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申购单号:CF(略)
申购主题:办事大厅及应用系统运维服务
采购单位:广西大学
报价要求:
发票类型:增值税普通发票
币种:人民币
预算:(略).0
签约时间:发布竞价结果后30天内签约合同
送货时间:合同签订后400天内送达
安装要求:免费上门安装（含材料费）
收货地址:广西壮族自治区/ (略) /西乡塘区/****
付款方式:货到验收合格后付款
备注说明:该设备在广西大学采购管理系统中的申请单号为CS(略)申购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
| 1 | 办事大厅及应用系统运维服务 | 1.0 | (略).0 |
| 品牌 | |||
| 型号 | |||
| 规格参数 | 1、配合用户单位开展 办事大厅系统专项运维 及应用系统日常管理和运维：网上办事大厅(普元)、主站(博达)、站群系统(博达)、 (略) (正方)、统一身份认证(正方)、 (略) (迈越)、 (略) 、 (略) (电信)、迎新系统(正方)、离校系统(正方)等，以及上述系统与财务、科研、人事教务等30多个业务系统的数据、认证及流程的对接。2、自主对已 (略) 上办事大厅系统及现有流程进行维护，包括：(1)改正性维护：识别和纠正流程错误、排除实施中的错误，开展诊断和改正错误。(2)适应性维护：包括但不限于根据学校政策修改导致的流程小范围调整。(3)处理日常使用过程中出现的bug问题，包括系统报错、数据源问题、账号问题、网页浏览器等因素导致的问题。3、提供办事大厅在使用过程中需要在后台处理的数据及数据导出、整理工作。4、负责办事大厅及各应用系统相关QQ群、电话等途径反馈的用户答疑工作。5.需求调研到相关部门调研需求，开展流程或系统设计，配合编写设计说明书，配合开发人员进行流程开发。6流程和系统测试配合开展流程和系统测试，撰写相应的流程和系统操作手册，培训和指导用户使用。7.系统日常 (略) 的数据梳理，协助采购人完成站点建设及日常维护(熟悉HTML语言、div布局、css、平台模板及组件的应用、图片制作)。处理采购人使用过程中系统出现的问题，日常答疑，并形成系统日常业务FAQ。对系统功能错误、系统友好性问题提出改进性建议。对系统数据进行分析。8. 自主实施完成学校在用系统的版本更新操作。配合完成新系统接入。9.系统使用推广配合培训采购人的用户使用系统，设计使用手册、推广海报、微信门户推文等。 | ||
| 质保及售后服务 | 服务要求：1.各应用系统功能巡检巡检相关应用系统的虚拟机、网络运行状态、数据库、发布机、管理机、代理机、备份机、涉及的接口等工作状态，及时发现隐患并处理，保障系统的稳定运行。2.数据库及安全管理监控每日数据库功能模块运行情况；查看数据库日志；查看数据自动备份计划运行情况；配合拟订应急方案，处理系统运行中出现的异常情况。每个月对正在运行 (略) 络情况安排一次巡检工作，巡检的方式包括现场巡检与远程巡检，提供巡检报告。3.提供备份计划，对系统和数据进行备份，每日增量备份、按季度全量备份一次，遇到紧急情况可及时、快速修复。遇到重大节日(春节、国庆等)额外进行一次备份，采用远程备份和硬盘备份的双保险备份模式。4.服务商应具备企事业单位的信息安全运维服务能力。具备专业化的运维团队和项目管理经验。5.服务商的运维技术人员，应具备有信息化运维服务经验，对信息化 系统运维熟悉，相关技术人员具备国内CIS P、软件设计师、系统 集成项目管理工程师 达梦认证、HCNA、HCNP、HCCDA等中高级技术认证或具有一定的 软件开发、维护经验； 6.服务商需取得相关应用系统运维的原厂授权；7.运维人员在维护系统的过程中对系统所产生的数据严格做到保密，不外泄，不私传。8.每个月向采购人提供当月处理完结的问题详细情况的工作报告。日常操作规范标准，凡事有备份，可回退；文档规范化，规范日常巡检、故障处理配置调整、基础信息文档。9.本项目包括驻场、现场与远程技术服务工作：驻场人员1人常驻校方现场，校方为驻场人员提供必要的现场办公环境(办公桌、网络接入),远程服务人员7*24小时电话值班，必要时及时提供现场服务。10.当遇到重大活动(开学、校庆、重大维保等大型动)需要提供临时保障服务时，竞标方维护团队须根据校方要求提前安排不少于2位维护人员进驻现场，并对所有设备进行临时性状态检查，排除运行安全隐患。11.服务期为2024年11月21日至2025年11月20日。 | ||
信息来自：http://**#/purchase/detail/988f5316a07e4a2caf74c4c0ceb691d9
京公网安备 11010802042560号