服务器和防火墙维保服务项目调研

各潜在供应商：

深信服云桌面服务器及防 (略) 业 (略) ，需保障上述硬件的安全、稳定运行。上述硬件相关维保服务已于2024 年 7 月到期。通过采购服务器和防火墙硬件维保服务（技术加硬件全保），开展本项目相关硬件的日常及重要时段运行维护工作，及时发现并解决各类硬件问题，处置突发事件，保障所承载应用系统的安全、稳定运行。

一、项目详细需求

采购服务器和防火墙硬件维保服务提供服务器和防火墙的维保服务（技术加硬件全保）。定期上门巡检，提供7*24 小时技术支持服务及服务专线电话号码，对本项目相关硬件故障及时响应；技术支持人员工作日时间立即 (略) 理，非工作日时间 1 小时内 (略) 理，2小时内解决问题；对4小时内不能解决的设备故障问题，通过免费提供备机，配件等措施解决，尽快恢复设备的正常使用。 (略) 理完后，应及时提交详细 (略) 理报告。

二、项目调研资料要求如下：

1. 请参加项目调研的供应商准备营业执照复印件，法人授权书等自身资质文件

2. 准备项目履约能力证明材料或相关资料

3. 所参加项目的正式报价单

4. 文件提交形式：用大号文件袋密封盖章，没有盖章的报价单或者密封不合格一律作废

5. 调研公告时间：

2024年11月15日起至2024年11月22日下午17:30止（北京时间）

6. 项目内容咨询老师：杨老师 电话：028-*

7. 特别申明：现公示的 (略) (略) 限性， (略) 市场调研参考使用，无任何针对性、偏向性、歧视性，如有 (略) ，敬请理解，并请关注该项目的采购动态。

8. 郑重提示：市场调研并非正式采购行为。各报名人提供的相关产品信息仅有助于采购单位对该项目的认知。我院将依照国家相关采购 (略) 采购管理制度的相关规定择期进行采购。

9. 项目 (略) 招标采购部

地址： (略) (略) 城守东大街段 (略) 区2号电梯上3楼

联系人：胡老师

电话：028-*（*）

四川省 (略)

2024年11月15日