乐山市人力资源和社会保障局2024年度政府采购意向公告第3批-乐山市惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放监管平台2024年度运维服务

采购内容：为 (略) 惠民惠农财政补贴资金‘一卡通’ (略) 日常运维工作，现需采购服务 (略) 提供一年运维服务。

主要功能或目标： (略) 惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放及监管系统提供运维、技术服务、业务支撑服务、数据服务等系统性的服务。采用流程化、标准化、规范化的管理模式，提供完善的、统一的运维及服务标准。具体目标如下： 一、 协助编制统一标准的运维及服务的基础制度和运维及服务过程管理制度等运维管理标准，规范和指导运维管理相关工作， (略) 惠民惠农社会保障卡“一卡通”平台平稳运行，及一卡通发放及监管业务的顺利开展。 二、 按照四川省惠民惠农财政补贴资金“一卡通” (略) 的升级内容同 (略) 惠民惠农社会保障卡“一卡通”平台，升级相关系统功能，确保四川省惠民惠农财政补贴资金发放监管的最新政策 (略) 同步执行落地。 三、 协助构建一 (略) 惠民惠农社会保障卡“一卡通”平台要求的运维及服务管理体系，将运维及服务的组织架构、管理流程、管控制度、 (略) 等贯穿融合，解决运维过程中容易出现的“沟通不畅、效率低下、服务质量无法保障、被动救火”等问题，增强业务应用服务的意识，进行运维及服务全过程跟踪，主动监控和预防故障发生，提升运维服务质量和服务感知。

需满足的要求：由*方技术人员组建相应的维护组，通过驻场服务、定期检测、专题研讨等方式组织实施，并形成文档，以达到系统可靠正常运行的目标。维护小组负责该软件系统应用软件及相关接口的数据和代码维护，包括日常软件的错误数据修改、批量数据处理、临时数据统计、软件缺陷修改、软件功能完善、应用软件安装、配置维护等工作。