一、服务内容:楼内保洁,食堂工作人员、保洁、厨师等、上下水、灯等简单维修、室外卫生(不包括冬天扫雪)
二、服务标准:
(一)公共秩序维护:按照采购人要求每天进行24小时秩序维护服务。
1、负责维护办公场所正常工作秩序及周边的治安环境,做好内部安全保卫、防火防盗巡检、防火 (略) 置突发事件工作。
2、巡视时着统一配备各季服装、、对讲机夹等装备,佩戴统一标志、穿戴统一制服,器械佩 戴规范。
3、对办公楼 (略) 域实施安保巡逻,警戒守护和巡视检查,每2小时全面巡视一次。
4、疏散闲散滞留人员,维护门前秩序, (略) 畅通,从而有效及时的发现各种治安、消防隐患 、漏洞。
5、 (略) 理办公楼内发生的治安、消防方面情况和问题,落实防火、防盗、防抢、防爆、防破坏 等安全防范措施,若遇突发事件,应按应急方案进行实施。
6、车库的秩序维护,车辆摆放。
7、在 (略) 域内巡视,随时注意发生可疑人、可疑物,对办公楼内发生的各类事件,立即报告 ,并采取相应措施予以控制,同时保护现场,维护现场秩序,避免事态扩大。
8、监控室实行每日24小时值班制度,值班人员对监控设备进行检查,接班、交班时应填写《值班 记录表》的相关内容,值班期间每2小时记录一次监控情况。
(二)环境卫生服务公共环境(包括公共场地、走廊,楼梯,电梯、干警值班室、房屋建筑物公用部位、会议室、活动室 、卫生间、车库等)的清洁卫生及垃圾外运。各项卫生保洁服务总体上要求以免打扰方式服务。
服务要求及标准:物 (略) 域随时保持清洁相关保洁用品、用具及卫生间不限于卫生用纸、洗手液、喷香设备等消耗 品完备,各项卫生保洁服务总体上要求以免打扰方式服务。
1、地面光亮无水迹、污迹、无尘物;楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地脚线、墙壁、柱子 、顶板无尘和无污物;所 (略) 域垃圾桶内垃圾不超过1/2,并摆放整齐,外观干净;花盆外观干净, 花叶无尘土,花盆内无杂物;玻璃、门窗无污迹、水迹、痕迹、有明显安全标志;灯饰和其它饰物无尘土 、破损及时上报;健身器材、淋浴器、更衣柜洁净,无污迹无异味;无鼠害、无蟑螂。
2、洗手间:门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物;玻璃、镜面明亮无水迹;地面 墙角无尘、无污迹、无杂物、 (略) 、无水迹;地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污 物,电镀件明亮;设备(烘手器、灯、开关、暖气、通风口、门锁、箱柜等)无尘、无污迹;空气清新、 无异味,有淡香味;
(二)工程维护服务:每天 24小 (略) 域维修维护服务。
1、楼宇房顶防水修补、车库维修修缮、训练房维护保养、庭院地面的维修、房屋内的零修(木器、门 窗、闭门器、卷帘门、五金件、门锁)、配电维修、照明系统、水暖维修(水暖管道、阀门、保温、水泵) ;
2、供电系统及照明设备的运行管理与维修:保证办公楼(区)供电系统正常运行,对高、低压电器 设备、电线电缆、电气照明装置、弱电设备等设备进行日常管理和维护。
(三)食堂餐饮服务
办公人员早餐、午餐及临时餐制作,食堂环境及就餐卫生、食堂设施设备的维修维护等。
要求及标准:
1、负责对接原材料供应商并跟进原材料质量工作。
2、定期公示菜谱,按照采购人用餐标准制定适合的菜谱,并积极征求采购人意见。
3、每日菜品需要保留菜品小样三天备查。保证菜品卫生安全,确保无异物。
4、确保就餐环境卫生整洁规范,地面见瓷砖本色,餐具消毒无水渍杂物,灶房、面案室洁净明亮, 透明化管理。
5、按照要求时间,准时开餐,每餐要保证各式菜品的菜量充足,菜量不足时要及时炒应急菜补充菜 量。
6、用电、用气、用水确保安全,做好防火等安全防护。食堂设备定期养护维修,不得耽误正常使用 。
(五)会议服务
会议服务保障,为所服务办公楼会议室召开的各类会议、接待活动提供会议服务和保洁服务。负责会 前的各设备调试、会场卫生清理、桌椅摆放、桌面物品摆放,会中的饮品添加、道具摆放,会后的卫生全 面清理工作。
服务标准:
1、会场布置符合要求;
2、会场布置整洁、大方,会标、台签大小、颜色协调,花木适度,摆放合理,符合标准;
3、茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求;
4、保持室内整洁,保证设备正常运行使用;
5、窗帘、杯垫等洁净。