呼和浩特市科学技术局综合保障中心2021年11月政府采购意向-呼和浩特科创中心物业服务

标的名称：呼 (略) 物业服务

标的数量：1

主要功能或目标：（1）室内公区保洁服务：大厅、玻璃、电动门走廊、电梯轿厢、步梯及扶手、墙面、地面、窗台、窗框、灯罩、 (略) 有指示牌、卫生间、面台、面盆、水龙头、镜子、开水间、开水器、茶根桶、会议室、展厅、多功能厅、监控室、设备房。 外围保洁服务： (略) 、 (略) 、地下 * 层、消防通道、人行道及 * 周绿化带等外环境卫生保洁、垃圾清运服务。 （2）会议服务：对共用的会议室做好会议室安排使用工作，同时包括参会人员引领指示服务，专梯服务，剪彩、颁奖服务，茶饮服务， (略) 等服务。 （3）客户服务：前台接待，展厅讲解，报刊分发，客户出入登记，客户报修、回访，办公楼入驻企业租赁、水、电、暖气、冷气、垃圾转运等费用的核算及确定，代采购方收缴办公楼入驻企业的租赁、水、电、暖气、冷气、垃圾转运、停车费用等，并且上缴指定的职能单位。 （4）秩序维护服务：办公楼内设置 * 楼大厅岗、 * 楼公共区域岗、 * 楼公共区域岗、大院门岗、车场岗、巡逻岗、监控岗、专业水电暖维修岗、专业电梯安全岗，专业监控消防岗（ (略) 门要求需要 * 小时值班）等重要岗位。 负责车辆、人员出入登记、疫情防控登记：各类安全隐患发现排查工作，消防防范、消防演练、应急服务工作：办公楼内外监控、巡视，门岗执勤等安全工作。重要岗位 * 小时值班，保安人员必须持有保安上岗证、 (略) 门颁布的消防员证、 (略) 门颁发的电梯管理员证。 （5）房屋建筑日常维修服务：包括楼内外墙砖、地砖、吊顶、屋顶、门窗、道牙、井盖、 (略) 照明设备维护、楼顶垃圾清理等破损维修。 （6） (略) 服务：中央空调机组（螺杆冷水机组、换热系统）、新风机组，冷却泵、冷却塔，供暖循环泵，补水泵，风机盘管，柴油发电机，以上设备要求按照说明书中的要求每年聘用 (略) 家维保 * 次加氟 * 次，中央空调压力容器需要每年年检，中央空 (略) 的清洗及检测报告，板换每年清洗两次，软连接每年更换 * 次，备用发电机燃油等，由专业有资 (略) 负责维护保养（采购方认可）。 设施设备养护服务：水、电、暖、空调等公共设 (略) 维护、保养管理； 弱电维修养护服务： (略) 络、电话、监控、会议等系统和设备的调试、安装、维护服务。 （7）配电室：双回路进电，变压器，高压柜，低压柜，计量柜、保安柜，要求高压配电室 * 小时值班制度，操作人员必须持有高压电工操作证，配电室根据设备的使用情况制定相应的维护方案， (略) 需的工器具， (略) 门每年要求的 * KV配电室预防性实验报告。 （8）消防系统：楼层消防报警系统、消防灭火系统、通风系统、消防泵房设施设备等的定期检查、测试，由 (略) 负责维护保养（采购方认可）。 （9）电梯：大楼共有 * 台，电梯设备的检查、调整、润滑和清洁，维保技术人员必须有相关的职称和上岗证，由专业有资质的电梯维保单位负责维护保养（采购方认可）。 （ * ） * 次供水：生活水箱，水泵，生活水箱每年清洗2次，并出具卫 (略) 门的检测报告，水泵每年保养 * 次，维护人员必须持证上岗（健康证）。 （ * ）纯净水系统；主水箱、储水罐、净水主机及水泵管道附件设备和消耗材料等日常操作巡查及保养。 （ * ）日常维修及小型设施设备（包括电梯、消防、弱电）的维修、易耗品的购置。 （ * ）绿化养护：绿化区域内树木、草坪、花卉的养护管理。包括： (略) 落的树木、草坪、花卉等的养护、管理、绿化、浇水、松土、施肥、修剪整形、草花补种、清除杂草、病虫害防治等以及办公区域外 (略) 门要求负责的树木、草坪、花卉的养护管理。 （ * ）档案管理服务：建立档案管理制度，分类整 (略) 的所有资料，如各类工程图纸等技术资料，电梯年检、维保合同、维保记录、消防维保类 (略) 管理记录等日常管理资料。按照档案管理规范标准建档、保管， (略) 借阅使用登记手续。 (略) 使用的各类工程图纸、档案等资料应严格保密，妥善保管，及时归还。维修管理中形成的涉及改变原工程设计等方面的资料应严格记载并存档。 （ * ）除鼠、虫害：每月 * 次全楼施药除鼠、虫害，餐厅、厨房、卫生间等重要区域每月 * 次，定期检查，以不发现鼠、虫害为标准。

需满足的要求：1.服务总要求：要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2.技术要求：（1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、运行图，管理岗 (略) 岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3） (略) * 建设与管理服务指标承诺等。 3.制度建设要求：中标人要建立健全各项服务项目的管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案，维修报请 (略) 理预案等。 4.员工身体素质要求：各类服务人员按规定统 * 着装， (略) 规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。身体符合从业要求，持有健康证。 5.各岗位任职要求： （1）项目经理。派驻的项目经理须持有物业管理从业人员岗位证书，具有较强的组织协调能力。物业管理工作5年以上，需有大专以上学历。 （2）经理助理、部门主管有相关工作经历。 （3）保洁人员：须身体健康，责任心强， * 官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能。 （4） (略) ：维修、维保人员需有相关岗位证或职称证或相关专业毕业；（5）秩序维护员：男性，身体健康，责任心强，普通话标准，具备良好的语言沟通能力。熟悉有关法律法规，思想品质好，接受过保安或相关训练，掌握基本保安的技能知识。 6.服务质量监管： (略) 门对 (略) 的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 7.服务用工要求： 根据国家法律法规和地方的相关规定，按照“ (略) ，服务风险自负”的原则聘用员工；人员数量配比按照 * 级物业服务标准配置。详见人员配备服务要求： 8. (略) 有服务项目应由 * 家中标人承接，不接受单项投标。 9. (略) 需的原材料及服务用品的购置、费用详见费用界定服务要求。 * .管理服务模式：双方（委托 (略) 为 * 方，受托方为 * 方）签订《物业管理服务委托合同》，约定双方的权利义务，遵守合同约定，完成各项服务保障。