客户服务中心坐席终端维护服务招标公告



   （采购人/采购代理名称）就（项目名称）所 (略) 比选采购，具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。 
1、 采购物资的名称、数量及主要技术参数 
1.1项目名称：2015 (略) 坐席终端维护服务。

1.2项目编号：SPY *** SN0004。

1.3采购范围：20 (略) 坐席终端维护服务的采购工作。 (略) 生产坐席共1348台，其中 (略) 运营室511台（471台瘦终端、40台PC机）、 (略) 生产机房837台（773台瘦终端、64台PC机），对所有的 (略) 日常的维护服务，每季度对 (略) 清洁、软硬件健康检查， (略) 络终端的连续性使用，项目预算30万元。

1.4采购方式：公开比选资格后审。

1.5要求：满足相关的服务规范和要求，并根据 (略) 付款。
 
2、 资格审查方式和供应商资格要求 
2.1、应答人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织（提供年检有效的营业执照副本复印件）， (略) 人，应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答人，不得同时参加本项目应答；

2.2、应答人注册资金达到50万人民币；

2.3、应答人须为增值税一般纳税人（提供一般纳税人认定文件及税务登记证复印件），且应开具增值税专用发票；

2.4、应答人需具备近三年类似服务案例，提供相关合同证明材料（每份合同必须为500个终端以上且合同金额大于10万元的维护规模的案例，，非办公终端维护类案例无效，原件备查）；

2.5、本项目不接受联合体应答。
 
3、 项目报名与采购文件的获取 
3. (略) 网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。文件售卖时间为 * 日 09时00分至 * 日 17时30分 
（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供 
应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）,供应商可以在当日 
17:30-次日9:00登录系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段对 (略) 检查（注：采购人仅对供应商注册信息与 (略)  
一致性检查）。 
(略) 网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作 (略) 信息注册、报名、下载采购文件及应答。 
3.2报名通过的供应商 (略) 采购文件的购买，采购文件每套售价人民币 元整。 
注意：无论采购文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商， (略) 网，进入 
“招投标操作”界面，选择 (略) 采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 
3.3供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电 
话，详见系统首页“技术服务”专区。 
3.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见 
(略) 投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 
4、采购文件的递交 
4.1纸质采购文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为 * 日 10时00分地点为 (略) 市 (略) 一路3号中 (略) (略) 枢纽楼1楼会议室 
(略) 网提交，截止时间同上。本次应答将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代 
表人或其委托的授权代理人应准时参加。 
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质采购文件，逾期提交或者未提交 (略) (略) 的电子采购文件，以上各种情况均为无 
效应答。（当电子采购文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供 
在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该供 
应商的采购文件以纸质采购文件为准，电子采购文件同时失效。采购人有权对供应商提供的 (略) 核实，如果发现供应商提供虚假 
信息，将追究提供虚假信息的责任。） 
5、电子比选应答规则 
5.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子采购文件、按4.1要求地点递交纸质采购文件。 
5.2当供应商电子采购文件应答正常时，应答、评审以电子采购文件为准。 
5.3当供应商电子采购文件应答解密异常（包括价格、技术、商务等）时，应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电 
子采购文件只有采购价格异常时，应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子采购文件的技术、商务文 
件为准。 
注1：供应商的电子采购文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看 
或篡改，不存在泄密风险。 
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子采购文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻 
底删除。 
注3：供应商可以登录系统查看电子采购文件上传提交结果，了解和确认电子采购文件提交状态。  
 7、联系方式 
采 购 人：   中 (略) (略)     

地    址：    (略) 市 (略) 一路3号               

邮    编：           ***                   

联 系 人：             张女士           

电    话：      ***            

传    真：      ***            

(略) ：       (略) (略)            

账号：         ***           
 
8、免责声明 
我公司发布本次项目比选采购信息的官方媒介包括：（）、 (略) 投标管 
理信息平台（ *** ）、 (略) 网（b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布 
任何比选采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的比选采购信息均为非法转载均为无效。 
9、附加项 
无 
采购人/采购代理机构：中 (略) (略) (略)  
* 日