五泉联兴智慧小区运维服务项目,采购人为中国 (略) (略) (略) ,采用询价方式进行采购,欢迎供应商参加该项目的询价。本次询价由中国 (略) (略) (略) 自行组织实施。
一、项目概况
1、项目名称:五泉联兴智慧小区运维服务项目。
2、采购方式:询价。
3、采购包划分:不划分采购包。
4、项目预算:*元/年,一招三年,合同一年一签。
5、供货周期:双方签订合同后60个日历天内。
6、供货地点: (略) (略) *方指定地点。
二、响应人资格要求
1、通用资格要求:
A、响应人是依照中华人民共和国有关法律设立,并在中华人民共和国正式注册,具有独立法人资格;
B、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
C、具有履行合同所必需的资金实力、专业技术能力及完善的售前、售后服务保障体系;
D、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
E、法律、行政法规规定的其他条件。
2、不存在以下情形之一:
(1)与本采购项目的其他响应人为同一个单位负责人;
(2)与本采购项目的其他响应人存在控股、管理关系;
(3)为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(4)为本采购项目的采购人;
(5)被依法暂停或者取消投标(成交)资格;
(6)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(7)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(8)在最近三年内发生重大产品质量问题(以相关行业主管部门 (略) 罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准)。
3、本次询价不接受失信被执行人响应(响应人需提供 (略) 站http://**.cn本企业(全称)失信被执行人 (略) 页界面以及全国企业信用信息公示系统http://**本企业经营异常名录和严重违法失信企业名单 (略) 页界面打印件并加盖响应人公章)。
4、本次询价不接受联合体响应,故除本条外,本询价文件中 (略) 体现的联合体内容均不适用。
三、服务内容及要求
1、系统软件维护
对 (略) 系统软件性能进行日常维护,每半年对系统软件进行一次全面检查和保养性维护,包括软件测试、性能调优、故障隐患排除等,并填写设备养护记录表,确保所有系统软件工作正常。
2、线缆维修维护: (略) (略) 维修, (略) 理,线缆断损更换、熔接,提供故障报修及响应服务,确 (略) 监控探头视频画面恢复正常。
3、若出现故障,成交供应商需对故障原因进行排查;若属于硬件损坏,须进行记录并报采购人,成交供应商须协助采购人完成设备安 (略) 调试工作, (略) (略) 恢复正常。如因未缴纳电费等客观因素导致设备未正常运行,由采购人缴纳电费并通电后,运维服务商协助采购人在通电后完成设备恢复并正常运行。
4、服务响应时限 (略) 理要求
(1)供应商须提供固定的724小时故障受理电话服务。
(2)运维故障响应:技术支持人员在1小时内作出响应,详细记录故障现象。在接到采购人服务要求后,2小时内到达现场,6小时内完成服务需求(除需要更换设备等待的时间外)。
(3)网络故障响应: (略) 络故障响应后,技术支持人员在30分钟内作出响应,1小时内到达现场,2小时内解决故障问题;节假日2小时内到达现场,2小时内解决故障问题(除需要更换设备等待的时间外)。
四、其它要求1、供应商需定期对相关人员进行技能培训,全面掌握系统有关产品设备的特点、性能及维护要领,提高操作技能,确保服务质量。
★2、服务人员要定期参加保密知识的学习,增强信息化业务保密意识,严格遵守相关规章制度。服务期间,供应商因违反信息办保密规章制度对采购人造成影响的,由供应商全责赔偿损失,若造成严重后果的,采购人有权立即终止合同,且不予支付余下款项。
★3、成交供应商应承诺服务过程中若因成交供应商的责任出现安全事故其责任和损失由成交供应商自行承担,采购人不承担任何法律责任。
4、为保障本项目顺利执行,供应商须具备相应履约经验。
5、按照采购人要求完成其它工作相关事宜。
★五、商务要求1、服务期限:自合同签订之日起三年,合同一年一签。
2、服务地点:采购人指定地点。
3、付款方式及时间:
(1)合同签订生效后30个工作日内,采购人支付合同总金额的40%;
(2)视频监控画面全部正常,由采购人书面确认后30个工作日内采购人支付合同总金额的40%;
(3)服务期满,采购人验收合格后30个工作日内,采购人支付合同总金额的20%。
4、验收标准:
按国家相关规定、询价文件、采购人施工维护管理条例的服务要求、合同约定标准进行验收。
5、其他未尽事宜,签订合同时双方协商确定。
六、询价文件的获取
1、凡有意参加询价者,请于2024年11月20日至2024年11月21日,每日上午9:00时至 12:00 时,下午 14:00 时至 17:00 时(北京时间,下同), 在中国 (略) (略) (略) (地址: (略) (略) 同济大道80号附2号2楼集客业务部办公室)持下列证件办理报名:
(1)购买人有效身份证复印件及单位介绍信原件;
(2)注册于中华人民共和国的企业法人营业执照副本复印件。
注:以上材料均须盖响应人单位公章。
七、响应文件的递交
1、响应文件递交截止时间(响应截止时间,下同):2024年9月24日10:00时(北京时间),地点为:中国 (略) (略) (略) (地址: (略) (略) 同济大道80号附2号2楼会议室)。
2、逾期送达的或不符合规定的响应文件将被拒绝。
3、询价时间及地点:同响应文件递交截止时间及地点。
八、询价保证金
本项目不缴纳。
九、联系方式
采购人:中国 (略) (略) (略)
地址: (略) (略) 同济大道80号附2号
联系人:廖老师
联系电话:*