一、合同编号:三财公开采购-2024-45-A | ||||||||||||
二、合同名称: (略) 人民政府办公室*政务服务便民热线话务外包服务采购项目 | ||||||||||||
三、项目编号:三财公开采购-2024-45 | ||||||||||||
四、项目名称: (略) 人民政府办公室*政务服务便民热线话务外包服务采购项目 | ||||||||||||
五、合同主体 | ||||||||||||
1. 采购人(*方):河 (略) 人民政府办公室 | ||||||||||||
地址: (略) (略) 47号 | ||||||||||||
联系人:高广德 | ||||||||||||
联系方式:0398-* | ||||||||||||
2.供应商(*方): (略) 恒特 (略) | ||||||||||||
企业规模:中型 | ||||||||||||
地址: (略) (略) (略) 东段1369号 | ||||||||||||
联系人:郭建伟 | ||||||||||||
联系方式:* | ||||||||||||
六、合同主要信息 | ||||||||||||
1、合同金额:* 元 | ||||||||||||
2、采购方式:公开招标 | ||||||||||||
3、履约期限、地点等简要信息: | ||||||||||||
(略) 人民政府办公室*政务服务便民热线话务运营服务,包含但不限于对热线话务的统计、运营重难点分析、服务接入、工单管理、运营管理、应急管理、质量管理 、宣传推广等。?建立健全“一号受理、 (略) 置、部门联动、限时办结、跟踪督办、过程公开、及时通报”运行机制。开展受理、登记、分类、批示、办理、督办、反馈、评价、建档、专报、通报等业务,完成上级主管部门、市政府及相关业务部门交办的其它工作任务。服务地点 (略) 。服务期限2024年10月-2027年9月共三年,合同一年一签。 | ||||||||||||
4、合同主要标的信息 | ||||||||||||
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七、合同签订日期:2024年09月29日 | ||||||||||||
八、合同公告日期:2024年12月10日 |