美的空调新零售业务代运营招标

一、项目需求

2025年美的空调新零售业务将进行代运营招标，负责美的空调京东、天猫、抖音关于引流到店、 (略) 的新零售业务， (略) 运营规则，与平台顺畅沟通。需求服务商按京东、天猫、 (略) 分别独立团队、独立运营、客资人工初筛和提升转化的能力，提供运营策略规划和具体运营动作落地（含运营、推广、内容、直播、客服等），推动相关方协同保证销售目标及相关指标达成。

需求类型：美的空调新零售业务代运营招标

需求目标：

赛道一：京东新零售

赛道二：天猫新零售

赛道三：抖音即时零售

本次招标共三个赛道，可选择其一或同时参加。

需求周期：2025年1月1日-2025年12月31日

二、产品信息

美的家用空调、家中空调、采暖、小白电&厨房空调

三、交付内容：

(略) 新零售业务的要求，输出运营规划和销售目标，服务全国门店顺畅使用新零售工具达成销售出库目标。

1、要求团队人员配置不低于12人，且要求至少1名运营人员驻场事业部。
2、完成门店进驻、客资分配、客资成交、 (略) 等运营工作，服务全国门店顺畅使用新零售工具成交，包括门店培训、答疑、订 (略) 理等工作。

四、评标标准

方案由价格标+技术标，技术标建议按照以下进行阐述：

1、企业资质：公司概况、业务规模、业务范围、过往案例（代运营项目、线下门店经验等）

2、过往案例：家电3C 数码、家居家装等类目操作或代运营经历；具备线下门店开展020、即时零售等新零售业务经验较佳，对线上流量引入，到店转化，推新卖高有独到策略；

3、运营方案：针对新零售业务开展制定可行性方案策略，实现销售目标达成；

4、团规规划：具备专业的操盘及运营人员，客服体系，且团队人员配置完善，凝聚力强；

5、具备抖音小时达的服务商能力， (略) 授权、选货组货、直播策划及落地、短视频制作等，能探索出适合全国批量复制推广的运营模式；

6、总中标数量：5家。

五、招标信息

开标时间： 12月19日（具体顺序另行通知）

招标地点： (略) 家用空调事业部，广东佛山· (略) ·北 (略) 22号

项目对接人：梁梓弘

联系方式： (略)

招标流程：比稿邀请确认——提案商系统引入——保证金缴纳——资料准备——技术标比稿——综合标比价——确定供应商