市本级离休干部智能呼叫服务招标公告

项目概况

2022年度市 (略) 智能呼叫服务采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（http:/ *** ）获取（下载）采购文件，并于2022年04月11日 14:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。

一、项目基本情况

(略) ：ZJZBC-CS-22-9005

项目名称：2022年度市 (略) 智能呼叫服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额（元）： ***

最高限价（元）： ***

采购需求：

预算金额（元）： ***

单位：项

简要规格描述：主要包括：1) 提供智 (略) 和信息管理平台及运维服务， (略) ， (略) 会各界资 (略) 提供各类居家养老服务；2) (略) 具有一键呼叫功能、定额通话等功能的终端服务器提供质保服务，若无法维修，需更换新设备；3） (略) 发放一定数额的服务券，用于支付通过智能呼叫平台预约的有偿服务等。详见磋 (略) 分“采购需求”。

备注：

合同履约期限：标项 1，智能呼叫服务系统：1年。服务券：签订合同后15日内完成服务券的内容审核及印制，并移交采购人。服务券没有使用截止日期，可持续使用，中标单位须持续服务，直至本项目服务券100%使用完毕。

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.credi *** )、中国政府采购网（www.ccg *** ）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1： (略) 由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系或存在采购文件中明文限制的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。公益一类事业单位不属于政府购买服务的承接主体，不得参与承接购买服务。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取（下载）采购文件

时间：/至2022年04月11日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）

地点（网址）：浙江政府采购网（http:/ *** ）

方式：在线获取（潜在供应商登 *** 政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件；仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览）。请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。

售价（元）：0

四、响应文件提交（上传）

截止时间：2022年04月11日 14:00（北京时间）

地点（网址）：通过“政府采购云平台（http:/ *** ）”在线递交。

五、响应文件开启

开启时间：2022年04月11日 14:00（北京时间）

地点（网址）：政府采购云平台（http:/ *** ）；（线下：杭州 (略) (略) 云峰大厦1幢6楼开标室）

六、采购意向公开链接

https:/ *** 七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、其他补充事宜

1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 （浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021） (略) ）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。

2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021） (略) ）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政 (略) 理-在线办理。

3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采 (略) 门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标 (略) 分总则。
2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备： (略) --点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取： (略) 登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动； ⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理 (略) 理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招 (略) 分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“ (略) -帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。
3）为支持和促进中小企业发展， (略) 出台了政府采购信用融资政策，供应商可凭中标合同申请贷款，利率一般在基准利率左右（不同银行略有差异）。具体可登录（http:/ *** ）办理业务。

九、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：中共杭 (略) 局

地 址：杭州市江 (略) (略) (略) F座9楼

传真：

项目联系人（询问）：钟帅

项目联系方式（询问）：0571- ***

质疑联系人：徐女士

质疑联系方式：0571- ***

2.采购代理机构信息

名 称：浙江省建设 (略)

地 址：杭州 (略) (略) 云峰大厦1幢6楼

传真：0571- ***

项目联系人（询问）：胡越凡

项目联系方式（询问）：0571- ***

质疑联系人：王红红

质疑联系方式：0571- ***

3.同级政府采 (略) 门

名 称： (略) 政 (略)

地 址：杭 (略) (略) 617办公室

传真：0571- ***

联系人 ：吕先生

监督投诉电话：0571- ***

若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https:/ *** ），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。

CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。