件所规定的相应资质的。

6.投标人在招标文件所规定的时间内存在违法犯罪、 (略) 罚或足以影响履约能力的诉讼或仲裁纠纷的。

7.在招标过程或中标后被发现存经营异常，可能影响履约能力且不能提供足额担保的。

8.投标人的服务团队、项目经验不真实或无法完全投入本项目的。

9.多轮报价的，每一轮的报价均不得高于投标人前一轮报价，否则应当认定为无效投标。

10.法律法规或招标文件规定的其他视为无效投标的情况。

11.招标人未及时提出投标无效的不应被视为投标有效或可被接受，招标人可在招投标及合同履行的过程中随时宣布投标自始无效，且招标人不应对未及时提出无效的行为承担任何责任。

十一、投诉渠道

1.在招投标过程中，对于组织招标方内部部门或者人员违反法律、规章制度、有损合作双方利益的行为，组织招标方将严惩不贷。同时欢迎各投标人及时举报、投诉。

2.在招投标过程中，对于其他投标人之间串通投标或采取其他非正常手段投标的，各竞标供应商可随时举报、投诉。

3.投诉、举报应当真实且有相应证据，不得进行恶意投诉，否则将被视为恶意竞标。对举报人的姓名、单位、住址、联系方式等有关情况及举报的内容将严格保密。

4.组织招标方监察纪检投诉专线电话0757-(略)及传真号码0757-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，邮件地址： (略) (略) 容桂 (略) 8号 海 (略) (略) 审计部，邮编：(略)。

(略) 纪委举报投诉专线电话0532-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，邮件地址： (略) (略) (略) 17号 (略) 纪委，邮编：(略)。

第三部分 招标需求及商务条款

1、 一、服务需求

本次招标考核项目为天猫/京东容声旗舰店运营，在2025.1.1-2025.12.31存续期间，要求竞标方进行天猫/京东容声旗舰店运营。

一、基础能力

1设计类：在本合同期限内对天猫/京 (略) 提供的模版进行适合容声品 (略) 页风格和产品展现形式的个性设计，包含首页、子页及产品页面展示模板设计、产品图片美化、产品上架、店招设计、推广促销图片更新、新品创建信制作等视觉设计相关服务，

2运营类：在本合同期限内负责运营天猫/京东旗舰店中的促销及推广策划活动：针对时间线与产品线，制定不同促销方案以吸引人气，提升销量。推广内容不限于：直通车、淘客等，

3数据类：在本合同期限内(略)方负责每半月提交店铺营销报告，每日反馈店铺营销数据。每月出具本月的店铺销售数据报告及客服数据报告。

4产品类：通过竞品分析，找到品牌准确定位，提供产品策略建议。

5活动类：筛选天猫/ (略) 和活动形式，关注最新的活动信息，及时提交报名并跟进参与。

6客服类：根据店铺业务发展，提供匹配的售前、售后等人员及服务。保证各项指标达到渠道中品类领先水平。

7任务类：在项目合同期限内，达成约定的各类销售任务指标。

二、项目规划

1.整体策略：结合天猫/京东渠道特性，渠道趋势分析

2.执行细化：以容声冰箱为例进行展开细化

3.评价标准：量化指标，账号运营的评价体系

三、组织架构、人员分工、团队成员介绍

项目	类别	内容	服务	配置	备注
运 营	店铺运营	店铺运维	1、项目整体运营节奏规划	1	以上为最低配置要求，根据店铺规模，配置相应的运营团队
			2、订单梳理、供应链对接及物流问题协调	1
			3、店铺维护、产品维护	2
			4、店铺视觉设计	2
			5、数据监控分析，月度运营报告	1
		直播	1、直播间的主播、维护	3
		付费推广	1、店铺付费流量匹配	2
	客户服务	售前及售后服务	1、用户互动，产品咨询、促单	6
			2、售后问题对接，客户满意度维护	2
小计				20	以上仅供参照

2、 评标方法及标准

1.本项目采用综合评分法。总分100分，其中商务、技术部分占 70 分，价格部分占 30 分。

2.评标标准：

A:商务资质（20分）
A1：投标人综合实力情况（共计12分，每项满分2分，均须提供证明材料复印件）	A1-1 投 (略) 级以上主管部门颁发的高新技术企业证书、软件企业认定证书。
	A1-2 为确保项目实施管理质量，投标人通过ISO9001质量管理体系认证。
	A1-3 投标人具 (略) 级以上主管部门颁发的电信与信息服务业务经营许可证(ICP证)。
	A1-4 投标人具有工业和信息化部（原信息产业部）或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质。
	A1-5 投标人近三年经营状况良好且连续盈利，提供近三年的财务审计报告（含资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表）。
	A1-6 投标人信用良好，企业纳税信用等级连续三年A级。
A2：投标人项目服务经验（8分）	A2 投标人作为独立承包人近三年承担并完成过省部级政府机关、央国企、世界500强舆情项目（项目主体为舆情服务或者舆情监测系统，项目金额(略)以上），需提供合同复印件，提供一个得1分，满分8分。（合同复印件至少需要项目名称页、金额页、签字盖章页并且需要加盖公章证明原件备查）。
B:技术服务实力（50分）
B1：自建舆情数据中心情况（3分）	B6 投标人具备自有成熟的舆情数据中心，强大的服务器等硬件资源，根据近三年的投入情况进行评分，(略)以上的得3分，(略)以上的得2分，(略)以上的得1分。满分3分。提供证明材料（以提供近三年的服务器、硬件、机房设备等合同及发票为准）。
B2:系统总体技术方案（16分）	B1-1 总体设计方案。根据投标人的总体设计方案进行评分，平台整体框架由大数据采集系统、 (略) 理系统、大数据分析系统构成，整体系统设计有前瞻性、利于长远发展，充分考虑现状，合理完整、严密，完全响应用户需求，优秀得6分，良好得4分，一般的得2分，满分6分。
	B1-2 性能要求和安全满足程度。性能技术参数符合招标文件要求，系统可根据招标方的需求定制化开发设计页面风格，操作使用须便捷、直观，可操作性强，优秀得6分，良好得4分，一般得2分，满分6分。
	B1-3 投标人技术开发、舆情研究实力雄厚，具有主管部门认定的省部级及以上工程实验室、技术中心，或为全球500强企业、省部级政府机关实施舆情监测系统定制化开发与本地化部署项目经验的，有一项得1分，满分4分 (提供证明材料）。
B3：信息采集与监测技术（6分）	B2 根据招标 (略) 信息采集需求进行评分，有成熟的技术能 (略) 络媒体、数字报刊、论坛、博客、微博、微信公众号、新闻客户端等的信息进行采集，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，有一项得1分，满分3分。
	B4 根据招标文件技术服务需求，投标人掌握独立成熟的外媒监测技术，拥有自主开发的外媒监测系统，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，得1分，满分3分。
B4：舆情分析技术（4分）	B3 根据招标文件技术服务需求，能够实现对新闻数据、新媒体数据、微信数据、微博数据等进行深度分析、观点挖掘，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，有一项得1分，满分4分。
B5：系统安全保障措施（3分）	B5 根据投标 (略) 络架构与多层信息安全防护体系、应急预案进行评分，优秀得3分，良好得2分，一般得1分，满分3分。
B6：基础数据能力综合测评（6分）	B6 从数据精准度、情感倾向性判断准确性、支持字段数量等多个角度对投标人的基础数据能力作综合测评，优秀的6分，良好的4分，一般的2分，满分6分。
B7：项目执行与实施方案（6分）	B7 投标人要有完善的项目执行与实施方案，包含项目执行能力、项目管理与质量控制能力、项目运作流程、平台开发实施计划，根据优劣进行评分。优秀得6分，良好得4分，一般得2分，满分6分。
B8：项目服务团队情况（4分）	B8 投标人为本项目配置的服务人员合理、分工明确，能够满足项目实施需求，项目组核心服务人员应具备较高的专业素养并取得相应证书： B8-1 系统开发人员具有高级软件工程师或高级项目经理证书，有一个得1分，满分4分； B8-2 前述证书须提供复印件原件备查，并提供相关人员近1年连续6个月在投标人单位的社保缴纳证明，否则不得分。
B9：技术培训服务。（2分）	B9 投标人为本项目提供完善的技术培训方案，包括培训目标、培训计划、培训内容等，根据优劣进行评分。好的得2分，一般的得1分，满分2分。

三、确定中标人

依据前述评分标准确定的投标人排名，由招标方确定合作对象。

1.中标人最低价承诺

1.1 确定合作 (略) 承诺以前及今后合作中给予招标方的报价是所有家电（含家电供应商）客户中最低的；如果前 (略) 出现了给别的家电（含家电供应商）客户的结算价低于海信的结算价， (略) 以与该客户交易的资金成本、交易费用等与海信不同为由解释的，则供应商必须举证，否则视为违反了上述承诺；如 (略) 违反了上述承诺，招标方可依据最低价进行结算并按追 (略) 的连带责任。

1.2 中标人同时承诺将持续改善和创新，以确保在服务质量、价格等方面的持续竞争力。

1.3 确定中标人承诺合作后积极配合招标方的调研、策略，在承诺的时间内提供全新解决方案。

1.4 确定中标人所提供的全新解决方案应满足招标方竞争优势要求。

1.5 确定中标人服务保障

1.5.1 中标人与招标方合作后，应当组建有竞争力的项目团队，明确团队成员及其职责，充分与招标方组建的团队交流、沟通相关要求，并按规定的期间提交方案，以供招标方确认。不合格的，双方应确认不合格的原因，中标人应制定整改方案确保第二次方案合格，累计三次不合格的，招标方将取消中标人合作资格。

1.5.2本项目招标方要求合作的中标人的产品、技术及服务质量须达到约定的标准，相关质量指标由招标方与中标人协商制定。

1.5.3 若中标人提供的产品、技术和服务达不到合同约定的效果或质量目标，则招标方有权对中标人提出索赔并根据严重程度取消其合作资格，终止双方签署的合同或协议、合作清单的履行，同时中标人承担由此给招标方造成的损失。

1.6 招标方可以在确定合作之前任何时候接受或拒绝任何投标人的解决方案，对受影响的投标人不承担任何责任。

2.中标通知书

2.1 中标的供应商确定合作后，招标方将向其发出中标通知书。

2.2 《中标通知书》是合同的一个组成部分。

3.签订合同

3.1 《中标通知书》发出后，中标人按照招标文件和招标方订立相关合同。

3.2 在项目约定期限内，当发生以下情况时，招标方有权重新组织招标，选择更优的中标人和中标方案，已签订合同的，招标方有权解除合同：

3.2.1中标人和招标方每季度或 (略) 场变化或竞争力需要事先确定服务目标（即使中标供应商的服务方案持续领先），当双方意见分歧不能达成一致目标时。

3.2. (略) 场上出现比中标人提供给招标方的服务方案更领先的方案，且中标的供应商未能在3个月内向招标方提供更领先的方案而失去竞争优势时。

3.2.3当招标方的需求规模扩大，中标人无法满足时。

3.2.4发生中标人无法满足招标方需求之其他情形，从而使招标方的最终项 (略) 场竞争力时。

3.2.5中标人出现严重违约时。

3.2.6中标人出现或可能出现严重经营困难、重大诉讼纠纷、资产负债率过高或其他危及或可能危及履约能力的情况，且无法为合同履约提供足额担保时。

四、 拟签订的合同模板

第四部分 投标文件及格式

一、投标书格式

投 标 书

致：_________ (略)

根据贵方为____(项目名称)____的招标公告（招标编号），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本份、副本份及电子文件份（不退）：

1.投标一览表

2.投标人承诺函

3.投标保证金承诺书

4.投标分项报价表

5.技术服务需求偏离表

6.商务条款偏离表

7.投标人法定代表人授权书

8.按招标文件要求提供的有关文件

9.资格证明文件

10.招标文件要求的其他文件

在此，签字代表宣布同意如下：

1.所附投标价格表中规定的应提交和交付的服务投标价为人民币金额数，（并同时用文字和数字表示的投标价）。

2.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3.投标人已详细审查全部招标文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4.根据投标人须知有关规定，我方承诺，我方是在中华人民共和国境内，依照《 (略) 法》注册的、具有法人资格的有能力提供招标服务并遵守国家有关法律、法规等有关规定。

5.投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低投标报价的投标或收到的任何投标。

6.若我方获得中标，我方保证按有关规定向贵方支付中标服务费。

7.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：

地 址 电 话

传 真 电子函件

投标人代表签字

投标人名称

投标人公章

日 期

二、投标一览表格式

收件人：公司 投标一览表 项目名称： 招标编号： 投 标 人：(投标人名称)

投标一览表

投标人名称（公章）：招标编号：

项目名称	投标报价	投标保证金	投标声明	备注
	大写： 小写：

注：1.此表应按“投标人须知”的规定密封标记单独提交一份。

2.“投标价”含义同“投标分项（明细）报价表”中总计一致。“投标价”应与“投标书中的服务投标价一致。

投标人授权代表、联系电话（打印字体）：

投标人开户行（至少明确到支行）、账号（打印字体）：

投标人授权代表(签字)：

投标人名称(公章)：

三、投标人承诺函

投标人承诺函

___________ (略) ：

我方正式申请参与项目，根据贵公司提供的招标文件的要求，特提交__________投标方案。

我方郑重承诺如下：

（1） 我方已认真审核和阅读招标文件的全部内容，完全理解和认可招标文件的规定和要求；

（2） 若中标，我方将按照招标文件的具体规定与贵司签订技术服务协议，并且严格履行合同义务，如果在合同执行过程中出现违约行为，则承担违约责任；

（3）我方保证在招投标过程中将严格遵守相关法律法规及招标规范，如出现违规行为，则无条件同意招标人按照招标文件 (略) 理方 (略) 理，包括但不限于扣除投标保证金、承担违约责任等；

（4）我方已仔细阅读、理解并同意招标文件第三部分载明的《……合同》条款的内容，一旦中标，愿意按照该合同文本与贵司签订合同并妥善履行合同义务；

（5）我公司承诺对全部招标文件予以保密， (略) 原因所导致的泄密情况，我公司愿意承担一切法律责任；

（6）我公司保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任；

（7）我方同意如因招投标过程中发生的纠纷，不能协商解决的，由招标人所在 (略) 管辖。

投标人公章：

法定代表人签字：

投标人代表签字：

年 月 日

四、投标保证金承诺书

投标保证金承诺书（一）

：

经我公司研究决定，同意将本次投标（项目）保证金人民币元（大写：元整）确认将于年月日点前缴纳至如下账户：

收款单位名称：开户行：

账号：税 号：

我司付款账户及后期退保证金账户均为以下账户：

付款单位名称：开户行：

账号：税 号：

同时，我公司作出承诺如下：

1.若本公司中标后同意将此投标保证金全额自动转为批量供货质量保证金/履约保证金；同时参 (略) 其他招标项目的，本投标保证 (略) 之间转移作为其他项目保证金。

2.本 (略) 提交的所有文书材料、资质文件、标书等，均为真实有效，不存在任何虚假或者隐瞒。

3.本公司违反上述承诺或者中标后弃标或拒绝按标书的约定履行或出现招标文件中规定的违规投标行为，则贵公司有权扣除上述全部保证金，并且 (略) 因此产生的所有损失。

另转账单据在招标文件中提供。

投标方签章：

法定代表人签字：

授权代表签字：

日 期：

注意事项：1.保证金缴纳单位必须为投标单位；

1.保证金必须在规定日 (略) 账户。

2.新开点供应商或账面余额不足的批量合作供应商填写本页。

投标保证金承诺书（二）

有限公司：

经我公司研究决定，同意将本次投标保证金元（大写：元） (略) 应付我司货款中直接扣除，作为本次投标的投标保证金。

同时，我公司作出承诺如下：

1.若本公司中标后同意将此投标保证金全额自动转为批量供货质量保证金/履约保证金；同时参 (略) 其他招标项目的，本投标保证 (略) 之间转移作为其他项目保证金。

2.本 (略) 提交的所有文书材料、资质文件、标书等，均为真实有效，不存在任何虚假或者隐瞒。

3.本公司违反上述承诺或者中标后弃标或拒绝按标书的约定履行或出现招标文件中规定的违规投标行为，则贵公司有权扣除上述全部保证金（在对我司的应付款中免于支付相应金额），并且 (略) 因此产生的所有损失。

投标方签章：

法定代表人签字：

授权代表签字：

日 期：

注：现有批量合作且账面余额充足供应商填写本页。

五、投标分项报价表

投标分项报价表格式自拟(加盖公章)

六、技术服务需求偏离表格式

技术服务需求偏离表

招标编号：

项目名称：

投标人名称：

序号	名称	招标文件条目号	招标文件要求	投标回应	偏离	说明

投标人代表签字并公章：

日 期：

七、商务条款偏离表格式

商务条款偏离表

招标编号：

项目名称：

投标人名称：

序号	招标文件条目号	招标文件的商务条款	投标文件的商务条款	说明

声明：除本偏离表指出的偏差外，其它所有商务条款均完全符合招标文件的要求。

投标人代表签字并公章：

日 期：

八、法定代表人（负责人）授权书格式（附被授权人身份证）

法定代表人（负责人）授权书

本授权书声明：注册于中华人民共和国的（投标人名称）的在下面签字的（法定代表人（负责人）姓名、职务）代表本公司授权的在下面签字的（被授权人的姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就项目招标编号为的(招标服务名称)的投标、谈判、签约、履约等具体工作，并签署全部有关文件。我公司对被授权人的签名负全部法律责任。被授权人签署的所有文件不因授权的撤消而失效。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

(须附法人及被授权人身份证复印件并加盖公章)

法定代表人（负责人）签字

被授权人签字

投标人公章

日 期

（注：投标人应当按照此格式出具授权委托书，作为投标文件一部分；同时单独提供一份，供被授权人在参加开标会递交投标文件时出示。）

九、资格证明文件格式

1.目录

1.1有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一营业执照（复印件加盖公章）；

1.2投标人基本情况表；

1.3投标人关于资格的声明函；

1.4投标人在参加本次投标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件；

1.5会计师事务所出具的上一年度审计报告；

1.6具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.7其他本项目要求的相关资质及投标人认为与本项目相关的资质证书或对其有利的介绍材料；

1.8成功案例（并附合同复印件）；

1.9服务方案；

1.10服务人员信息表；

1.11投标人认为有必要提供的证明文件。

2.填写须知

2.1以上所列资格证明文件未提供格式的，由投标人提供。

2.2所附格式中要求填写的全部问题和/或信息都必须填写。

2.3资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的。

2.4招标人将应用投标人提交的资料根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。

2.5投标人提交的材料将被保密，但不退还。

2.6全部文件应按“投标人须知前附表”规定的份数提交。

前款1.1-1.7为必要条件，若未能提供所列的证明文件或提供的资料为虚假或伪造的将导致废标；1.8-1.11为附加条件，执行招标文件中评标方法综合打分。

1.1有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一营业执照（复印件加盖公章）

1.2 投标人基本情况表

投标人基本情况表

（必须包括以下内容，可以扩充；）

投标人名称
投标人基本情况	成立时间
	注册地点
	注册资金
	股份构成
	经营范围
	资质认证
	员工总人数及学历分布情况
	人员分布情况
	最近三年国内外业绩简介
近3年的经营情况	2024年业务收入(万元)
	2023年业务收入(万元)
	2022年业务收入（万元）

1.3投标人关于资格的声明函

投标人关于资格的声明函

致：_________________________________

我公司愿意针对本项目进行投标。投标文件中所有关于投标人资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有不实或者违背，我公司承担由此而产生的一切责任和后果。

特此声明。

投标人代表签字：

投标人公章：

1.4投标人在参加本次投标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件

（投标人须提供此声明，法定代表人或被授权人签字，须加盖本单位公章）

1.5投标人的财务审计证明

会计师事务所出具的上一年度财务审计报告

说明：

1.投标人在投标文件中，必须提供本单位上一年度（2023年度或2022年度）经会计师事务所出具的审计报告（附带审计财务报表）复印件并加盖本单位的公章。

2.如分公司未做独立审计，须 (略) 的财务审计报告，并须针对本项目提供两者的关系说明。

1.6具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

1.投标人逐月交纳社会保障资金的，须提供近三个月内缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件；投标人逐年交纳社会保障资金的，须提供上年度缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件。缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件须加盖本单位公章。

2.提供近三个月内企业依法缴纳税收的完税证明复印件加盖单位公章。

1.7其他本项目要求的相关资质及投标人认为与本项目相关的资质证书或对其有利的介绍材料

1.8近三年内同类项目成功案例

近三年内同类项目成功案例

序号	业主名称	项目名称	服务期限	联系人	联系方式	完成情况	是否有用户反馈情况

注：

1.投标人必须提供能够证明上述业绩真实性的合同复印件，合同复印件中必须至少包括合同的(略)(略)双方，合同详细标的和双方签章及生效时间；

2.所有合同复印件应清晰，并由投标人单位加盖公章；

3.不提供合同复印件的业绩，评分阶段不予以考虑。

被授权人签字：

1.9服务方案

1.10 服务人员信息表（附相关证明材料）

姓名	性别	工作年限	学历	职称	联系方式	备注
公司名称： 公司联系人姓名： 公司联系人电话：

注：服务人员要附上详细简历。

1.11投标人认为有必要提供的证明文件

容声天猫、京东旗舰店运营招标招标公告

(略) (略)

天猫/京东容声旗舰店运营招标项目

招标文件

（招标编号：ZB(略)）

2024年 12月 25 日

目 录

第一部分 招标公告………………………………………………………………………………………03

第二部分 招标须知和规范 ………………………………………………………………………………………05

第三部分 招标需求及商务条款………………………………………………………………………………………19

第四部分 投标文件及格式………………………………………………………………………………………24

第一部分 招标公告

为了更 (略) 容声冰箱天猫/京东旗舰店的执行运营，对下列项目进行公开招标，邀请符合条件的供应商（以下称作“投标人”）参加该项目的投标。

一、项目名称

(略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目（本项 (略) 中广东海信 (略) 青岛分公司、广东海信 (略) 、青岛 (略) 、 (略) ）

二、招标编号

XXXXXXXX

三、招标人名称

广东海信 (略) 青岛分公司、广东海信 (略) 、青岛 (略) 、 (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

联系电话：(略)

邮箱：*@*isense.com

四、招标范围及需求

(略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目需求，详见本招标文件第三部分。

五、投标人资格

见本招标文件第二部分 投标人须知。

六、投标截止时间

2025年 1月 5 日 24 时(北京时间)。

七、投标文件递交地点

(略) (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

联系人：刘晓龙

电话：(略)

投标文件须加盖公章及骑缝章并密封后于开标当日投标截止时间前递交至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接收。

八、开标时间

2025 年 1 月 9 日上午9点30分(北京时间)。

九、开标地点

(略) (略)

地址： (略) (略) (略) 11号5号楼8层会议室

联系电话：(略)

十、其他说明

本招标公告根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国招标投标法》制定。属于《中华人民共和国民法典》第四百七十三条规定之要约邀请，投标人向招标人提交的投标文件及投标过程中载明、声明、修正的内容（包括但不限于资质文件、报价、团队配置、技术标准、交付时间、验收标准、项目经验等）应当视为对招标人所作出的要约。

当招标人确定投标人中标或招标人向投标人发出中标通知书或同等效力文书，则投标人应履行投标文件，不得撤回或变更，如投标人不履行的，应按照招标文件要求承担相应责任。

投标人在投标或履行过程中存在违规行为（包括但不限于串标、围标、贿赂、提供虚假信息、未经同意转包等）的，如招标过程中被发现，招标人有权随时宣布废标/流标、取消投标资格、没收投标保证金等；事后发现的，招标人有权宣布废标/流标、解除合同、追究投标人责任、没收投标保证金等，且投标人无权要求招标人支付任何款项。

第二部分 投标须知和规范

投标人须知前附表

招标人名称：刘晓龙 地址： (略) (略) 11号5号楼9层 联系电话：(略)

招标项目名称： (略) 天猫/京东容声旗舰店运营招标项目 招标编号：

资金来源：项目预算

投 标 报 价 和 货 币

投标报价：最终报价 投标货币：人民币

投 标 书 的 编 制 和 递 交

投标人资格：见投标人须知-合格的投标人。 投标文件份数：正本1份，副本5份，电子版1份（扫描后保存PDF格式，以电子邮件或U盘形式递交，U盘不退）。

投标截止时间： 2025 年 1 月 5 日 24 时(北京时间)

投标文件递交地点： (略) (略) (略) 11号5号楼9层

开标时间：2025年1月9日 开标地点：5号楼8层会议室 地 址： (略) (略) (略) 11号

评 标

评标方法：综合评分法

监察纪检投诉专线电话0757-(略)，传真号码0757-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，通讯地址： (略) (略) 容桂 (略) 8号 海 (略) (略) 审计部，邮编：(略)。 本投诉渠道监督任何在本次招投标活动中弄虚作假、徇私舞弊、行贿受贿或通过任何不正当手段干扰评标结果或通过上述行为获取中标资格等行为，投诉人应当据实反映情况，否则应承担相应的法律后果。

注：投标人递交投标文件，即视为认同本招标文件内容，接受本招标文件载明的各项权利义务。

一．投标人须知

（一）资金来源

本项目资金来源属于项目预算，已落实。

（二）招标人与合格的投标人

1. 招标人

本招标文件中招标 (略) (略)

2．合格的投标人

合格的投标人应同时满足下述资格要求：

2.1 在中华人民共和国境内，依照《 (略) 法》注册的法人或其他组织；提供有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一证等。

2.2投标人应具有履行本项目依据国家及地方、相应监管部门要求所应具有的资质。

2.3 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

2.4 投标人在参加本次邀标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件。

2. 5 投标人需具有履行合同的履约能力，必须具有独立的专业的运营团队执行项目，并稳定运行或经营达到 3 年以上。

2.6 投标人必须具有专业化的服务团队， (略) 型企业服务经验，拥有分析技术、研发能力和服务能力；具有3年以上专业经验的员工须占比50%以上。

2.7 投标人应独立完成整个项目，不经招标人允许，不得以任何形式转包、分包。

2.8 关联公司不得同时参与（关联公司标准见第二部分第八条）。

2.9 招标人可随时根据项目需要增加资格要求。

3.合格的服务

3.1 合同中提供的所有服务，均应来自上述第2条所规定的合格的投标人。

3.2 服务系指投标人按招标文件规定或合同约定，须向招标人提供的符合要求的相关的服务以及其它项目相关的义务。

4.投标人费用

4.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标方均无义务和责任承担这些费用。

4.2 无论投标结果如何，招标方均无向投标人解释其中标或未中标原因的义务。

4.3 无论招标结果如何，投标人的投标文件均不予退还。

二、招标文件构成

1.招标文件的组成部分

第一部分 招标公告

第二部分 投标人须知和规范

第三部分 招标需求及商务条款

第四部分 投标文件及格式

2．招标人所作的一切有效的书面通知都是招标文件不可分割的组成部分。

三、投标文件的编制

1.编制要求

1.1投标人应认真阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则其投标将作为无 (略) 理或被拒绝。

1.2投标的语言

投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应以简体中文书写，且以之为准。

2.投标文件构成

2.1 投标人编写的投标文件应包括但不限于下列部分：

2.1.1 商务文件部分应包括：

投标书；

投标一览表；

技术服务需求偏离表；

商务条款偏离表；

投标人法定代表人授权书；

资格证明文件。

2.1.2 技术文件部分应包括：

技术方案

团队人员

服务承诺

3.投标文件格式

3.1 投标人应按招标文件第四部分提供的格式编写其投标文件，投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。

3.2 投标人应将投标文件按第四部分规定的顺序编排，并应编制目录、逐页标注连续页码，并装订成册。

4.投标报价

4.1 投标报价表上的价格应综合考虑人员费用及其它为完成本项目所产生的相关费用，所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标人提交的投标价格中。

4.2 投标人的报价每轮只允许有一个报价，招标人不接受任何有选择的报价。

4.3 投标人所报的投标价在服务期限内是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，将被认为是非响应性投标而予以拒绝。

4.4 投标人不得以明显低于成本的报价竞标。评标委员会认定该投标报价明显低于成本价，有权要求该投标人出具相关证明，由评标委员会认定证明是否有效。

4.5 对于投标报价不全，应当提交的报价而在标书中没有提交的投标人，招标人将视为非响应性投标而将之作为无效投标。

4.6 投标人认为招标文件报价清单不全的，应在投标报价中补充并标明。

4.7 多轮报价的，每一轮的报价均不得高于投标人前一轮报价，否则应当认定为无效投标。

5.投标货币

投标人提供的服务一律用人民币报价。

6.证明投标人合格和资格的文件

6.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。

6.2 投标人提交的合格性证明文件应使招标方满意，投标人在投标时应符合本须知规定。

6.3 投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应使招标方满意。

6.4 招标人有权随时检查投标人所提供的投标资料的真实性，包括开标、评标、宣布中标后或签署合同后以及在合同执行过程中。如果招标人发现投标人使用虚假材料谋取中标、成交的，有权宣布中标、成交结果无效，或按相关法律法规及招标文件或合同约定追究投标人责任。

7.证明产品及服务的合格性和符合招标文件规定的文件

7.1 投标人应提交证明文件证明其拟投标的产品、技术及服务的合格性符合招标文件规定。该证明文档作为投标文件的一部分。

7.2 证明产品、技术及服务与招标文件的要求一致的文件，可以是文字数据、图纸和数据，它包括：

7.2.1对照招标文件服务要求，逐条说明所提供服务已对招标人的服务要求做出了实质性的响应，或申明与服务要求条文的偏差和例外，特别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投产品的具体参数值，附加详细说明。

7.2.2招标文件第四章规定的其它技术性文件。

7.3投标人提供的产品、技术及服务应具备在中华人民共和国境内拥有合法的使用权、销售权、专利权、著作权等权益。投标人应在投标文件中对此予以响应。

8.投标有效期

8.1 投标在“投标人须知前附表”中所述截止日期前保持有效。

8.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标。

9.投标文件的制作和签署

9.1 投标人应准备一份投标文件正本和“投标人须知前附表”中规定数目的副本，及1份电子版本（盖章原件扫描后，保存为PDF格式），每套投标文件须清楚地标明“正本”“副本”“电子版本”。若正本和副本不符，以正本为准；电子版与纸制文件不符，以纸制文件为准。

9.2 投标文件的正本需打印，并由投标人或经正式授权的代表在投标文件上签字。投标 (略) 的公章和骑缝章，副本可采用 (略) 公章。

9.3 任何行间插字、涂改或增删，必须由投标人在旁边盖章才有效。否则该投标文件将被视为无效投标。

9.4 实行线上招标的，投标人通过招标系统上传的投标文件应当按照本条规定的形式制作后上传。

四、投标文件的密封和递交

1.投标文件的密封和标记

1.1投标人应将投标文件正本、所有的副本以及电子版统一装在一个密封袋中，且应贴封条并盖章。

1.2 密封袋封皮上均应：

1.2.1清楚标明递交至“投标人须知前附表”中指明的地址。

1.2.2注明“投标人须知前附表”中指明的项目名称、招标编号和“在 年 月 日 时之前不得启封”的字样。

1.2.3注明投标人名称和地址并加盖投标人公章。密封袋接口、 (略) 需加盖骑缝章。

1.3为方便开标唱标，投标人应单独提交一份投标一览表，并在信封上标明“投标一览表”字样。

1.4 如果外层信封未按本须知要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启封概不负责。

1.5 投标人递交投标文件，即视为认同本招标文件内容，接受本招标文件明确的各项权利义务。

2.投标截止期

2.1 投标人应在不迟于“投标人须知前附表”中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招标人，递交地点应是“投标人须知前附表”中指明的地址。

2.2 招标人可以按本须知规定，通知修改招标文件适当延长投标截止期。在此情况下，招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。

3.迟交的投标文件

招标人将拒绝接收在本须知规定的截止期后送达的任何投标文件。

4.投标文件的修改与撤回

4.1 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到招标人。

4.2 投标人的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交。

4.3 在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。

4.4 投标截止后，投标人撤回投标文件的，视为放弃投标机会。

五、开标与评标

1.开标

1.1 招标人在“投标人须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时邀请所有合格的投标人参加。参加开标的被授权人应签名报到以证明其出席。

1.2 开标时，招标人当众宣读投标人名称、招标编号、投标价格、折扣声明（如果有）以及招标人认为合适的其他内容。

1.3 招标人将做开标记录并存档备查。

2.评标

2.1 评标委员会

2.1.1 招标人将按照《中华人民共和国招标投标法》及有关规定、招标人制度组建评标委员会。

2.1.2 评标委员会由招标人代表或有关管理、经济、技术等方面的专家组成。

2.1.3评标委员会负责评标工作，对投标文件进行审查和评估，并向招标方提交书面评标报告。

2.2 评标方法

综合评分法

2.3 投标文件的澄清和述标

在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或说明，但澄清或说明不得超出投标文件的范围或改变投标文件实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交，澄清的内容为投标文件的组成部分。

2.4投标文件的初审（符合性检查）

2.4.1评标委员会将审查投标文件是否完整、资格证明文件是否齐全，报价有无计算上的错误等。

2.4.2算术错误将按以下方法更正：

2.4.2.1 若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价。

2.4.2.2 若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。

2.4.2.3 如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝，按无效投 (略) 理，并不影响评标工作。

2.4.3 对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标方可以接受，但这种接受将影响投标人的综合得分。

2.4.4 在详细评标之前，根据本须知规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格参数相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。

2.4.5 实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离，从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现下列情况之一的，其投标将被拒绝：

2.4.5.1 没有按照招标文件要求提供的投标文件；

2.4.5.2 超出经营范围投标的；

2.4.5.3 资格证明文件要求必须提供的资料不全的；

2.4.5.4 投标书无投标人公章、无法定代表人签字、未按照招标文件密封，或签字人无法定代表人有效委托书的；

2.4.5.5 资格标准不满足招标文件要求的；

2.4.5.6 不满足招标文件第四章相关条款；

2.4.5.7 投标人在同一份投标文件中，对同一招标服务报有两个或多个报价的；

2.4.5.8 不接受评委对投标文件中算术错误更正的；

2.4.5.9 投标文件附有招标方不能接受的条件的。

2.5 投标文件的详细评审

2.5.1 评标委员会将按照本须知第2.4条规定，只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行详细评审。

2.5.2 详细评审即以招标文件为依据，对所有实质上响应的投标分别从“价格”“商务”“技术（含服务）”等方面进行评审并按照百分制进行综合打分。

2.5.2.1 商务评审

主要评审（包括但不限于）以下方面内容：

综合实力情况

与本项目类似的成功案例

承接本项目的成熟能力

商务条款的偏差

2.5.2.2 技术及服务评审

主要评审（包括但不限于）以下方面内容：

一、基础能力

1设计类：在本合同合同期限内对天猫/京 (略) 提供的模版进行适合容声品 (略) 页风格和产品展现形式的个性设计，包含首页、子页及产品页面展示模板设计、产品图片美化、产品上架、店招设计、推广促销图片更新、新品创建信制作等视觉设计相关服务，

2运营类：在本合同合同期限内负责运营天猫/京东旗舰店中的促销及推广策划活动：针对时间线与产品线，制定不同促销方案以吸引人气，提升销量。推广内容不限于：直通车、淘客等，

3数据类：在本合同合同期限内(略)方负责每半月提交店铺营销报告，每日反馈店铺营销数据。每月出具本月的店铺销售数据报告及客服数据报告。

4产品类：通过竞品分析，找到品牌准确定位，提供产品策略建议。

5活动类：筛选天猫/ (略) 和活动形式，关注最新的活动信息，及时提交报名并跟进参与。

6客服类：根据店铺业务发展，提供匹配的售前、售后等人员及服务。保证各项指标达到渠道中品类领先水平。

7任务类：在项目合同期限内，达成约定的各类销售任务指标。

二、项目规划

1.整体策略：结合天猫/京东渠道特性，渠道趋势分析

2.执行细化：以容声冰箱为例进行展开细化

3.评价标准：量化指标，账号运营的评价体系

2.5.2.3 价格评审

评标委员会对各投标人的投标报价按照招标文件的要求，在同一基础上进行比较并作相应调整。价格调整的原则是：

A.投标人的报价必须包含招标文件所要求服务的所有内容。

B.投标人必须根据招标文件所要求服务的所有内容提供清单和价格；若所提供的服务为免费提供，应在投标文件中说明。否则 (略) 理。

C.投标人报价如有漏项，则在评分时须将其它投标人报价中关于该漏项部分价格的最高者计入漏项投标人的投标总价。

调整后的价格作为投标人的评标价。根据评标价测算各投标人的价格分值。

2.6中标人的确定

评标委员会对进入详细评审的投标人进行综合评分并作出排序，招标人有最终决定权。

3.与招标人和评标委员会的接触

3.1 除本须知“投标文件的澄清和述标”的规定外，从开标之日起至宣布中标结果之日止，投标人不得就与其投标有关的事项与招标人以及评标委员会成员接触，但经评标委员会同意的澄清、答疑期间除外。

3.2 投标人试图对招标人和评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。

六、授予合同

1.资格后审

授标决定将考虑投标人的财务、技术和服务能力，其基础是审查投标人按照本须知定提交的资格证明文件和招标人认为必要的、合适的合法的其它资料。

2.合同授予标准

招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力的综合得分最高的投标人。

3.授标时的权利

招标方在授予合同时有权根据业务需要在一定幅度内对招标文件规定的服务予以增加或减少，但不得对单价或其它的条款和条件做任何实质性改变。

4.接受和拒绝任何或所有投标的权利

招标方保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任。

5.中标通知书

5.1 中标人确定后，招标人将向中标人发出中标通知书。

5.2 中标通知书是合同的一个组成部分，没有提交书面中标通知书所签署的合同属于无效合同。

6.签订合同

6.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

6.2 未能如期签约的，中标作废，招标方有权选择其他合适的投标人或第三方合作。

七、投标保证金

1．定义

投标保证金是指投标人按照招标文件要求，向招标人出具的以一定金额表示的投标责任担保。其出具的形式可以为现金、支票、承兑汇票、银行本票、银行保函等，具体出具方式以招标文件规定为准。

2．金额

本项目投标保证金为人民币 (略) 元（大写：(略)万元整）。

3．投标保证金账户：

户名：

开户行：

账号：

4．时间

投标保证金缴纳时间为 2025年 1 月 4 日24 时（投标截止日的前一日）。投标保证金缴纳时间届满，投标人未交、迟交或未足额缴纳保证金的，将被取消投标资格。

5．投标保证金的退还

5.1 招标结束后，如投标人无扣除投标保证金事项也未中标的，招标人将在招标结束后30日内将收取的投标保证金无息退还投标人。

5.2 投标人中标的，双方协商投标保证金退还方式（转做履约保证金、质保金或无息退还），并在合同中进行约定。

6. 不予退还的情形

投标保证金不予退还的情形：见投标违规 (略) 理方式条款。

八．投标违规情形

（一）串通投标

投标人之间相互约定，一致抬高或压低投标报价进行投标，通过限制竞争，排挤其他投标人，使某个利益相关者中标，从而谋取利益的手段和行为；投标人与招标人或招标人的工作人员串通或违反商业廉洁要求，以贿赂、勾结海信工作人员方式，利用其职务之便获取不正当利益或优势的。

当投标人出现如下（包括但不限于）情形，将被认为串通投标，除投标保证金不予退还外，还应承担相应法律责任：

*不同投标人的投标文件由同一单位或个人编制。

*不同投标人委托同一单位或个人办理投标事宜。

*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员有相同人员。

*不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异。

*不同投标人的投标文件相互混装。

*不同投标人的投标保证金从同一单位或个人账户转出。

*不同投标人约定好投标报价的。

*约定其他投标人放弃投标或者放弃中标的。

*不同投标人的资格审查申请书或投标文件错、漏处雷同的。

*招标人与投标人约定好中标的。

*投标人预先商定修改投标报价，中标后给予额外补偿的。

*投标截止后允许投标人修改投标文件内容的。

*明示或暗示评标委员进行倾向性评价的。

*胁迫、补偿等场外方式影响招标结果的。

*已经进行采购、建设、设计等业务，而后开展招标的。

*预先透露招标预算或低价，以获得信息不对称优势的。

*不同投标人进行线上投标时，IP地址相同 (略) (略) 域内的。

*关联公司串通投标的：一家或多家投标人之间存在直接或间接控制关系或重大影响，并一同参与统一招标项目的， (略) 串通投标。

关联公司的认定：①相互间直接或者间接持有其中一方的股份的；②直接或间接同为第三者所拥有或控制股份的；③企业与另一企业（独立金融机构除外）之间借贷资金占企业实收资本50%或以上，或企业借贷资金总额的10%是由另一企业（独立金融机构除外）担保的；④企业的董事、经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事是由另一企业所委派的或企业的董事、经理等高级管理人员交叉担任的；⑤企业的生产经营活动必须由另一企业提供的特许权利（包括知识产权、专有技术等）才能正常进行的；⑥企业生产经营购进原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应的；⑦企业生产的产品或商品的销售（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制；⑧对企业生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系，包括家庭、亲属关系。

(二) 恶意竞标

1.投标人以明显低于成本价投标，不能合理解释价格构成因素的，可能影响商品质量或不能诚信履约的，视为恶意竞标。

2.投标人恶意诽谤、诬告其他投标人，以期获得不正常利益或优势的。

3.投标人伪造、冒用、涂改资质文件或者盗用他人投标方案进行投标的。

4.投标人在中标后违法转包、分包的；或虽未中标但明显不具有项目承接能力，存在严重的分包、转包风险的。

（三）弃标/中标后不签订合同

1.投标人中标后，自动放弃中标的行为：包括但不限于中标人无正当理由不与招标人订立合同、在签订合同时向招标人提出附加条件的、签约主体与投标主体不一致的；

2.不按照招标文件要求提交投标保证金/履约保证金的，招标人有权取消其中标资格，投标保证金不予退还。

（四）弄虚作假

标人提供的资质文件或其他投标文件中内容为虚构、伪造或冒用、借用、 (略) 资质的。

（五）欺诈、胁迫

投标人采取其他欺诈、胁迫手段，迫使招标人对其做出倾向性评价，获取不正当利益或优势的。

（六）低价中标后要求不合理费用的

投标人以较低价格中标后，为进一步牟取利益，以包括但不限于增项服务、市场变化、价格波动、人工成本、税费等在内的理由，造成延期、停工等情形并要求招标人进一步支付中标金额之外的价款的。

九、投 (略) 理方式

对于存在上述违规情形，被查实的，将直接认定为投标违规；虽未查实但符合上述违规情形，且不能做出合理解释和澄清的，视同投标违规。招标人将对投标违规行为采 (略) 理方式且无需征得投标人同意（一种或多种，可同时适用）：

1.取消中标资格。

2.已缴纳的投标保证金不予退还。

3.清 (略) 供应商名录，加入黑名单，视情况在一定时间段或永久禁止合作。

4.赔偿损失、追究违约责任或缔约过失责任。

5.已签订或实际履行合同的，可单方面解除合同且无需承担任何责任。

6.构成犯罪的，移交相应司 (略) 理。

7.本次招标之前已经与招标人、 (略) 存在合作并签署反商业贿赂承诺书或廉洁条款（统称廉洁文件），又在本次招标出现违反商业廉洁行为的，承担的责任以已签署的廉洁文件和本招标规定中较高者为准。

十、流标、废标和无效投标

（一）流标的情形

1.有效投标人或对招标文件实质响应的投标人不足三家时，将重新组织招标或采取其他方式进行招标，本次招标将被宣布流标。

2.招标项目因所有投标者均未达到招标要求而导致招标失败。

（二）废标的情形及效力

1.有效投标人不足三家：符合规定条件的投标人或符合招标文件规定的并做出实质性相应的投标人不足三家，无法实现招标目的。

2.招标公正性受到影响的：招标人与投标人为排挤其他供应商而串通；投标人之间相互串通，哄抬、压低价格或者排挤其他投标人；招标文件被主管机关 (略) 认为明显有歧视性条款；招标活动受到外界强烈干扰等。

3.投标报价超出预算：所有的投标人在所有报价阶段结束后，所报价格仍然超出本项目采购预算。

4.项目取消：由于招标人项目取消，因而取消项目招标的。

5.废标效力：废标情况下，招标活动整体无效，进行中的招标、开标、评标工作不再继续；已经确定中标人的，中标无效；招标人对此不承担任何违约责任或缔约过失责任。

（三）无效投标

1.投标人未按照招标文件缴纳投标保证金的。

2.投标人资质、投标文件内容或形式不符合招标文件要求的。

3.投标文件到达招标人时，超过招标文件规定的截止时间的。

4.投标文件载明的内容不符合招标项目需求的。

5.投标人不具备招标文件所规定的相应资质的。

6.投标人在招标文件所规定的时间内存在违法犯罪、 (略) 罚或足以影响履约能力的诉讼或仲裁纠纷的。

7.在招标过程或中标后被发现存经营异常，可能影响履约能力且不能提供足额担保的。

8.投标人的服务团队、项目经验不真实或无法完全投入本项目的。

9.多轮报价的，每一轮的报价均不得高于投标人前一轮报价，否则应当认定为无效投标。

10.法律法规或招标文件规定的其他视为无效投标的情况。

11.招标人未及时提出投标无效的不应被视为投标有效或可被接受，招标人可在招投标及合同履行的过程中随时宣布投标自始无效，且招标人不应对未及时提出无效的行为承担任何责任。

十一、投诉渠道

1.在招投标过程中，对于组织招标方内部部门或者人员违反法律、规章制度、有损合作双方利益的行为，组织招标方将严惩不贷。同时欢迎各投标人及时举报、投诉。

2.在招投标过程中，对于其他投标人之间串通投标或采取其他非正常手段投标的，各竞标供应商可随时举报、投诉。

3.投诉、举报应当真实且有相应证据，不得进行恶意投诉，否则将被视为恶意竞标。对举报人的姓名、单位、住址、联系方式等有关情况及举报的内容将严格保密。

4.组织招标方监察纪检投诉专线电话0757-(略)及传真号码0757-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，邮件地址： (略) (略) 容桂 (略) 8号 海 (略) (略) 审计部，邮编：(略)。

(略) 纪委举报投诉专线电话0532-(略)，投诉电子邮箱：*@*isense.com，邮件地址： (略) (略) (略) 17号 (略) 纪委，邮编：(略)。

第三部分 招标需求及商务条款

1、 一、服务需求

本次招标考核项目为天猫/京东容声旗舰店运营，在2025.1.1-2025.12.31存续期间，要求竞标方进行天猫/京东容声旗舰店运营。

一、基础能力

1设计类：在本合同期限内对天猫/京 (略) 提供的模版进行适合容声品 (略) 页风格和产品展现形式的个性设计，包含首页、子页及产品页面展示模板设计、产品图片美化、产品上架、店招设计、推广促销图片更新、新品创建信制作等视觉设计相关服务，

2运营类：在本合同期限内负责运营天猫/京东旗舰店中的促销及推广策划活动：针对时间线与产品线，制定不同促销方案以吸引人气，提升销量。推广内容不限于：直通车、淘客等，

3数据类：在本合同期限内(略)方负责每半月提交店铺营销报告，每日反馈店铺营销数据。每月出具本月的店铺销售数据报告及客服数据报告。

4产品类：通过竞品分析，找到品牌准确定位，提供产品策略建议。

5活动类：筛选天猫/ (略) 和活动形式，关注最新的活动信息，及时提交报名并跟进参与。

6客服类：根据店铺业务发展，提供匹配的售前、售后等人员及服务。保证各项指标达到渠道中品类领先水平。

7任务类：在项目合同期限内，达成约定的各类销售任务指标。

二、项目规划

1.整体策略：结合天猫/京东渠道特性，渠道趋势分析

2.执行细化：以容声冰箱为例进行展开细化

3.评价标准：量化指标，账号运营的评价体系

三、组织架构、人员分工、团队成员介绍

项目	类别	内容	服务	配置	备注
运 营	店铺运营	店铺运维	1、项目整体运营节奏规划	1	以上为最低配置要求，根据店铺规模，配置相应的运营团队
			2、订单梳理、供应链对接及物流问题协调	1
			3、店铺维护、产品维护	2
			4、店铺视觉设计	2
			5、数据监控分析，月度运营报告	1
		直播	1、直播间的主播、维护	3
		付费推广	1、店铺付费流量匹配	2
	客户服务	售前及售后服务	1、用户互动，产品咨询、促单	6
			2、售后问题对接，客户满意度维护	2
小计				20	以上仅供参照

2、 评标方法及标准

1.本项目采用综合评分法。总分100分，其中商务、技术部分占 70 分，价格部分占 30 分。

2.评标标准：

A:商务资质（20分）
A1：投标人综合实力情况（共计12分，每项满分2分，均须提供证明材料复印件）	A1-1 投 (略) 级以上主管部门颁发的高新技术企业证书、软件企业认定证书。
	A1-2 为确保项目实施管理质量，投标人通过ISO9001质量管理体系认证。
	A1-3 投标人具 (略) 级以上主管部门颁发的电信与信息服务业务经营许可证(ICP证)。
	A1-4 投标人具有工业和信息化部（原信息产业部）或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质。
	A1-5 投标人近三年经营状况良好且连续盈利，提供近三年的财务审计报告（含资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表）。
	A1-6 投标人信用良好，企业纳税信用等级连续三年A级。
A2：投标人项目服务经验（8分）	A2 投标人作为独立承包人近三年承担并完成过省部级政府机关、央国企、世界500强舆情项目（项目主体为舆情服务或者舆情监测系统，项目金额(略)以上），需提供合同复印件，提供一个得1分，满分8分。（合同复印件至少需要项目名称页、金额页、签字盖章页并且需要加盖公章证明原件备查）。
B:技术服务实力（50分）
B1：自建舆情数据中心情况（3分）	B6 投标人具备自有成熟的舆情数据中心，强大的服务器等硬件资源，根据近三年的投入情况进行评分，(略)以上的得3分，(略)以上的得2分，(略)以上的得1分。满分3分。提供证明材料（以提供近三年的服务器、硬件、机房设备等合同及发票为准）。
B2:系统总体技术方案（16分）	B1-1 总体设计方案。根据投标人的总体设计方案进行评分，平台整体框架由大数据采集系统、 (略) 理系统、大数据分析系统构成，整体系统设计有前瞻性、利于长远发展，充分考虑现状，合理完整、严密，完全响应用户需求，优秀得6分，良好得4分，一般的得2分，满分6分。
	B1-2 性能要求和安全满足程度。性能技术参数符合招标文件要求，系统可根据招标方的需求定制化开发设计页面风格，操作使用须便捷、直观，可操作性强，优秀得6分，良好得4分，一般得2分，满分6分。
	B1-3 投标人技术开发、舆情研究实力雄厚，具有主管部门认定的省部级及以上工程实验室、技术中心，或为全球500强企业、省部级政府机关实施舆情监测系统定制化开发与本地化部署项目经验的，有一项得1分，满分4分 (提供证明材料）。
B3：信息采集与监测技术（6分）	B2 根据招标 (略) 信息采集需求进行评分，有成熟的技术能 (略) 络媒体、数字报刊、论坛、博客、微博、微信公众号、新闻客户端等的信息进行采集，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，有一项得1分，满分3分。
	B4 根据招标文件技术服务需求，投标人掌握独立成熟的外媒监测技术，拥有自主开发的外媒监测系统，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，得1分，满分3分。
B4：舆情分析技术（4分）	B3 根据招标文件技术服务需求，能够实现对新闻数据、新媒体数据、微信数据、微博数据等进行深度分析、观点挖掘，并能提供相关的专利技术或者软件著作权登记证书，有一项得1分，满分4分。
B5：系统安全保障措施（3分）	B5 根据投标 (略) 络架构与多层信息安全防护体系、应急预案进行评分，优秀得3分，良好得2分，一般得1分，满分3分。
B6：基础数据能力综合测评（6分）	B6 从数据精准度、情感倾向性判断准确性、支持字段数量等多个角度对投标人的基础数据能力作综合测评，优秀的6分，良好的4分，一般的2分，满分6分。
B7：项目执行与实施方案（6分）	B7 投标人要有完善的项目执行与实施方案，包含项目执行能力、项目管理与质量控制能力、项目运作流程、平台开发实施计划，根据优劣进行评分。优秀得6分，良好得4分，一般得2分，满分6分。
B8：项目服务团队情况（4分）	B8 投标人为本项目配置的服务人员合理、分工明确，能够满足项目实施需求，项目组核心服务人员应具备较高的专业素养并取得相应证书： B8-1 系统开发人员具有高级软件工程师或高级项目经理证书，有一个得1分，满分4分； B8-2 前述证书须提供复印件原件备查，并提供相关人员近1年连续6个月在投标人单位的社保缴纳证明，否则不得分。
B9：技术培训服务。（2分）	B9 投标人为本项目提供完善的技术培训方案，包括培训目标、培训计划、培训内容等，根据优劣进行评分。好的得2分，一般的得1分，满分2分。

三、确定中标人

依据前述评分标准确定的投标人排名，由招标方确定合作对象。

1.中标人最低价承诺

1.1 确定合作 (略) 承诺以前及今后合作中给予招标方的报价是所有家电（含家电供应商）客户中最低的；如果前 (略) 出现了给别的家电（含家电供应商）客户的结算价低于海信的结算价， (略) 以与该客户交易的资金成本、交易费用等与海信不同为由解释的，则供应商必须举证，否则视为违反了上述承诺；如 (略) 违反了上述承诺，招标方可依据最低价进行结算并按追 (略) 的连带责任。

1.2 中标人同时承诺将持续改善和创新，以确保在服务质量、价格等方面的持续竞争力。

1.3 确定中标人承诺合作后积极配合招标方的调研、策略，在承诺的时间内提供全新解决方案。

1.4 确定中标人所提供的全新解决方案应满足招标方竞争优势要求。

1.5 确定中标人服务保障

1.5.1 中标人与招标方合作后，应当组建有竞争力的项目团队，明确团队成员及其职责，充分与招标方组建的团队交流、沟通相关要求，并按规定的期间提交方案，以供招标方确认。不合格的，双方应确认不合格的原因，中标人应制定整改方案确保第二次方案合格，累计三次不合格的，招标方将取消中标人合作资格。

1.5.2本项目招标方要求合作的中标人的产品、技术及服务质量须达到约定的标准，相关质量指标由招标方与中标人协商制定。

1.5.3 若中标人提供的产品、技术和服务达不到合同约定的效果或质量目标，则招标方有权对中标人提出索赔并根据严重程度取消其合作资格，终止双方签署的合同或协议、合作清单的履行，同时中标人承担由此给招标方造成的损失。

1.6 招标方可以在确定合作之前任何时候接受或拒绝任何投标人的解决方案，对受影响的投标人不承担任何责任。

2.中标通知书

2.1 中标的供应商确定合作后，招标方将向其发出中标通知书。

2.2 《中标通知书》是合同的一个组成部分。

3.签订合同

3.1 《中标通知书》发出后，中标人按照招标文件和招标方订立相关合同。

3.2 在项目约定期限内，当发生以下情况时，招标方有权重新组织招标，选择更优的中标人和中标方案，已签订合同的，招标方有权解除合同：

3.2.1中标人和招标方每季度或 (略) 场变化或竞争力需要事先确定服务目标（即使中标供应商的服务方案持续领先），当双方意见分歧不能达成一致目标时。

3.2. (略) 场上出现比中标人提供给招标方的服务方案更领先的方案，且中标的供应商未能在3个月内向招标方提供更领先的方案而失去竞争优势时。

3.2.3当招标方的需求规模扩大，中标人无法满足时。

3.2.4发生中标人无法满足招标方需求之其他情形，从而使招标方的最终项 (略) 场竞争力时。

3.2.5中标人出现严重违约时。

3.2.6中标人出现或可能出现严重经营困难、重大诉讼纠纷、资产负债率过高或其他危及或可能危及履约能力的情况，且无法为合同履约提供足额担保时。

四、 拟签订的合同模板

第四部分 投标文件及格式

一、投标书格式

投 标 书

致：_________ (略)

根据贵方为____(项目名称)____的招标公告（招标编号），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本份、副本份及电子文件份（不退）：

1.投标一览表

2.投标人承诺函

3.投标保证金承诺书

4.投标分项报价表

5.技术服务需求偏离表

6.商务条款偏离表

7.投标人法定代表人授权书

8.按招标文件要求提供的有关文件

9.资格证明文件

10.招标文件要求的其他文件

在此，签字代表宣布同意如下：

1.所附投标价格表中规定的应提交和交付的服务投标价为人民币金额数，（并同时用文字和数字表示的投标价）。

2.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3.投标人已详细审查全部招标文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4.根据投标人须知有关规定，我方承诺，我方是在中华人民共和国境内，依照《 (略) 法》注册的、具有法人资格的有能力提供招标服务并遵守国家有关法律、法规等有关规定。

5.投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低投标报价的投标或收到的任何投标。

6.若我方获得中标，我方保证按有关规定向贵方支付中标服务费。

7.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：

地 址 电 话

传 真 电子函件

投标人代表签字

投标人名称

投标人公章

日 期

二、投标一览表格式

收件人：公司 投标一览表 项目名称： 招标编号： 投 标 人：(投标人名称)

投标一览表

投标人名称（公章）：招标编号：

项目名称	投标报价	投标保证金	投标声明	备注
	大写： 小写：

注：1.此表应按“投标人须知”的规定密封标记单独提交一份。

2.“投标价”含义同“投标分项（明细）报价表”中总计一致。“投标价”应与“投标书中的服务投标价一致。

投标人授权代表、联系电话（打印字体）：

投标人开户行（至少明确到支行）、账号（打印字体）：

投标人授权代表(签字)：

投标人名称(公章)：

三、投标人承诺函

投标人承诺函

___________ (略) ：

我方正式申请参与项目，根据贵公司提供的招标文件的要求，特提交__________投标方案。

我方郑重承诺如下：

（1） 我方已认真审核和阅读招标文件的全部内容，完全理解和认可招标文件的规定和要求；

（2） 若中标，我方将按照招标文件的具体规定与贵司签订技术服务协议，并且严格履行合同义务，如果在合同执行过程中出现违约行为，则承担违约责任；

（3）我方保证在招投标过程中将严格遵守相关法律法规及招标规范，如出现违规行为，则无条件同意招标人按照招标文件 (略) 理方 (略) 理，包括但不限于扣除投标保证金、承担违约责任等；

（4）我方已仔细阅读、理解并同意招标文件第三部分载明的《……合同》条款的内容，一旦中标，愿意按照该合同文本与贵司签订合同并妥善履行合同义务；

（5）我公司承诺对全部招标文件予以保密， (略) 原因所导致的泄密情况，我公司愿意承担一切法律责任；

（6）我公司保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任；

（7）我方同意如因招投标过程中发生的纠纷，不能协商解决的，由招标人所在 (略) 管辖。

投标人公章：

法定代表人签字：

投标人代表签字：

年 月 日

四、投标保证金承诺书

投标保证金承诺书（一）

：

经我公司研究决定，同意将本次投标（项目）保证金人民币元（大写：元整）确认将于年月日点前缴纳至如下账户：

收款单位名称：开户行：

账号：税 号：

我司付款账户及后期退保证金账户均为以下账户：

付款单位名称：开户行：

账号：税 号：

同时，我公司作出承诺如下：

1.若本公司中标后同意将此投标保证金全额自动转为批量供货质量保证金/履约保证金；同时参 (略) 其他招标项目的，本投标保证 (略) 之间转移作为其他项目保证金。

2.本 (略) 提交的所有文书材料、资质文件、标书等，均为真实有效，不存在任何虚假或者隐瞒。

3.本公司违反上述承诺或者中标后弃标或拒绝按标书的约定履行或出现招标文件中规定的违规投标行为，则贵公司有权扣除上述全部保证金，并且 (略) 因此产生的所有损失。

另转账单据在招标文件中提供。

投标方签章：

法定代表人签字：

授权代表签字：

日 期：

注意事项：1.保证金缴纳单位必须为投标单位；

1.保证金必须在规定日 (略) 账户。

2.新开点供应商或账面余额不足的批量合作供应商填写本页。

投标保证金承诺书（二）

有限公司：

经我公司研究决定，同意将本次投标保证金元（大写：元） (略) 应付我司货款中直接扣除，作为本次投标的投标保证金。

同时，我公司作出承诺如下：

1.若本公司中标后同意将此投标保证金全额自动转为批量供货质量保证金/履约保证金；同时参 (略) 其他招标项目的，本投标保证 (略) 之间转移作为其他项目保证金。

2.本 (略) 提交的所有文书材料、资质文件、标书等，均为真实有效，不存在任何虚假或者隐瞒。

3.本公司违反上述承诺或者中标后弃标或拒绝按标书的约定履行或出现招标文件中规定的违规投标行为，则贵公司有权扣除上述全部保证金（在对我司的应付款中免于支付相应金额），并且 (略) 因此产生的所有损失。

投标方签章：

法定代表人签字：

授权代表签字：

日 期：

注：现有批量合作且账面余额充足供应商填写本页。

五、投标分项报价表

投标分项报价表格式自拟(加盖公章)

六、技术服务需求偏离表格式

技术服务需求偏离表

招标编号：

项目名称：

投标人名称：

序号	名称	招标文件条目号	招标文件要求	投标回应	偏离	说明

投标人代表签字并公章：

日 期：

七、商务条款偏离表格式

商务条款偏离表

招标编号：

项目名称：

投标人名称：

序号	招标文件条目号	招标文件的商务条款	投标文件的商务条款	说明

声明：除本偏离表指出的偏差外，其它所有商务条款均完全符合招标文件的要求。

投标人代表签字并公章：

日 期：

八、法定代表人（负责人）授权书格式（附被授权人身份证）

法定代表人（负责人）授权书

本授权书声明：注册于中华人民共和国的（投标人名称）的在下面签字的（法定代表人（负责人）姓名、职务）代表本公司授权的在下面签字的（被授权人的姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就项目招标编号为的(招标服务名称)的投标、谈判、签约、履约等具体工作，并签署全部有关文件。我公司对被授权人的签名负全部法律责任。被授权人签署的所有文件不因授权的撤消而失效。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

(须附法人及被授权人身份证复印件并加盖公章)

法定代表人（负责人）签字

被授权人签字

投标人公章

日 期

（注：投标人应当按照此格式出具授权委托书，作为投标文件一部分；同时单独提供一份，供被授权人在参加开标会递交投标文件时出示。）

九、资格证明文件格式

1.目录

1.1有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一营业执照（复印件加盖公章）；

1.2投标人基本情况表；

1.3投标人关于资格的声明函；

1.4投标人在参加本次投标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件；

1.5会计师事务所出具的上一年度审计报告；

1.6具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.7其他本项目要求的相关资质及投标人认为与本项目相关的资质证书或对其有利的介绍材料；

1.8成功案例（并附合同复印件）；

1.9服务方案；

1.10服务人员信息表；

1.11投标人认为有必要提供的证明文件。

2.填写须知

2.1以上所列资格证明文件未提供格式的，由投标人提供。

2.2所附格式中要求填写的全部问题和/或信息都必须填写。

2.3资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的。

2.4招标人将应用投标人提交的资料根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。

2.5投标人提交的材料将被保密，但不退还。

2.6全部文件应按“投标人须知前附表”规定的份数提交。

前款1.1-1.7为必要条件，若未能提供所列的证明文件或提供的资料为虚假或伪造的将导致废标；1.8-1.11为附加条件，执行招标文件中评标方法综合打分。

1.1有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或多证合一营业执照（复印件加盖公章）

1.2 投标人基本情况表

投标人基本情况表

（必须包括以下内容，可以扩充；）

投标人名称
投标人基本情况	成立时间
	注册地点
	注册资金
	股份构成
	经营范围
	资质认证
	员工总人数及学历分布情况
	人员分布情况
	最近三年国内外业绩简介
近3年的经营情况	2024年业务收入(万元)
	2023年业务收入(万元)
	2022年业务收入（万元）

1.3投标人关于资格的声明函

投标人关于资格的声明函

致：_________________________________

我公司愿意针对本项目进行投标。投标文件中所有关于投标人资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有不实或者违背，我公司承担由此而产生的一切责任和后果。

特此声明。

投标人代表签字：

投标人公章：

1.4投标人在参加本次投标活动前5年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件

（投标人须提供此声明，法定代表人或被授权人签字，须加盖本单位公章）

1.5投标人的财务审计证明

会计师事务所出具的上一年度财务审计报告

说明：

1.投标人在投标文件中，必须提供本单位上一年度（2023年度或2022年度）经会计师事务所出具的审计报告（附带审计财务报表）复印件并加盖本单位的公章。

2.如分公司未做独立审计，须 (略) 的财务审计报告，并须针对本项目提供两者的关系说明。

1.6具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

1.投标人逐月交纳社会保障资金的，须提供近三个月内缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件；投标人逐年交纳社会保障资金的，须提供上年度缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件。缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件须加盖本单位公章。

2.提供近三个月内企业依法缴纳税收的完税证明复印件加盖单位公章。

1.7其他本项目要求的相关资质及投标人认为与本项目相关的资质证书或对其有利的介绍材料

1.8近三年内同类项目成功案例

近三年内同类项目成功案例

序号	业主名称	项目名称	服务期限	联系人	联系方式	完成情况	是否有用户反馈情况

注：

1.投标人必须提供能够证明上述业绩真实性的合同复印件，合同复印件中必须至少包括合同的(略)(略)双方，合同详细标的和双方签章及生效时间；

2.所有合同复印件应清晰，并由投标人单位加盖公章；

3.不提供合同复印件的业绩，评分阶段不予以考虑。

被授权人签字：

1.9服务方案

1.10 服务人员信息表（附相关证明材料）

姓名	性别	工作年限	学历	职称	联系方式	备注
公司名称： 公司联系人姓名： 公司联系人电话：

注：服务人员要附上详细简历。

1.11投标人认为有必要提供的证明文件