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温岭市向阳汽修有限公司入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2023-202 (略) 公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：WLCG-2023-07-KJXY
二、征集人信息
征集人名称： (略) 政府采购中心
征集人地址： (略) (略) 城西街道九龙大道555号行政服务中心大楼6楼
征集人和联系方式：林灵芝-0576-*
三、入围供应商
供应商名称： (略) (略)
供应商地址： (略) (略) (略)
供应商联系人和联系方式：应云超-*
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） (略) (略) 一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） 服务方案:服务人员方案 1、车间主管职责 （1）全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。 （2）建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。 （3）确定质量方针，建立质量目标。 （4）经常性地向组织开展职工质量、安全教育。 （5）建立、完善场内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。 （6）负责对厂的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。 （7）保证获得和保持设备、设施、人员等必须的资源，满足生产的需要。 2、收银岗位职责 （1）负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。 （2）负责维修车辆的工时费用结算。 （3）负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。 （4）负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。 （5）完成厂长布置的其他工作。 3、业务员岗位职责 （1）负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。 （2）负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 （3）热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。 （4）负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。 （5） (略) 场的调研和开拓工作。 （6）负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。 （7）跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。 （8）交车前确认顾客要求已经满足，，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。 （9）完成厂长交办的其他工作。 4、维修质量检验员岗位职责 （1）认真学人员完成。 ◆配件采购原则 A.订购配件时必须是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保质期限。 B.采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证后，点收入库，否则不予以使用。 C.配件的采购和订货必须做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件造成事故的发生。并注明配件 (略) 部。
服务承诺:基本维修服务承诺 （1）获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，维护保养、小修当天完成，总成大修不超过5天，全车大修不超过15天； （2）须在指定地点驻点进行小型简易维修，并设有24小时报修服务电话，确保车辆能及时报修，在接到采购人报修电话后1小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 （3）提供无偿紧急救援服务，确保抛锚车辆能及时得到救助，急修、抢修不另外收取费用，在2小时内派人赶到救援现场。 （4）严格信守维修费（工时费、零配件）不高于中标价格的承诺，并在厂内明显位置公布服务和监督措施，在履约期间如有变动须及时更新； （5）设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施； （6）须建立建全维修车辆更换配件名称型号、原厂件（或副厂件）及配件购进结算价格原件以备查； （7）汽车配件、配件材料应保质保量，有正规的出厂合格证，不得使用“三无”产品，不得以次充好，以旧代新，质价不符，少修多报，乱收费、搞回扣等。违反规定的，招标人有权视情节轻重给予追回损失或解除合同并没收履约保证金和移交相关部门处理； （8）及时提供新设备、新工艺情况； （9）在修车辆，除试车外不得随意动用； 网络化管理服务 全面开通电脑网络管理，及时对贵单位的车辆建立维修档案，车辆的所有维修项目信息， (略) 公众号，进入车主中心，输入车牌就可以查询该车的所有维修更换项目和所有车辆信息，系统自动提醒:车辆保养到期提醒、年审到期提醒和保险到期时间，方便贵单位对车辆的管理和监督
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费(1).pdf
维修和质检工作规范>优惠率 70%
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