美的集团中国区域即时零售项目多平台一站式运营工具招标

一、项目背景

新零售背景下，面对用户年轻化、购物台的数据监测，工具需包含以下功能：

1、 (略) 隔：可按美的总部-35个运中-运营商-门店的组织架构划分对应门店和管理权限；

2、 商品运营：支持总部侧 (略) 的中心化商品库、运营商/门店 (略) 一键上下架和库存维护、库存共享扣减；

3、 数据共享： (略) 订单、账单流水等明细。

4、 接单履约：多平台订单一站式接单履约管理，其中包括来单提醒和接单操作、接单超时提醒、拣货超时提醒和相关操作、履约超时提醒和相关操作。

5、 IM客服消息运营：多平台IM客服消息一站式运营，可设置自动回复用户消息，以及在用户下单成功、订单送出、订单完成时自动发送消息；

6、 评价运营：多平台体验分展示。

7、 经营指导数据看板：包括但不限于经营分析、商品分析、评价分析、流量分析、营销分析、顾客分析、行业分析等内容， (略) ，数据监测包含但不限于如下字段：

三、供应商要求

公司资质：

1.公安部颁发的国家级等保资质

2.软件著作权（数量越多越好）

运营经验：工具成熟，有多个品牌使用该系统一站式 (略) 的案例，熟悉并掌握美团到家、饿了么、京东到家、淘宝小时达、抖音 (略) 的经营指标及运营玩法。

加分项：店端运营侧可与美的美云销APP打通整合

四、招标地点

佛山顺德美的总部