IT软件开发--BSS域客户关系管理支撑框架招标公告



招标公告名称： 201 (略) IT软件开发--BSS域客户关系管理支撑框架项目 创建时间日期： *** 15:32:36
招标文件发售起始时间： *** 09:00:00 招标文件发售截止时间： *** 16:00:00
招标公告

本招标项目为  201 (略) IT软件开发--BSS域客户关系管理支撑框架项目  ，招标编号：  SCZB *** ，招标人为 (略) (略) 分公司， (略) 有限公司。 (略) 人自筹，资金已落实。 (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. (略) 内容
1.1项目概况：

客户关系管理CRM系统优化:要求基于现在Oracle Siebel8.1.1.9版本的客户关系CRM系统，通过对CRM系统客帐户管理、订单管理、产品销售品管理、资产管理、集团模块管理、合同管理、服务请求管理、商机管理、10000号需求单管理、卡进销存管理、营销维挽管理、接口管理等模块的优化和完善，促进系统流程更贴合业务发展，同时推进智慧BSS演进各项工作，满足用户的个性化服务需求，打造智慧化运营体系。

融合模型数据转换: 要求基于 (略) 电信现在的CRMSibel数据库，建 (略) ， (略) 融合模型4.0落地、数据服务能力建设 (略) 数据直采CRM域的优化改造。

1.2招标内容：

★1.2.1本项目主要采购客户关系管理CRM系统优化软件一套。

★1.2.2交货期和交货地点:订单生成后30-60日软件完成开发通过集成测试、90日初验，180日终验，具体以实际项目的计划进度为准，免维期为终验后1年。

1.3本项目不划分标包。

★1.4本项目不设置最高投标限价。

★1.4项目设置最高投标限价（含税价）和最高人月单价限价（含税价）。最高投标限价为 1850 万元（含税价），最高人月单价限价为 25000 元人/月（含税价）。投标人投标报价高于最高投标限价或投标人人月单价报价高于最高人月单价限价的，其投标将被否决。

★2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织， (略) 代理机构。投标人应具 (略) 资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于2000万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人， (略) 项目投标。

2.1.3财务要求:提供经第三方审计的2015年度和2016年度的财务审计报告（文字性报告）及报表（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表），并加盖单位公章；若投标人为20 (略) ，应提供经第三方审计的成立之日至今的财务审计报告（文字性报告）及报表（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表），并加盖单位公章。投标人提供合并财务报表则视为此文件未提供。

2.1.4 本项目不接受联合体投标。

2.1.5本项目不接受代理商投标。

2.1.6投标人需具备一般纳税人资格。

2.1.7投标人需具备CMM(或CMMI)3级或以上资质，并具有合法有效的认证证书。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）投标人被责令停业或破产状态的；

（3）投标人被暂停或取消投标资格的；

（4）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）投标人在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（6）投标人在最近三年内有弄虚作假、串通投标、骗取中标情形的；

（7）投标人在与 (略) 或其他电信运营商 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在 (略) 或其他电信运营商出现过重大质量问题且未妥善解决的；

（9）法律法规规定的其他情形。

注：投标人须提供不存在以上情形的承诺函，格式自拟。

2.3投标产品资格要求

2.3.1投标产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的产品。

2.3.2投标产品或投标同类产品还应具备以下条件：

投标人提供（ * 日-至今）同类产品销售业绩相应的证明材料（合同或订单复印件等）至少1份，累计金额须达到3700万元。

注：销售业绩证明表及证明材料（证明材料需包括框架合同，应同时提供相应的采购订单；或除框架合同以外的合同；每份证明文件应提供合同首页、签字盖章页、销售产品数量、金额清单页，并在提供的证明文件中标注出能判定投标产品或投标同类产品类型的位置。以上复印件均加盖投标人单位公章。）

2.4法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法
本项目采用资格后审， (略) 文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取
4.1请投标人于 * 日至 * 日，每日上午9：00时至11：00时，下午13：00时至16:00时（ (略) 时间，下同）， (略) 文件。

购买招标文件需携带下列资料：

（1）《企业法人营业执照》（副本）复印件（加盖单位公章）

（2）税务登记证复印件（加盖单位公章）

（3）组织机构代码证复印件（加盖单位公章）

     若为三证合一的企业法人营业执照无需提供（2）、（3）两项资料

（4） (略) 许可证复印件（加盖单位公章）

（5）CMM(或CMMI)3级或以上资质的认证证书复印件（加盖单位公章）。

（6）销售业绩证明表及证明材料（证明材料需包括框架合同，应同时提供相应的采购订单；或除框架合同以外的合同；每份证明文件应提供合同首页、签字盖章页、销售产品数量、金额清单页，并在提供的证明文件中标注出能判定投标产品或投标同类产品类型的位置。以上复印件均加盖投标人单位公章）

（7）经办人的身份证原件

4.2招标文件每套售价500元（ * 佰元），售后不退。

5.投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为 * 日10时00分，投标文件递交地点： (略) 市 (略) 区 (略) 路500号1 (略) 会议室。

5.2本项目开标将于上述同一时间、 (略) ，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.3出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1逾期递交或者未递交指定地点的；

5.3.2未按招标文件要求密封的；

5.3. (略) (略) 文件的。

7.联系方式
招标人名称： (略) (略) 分公司

招标人地址： (略) 市 (略) 区世纪大道211号

招标代理机构名称： (略) 有限公司

招标代理机构地址： (略) 市 (略) 路500号17楼

邮编： ***

联系人（业务）：张孙杰、陈超、邬冰羽

电话： *** ***

电子邮件：shtxzbgs@ ***

(略) ： (略) (略) （ *** ）

银行账号： ***

出售招标文件联系人（财务）：韩晓旭、孟韵倩

电话： *** 、 ***

招标代理机构： (略) 有限公司

* 日