上海市信访办公室全国网上信访信息系统上海分系统2024年运维合同公告

主要标的名称： (略) 上信访信息系统上海分系统2024年运维

数量： 1.00

单价（元）： *.00

规格型号（或服务要求）： 服务范围: (略) 上信访信息系统（上海分系统）于2018年建成并投入使用至今, 系统采用B/S架构，基于统信OS，使用达梦数据库等信创中间件，系统 (略) 大数据中心电信云 (略) (略) 段，并在电 (略) 上正常运行。
服务要求:需规范对系统的日常操作步骤和操作过程，对处理过程要有详细的服务记录和跟踪，达到流程化管理。
需对软件系统进行定期的巡检，确保系统正常运行。
需确保采购方的系统7*24小时的连续、稳定运行。
服务时间:系统维护期限自合同生效之日起至2024年12月31日。
服务标准:确保每日上海分系统及各子系统日常巡检，出现问题需当日内解决，确保各系统能够稳定、安全、高效地运行。确保每日上海分系统和国家局信访局数据交换稳定运行等。