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(略) 详细信息
项目名称
(略) * 年 顾客净推荐值（NPS）调查项目
项目编号
*** -WDEC- ***
* . 招标条件
本 服务项目 (略) 了相关报批及备案等手续，资金已落实，具备招标条件， (略) 公开招标 。
* . 概况与招标范围
1.项目概况：(1)招标范围: (略) 顾客满意度相关考核指标特设立本调查项目，主要是针对中 (略) 卡活跃客户通过电话访问的方式，进行样本净推荐值（NPS）的调查，每月向我方提供数据和报告。按照 (略) 电话访问，与顾客沟通意见建议，增强顾客满意度，每 (略) 整理，形成报告, 每月成功样本量不低于 * 份，确保问卷调查的质量。详细记录访问过程，整理普遍性问题，并提出意见建议, (略) 有有效问卷作为调查结果的有效证据。 (略) (略) 理及报告撰写，确定综合定性调查和定量调查的结果撰写最终研究分析报告，评价存在的问题，分直属企业提出解决方案建议，并持续监控问题整改情况。(2)服务地点或区域：中 (略) 。(3)服务期限：自合同签订生效之日起至 * 日。2.服务要求：详见招标文件。
招标范围: (略) 顾客满意度相关考核指标特设立本调查项目，主要是针对中 (略) 卡活跃客户通过电话访问的方式，进行样本净推荐值（NPS）的调查，每月向我方提供数据和报告。按照 (略) 电话访问，与顾客沟通意见建议，增强顾客满意度，每 (略) 整理，形成报告, 每月成功样本量不低于 * 份，确保问卷调查的质量。详细记录访问过程，整理普遍性问题，并提出意见建议, (略) 有有效问卷作为调查结果的有效证据。 (略) (略) 理及报告撰写，确定综合定性调查和定量调查的结果撰写最终研究分析报告，评价存在的问题，分直属企业提出解决方案建议，并持续监控问题整改情况。
* . 投标人资格要求
3.1具备法人资格和被授予相 (略) 。3.2具备良好的财务状况，具有足够的流动资金来承担本项目的服务。3.3具有良好的商业信誉，健全的质量保证体系。3.4营 (略) 项目，能够提供专业的数据分析、方法设计，对本项目具有更多贴近工作需求、促进服务提升的方法。3.5不接受联合体投标。
* . 招标文件的获取
招标文件发售开始时间: *** * : * : * .0
招标文件发售结束时间: *** * : * : * .0
4.1招标文件发售期为 *** * : * : * 至 *** - * * : * : * ，凡有意参加投标者，请于招标文件发售期间内(法定节假日、公休日除外)，上午 * ： * 至 * ： * ，下午 * ： * 至 * ： * （ (略) 时间），在新 (略) 办公室， (略) 文件（限购 * 套），不提供邮购。4.2招标文件每套售价 * 元，售后不退。汇款时请注明“ (略) （招标编号、项目名称）标书费”。
* . 投标文件的递交
投标文件递交截止时间: *** * : * : * .0
5.1本次 (略) 纸质版投标文件递交的投标方式。所有投标人应于 *** - * * : * : * （ (略) 时间， * 小时制）之前将投标文件递交到 (略) 市经济技术开发区 (略) 钻 (略) * 会议室， (略) 送达。5.2投标人在开标前，应从投标人基本帐户通过 (略) 银支付形式向指定的账户汇入0万元的资金作为投标保证金。（保证金必须在投标文件递交截止时间前到账，投标人汇出投标保证金后，须在招 (略) 门开具保证金缴纳凭证并放入投标文件作为交款凭证）。
* . 开标
招标人： (略) (略)
招标代理机构：
开标时间：
*** * : * : * .0
开标地点：
(略) 市经济技术开发区 (略) 钻 (略) * 会议室
地址：
(略) 经济技术开发区中亚南路 * 号（ (略) 中心）
邮编：
***
联系人：
郝之明
电话：
***
传真：
***
电子邮件：
* q.com
(略) ：
(略) 乌鲁 (略)
账户名：
(略) (略)
账号：
* * * * *
京公网安备 11010802042560号