12345政务热线运维服务招标公告



关于X市X12345政务热线运维服务项目

单一来源采购方案请示

公司领导：

根据中电信X纪要〔2018〕20号《关于X市X区12345政

务热线运维服务项目业务模式及后向操作会议纪要》会议讨论通过，

X市X区12345政务热线运维服务项目在后向采购过程中，因业

主单位要求对项目有深刻了解的，并且不能够中断日常服务的X单
 

位来参与，因此业主单位指定了相应的供应商来实施本项目。目前宁
 

波市X12345政务热线运维服务项目单一来源采购谈判文件材料已
 

完成，为了尽快实施该项目，现就具体内容汇报如下：
 

一、项目概况及采购内容

本次拟采购X12345政务热线运略涉及的

1）     呼叫热线6个台席（1个管理人员+14个话务员）提供24小时

接听电话；

2）     用户电视、网络等媒体宣传，微博、微信等新媒体推介；

3）     人员招聘、技能培训和教育管理、服装配备。

二、单一来源采购原因

业主单位考虑到本次项目由于对项目有深刻了解，且并不能够中

断日常服务的供应商来实施本项目。本项目最高限价为 ## 元。

三、单一来源采购供应商

X略X分公司

四、谈判专家小组组成

略由5人组成，其中1人作为业主代表，其余4人通过随机抽

取方式从专家库中确定。

五、时间进度安排

根据项目总体要求，为保质、保量、如期完成，拟安排如下：阶段一：单一来源公示阶段，以公示发出为标志，在1月24日前完成。阶段二：以单一来源谈判完成为标志，在1月26日前完成。

以上操作妥否，请领导批示。

略

2018年#月#日