沙坪坝区机关事务管理局机关办公大楼物业服务单位招标公告

政府采购 招 标 文 件 招标项目编号：2013－81 采购计划编号：13C0064 采购项目名称： (略) 市 (略) 区机 (略) 采购机关办公大楼物业服务单位 采购人： (略) 市 (略) 区机 (略) 采购机构： (略) 市 (略) 区公 (略) 二0一三年五月 目 录 第一篇 投标邀请书 4 一、招标项目内容 4 二、资金来源 4 三、投标人资格要求 4 四、投标、开标有关说明 4 五、投标保证金 5 六、投标有关规定 5 七、履约保证金 6 八、联系方式 6 第二篇 项目基本情况及服务内容等要求 7 一、基本情况 7 一、委托物业管理内容 7 三、服务质量标准 8 四、服务标准 10 五、费用的组成 11 六、物业管理服务内容、标准及考核 12 七、物业管理岗位及人员配置 31 第三篇 项目商务要求 32 一、履约期限 32 二、付款方式 32 第四篇 评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款 33 一、评标方法 33 二、评标标准 34 三、无效投标条款 36 四、废标条款 37 第五篇 投标人须知 38 一、投标人 38 二、招标文件 38 三、投标文件 38 四、开标 40 五、评标 40 六、定标 40 七、中标通知书 41 八、关于质疑和投诉 41 九、签订合同 42 第六篇 合同主要条款和格式合同（样本） 43 一、合同主要条款 43 二、政府采购购销合同（格式） 46 第七篇 投标文件格式 50 一、经济文件 51 二、资格文件 52 三、商务文件 58 第八篇 投标报名表 61 第一篇 投标邀请书 (略) 市 (略) 区公 (略) (略) 采购办下达的采购计划，对 (略) (略) ，欢迎有资格的供应商参加投标。 一、招标项目内容 名称 最高限价 （万元） 投标保证金 （万元） 备注 (略) 市 (略) 区机 (略) 采购机关办公大楼 物业服务单位 165.5936 1.65 二、资金来源 财政预算资金已到位 三、投标人资格要求 合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件，同时符合根据该项目特点设置的特定资格条件。 （一）基本资格条件 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3. (略) (略) 必需的设备和专业技术能力； 4.有依法 (略) 会保障资金的良好记录； 5.参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 （二）特定资格条件 1.具备中华人民 (略) 颁发的《物业管理资质证书》一级资质； 2.拟驻该物业管理人员具有中华人民共和国 (略) (略) 、中华人民共 (略) (略) 颁发的注册物业管理师资格证。 四、投标、开标有关说明 （一）招标文件的获取： (略) 在 (略) (略) 、 (略) 市沙 (略) 和 (略) 市 (略) 区公 (略) 上下载。 （二）招标文件发售地点： (略) 市 (略) 区天梨路199号附2号，区公 (略) 。 （三）招标文件售价：人民币500元，在投标报名时收取。 （四）投标地点： (略) 市 (略) 区天梨路199号附2号，区公 (略) 。 （五）招标文件发售时间： * 日 (略) 时间至6月20日 (略) 时间17:00。 （六）投标截止时间： * 日 (略) 时间14:30。 （七）开标时间： * 日 (略) 时间14:30。 （八）开标地点：同投标地点。 五、投标保证金 （一）缴纳投标保证金方式 投标单位必须于 * 日 (略) 时间10:00前将投标保证金由投标单位 (略) 平台 (略) 指定的投标保证金账户（ (略) 项目内容），投标保证金不得以个人名义缴纳，否则将视为未缴纳投标保证金。 （二）投标保证金账户 户 名： (略) 市 (略) 区公 (略) 。 开 户 行：建 (略) (略) 。 账 号： *** 。 备注：1. (略) 文件规定的账号和金额缴纳，否则视为无效投标。 　　　2.投标保证金缴纳应按照各分包金额分别进账，并注明项目名称，若未按此要求进账，将视为无效投标。 （三）投标保证金查询 查询电话：（023） *** 备注：投标单位缴纳保证金后请打电话查询到帐情况，若出现问题 (略) 负责。 （四）保证金退还方式 《中标通知书》发出后无息退还未中标供应商的投标保证金，在采购合同签订后无息退还中标供应商的投标保证金。 六、投标有关规定 1、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全 (略) ， (略) 中同时投标。 2、 (略) 文件有疑问，必须以书面形式在 * 日12:00前向沙区公 (略) 递交书面询问函件，区公 (略) 可视具体情况做出书面答复。如投标人未提出疑问， (略) 文件，一经进入开标程序，即视为投标人已 (略) 文件资料，放弃要求解释的权利。 3、投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本 (略) 有费用均应 (略) 承担。 七、履约保证金 由中标单位缴纳到采购单位指定的账户，缴纳时间在采购单位与中标单位签订合同前，缴纳金额为中标金额的5%。 八、联系方式 （一）采购代理机构： (略) 市 (略) 区公 (略) 。 联系人：包老师 邮 编： *** 电 话：（023） *** 传 真：（023） *** 地 址： (略) 市 (略) 区天梨路199号附2号。 （二）采购人： (略) 市 (略) 区机 (略) 联系人：赵老师 电 话： *** （三）质疑经办人： (略) 市 (略) 区公 (略) 。 联系人：周老师 邮 编： *** 电 话：（023） *** 传 真：（023） *** 第二篇 项目基本情况及服务内容等要求 一、项目基本情况 1．物业基本情况 物业名称： (略) 区区级机关办公楼、区人大政协办公楼（以下简称“大楼”） 物业类型：办公楼 坐落位置： (略) 区凤天大道8号 建筑面积：约为25000平方米，以 (略) 门登记面积为准。 2．具体物业 (略) 配置的共用设备设施明细，详见乙方进 (略) 交接设施、设备表。 二、委托物业管理服务内容 1. (略) 分的日常巡查、保养、清洁和管理。包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、散水、顶地墙、门窗、大堂和公共门厅（不含3米以上）、走廊、过道、楼梯间、电梯井、上下水管道、落水管、污水管、垃圾通道等 。 2.大楼相关设备设施的日常养护、运行和管理，包括： （1）供电系统：包括高、低压配电柜，各类照明 (略) 配电箱，应急电源，变配电及柴油发电机组等。 （2）给排水系统： (略) ＋层面水箱，二次供水，潜污水泵、空调水泵等水泵设备，生活水箱等水箱设备， (略) （含窖井）等。 （3）空调系统：包括中央空调和多联机系统等。 （4）排污系统：包括潜污水泵、生化池、卫生间等。 （5）电梯。负责电梯的日 (略) ， (略) 完成年检工作。 （6）消防系统：包 (略) ，消防水泵，喷淋泵，消防广播系统，监控报警、喷淋系统、气体灭火系统、灭火器、消防水池、各类防火卷帘门等消防设施、设备。 （7）通风排烟系统。 （8）灯饰照明设备（含维修）：包括室内外照明、环境照明、路灯及其他照明系统等。 （9）天然气系统。 （10）会议音响及视频设备、网络布线、电话等设施、设备。 （11） 大楼智能系统中安防监控、火灾自动报警与消防联动控制等。 3. (略) 分会议室（含礼堂、 (略) 、小会议室、会见厅） (略) 分（保密区域除外）的清洁卫生、“四害”（ 苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）消杀（由甲方购买药品，乙方组织实施）及垃圾的收集送到指定地点。 4.大楼附属市政共用设施（ (略) 门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、 (略) 、路灯等。 5.物业管理服务区域24小时保安保卫、安全巡查及公共秩序管理。 6.物业管理服务区域的交通秩序 (略) 驶、停放的管理。 7.各种会议服务（ (略) (略) 会议）、卫生保洁、会场布置、会议物品保管、政务接待等。 8.甲方安排的各项参观接待工作（含涉外服务）。 9. (略) 调整、搬迁后的综合布线（不含材料）等。 10.“门前三包” (略) 区相关工作的联系和协调。 11.卫生间卫生用品的更换。 12.提供各公共区域清洁用具，如扫帚、撮箕、拖把等，清洁用具摆放在各楼层杂物间。 13.负责大楼区域内的各类工程施工的安全、文明施工等日常管理工作。 14.乙方应建立严格规范的应急体系，以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安、停水、停电、停气、重大事件等紧急、突发情况；当紧急、突发情况发生时， (略) 须积极配合甲方的工作。 15. 物业档案资料管理。 16. 法律、法规、规章、政策规定应由乙方管理服务的其他事项，以及甲乙双方协商约定的其他管理服务事项。 三、服务质量标准 （一）基本要求 1．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 2．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理、员工培训等制度健全。 3．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 4．设 (略) ，公示24小时服务电话。急修5分钟内，其他报修按双方约定 (略) ，有完整的报修、维修和回访记录。 5．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 6．实行定期业主评议，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，业主满意率95%以上，有效投诉率年发生频次小于2次，处理率100%。 7．物业档案资料齐全，查阅方便。 8．服务体 (略) ISO9001标准。 （二）建筑本体及配套设施的维修、养护和管理 1．楼体结构：基础坚固，无损坏，梁、板、柱和混凝土墙无损坏，无裂缝下垂，服务企业定期观察、测试，发现基础沉降，或承重结构出现裂纹并大于合理的技术标准范围时， (略) (略) 专业鉴定。 2．楼顶：防水层无破损，不渗漏，无积水，无堆积物，排水顺畅。 3．外墙面：预制混凝土隔墙结点安装牢固，外墙板缝不渗漏，无损坏，墙面清洁。 4．散水：无堵塞、不积水、无污渍、边角整齐无缺口。 5．顶地墙：平整，牢固，无损，洁净。 6．门窗：密实度合适，开启关闭顺畅。门框、窗框边缘 (略) 密实，没有缝隙，玻璃完好。 7．定期清理，保障管道通畅。 （三） (略) 维修和管理 1．强电系统 （1）楼内供电设备运转正常，系统随时保 (略) 状态。 （2）设备及管线按照技术要求定期保养和检测，故障及时排除， (略) 人的正常用电。 （3）建立设备台帐。 2．照明系统 （1）保证零维修的及时性，在最短时间内 (略) 件。 （2）保 (略) 于有效状态。 （3）采用有效的节能措施，降低不必要的损耗。 （4）经济合理的安排各类照明。 3．空调系统 （1） (略) (略) 理。 （2）对 (略) 周期性保养，结合及时地维修，保障整个系 (略) 。 （3）定期巡检。 4．综合布线系统 （1） (略) 络、电话、广播以及电视等系统的正常使用。 （2）定期对 (略) 测试、调整，有故 (略) 门及时排除。 （3） (略) 保养，保证设备及管线的清洁。 5．消防系统 （1）24小时消防监控值守。 （2）定期检测消防系统各 (略) 件的可靠性，保证整个 (略) 于有效状态。 （3）灭火器随时保持良好状态。 （4）消火栓箱设施齐全可用，维护良好。 6．自控系统 （1）保证系统设备的有效性，出现故障及时修复。 （2）定期巡检 (略) 件。 （3）定期对 (略) 测试。 7．电梯系统 （1）保持电梯内外清洁及标识齐备。 （2）电 (略) 理。 （3）保证电梯内报 (略) 于有效状态。 8．燃气系统 （1）定期 (略) 件、接口，保证系统无泄露。 （2）出 (略) 理、上报并作好记录。 9．给排水系统 （1）定期巡检，保证管道顺通无堵塞，无渗漏。 （2）定期保养各阀门、接口。 （3）及时疏通堵塞的管道，修复损坏管道。 10. 避雷系统 （1）不定期的检查避雷系统。 （2）每年对 (略) 检测，保证设施完好，系统有效、安全。 （四）卫生保洁 1.各楼层和公共区域应有专人清扫维护，通道、垃圾桶、卫生间等随时保持干净整洁，无异味。 2.垃圾每天清运到指定地点。 （五）会议服务 1.按办会方要求及时做好会议室的布置（即：会议室清洁、桌子椅子摆放、桌布铺设、茶水供应、音响灯光视频空调等操作）。 2.代制（摆）欢迎牌和座牌、代定（摆）鲜花。 3．提供迎宾和礼仪服务、颁奖服务、迎宾服务、各类庆典等服务。 4．统一着装，得体、大方，普通话服务，业主意见反馈满意率95%以上。 5．遵守会议保密规定。 6．保持会议室洁净、设施正常并随时可用。 7. 有特殊要求的应积极协助解决。 （六）应急预案 各类突发事件的应对措施。 （七）完成业主指定的其他临时性工作任务（周末会议、节假日临时安排的其他任务等）。 四、服务标准 （一）消防、配电房、维修值 (略) 位24小时值班。 （二）接报修5 (略) ，零修、小修工程不超过2小时完成，中修一周内完成。 （三）物业管理服务目标 为领导及工作人员创造高效、便捷、安全、卫生的办公环境，为外来人员创造文明、舒适、温馨的办事环境，为日益扩大的交往提供良好的服务； （四）服务应达到的各项指标(最低要求) 1．杜绝火灾责任事故和其他安全事故 2. 环境卫生、清洁率达100％ 3．消防设备设施完好率100％ 6．房屋、门窗完好率100％ 7．车库设备完好率100％ 8．设备完好率100％ 9．智 (略) 正常率98％ 10．零星维修、报修及时率100％，返修率≤1％ 11．服务有效投诉≤1％，处理率100％ 12．外来人员满意率95％ 13．内部职工服务满意率95％ 五、费用的组成 2013年物业管理服务费用包括但不限于人员成本费用（月工资、节假日加班、日常超时劳动补贴、 (略) 有费用）、国家规定福利费（含社保、医保等五保合一费用，按每月每人计算）、办公、 (略) 有费用。 六、物业管理服务具体内容、标准及考核 （一）基础管理 项目 服务内容、标准 考核办法 基 础 管 理 上岗 (略) 岗前培训，电工、保安、监控、配电、空调等岗位必须持有相关上岗证和操作证，主管和经理必须有物业管理工作经历3年以上，经理须具有大专及以上文凭。 有不符合要求人员要及时更换，发现一次扣100元物业管理费； 按规定人员数量定岗定位，对业主指定的重要岗 (略) 变动，需征求业主同意。 发现一次扣100元物业管理服务费； 建立24小时值班制度和巡查制度，接受投诉并在15分 (略) 理、回复。 发现一次不及时扣2元物业管理服务费； 工作中服务态度好，待人礼貌热情；遇来人来访时要热诚、主动接待；遇重要宾客来 (略) ，行军礼。 发现一次不规范扣2元物业管理服务费； 按 (略) (略) 相应的节能降耗管理办法和考核目标，并配合机关实施管理，严禁出现长时间无谓浪费水电现象。 发现一次扣2元物业管理服务费； 出现岗位人员空缺应及时补充。 超过半月的，按缺少人员工资标准扣物业管理服务费。 因物业管理问题而造成的媒体负面报道，由物管公司书面给区政府致歉， (略) (略) 理。 发生一次，扣除当月物管费用的20%。 建立各种突发应急事件预案并组织演练，发生突发事件时需及时 (略) 理。 (略) 理或汇报不及时扣 *** 元物业管理服务费； 建立服务意见受理和反馈机制，对业主提出的意见和建议应积极响应，及时解决业主投诉，处理率控制在100%。 处理率低于95%每次扣100元物业管理服务费； 物管公司应按照国家法律法规规定与员工签订劳动合同、交纳保险费用，如有员工投诉，甲方查实后，扣罚物业管理费。 发现一次扣100元物业管理服务费； 建立健全安全生产制 (略) 记录，因人力操作和管理缺位出现的安全事故，物管 (略) 赔偿责任。 发现一次扣 *** 元； 承接的接待用品、库房物品、维修材料等保管应作到进出登记，帐物相符。 发现一次扣2元物业管理服务费； 内部管理有序，各种制度、计划、资料齐全。 发现不规范一次扣50元物业管理服务费； 保安、工程、会服、保洁人员因工作需乘座电梯时，一律乘座1号电梯。 发现一次扣2元物业管理费； 下列情况需立即向后勤科负责人汇报：①上访关闭大门②接 (略) 设施设备③听到“四办”或区级领导对后勤工作的意见或建议。 发现一次扣20元物业管理费； 员工素质优良，在为机关大楼服务时不得盗窃大楼内物资。 发现一次扣罚5000元物业管理费 （二）物 (略) 为规范 项 目 行为规范标准 考核 仪 容 仪 表 服饰着装 1、上班时间必须穿工作服，工作服穿戴整齐整洁，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上； 2、上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地 (略) ； 3、鞋袜穿戴整齐清洁，非工作需要不允许打赤脚 (略) 走。特殊工作完 (略) 所将鞋擦干净再走； 4、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋； 5、男女员工均不允许戴有色眼镜。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 须发 1、女员工前发不遮眼，不梳怪异发型； 2、男员工后发根不超过衣领（其中：保安员头发不得长于5cm），不盖耳，不留胡须； 3、所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许剃光头。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 个人卫生 1、 (略) 干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内不允许残留污物，不涂有色指甲油； 2、员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗； 3、上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口； 4、保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。 5、女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 6、每天上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在客人 (略) 所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 行 为 举 止 服务态度 1、对客人服务无论何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动，做到微笑服务； 2、在将客 (略) 所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作； 3、谦虚和悦接受客人的评价，对客人的投诉应耐心倾听，并 (略) 门汇报。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 行走姿态 1、行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路； 2、 (略) (略) 时，不允许勾肩搭背， (略) 时嘻戏打闹； 3、走路动作应轻快，但非紧急情况不应奔跑、跳跃； 4、 (略) 走时不应遮住自己的视线；尽 (略) 走； 5、与业主相遇时，应主动点头示意。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 坐立姿态 1、就坐时姿态要端正，入坐要轻缓，上身要直，人体重心要稳，腰部挺起，手自然放在双膝上，双膝并拢，目光平视，面带笑容。 2、坐在椅子上不允许前俯后仰、摇腿跷脚或趴在工作台上或把脚放于工作台上。 3、站立时姿态要端正，上身要直，人体重心要稳，腰部挺起，双手自然下坠，双脚并拢，目光平视，面带笑容。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； (略) 为 1、不允许随地吐痰，乱扔果皮、纸屑； 2、上班时间不允许吃零食，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情； 3、 (略) 或住户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、搔痒、不允许脱鞋、卷裤角衣袖、不允许伸懒腰、哼小调、打哈欠； 4、 (略) （ (略) ）进行工作时，不允许乱翻乱摸，更不允许拿业主的东西、礼物； 5、谈话时，手势不宜过多，幅度不宜太大。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 礼 貌 用 语 问候语 您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、你回来了。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 欢迎语 欢迎光临。 祝贺语 恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。 告别语 再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 道歉语 对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 道谢语 谢谢、非常感谢。 应答语 是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 征询语 请问您有什么事？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？您有别的事吗？ 请求语 请您协助我们……、请您……好吗？ 商量语 ……您看这样好不好？……您看这样可以吗？ 解释语 很抱歉，这种情况，公司的规定是这样的。 对 来 访 人 员 1、主动说：“您好，请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗？”“请您出示证件”（保安专用）。 2、确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，并告诉来访人“他马上来，请您先等一下，好吗？” 3、当来访人员不理解或不愿意出示证件时，应说：“对不起，先生/小姐，这是公司规定，为了住户的安全，请理解！”（保安专用）。 4、当来访人员忘记带证件必须进入区域时，应说：“先生/小姐，请稍候，让我请示一下好吗？” 5、当确认来访人故意捣乱，耍横硬闯时，应先说：“对不起，按公司的规定，没有证件不允许进入，请配合我的工作；” 6、当来访人员出示证件时，应说：“谢谢您的 (略) ，欢迎光临”。 7、如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说“对不起，他现在不在，您能留下卡片或口信吗？”。 8、当来访人员离开时，应说：“欢迎您再来，再见！” 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 接 听 拨 打 电 话 1、铃响三声以内，必须接听电话。拿起电话，应清晰报道：“您好，××部门”。 2、认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻搁下电话，去传呼他人：如对方有公事相告或相求时，应将对方要求逐条记录在《工作日记》内，并尽量详细回答。 3、通话完毕，应说：“谢谢，再见！”语气平和，并在对方放下电话后再轻轻放下电话。 4、如接电话听不懂对方语言时，应说：“对不起，请您用普通话，好吗？”或“不好意思，请稍候，我不会说当地话”。 5、中途若遇争事需暂时中断与对方通话时，应先征得对方的同意，并表示感谢，恢复与对方通话时，切勿忘记向对方致歉。 6、接听电话时，声调要自然清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免对方听不太清楚。 7、拨打电话接通后，应首先向对方致以问候，如：“您好”，并作自我介绍。 使用敬语，将要找的通话人姓名及要做的事交待清楚。 8、通话完毕时，应说：“谢谢，再见”。 未达到要求或服务标准，发现不规范一次扣2元物业管理服务费； 同乘电梯 1、主动按“开门”钮， 电梯到层时，应站在梯门边，一只手斜放在梯门上，以免梯门突然关闭，同时面带微笑地说“电梯来了，请进”。业主进入电梯后再进电梯，面向电梯门，按“关门”钮。 2、电梯停止梯门打开后， (略) 立在梯门旁，一只手斜放在梯门上，同时另一只手指向通道，面带微笑地说：“到了，请走好”。 （三）安全管理 项目 服务内容及标准 考核 大门岗 1、实行24小时值班，持证上岗。工作日：大门口岗保安白天3人，夜间1人。白天 (略) 立 (略) 军礼，另1人坐立对 (略) 登记，另1 (略) 流动巡查。夜间岗座1人值班。周末或节假日白班、夜班均为1人。 2、上班期间精神饱满、着装整齐、语言文明、动作规范。 3、熟悉岗位职责，加强门岗登记盘查工作， (略) 理外来办事人员进出大楼，控制 (略) 进入办公区域，杜绝群访人员进入大楼，杜绝销售人员或闲杂人员进入大楼； 4、理性对待上访群众，打不还手，骂不还口，文明执勤，不与上访群众发生冲突。 5、不准在岗位上靠、伏、躺、串岗、离岗、吸烟等，饮酒不得上岗。 6、认真检查贵重物品出门凭证，确保财产不受损失； 7、保证大门出入口畅通。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、不文明执勤、与上访群众发生冲突，发现一次扣10元物业管理服务费； 3、发生上访人员进入大楼内没及时汇报（向节 (略) 分管领导），扣罚50元。 4、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； 车库 1、实行24小时值班，持证上岗。工作日：车库保安白天5人，夜间2人，出入口保安白天、夜间各1人，车库内保安3人，其中1人在电梯口负责给领导开车门，另两人 (略) 的巡逻。周末或节假日车库出入口各1人。 2、熟悉车库管理规章和岗位责任，负责有停车证的车辆正常进出车库，疏导车辆有序停放，车库内做到禁止吸烟，消防通道和设备房门口禁止停车； 3、确保车辆安全， (略) 理车辆擦挂等纠纷，并在事发之时起5分钟内报告甲方； 4、车库出入口的保安在上 (略) (略) 军礼； 5、 (略) 人从车库进出办公楼； 6、 (略) 车牌号，熟悉领导上下车习惯，给领导开车门提供标准化和个性化服务； 7、协助会议外围交通指挥。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； 人大、政协门岗 1、实行24小时值班，持证上岗。工作日白天1人，夜间1人，负责外来人员的登记和盘查 2、熟悉人大、政协领导、工作人员和工作规范，作好业主要求的其他服务。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； 五楼、七楼岗 1、工作日白天1人。负责对 (略) 盘查，对上访情况及时汇报反映， (略) 理。 2、熟悉区委、政府领导、工作人员和工作规范，作好业主要求的其他服务。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； 巡逻岗 1、实行24小时值班，持证上岗。白班1名，夜班1名，每天每隔2小时按指定的 (略) 例行安全巡查，巡查内容包括但不限于：所有设施、设备，即安全出口、疏散通道、指示灯、应急照明、灭火器、消防水袋、防火门、防火卷帘门、门窗、照明灯、墙体、天花棚、地面砖、可疑人员及物资、标识、护栏、楼顶、沉降观测、管线、化粪池等，发现安全和消防隐患及时提出整改措施并在5分钟内报告甲方； 2、按照节能要求及时关闭除基本照明外的楼道、梯道灯，各种巡查原始纪录完整、准确。 3、劝止违反安全或 (略) 为； 4、接到报警后5分钟内 (略) ，维护秩序， (略) 理； 5、巡逻中遇到求助或突发事件， (略) 置或对讲呼叫救援； 6、遇到 (略) 询问验证，必要 (略) 门处理。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； 监控岗 1、实行24小时值班，持证上岗。白班2人，夜班2人。 2、持证上岗，监控记录完整，设施完好，发现可疑情况及时上报，对火警报警核实，查阅监控按规定程序。 3、在岗期间无睡岗、聊天、吸烟及做其它与本岗位无关的事情； 4、监控室内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响联络； 5、发现警情当即报警并采 (略) 理； 6、发现设备故障要及时排除或通知、并协助 (略) 修理维护； 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、处理突发事件不及时，造成后果，根据严重程度每次扣100－1000元物业管理服务费； （四）会议服务 项目 服务内容及标准 考核 会 议 服 务 服装、服饰整洁统一，按规定着装，佩戴工号牌，仪容仪表得体；不留长指甲，头发不染异色，不涂深色指甲油，不得佩戴过于夸张的首饰，作淡妆，口气无异味，走路不得发出太大声音，站姿、走姿、坐姿、手势规范；热情、大方、礼貌、规范、微笑服务；了解领导茶水、饮食习惯；了解接待客人需求和习俗。 1、未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 2、会议室不能保持清洁， (略) 于可使用状态，甲方发现一次扣10元物业管理服务费； 3、未按 (略) ，甲方发现一次扣10元物业管理服务费。 按照礼仪服务流程 (略) 做好领导上班时的迎送礼仪服务。 熟悉 (略) 市情和区情，提供接待点的解说服务。 负责中午食堂值班，中午领导就餐服务，协助食堂接待服务。 负责会议使用前后会议室、领导休息室、会见厅的清洁， (略) 于可使用状态； 严格按业主 (略) 和相关物资准备，做好会议前， (略) 有摆放物品和灯光、音响、空调、绿化等的检查准备工作，提供全程会议服务； (略) 灯光、空调，处理会议突发事件。 不将会议资料擅自 (略) 所，注意会后物品的保管。 会议用具使用后，需及时清洗消毒。保管物资帐物相符，每月盘存一次，且坏损率低于1%。及时提出补充计划。 按要求做好外出接待服务。 （五）保洁服务 项目 服务内容及标准 作业频率 考核 基本要求 1、服务人员统一着装、佩证上岗，语言文明、行为得体、整洁大方。 2、爱护大楼公共物品，不乱拿损坏，损坏照价赔偿，无卫生死角，垃圾每天清运。 3、楼内地面无垃圾杂物、污渍、水迹，天花板无灰尘、蛛网，保持光亮；垃圾筒、开关、消防箱、门窗、标识牌、扶手等设施洁净、明亮无污渍。 无 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 大厅 1、地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮 2、墙面灰尘、无污渍，光亮， (略) ， 3、公共设施表面无积尘、无污渍、光亮 4、不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮 1、地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、装饰柱等每天不定时保洁； 2、装饰门及门套、踢脚线等3天保洁1次； 3、墙面、天棚、消防设施、灯具每二周保洁1次； 4、地砖或水磨石地面每月彻底刷洗1次 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 楼道 1、地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮 2、墙面无灰尘、无污渍，光亮， (略) ， 3、公共设施表面无积尘、无污渍、光亮 4、不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮 5、窗台无积尘， 1、地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天不定时保洁； 2、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每二周保洁1次； 3、地砖或水磨石地面每月彻底清洁1次 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 卫生间 1地面干净、无异味、无积水、无杂物、无污渍， 2、墙面瓷砖、门、窗无灰尘，镜面、洗手台干净无水迹，厕坑便具洁净无黄渍，卫生篓、茶水篓干净、完好； 3、卫生纸、擦手纸、洗手液保证使用不间断。 1、每天不定时 (略) 保洁； 2、天棚、灯具、窗玻璃排气扇每两周保洁1次 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 会议室 1、地面无垃圾杂物、污渍、水迹， 2、天花板无灰尘、蛛网， 3、灯具无明显灰尘、污渍，烟缸洁净， 4、桌、椅、门窗、座牌、发言席、票箱、徽章、标识等会议物品、设施干净，无污渍，无明显损坏。 5、地毯、地垫按要求不定时吸尘。 1、会议桌椅、地面、窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日1次，但会议结束当日清理； 2、天棚、灯具、设备每周1次； 3、窗玻璃每两周1次； 4、茶具每次消毒； 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 车库、广场、外围 地面清洁无积尘，无垃圾、无污渍，道路无积水，地砖完好，垃圾桶、栏杆、花台、灯具、座椅等设施完好、干净，广场无落叶。 每 (略) 保洁，发现问题及时报告； 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 电梯 1、轿箱内不得乱张贴， 2、扶手、电话、镜面、灯具完好，无杂物，四壁干净，无手印、污渍， 3、不锈钢保养良好。 1、电梯轿厢、电梯厅、电梯门及门套、指示板、厢壁每天不定时保洁； 2、天花板、灯具、监控器探头每周1次 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； （六）设施设备管理 项目 服务内容及标准 作业频率 考核 基本要求 1、负责对大楼主体、消防、配电、监控、电梯、空调、会议、网络、道路、灯具、化粪池、隔油池、污水井、停车库、管道、供水、供气等系统的设施、 (略) 日常巡查， (略) 。 2、制定年度、季度、每月维修计划，并经业主审核同意后组织实施，搞好对维保单位的配合、考核，确保设备设施完好。 3、熟悉本大楼内各种设备设施性能并能熟练操作，建立设备档案、运行、维修、检查等记录，操作制度上墙，进行定期和定时巡查，各种巡查记录完整、标示齐全、责任人明确。 4、工程人员着装规范、语言文明、行为得体，接到报修任务，无特殊情况15 (略) ，临修工作及时完成，确保业主正常办公使用，特殊情况需向业主汇报请示，需提出合理的解决方案。 无 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 给排水 1、保证正常生活饮用水，有停水或水污染事件发生时，有应急预案并能及时启动； 2、每次水泵或管道或水箱内维修后，进行及时清洗； 3、设备及环境卫生清洁，符合饮用水卫生标准； 4、保证雨季或暴雨天气地下室集水井排水设 (略) 。 1、每天不定时对给 (略) 巡查； 2、高压水泵等设备每月保养检修1次，每年大修一次； 3、水池每年清洗2次； 4、 (略) 一次环境卫生保洁 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 1 (略) 1、工作人员持证上岗，有严格的岗位职责，保障 (略) ； 2、 (略) (略) 值班， (略) (略) (略) 业规范，各项记录资料正确齐全；处理故障无误； 3、无任何责任停电事故； 4、定时巡检设备，及时消除隐患，定期对 (略) 维护保养，保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。 (略) 于完好状态，保障安全供电； 5、保证避雷设备完好、有效、安全， (略) 试验并出试验报告单。 1、每天不定是时对设备巡查一次并做好抄表记录； 2、设备每月保养1次， (略) 理，每年大修一次； 3、 (略) 3- (略) 一次设备耐压试验， 4、 (略) 一次设备表面及环境卫生保洁 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； (略) （室） 1、无 (略) 设专人巡检，重点检查高 (略) 、变压器温度、设备导线接触、电 (略) 及建筑物完整情况等，巡检记录资料齐全，发现问题及时解决； 2、低压配 (略) 一次巡检，重点检查 (略) 、设备导线接触、低压负荷三相平衡、空气开关有无过热现象等情况，并填写巡检记录，发现问题及时解决； 3、保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。 (略) 于完好状态，保障安全供电； (略) 试验并出试验报告单。 1、每天对设备巡查一次并做好抄表记录； 2、设备每月保养1次， (略) 理，每年大修一次； 3、 (略) 3- (略) 一次设备耐压试验， 4、 (略) 一次设备表面及环境卫生保洁 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 电梯监管 1、实行巡查制，确保 (略) ； 2、电 (略) 一次质量安全巡查，并填写巡查记录； 3、电梯维护保养有专业 (略) 。定期检验，合格率达到100%； 4、电梯技术档案资料齐全，技术数据准确。 (略) 、维护、小修、中修， (略) (略) 国家有关电梯维护保养规定 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； 中央空调 1、工作人员持证上岗，有严格的岗位职责，确保 (略) ； 2、 (略) 巡视， (略) 正常，水塔运转正常且不超标，无漏水现象； 3、保障6月至9 (略) ，室内温度维持在26度；保障11月至次年3 (略) ，室内温度不低于16摄氏度； 4、空调系统出现故障后，维修人员在15分 (略) 维修， (略) 理，中修、大 (略) 家技术人员并协助维修；维修及时率100%； (略) 理方案。 1、每天不定时对设备巡查一次并做好抄表及巡查记录； 2、四月机组检修；五月室内风机排风管保养消毒； (略) 制冷设备； 3、 (略) 一次设备表面及环境卫生保洁 未达到服务标准，甲方发现一次扣2元物业管理服务费； （七）房屋及设施设备小修维护 项目 服务内容及标准 考核 屋面、 地面、 顶棚、 室内外抹灰、 门窗、 玻璃、 上下水、 电气线路及设施、 卫生设备、 垃圾道等 一、房屋土建及设备小修标准 时限要求：急迫性小修项目包括：楼房厕浴间排污管道堵塞；室内给水系统小修、换管等。自接到报修之时起15 (略) 及时维修并解决问题，不能解决的，要提出合理化方案和建议。 (一)室内地面、散水 小修内容：普通水泥楼面和地面起砂空鼓、影响使用，楼面或地面的块料面层松动的、散水严重破损影响其功能的；地板损坏、松动、残缺的；质量标准：普通水泥楼面地面及散维修后应平整、光滑、接槎平顺；木质楼地面维修后应牢固、平整、拼缝严密。 (二)室内墙面及顶棚 小修内容：内墙及踢脚线抹灰空鼓、剥落的应修补；顶棚抹灰空鼓、剥落的应修补；质量标准：修缮后的内墙面及灰顶棚应恢复原有使用功能，抹面应接槎平整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边，面层与基层结合牢固。 (三)检修门窗 小修内容：钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、 糟朽、开焊、小五金 (略) 修补；质量标准：修后的钢木门窗应开关灵活不松动，框与墙体结合牢固，五金齐全。玻璃装钉牢固，腻子饱满，窗纱绷紧，不露纱头。 (四)清扫屋面、采光井、雨落管等 小修内容：每年应将屋面、雨水口及采光井积存的杂物清扫干净； (略) 部残缺、破损应更换；质量标准：屋面采光井应清扫干净，雨落管修缮后应补齐五金配件。 (五)屋面补漏 小修内容： (略) 部滴漏以至影响使用 (略) 部补漏范围；质量标准： (略) 补漏后应达到不再滴漏。 (六)外檐装修 小修内容：外檐抹灰 (略) 部严重空鼓有脱落危险的，应排除险情；质量标准：排除险情后的外檐装修，应不存在危险隐患。 二、上下水系统小修标准 (一)室内给水系统小修、局部换管 小修内容：管道锈蚀脱皮的，应清除干净后， (略) 理，管道锈蚀严重的，应予以更换；给水系统漏水的， (略) 修理，严重的，予以更换，零件残缺的应予以补齐；质量标准：经修缮的给水系统畅通，部件应配齐全，无跑、冒、滴、漏现象，能正常使用。 (二)卫生设备 小修内容：卫生设备及配件残缺的应配齐，破损的应维修；质量标准：修缮后应做到给排水畅通，各部位零件齐全、灵活、有效，无跑、冒、漏、滴现象，能正常使用。 (三)排水管道、化粪池，检查井等。 小修内容：楼房排污管道堵塞，排污不畅通的应疏通；化粪池、检查井满溢或积存较多污物影响使用的应疏通或清掏，配件残缺应补齐。 质量标准：楼房排污管道经疏通后，应达到排污管道畅通，不滴水；化粪池检查井满溢的清 (略) 污物，化 (略) 部损坏的应修好，达到井体、池体、井圈、井盖、池盖完好。 三、供电设施设备小修标准 (一)配电设施 小修内容：(1)、配电柜(2)、配电箱(3)、配电盘 ；质量标准：元器件齐全，显示正常动作可靠，接地良好 ；时限要求：出现故障15 (略) 处理 。 (二)室内设备 小修内容：(1)、闸具(2)、电源插座(3)、开关(4)、灯头 ；质量标准：正常使用 ；时限要求：报修后15 (略) 处理。 (三)配电线路 小修内容：(1)、导线(2)、支持物 ；质量标准：绝缘良好完整可靠 ；时限要求：出现故障5 (略) 处理 。 小型维修由甲方购买材料， (略) 维修；乙方不能维修的，要及时给甲方汇报并提出解决方案和合理化建议，因乙方发现不及时造成甲方损失要照价赔偿，并一次扣10元物业管理费； 备注 1、考核时间：甲方每天不定时的按照 (略) 检查， (略) 一次汇总。 2、考核方法：填表反馈法。甲方发现问题后，填表并请乙方经理签字确认。 七、物业管理岗位及人员配置 岗位 姓名 分工 上岗资格 身份证号码 一、经理兼后勤1人 三、安全管理岗：25人。 四、会议服务岗：5人。 五、保洁服务岗：11人。 六、工程管理岗：10人。 合计 52人 人员要求：年龄40周岁以下的不少于50%；其中会务年龄25周岁以下，形象气质佳；熟悉各自的岗位职责，所有人员须具有3年以上的从业经验。 第三篇 项目商务要求 一、履约期限 2013年1月-12月 二、费用的支付方式 1.按月支付 2.中标单位需承诺在签定合同 (略) 支付2013年1月至今（合同签订前）的所有物业费用，具体的计算标准为：需支付的物业费用=中标金额/365天乘以已服务的天数。 3. 2013年物业管理服务费用包括但不限于人员成本费用（月工资、节假日加班、日常超时劳动补贴、 (略) 有费用）、国家规定福利费（含社保、医保等五保合一费用，按每月每人计算）、办公、 (略) 有费用。 第四篇 评标方法、评标标准、无效投标条款 和废标条款 一、评标方法 （一）评标方法定义 本项目采用综 (略) 评标。 (略) 文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项 (略) 综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人或者中标供应商的评标方法。投标人总得分为价格、商务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。 （二）评标程序 评标工作由采购机构负责组织，具体评标事务由采购机构依法 (略) 负责。 (略) 成员到位后，推举其中一位评审专家担任评审组长，并由评审组长牵头组织该项目评审工作。 (略) 按以下 (略) 评审职责： 1、资格性检查。 (略) 文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标 (略) 审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格性检查资料表如下： 序号 检查因素 检查内容 1 投标人应符合的基本资格条件 （1）具有独立承担民事责任的能力 投标人法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证复印件副本；投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书； 法定代表人授权代表在投 (略) 会保障金证明材料； 不 (略) 、 (略) 等分支机构不能参加投标。 （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 投标人提供诚信声明 （3） (略) (略) 必需的设备和专业技术能力 （4）有依法 (略) 会保障金的良好记录 （5）参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录 2 特殊资格条件 证明材料的复印件（加盖投标人公章），原件备查 3 投标保证金 符合本招标文件第一篇规定 2、符合性检查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、 (略) 文件的 (略) 审查， (略) 文件的实质性要求作出响应。符合性检查资料表如下： 序号 评审因素 评审标准 1 有效性审查 投标文件签署 投标文件上法定代表人或其授权代表人的签字齐全。 法定代表人身份证明及授权委托书 法定代表人身份证明及授权委托书有效，符合招标文件规定的格式且签章齐全。 投标方案 每个合同包只能有一个方案投标。 报价唯一 只能在限价范围内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。 2 完整性审查 投标文件份数 投标文件正本、 (略) 文件要求。 投标文件内容 投标文件内容齐全、无遗漏。 3 招标文件的响应程度审查 投标文件内容 对招标文件第一篇、 (略) (略) 作出响应。 投标有效期 满足招标文件规定。 3、澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容， (略) 可以书面形式（ (略) 成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法人授权代表签字，其澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 4、比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的 (略) 商务评估。 (略) 各成员独立对每个有效投标人的 (略) 评价、打分，然后由评审组 (略) 成员对各评委 (略) 核查及复核，个别评委对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的 (略) 再次核对，确属打分有误的， (略) 修正。 复核后，采购机构汇总每个投标人每项评分因素的得分。 5、推荐中标候选人名单。按评审后得分由高到低顺序排列推荐综合得分排名第一的投标人为本次采购的第一中标候选人；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。 二、评标标准 序号 评分因素及权重 分值 评分标准 说明 1 投标报价 （40%） 40 有效的投标报价中的最低价为评标基准价，按照下列公式计算每个投标人的投标价格得分。 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。 2 服务方案及企业实力 （50%） 50 1、投标人管理组织机构、人员配备（4分）： 按照投标人总体人员组成、项目组织管理机构设置科学合理程度评分，优得4分，良得1-3分，差的得0分。 2、制定的物业管理与服务组织实施方案（15分） 2.1员工招募、培训、上岗 (略) 程度，得0-3分。 2.2员工日常管理、培养教育等制度健全程度，得0-2分。 2.3员工的薪酬待遇、考核评价机制，根据优劣评分，优的得2分，一般的得0-1分，差的不得分。 2.4物业管理档案的建议与管理，得0-2分。 2.5 (略) 的 (略) 实施方案，得0-2分。 2.6管理规章制度，得0-2分； 2.7车辆停放管理服务方案，根据优劣评分，优的得2分，一般的得1分，差的不得分。 3、质量及安全保证措施 （11分） 3. (略) 质量监管方案，按照其科学合理的程度评分。优的得2-3分，一般得0-1分，差的不得分。 3.2公共秩序维护、安全防范方案，按照优劣得0-2分。 3.3有预防物业 (略) (略) 停摆、员工群体性事件的应急预案及应对措施的，按照优劣得0-2分。 3. (略) 的员工安全知识培训方案得1分。 3.5监控设备、消防设施设备等特种设施设备的人员上岗培训 (略) 得1分。 3.6监控设备、消防设施设备等特种设施设备的管理、维护 (略) 得1分。 3.7防雷、泄洪等设施设备检查的制度和 (略) 得1分。 4、投入本项目设备工具情况（3分） 4.1按拟提供投入设备工具的装备清单（如清洁工具、通讯工具等）装备齐全程度评分，得分0-2分； 4.2按拟提供投入设备工具的装备档次高、新程度评分，得分0-1分。 5、财务状况（1分）： * 年财务报表均为盈利的得2分，否则不得分。 6、合理化建议（2分） 被评委认为有实际价值的一条得1分，最高得2分。 7、荣誉（14分） 7.1投标人获得国家ISO9001质量管理体系认证的得2分； 7.2投标人获得ISO14001环境质量认证体系得2分； 7.3在管理项目获得国家优秀示范称号的最高得5分（1个得1分，2个得3分，3个以上（含3个）得5分，没有不得分。 7.4投标企业获国家物业服务试点单位称号的得3分，没有不得分。 7.5投标企业获得中国物业服务百强企业的得2分，没有不得分。 3 业绩 10 1、投标人近三年内（2010至今） (略) 政事业单位办公楼的管理项目，有一个得2分，得分不超过6分。 提供合同复印件，原件备查。 2、投标人目前承担的在管项目总建筑面积达到300万平方米的，得1分，600万（不含）平方米以下的得2分，600（含）万平方米以上的得4分。 提供业绩表，合同复印件，原件备查。 三、无效投标条款 (略) 评审时，投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标： （一）未按规定方式缴纳相关费用以及投标保证金的； （二） (略) (略) 装订或密封不符合要求的； （三） (略) 文件规定的资格（含符合性资格条件）要求的； （四）投标文件不按规定的格式、内容填写； （五）投标人超出营业范围投标的； （六）投标文件出现多个投标方案或投标报价的； （七）投标人的投标文件内容与采购项目要求有严重背离； （八） (略) 文件商务要求的； （九）出现影响采购公正的违法、 (略) 为的； （十）投标报价超出采购控制价的； （十一）未按规定对 (略) 签字和盖章的； （十二）投标文件含有违反国家法律、法规的内容，或附有采购人不能接受的条件的（如投标报价 (略) 价格等）； （十三）投标文件的内容除签名外，未按招标文件规定采用电脑打印的； （十四）资质文件内容复印不清楚， (略) 无法确认其内容， (略) 文件要求携带原件备查的。 （十五）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全 (略) ，在同一招标中同时投标的； （十六）投标文件含有违反国家法律、法规的内容，或附有采购人不能接受的条件的。 四、废标条款 (略) 评审时出现以下情况之一的，应予废标： （一）第一次招标的符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足五家的。 （二） (略) 的符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的。 （三）出现影响采购公正的违法、 (略) 为的。 （四）投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的。 （五）因重大变故，采购任务取消的。 废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。 第五篇 投标人须知 一、投标人 1、合格投标人条件 (略) 文件第一篇中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。 2、投标人的风险 (略) 文件 (略) 资料， (略) 文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。 二、招标文件 招标文件是投标人编制投标文件的依据， (略) 评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。 1、招标文件由投标邀请书；项目基本情况及服务内容等要求项目技术规格；商务条款；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；投标人须知；合同主要条款、合同范本；投标文 (略) 分组成。 2、 (略) (略) 作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件 (略) 分。 3、 (略) 有补遗文件（如果有）一律在 (略) (略) 、 (略) 市沙 (略) 和 (略) 市 (略) 区公 (略) 上发布，请各投标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至（023） *** 。如投标人无补遗文件回执， (略) 项目补遗文件。 4、 (略) (略) 澄清或修改的， (略) 文件收受人。 (略) (略) 分。 三、投标文件 (略) 文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，投标文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。 （一）投标文件组成 投标 (略) (略) 作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响评委对投标文件的评审。 （二）联合投标 1、两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。 2、以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。采购人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的特定条件。 3、联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交采购机构。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。 4、联合体投标业绩计算，按照联合投标协议分工认定。 （三）投标有效期 投标有效期为投标截止日期后九十天内。 （四）投标保证金 1、投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定向采购机构缴纳投标保证金。 2、投标保证金为投标的有效约束条件。 3、投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天内继续有效。 4、投标保证金币种应与投标报价币种相同。 5、采购机构在《中标通知书》发出后五个工作日内无息退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后五个工作日无息退还中标人的投标保证金。 6、供应商有下列情形之一的，投标保证金将不予退还，由采购机构上缴国库： （1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的； （2）投标人未按规定提交履约保证金的； （3）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的； （4）中标人无正当理由不与采购人签订合同的； （5）中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的； （6）中 (略) 合同义务的； （7）其他严重扰乱招投标程序的。 （五）投标文件的份数和签署 1、投标文件一式五份，其中正本一份，副本四份。副本可为正本的复印件，必须与正本一致，如出现不一致情况以正本为准。 2、投标文件正本必须加盖骑缝章，招标文件第七篇投标文件格式中规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。 3、电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。 （六）投标报价 1、投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“分项报价明细表”的格式填写报价。 2、投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。 3、本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。 （七）修正错误 若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下： 1、开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准； 2、投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； 3、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准； 4、单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价； 5、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 (略) 按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作 (略) 理。 （八）投标文件的递交 1、投标文件的密封与标记 投标文件的正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、投标人名称地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封的封口须加盖投标人公章或授权代表签字。 2、电报、电话、传真、电子文档形式的投标文件概不接受。 四、开标 （一） (略) 文件中“投标邀请书”确定的时间和 (略) 。 （二）采购机构可视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间， (略) 文件要求提交投标文件的截止时间三日前， (略) 文件收受人。 （三）开标由采购机构主持，邀请采购人、投标人、 (略) 门 (略) 门代表参加， (略) 门 (略) 门可视 (略) 监督。 （四）开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由采购人委托的公证机构人员检查投标文件密封情况并公证（若投标文件密封出现了争议， (略) 进行评判）；经确认密封完好的投标文件，由采购机构工作人员当众拆封，宣读投标文件正本“开标一览表”的投标人名称和投标报价，以及招标文件允许的备选投标方案和投标文件的其他主要内容并记录。 （五）未宣读的投标价格、 (略) 文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等，评标时不予承认。 （六）开标过程应由采购机构指定专人负责记录，并存档备查。 五、评标 见第四篇“评标”内容。 六、定标 （一）定标原则 采购人或其 (略) 应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。 （二）定标程序 1、采购机构在评标结束后三个工作日内将评标报告交采购人确认。 2、采购人在收到评标报告后三个工作日内确定中标人，确认后，采购机构在“ (略) (略) ” (略) 。 3、 (略) 项目名称、中标人名单、 (略) 成员名单、采购机构联系人和电话。 4、如有投标人对评标结果提出质疑的， (略) 理完毕后发出中标通知书。 5、中标人变更 5.1若为下列情况之一的，中标人因不可抗力或者自身 (略) 合同的，采购人可以确定排名其后一位的中标候选人为中标人： 5.1.1报价不超过前一名报价4%的中标候选人； 5.1.2采购人须按 (略) 定标程序， (略) 。 5.2中标人无充分理由放弃中标的，采购人将会同采购机构把相关 (略) 门， (略) 门 (略) 十八号令第七十五条的规定对违 (略) 处罚。 七、中标通知书 1、采购人依法确定中标人后，采购机构以书面形式发出中标通知书。 2、中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。 八、关于质疑和投诉 （一）质疑内容、时限 1、 (略) 文件如有异议，应在招标文件发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、采购机构提出质疑，并附相关证明材料。 2、投标人对中标结果有异议的，应当在中标预公示发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、采购机构提出质疑，并附相关证明材料。 3、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应主要向采购人提出质疑，其他问题可向采购代理机构提出质疑。 （二）质疑答复时限 采购人、采购机构在收到投标人书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。 （三）质疑答复方式 (略) 。 （四）不予受理或暂缓受理 1、质疑有下列情形之一的，不予受理： 1.1质疑供应商参与了投标活动后，再对招标文件内容提出质疑的； 1.2质疑超过有效期的； 1.3对同一事项重复质疑的。 2、质疑有下列情形之一的，应暂不受理并告知投标人补充材料。投标人及时补充材料的，应予受理；逾期未补充的，不予受理： 2.1质疑书内容不符合《 (略) 市政府采购供应 (略) (略) 规定》之规定的； 2.2质疑书提供的依据或证明材料不全的； 2.3质疑书副本数量不足的。 （五）投诉 1、投标人对采购机构的答复不满意或者采购机构未在规定时间内答复的，可在答复期满后十五个工作日内按有关规定， (略) 门投诉。 2、在提出投诉时，应附送相关证明材料。投诉书及证明材料为外文的，应同时提供其中文译本；中文与外文意思不一致的，以中文为准。 3、在确定受理投诉后， (略) 门自受理投诉之日起三十个工作日内对投 (略) 理决定， (略) 理决定书送达投诉人、被投诉人和 (略) 理决定有利害关系的政府采购相关当事人， (略) (略) 理决定书。 九、签订合同 （一）采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。 (略) 文件和中标人投标文件作实质性修改。 （二）招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。 （三）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。 （四）合同原则上应按照《政府采购购销合同》签订。 （五）采购人要求中标人提供履约保证金的，应当在招标文件中予以约定。中标人履约完毕后，采购人应于五日内无息退还其履约保证金。 第六篇 合同主要条款和格式合同（样本） 一、合同主要条款 1、定义 （1）甲方（需方）即采购人， (略) 采购，接受合同货物及服务的各级国家机关、事业单位和团体组织。 （2）乙方（供方）即中标人，是指中标后提供合同货物和服务的自然人、法人及其他组织。 （3） (略) 文件和投标文件的实质性内容，通过协商一致达成的书面协议。 （4）合同价格指以中标价格为依据，在 (略) 合同义务后，需方（ (略) 门）应支付给供方的金额。 （5）技术资料是指合同货物及其相关的设计、制造、监造、检验、验收等文件（包括图纸、各种文字说明、标准）。 2、货物内容 合同包括以下内容：货物名称、型号规格、技术参数、数量（单位）等内容。 3、合同价格 （1）合同价格即合同总价。 （2）合同价格包括但不限于合同货物、技术资料、合同货物的税费、运杂费、保险费、包装费、装卸费及与货物有关的供方应纳的税费，所有税费由乙方负担。 （3）合同货物单价为不变价。 4、转包或分包 （1）本合同范围的货物，应由乙方直接供应，不得转让他人供应； （2）非经甲方书面同意，乙方不得将本合同范 (略) 或部分分包给他人供应； （3）如有转让和未经甲方 (略) 为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。 5、质量保证及售后服务 5. (略) 文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。 5.2乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可 (略) 理： 5.2.1更换： (略) (略) 费用。 5.2. (略) 理：由甲乙双方合议定价。 5.2. (略) 理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货 (略) 手续费等）。 5.3如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在12小时内 (略) 。 5.4在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安 (略) 理解决并承担一切费用。 6、付款 （1）本合同使用货币币制如未作特别说明均为人民币。 （2）付款方式：银行转账、现金支票。 （3）付款方法：财政直接支 (略) 支付。 7、检查验收 （1）供方应随货物提供合格证和质量证明文件，如是国外进口的货物还须提供入关证明。 （2）货物验收 (略) 交货物的各种质量指标不得低于供方提供样品的质量指标（无样品时按供方的投标时提供的“技术文件”执行）， (略) 文件和投标文 (略) 。供方交货时，需方可根据需要 (略) 分货物送有 (略) 门检测，如检测不合格，供方负责赔偿需方一切损失。 （3）货物验收报告应由需方、供方经办人签字，并加盖双方公章，以此作为支付凭据。 8、索赔 供方对货物与合同要求不符负有责任，并且需方已于规定交货内和质量保证期内提出索赔，供方应按需方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜。 （1）供方同意需方拒收货物并把拒收货物的金额以合同规定的同类货币付给需方，供方负担发生的一切损失和费用，包括利息、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费以及为保管和保护 (略) 需要的其它必要费用。 （2）根据货物的疵劣和受损程度以及需方遭受损失的金额，经双方同意降低货物价格。 9、知识产权 (略) 提供的货物 (略) 分均不会侵犯任何第三方的知识产权，如 (略) 为， (略) 责任。 10、合同争议的解决 （1）当事人 (略) 协商达成一致。 （2）在60天内当事人协商不能达成协议的，可提请采购人当地仲裁机构仲裁。 11、违约责任 按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》有关条款，或由供需双方约定。 12、合同生效及其它 （1）合同生效及其效力应符合《中华人民共和国合同法》有关规定。 （2）合同应经当事人法定代表人或委托代理人签字，加盖双方合同专用章或公章。 （3） (略) 包括附件，是合同不 (略) 分，具有同等法法律效力。 （4）合同需提供担保的，按《中华人民共和国担保法》 (略) 。 （5）本合同条件未尽事宜依照《中华人民共和国合同法》，由供需双方共同协商确定。 二、政府采购购销合同（格式） 合同格式 (略) 区政府采购货物购销合同 合同编号： 甲方（需方）： 乙方（供方）： 甲乙双方根据 年 月 日 (略) 区公 (略) 第 (略) 结果及相关招投标文件，经协商一致，订立本合同，供双方共同遵守： 一、甲方采购的项目名称及中标金额(任务编号: ) 采购项目名称 ，中标金额 元，大写： （此报价含制作、运输、安装、调试及 (略) 有费用）。 二、项目名称、规格、数量及价格 序号 名称 规格 （型号） (略) 家 数量 单价 总价 备注 三、物品的质量技术标准及售后服务 （一） (略) 有的质量技术标准均应符合国家法律、 (略) 规定的，且不 (略) 承诺的质量指标。 （二） (略) 有设备的质保期为 年，其售后服务均按投标文件、招标文件和 (略) 。 四、交付和验收 按照招标文件及投标文件要求。 五、货款的结算 （一）结算依据：采购合同、乙方销售发票（须提前在沙区采购办盖章后交付甲方）复印件、甲方出具的验收合格通知书。 （二）结算方式：按照招标文件及投标文件要求。 六、质保金的退还 质保金的退还：质保金在质保期满后无质量和售后服务问 (略) 一次性无息支付给乙方。 七、违约责任 （一）乙方不能按时交货的，乙方应向甲方偿付相当 (略) 分货款的10％的违约金，并承 (略) 受损失的费用。 （二） (略) 供的货物规格、质量以及安装调试等不符合国家法律法规、合同 (略) 要求，或 (略) 使用培训的，应由乙方负责包修、包换或退货，并承担由此而支付的实际费用 (略) 受损失的费用。 八、不可抗力 甲乙双方任何一方由于不可抗力 (略) 合同时，应及时向对方 (略) 或 (略) 的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后， (略) 、 (略) (略) 合同，并 (略) (略) 免予承担违约责任。 九、争议的解决 （一）本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请业务主管机关调解，调解不成，按以下 （1） (略) 理：(1) (略) 申请仲裁。(2)向合同签 (略) 起诉。 （二）按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失，应当在明确责任后10天内， (略) 规定的结算办法付清，否则 (略) 理。 十、监督和管理 （一）合同订立后，双方经协商一致需变更合同实质性条款或订立补充合同的，必须先征得政府采 (略) 门同意，并送其备案。 （二）甲乙双方均应自觉配合有 (略) (略) 情况的监督检查，如实反映情况，提供有关资料；否则，将对有关单位、当事人按照有 (略) 罚。 十一、附则 （一） (略) 区公 (略) 第 (略) 文件、乙方投标文件及澄清说明文件都是本 (略) 分，甲、乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。 （二）本合同一式四份共四页，甲方、乙方、区政府采购办、区公 (略) 各执一份，同具法律效力。 （三）本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方（需方）： 乙方（供方）： 地址： 联系电话： 授权代表： 开户名称： (略) ： 开户帐号: 联系电话： 乙方代表： 年 月 日 附: (略) 区政府采购项目信息统计表 附件 (略) 区政府采购项目信息统计表 填报单位名称（公章）： 单位：元 商品明细编号 商品名称 规格 型号 单位 数量 是否节能环保产品（可多选） 供应商规模（厂家） 供应 (略) 地区 价格 节能 节水 环保 大型企业 中性企业 小型企业 微型企业 1 2 3 4 5 合计人民币（小写）： 注：1.此表由供应商填列； 2.采购人交给区公 (略) 备案的政府采购合同中必需附此表，中心按表内信息登录采购合同， (略) 方可办理采购款支付审核。 3.定 (略) 采购，供应商将此表 (略) 采购办登录到采购合同中。 第七篇 投标文件格式 一、经济文件 （一）开标一览表 （二）分项报价明细表 二、资格文件 （一）营业执照副本复印件 （二）税务登记证副本复印件 （三）组织机构代码证复印件 （四）法定代表人身份证明书（格式） （五）法定代表人授权委托书（格式） （六）法定代表人授权代表在 (略) 会保障金证明材料； （七）诚信声明 （八）特定资格条件证书或文件复印件 三、商务文件 （一）投标函（格式） （二） (略) 分 一、经济文件 （一）开标一览表 采购项目名称： 投标人全称 分包号 招标项目名称 数量 投标报价（小写） 单位（元） 交货期 交货地点 投标报价（大写）： 元整 备注： 投标人： 法人授权代表： （投标人公章） （签字或盖章） 年 月 日 说明： 1、开标一览表按格式填列； 2、开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误。 二、资格文件 （一）营业执照副本复印件 （二）税务登记证副本复印件 （三）组织机构代码证复印件 （四）法定代表人身份证明书（格式） 采购项目名称： 致： （采购代理机构名称）： （法定代表人姓名）在 （投标人名称）任 （职务名称）职务，是（投标人名称） 的法定代表人。 特此证明。 （投标人公章） 年 月 日 （附：法定代表人身份证复印件） （五）法定代表人授权委托书（格式） 采购项目名称： 致： （采购代理机构名称）： （投标人法定代表人名称）是 （投标人名称）的法定代表人，特授权 （被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作， (略) 有关文件、协议及合同。 我单位对被授权人 (略) 责任。 在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效 (略) 有文件不因授权的撤消而失效。 被授权人签名： 投标人法定代表人签名： （附：被授权人身份证复印件） （投标人公章） 年 月 日 （六）法定代表人授权代表在 (略) 会保障金证明材料或相关证明材料； （七）诚信声明 采购项目名称： 致： （采购机构名称）： （投标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度， (略) (略) 必需的设备和专业技术能力，有依法 (略) 会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对以 (略) 法律责任。 特此声明。 （投标人公章） 年 月 日 （八）特定资格条件证书或文件复印件（原件备查） 1.具备中华人民 (略) 颁发的《物业管理资质证书》一级资质； 2.拟驻该楼盘管理人员具有中华人民共和国 (略) (略) 、中华人民共 (略) (略) 颁发的注册物业管理师资格证。 三、商务文件 （一）投标函（格式） 采购项目名称： 致： （采购机构名称）： （投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址： 。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下： 一、 (略) (略) 有要求。 二、 (略) 有投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。 三、 (略) 文件要求，提供招标项目的技术服务。 四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：投标文件正本1份，副本4份。 五、我方承诺：本次投标的投标有效期为90天。 五、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。 六、如果我方中标， (略) 文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺，按《政府采购法》、《合同法》及合同约定条款承担我方责任。 七、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。 八、 (略) 文件要求，缴纳足额投标保证金。 （投标人公章） 年 月 日 （二） (略) 分： 1.服务方案及企业实力； 2.业绩。 （三）商务条款差异表 采购项目名称： 序号 招标商务要求 投标商务应答 差异说明 投标人： 法人授权代表： （投标人公章） （签字或盖章） 年 月 日 注： 1、本表即为对本项目“第三篇 项目商务要求”中所列 (略) 比较和响应； 2、 (略) 文件要求逐条如实填写，根据投标情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离及原因，完全符合的填写“无差异”。 3、该表可扩展。 第八篇 投标报名表 (略) 市 (略) 区公 (略) ： (略) 文件电子稿， (略) 文件规定的有效时间内参与投标，标书费将于投标时补交。 招标编号 项目名称 投标人全称 联系人 联系电话 传真 手机 (略) 1.请如实填写本表，并在招标文件发售截止时间前传真或送至 (略) 区公 (略) ，联系电话： *** 。联系人：包老师，传真： *** 2.报名单位发传真后， (略) 确认，若 (略) 负责。 投标人（盖章）： 2013年 月 日 （结束）