济源市人民法院诉讼服务十项承诺实施方案

济 (略) 诉讼服务十项承诺实施方案

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为扎 (略) * 教育整顿，切实把教育整顿成果转化为司法 (略) 动，进 * 步提升人民群众的司法获得感和满意度，济 (略) 作出为群众办实事十项承诺，现制定具体实施方案如下：

* 、指导思想

坚持政治引导、 (略) ，深入学习习近平新时 (略) 会主义思想，牢固树 (略) 的发展思想，围绕“十 * * ” (略) 工作高质量发展加强谋划，切 (略) 关于立案工作“突出 * 个重点、实现 * 个提升、落实 * 项措施”的要求， (略) 式多 (略) 式诉讼服务体系建设，不断提升诉讼服务水平，全面带动各项工作推进。

* 、目标任务

通过责任到人，真抓实干，实现便民利民措施到位、诉讼服务水平提升、多元解纷效果凸显的目标。

* 、承诺内容及任务分解

（ * ）依法立案不拖延

严格落实立案登记制，对符合法定受理条件的案件，

* 次性告知需要提交的诉讼材料，坚决杜绝推诿立案、拖延立案、不立案现象。

责任庭室：立案庭

（ * ）特殊群体优先办

加大对特殊群体的保护力度，为涉企、涉军、涉农、涉老年人等案件畅通绿色通道，为符合条件的困难群众提供司法救助，传递司法温度。

责任庭室：立案庭

（ * ）窗口立案暖服务

接待当事人热情主动、礼貌周到，登记资料要仔细，听取询问要认真，树立诉讼服务窗口良好形象。

责任庭室：立案庭

（ * ）诉讼事务网上办

依托河 (略) 、 (略) (略) 、律师服务平台、电子送达平台、“云间”庭审系统、网上保全及鉴定系统等， (略) 上立案、跨域立案、网上交费、网上开庭、网上保全、网上鉴定、电子送达，实现诉讼服务智能化、便捷化，真正做到数据多流动、群众少跑腿。

责任庭室：立案庭、 (略) 门、办公室、 (略)

（ * ）场所硬件配置全

(略) 干净整洁，为群众提供复印机、书写工具、饮水机、轮椅、雨伞、电脑、扫描仪等便民服务设施，配备诉讼风险评估机、案件自助查询设备、档案自助查询复制设备等设施。

责任庭室：办公室

（ * ）速裁快审提质效

(略) 成立速裁审判庭，推进简案快审、繁案精审，在保证案件公正审理的同时，缩短办案周期，为当事人减少诉累。

责任庭室：立案庭

（ * ）多元方式化纷争

坚持和发扬新时代“枫桥经验”， (略) 政调解、人民调

解、行业调解等整体合力，努力将矛盾化解在诉讼前端，满足群众多样化、多层次解纷需求。

责任庭室：立案庭、 (略) 人民法庭、民 * 庭、民 * 庭

（ * ）信访每日有接待

(略) 信访值班制度，认真登记来访群众反映事项，做到来访有接待、来信有回复。

责任庭室：立案庭

（ * ）执行查控不过天

(略) 案件立案后， (略) (略) 人名下财产，最大限度维护申请人合法权利。

责任庭室：立案庭

（十）材料移转再提速

认真做好法律文书、诉讼材料收转、上诉案件移转等，建立流转台账，载明时间节点，明确责任，提高效率。

责任庭室：立案庭

* 、工作要求

（ * ）思想高度重视。 * 年 (略) * 教育整顿、优化营商环境的 * 年，立案 (略) 位、提高认识，把工作认真抓实抓好抓细。

（ * ）坚持问题导向。对工作中出现的不足，不回避、不遮掩，深入剖析原因，制定对策措施，定期总结讲评，总结经验教训，推进立案诉讼服务工作整体进步。

（ * ）严格责任追究。切实压实责任，做到细化分工，责任到人。对定期讲评提出的问题没有改善或者改善不明显、不 (略) 面的，问题严重者、不服从管理者、 (略) 署者，分管领 (略) 约谈。

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责任编辑：张????