基本支出_商品和服务支出-物业管理服务采购项目（第二次）更正公告

评分因素

分值

评分因素分项

分项评分

评分标准

报价

部分

*

价格

*

综合评分法中的价格分统 * 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且价格最低的报价为基准价，其价格分为满分 * 分。其他供应商的价格分统 * 按照下列公式计算：

报价得分=(基准价/报价)× *

(略) 分

*

管理体系认证

4

具有环境管理体系、质量管理体系证书、职业健康管理体系、食品安全管理体系认证证书；每有 * 个得1分，最多得4分，最低分为0分。

类似项目业绩

8

提供截止开标之日前3年内在管或已完成的类似合同案例，需提供合同复印件，每个有效案例2分，最高分为8分，最低分为0分。以合同首页、金额页、双方签字页作为业绩证明（ * 个单位分年度多次签订的案例仅计入1个案例；同 * 个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例）。

服务方案（含接管和进驻、重点区域服务、重点岗位人员保障、人员招聘

及培训等方案）

*

服务方案实施方法和流程设计合理、完备，表述清晰完整， (略) ，针对性强，得 * 分；

服务方案实施方法和流程设计比较合理、完备，表述较为清晰完整， (略) ，针对性较强，得8分；

服务方案实施方法和流程设计合理和完备性 * 般，表述完整性 * 般， (略) 性及针对性 * 般，得4分；

服务方案实施方法和流程设计缺乏合理性和完备性，表述不清晰完整，实施 (略) 性，无针对性，得0分。

项目经理、项目副经理配备方案

*

* 、项目经理1人（6分）

1、具有专科（含）及以上学历，专科得1分，本科（含）及以上得2分，不满足条件得0分；

2、具有高级（含副高）职称得2分，中级职称得1分，不满足条件得0分；

3、具有 * 年（含）及以上公建类项目经理经验得2分，不具有不得分。

* 、项目副经理1人（6分）

1、具有专科（含）及以上学历，专科得1分，本科（含）及以上得2分，不满足条件得0分

2、具有中级（含）以上职称得2分，不满足得0分

3、均具有 * 年及以上项目副经理管理经验得2分，不满足条件得0分。

需提供材料：1、提供身份证、学历证、职称证的彩色复印件；2、提供 (略) 自 * 年6月以来任意连 (略) 保证明；3、由业主单位出具的能证明物业项目经理经验年限的证明材料（副经理提供工作履历），不提供得0分。

(略) 主要管理人员配备

*

* 、保洁主管1人（4分）

1、具有专科及以上学历得1分；不满足条件得0分。

2、具有中级（含）及以上职称得2分，不满足得0分

3、均具有 * 年及以上物业保洁主管工作经历得1分，不满足得0分。

* 、工程主管1人（4分）

1、 * 岁（含）以下，具有大专（含）及以上学历得1分，不满足得0分

2、具有工程类中级（含）及以上职称，得2分，不满足得0分

3、有 * 年（含）及以上物业工程主管工作经历得1分，不满足条件得0分。

* 、护卫主管1人（4分）

1、具有专科（含）及以上学历得1分，不满足得0分；

2、为复转军人且同时具有 (略) 颁发的保安员证书，得2分，不满足得0分；

3、具有 * 年（含）及以上物业护卫主管工作经历得1分，不满足条件得0分。

* 、会议服务主管1人（4分）

1、具有本科及以上学历得1分，不满足条件得0分。

2、具有中级（含）及以上职称得2分，不满足得0分

3、具有 * 年（含）及以上物业会议服务工作经历得1分，不满足条件得0分。

需提供材料：1、提供身份证、学历证、职称证、复转军人证明、保安证的彩色复印件；2、提供 (略) 自 * 年6月以来任意连 (略) 保证明；

(略) 人员配备方案

4

(略) 配备 * 人

1、 (略) 人员的数量充足（配备人员率达到 * %以上，不含 * %），完全满足项目需要，得4分；

2、 (略) 人员的数量基本满足项目需要（配备人员率达到 * %- * %），基本满足项目需要得2分；

3、 (略) 人员的数量略有不足（配备人员率 * %以下，不含 * %），不满足项目需要得0分。

需提供材料： (略) 人员配置，以人员素质表、组织架构图和岗位职责的形式响应，不提供得0分。

(略) 重点服务人员

7

* 、会议服务人员6人（1分）

承诺均具有专科及以上学历得1分，不满足条件得0分。

* 、展厅服务人员 * 人（1分）

承诺均具有专科（含）及以上学历得1分，不满足条件得0分。

* 、 (略) 2人（1分）

承诺均具有 * 年及以上空调供暖工作经历得1分；不满足得0分。

* 、安防消防监控人员8人（1分）

承诺均具有建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书得1分，不满足条件得0分。

* 、高压电工4人（1分）

承诺均具有高压作业证书得1分，不满足条件得0分。

* 、厨师4人（1分）

承诺均具有 * 年及以上厨师工作经历得1分，不满足条件得0分。

* 、综合维修1人（1分）

承诺具有 * 年以上物业维修经验得1分，不满足条件得0分。

需提供材料：重点服务人员素质以承诺函的形式响应评分标准，不提供得0分。

(略) 稳定性保障措施

2

根据招标文件提交的人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施，依据有关协议或 (略) 证明评审，稳定得2分，未提供有效资料得0分。

(略) 分

*

管理服务制度

4

项目管理规章制度内容全面、合理，针对性强得4分；

项目管理规章制度内容基本全面，有 * 定针对性得2分；

项目管理规章制度内容有欠缺，缺乏针对性得1分；

项目管理规章制度内容严重缺失，得0分。

重点工作方案

9

* 、应急预案（3分）。

针对本项目的应急预案措施合理、完善，得3分；

针对本项目的应急预案措施 * 般，得1分；

针对本项目的应急预案措施未提供，得0分。

* 、节能降耗减排方案（3分）。

针对本项目的节能降耗减排方案措施合理、完善，得3分；

针对本项目的节能降耗减排方案措施 * 般，得1分；

针对本项目的节能降耗减排方案措施未提供，得0分。

* 、垃圾分类方案（3分）。

针对本项目垃圾分类及转运方案全面、可行强，得3 分；

针对本项目的垃圾分类及转运方案 * 般，得1分；

针对本项目的垃圾分类及转运方案未提供，得0 分。

质量保证措施

6

质量保障措施全面、可行，得6 分；

质量保障措施较全面、 (略) ，得4分；

质量保障措施全面性、可行性 * 般，得2分；

质量保障措施不全面、 (略) ，得 0 分。

考核及奖惩办法

3

针对本项目的考核及奖惩办法合理、完善，得3分；

针对本项目的考核及奖惩办法 * 般，得1分；

针对本项目的考核及奖惩办法未提供，得0分。

服务承诺

3

服务承诺，条理清晰、内容全面具体、可操作性强，得3分；

服务承诺，内容不具体、可操作性 * 般，得1分；

对本项目的服务承诺未提供，得0分。

评分因素

分值

评分因素分项

分项评分

评分标准

报价

部分

*

价格

*

综合评分法中的价格分统 * 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且价格最低的报价为基准价，其价格分为满分 * 分。其他供应商的价格分统 * 按照下列公式计算：

报价得分=(基准价/报价)× *

(略) 分

*

管理体系认证

4

具有环境管理体系、质量管理体系证书、职业健康管理体系、食品安全管理体系认证证书；每有 * 个得1分，最多得4分，最低分为0分。

类似项目业绩

8

提供截止开标之日前3年内在管或已完成的类似合同案例，需提供合同复印件，每个有效案例2分，最高分为8分，最低分为0分。以合同首页、金额页、双方签字页作为业绩证明（ * 个单位分年度多次签订的案例仅计入1个案例；同 * 个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例）。

服务方案（含接管和进驻、重点区域服务、重点岗位人员保障、人员招聘

及培训等方案）

*

服务方案实施方法和流程设计合理、完备，表述清晰完整， (略) ，针对性强，得 * 分；

服务方案实施方法和流程设计比较合理、完备，表述较为清晰完整， (略) ，针对性较强，得 * 分；

服务方案实施方法和流程设计合理和完备性 * 般，表述完整性 * 般， (略) 性及针对性 * 般，得4分；

服务方案实施方法和流程设计缺乏合理性和完备性，表述不清晰完整，实施 (略) 性，无针对性，得0分。

项目经理、项目副经理配备方案

*

* 、项目经理1人（6分）

1、具有专科（含）及以上学历，专科得1分，本科（含）及以上得2分，不满足条件得0分；

2、具有高级（含副高）职称得2分，中级职称得1分，不满足条件得0分；

3、具有 * 年（含）及以上公建类项目经理经验得2分，不具有不得分。

* 、项目副经理1人（6分）

1、具有专科（含）及以上学历，专科得1分，本科（含）及以上得2分，不满足条件得0分

2、具有中级（含）以上职称得2分，不满足得0分

3、均具有 * 年及以上项目副经理管理经验得2分，不满足条件得0分。

需提供材料：1、提供身份证、学历证、职称证的彩色复印件；2、提供 (略) (略) 保证明；3、经验年限以承诺函形式响应评分标准，不提供得0分。

(略) 主要管理人员配备

*

* 、保洁主管1人（2分）

1、均具有 * 年及以上物业保洁主管工作经历得2分，不满足得0分。

* 、工程主管1人（4分）

1、具有工程相关上岗资格证，得2分，不满足得0分

2、有 * 年（含）及以上物业工程主管工作经历得2分，不满足条件得0分。

* 、护卫主管1人（4分）

1、为复转军人且同时具有 (略) 颁发的保安员证书，得2分，不满足得0分；

2、具有 * 年（含）及以上物业护卫主管工作经历得2分，不满足条件得0分。

* 、会议服务主管1人（2分）

3、具有 * 年（含）及以上物业会议服务工作经历得2分，不满足条件得0分。

需提供材料：1、提供身份证、学历证、职称证、复转军人证明、保安证的彩色复印件；2、提供 (略) (略) 保证明；

(略) 人员配备方案

4

(略) 配备 * 人

1、 (略) 人员的数量充足（配备人员率达到 * %以上，不含 * %），完全满足项目需要，得4分；

2、 (略) 人员的数量基本满足项目需要（配备人员率达到 * %- * %），基本满足项目需要得2分；

3、 (略) 人员的数量略有不足（配备人员率 * %以下，不含 * %），不满足项目需要得0分。

需提供材料： (略) 人员配置，以人员素质表、组织架构图和岗位职责的形式响应，不提供得0分。

(略) 重点服务人员

7

* 、会议服务人员6人（1分）

承诺均具有专科及以上学历得1分，不满足条件得0分。

* 、展厅服务人员 * 人（1分）

承诺均具有专科（含）及以上学历得1分，不满足条件得0分。

* 、 (略) 2人（1分）

承诺均具有 * 年及以上空调供暖工作经历得1分；不满足得0分。

* 、安防消防监控人员8人（1分）

承诺均具有建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书得1分，不满足条件得0分。

* 、高压电工4人（1分）

承诺均具有高压作业证书得1分，不满足条件得0分。

* 、厨师4人（1分）

承诺均具有 * 年及以上厨师工作经历得1分，不满足条件得0分。

* 、综合维修1人（1分）

承诺具有 * 年以上物业维修经验得1分，不满足条件得0分。

需提供材料：重点服务人员素质以承诺函的形式响应评分标准，不提供得0分。

(略) 稳定性保障措施

2

根据招标文件提交的人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施，依据有关协议或 (略) 证明评审，稳定得2分，未提供有效资料得0分。

(略) 分

*

管理服务制度

4

项目管理规章制度内容全面、合理，针对性强得4分；

项目管理规章制度内容基本全面，有 * 定针对性得2分；

项目管理规章制度内容有欠缺，缺乏针对性得1分；

项目管理规章制度内容严重缺失，得0分。

重点工作方案

9

* 、应急预案（3分）。

针对本项目的应急预案措施合理、完善，得3分；

针对本项目的应急预案措施 * 般，得1分；

针对本项目的应急预案措施未提供，得0分。

* 、节能降耗减排方案（3分）。

针对本项目的节能降耗减排方案措施合理、完善，得3分；

针对本项目的节能降耗减排方案措施 * 般，得1分；

针对本项目的节能降耗减排方案措施未提供，得0分。

* 、垃圾分类方案（3分）。

针对本项目垃圾分类及转运方案全面、可行强，得3 分；

针对本项目的垃圾分类及转运方案 * 般，得1分；

针对本项目的垃圾分类及转运方案未提供，得0 分。

质量保证措施

6

质量保障措施全面、可行，得6 分；

质量保障措施较全面、 (略) ，得4分；

质量保障措施全面性、可行性 * 般，得2分；

质量保障措施不全面、 (略) ，得 0 分。

考核及奖惩办法

3

针对本项目的考核及奖惩办法合理、完善，得3分；

针对本项目的考核及奖惩办法 * 般，得1分；

针对本项目的考核及奖惩办法未提供，得0分。

服务承诺

3

服务承诺，条理清晰、内容全面具体、可操作性强，得3分；

服务承诺，内容不具体、可操作性 * 般，得1分；

对本项目的服务承诺未提供，得0分。