(略) (略) 就 (略) 2024年度台式电脑(含显示器)、打印设备维修服务项目采用竞拍方式实施本项目的采购,现公开邀请合格供应商参与报价。
一、项目信息
1.预算金额(元):*.00
2.需求一览表
采购需求名称 | 台式电脑(含显示器)、打印 设备维修服务 | 采购单价预算(元) | *.00 | ||||||
采购数量 | 1 | 采购单位 | 项 | ||||||
采购要求 | 一、项目内容: (略) (略) 在用的电脑、显示器、打印机等设备(约3000台)提供上门 维修服务,采用协议服务方式,即本项目只进行服务商服务资格的招标,本项目为服务资格的取得,采购人无法预计也无法保证向成交服务商采购的服务数量。采购人按照本单位实际维修情况下单所需服务数量,成交服务商不得对采购人所采购的服务数量作要求或质疑。本项目采购预算金额为三年内预计发生量 的合计,结算时以实际发生量为准,服务期满或项目预算使用完毕为结束时间点。 二、项目基本需求:
1、本项目限价*元,按实际维修量进行结算,服务期内累计维修金额达到*元时,项目自动终止。 2、维护服务地点: (略) (略) ; 3、维修服务周期: (1)本项目服务期为三年,采取一年一签合同的服务方式。 (2)本合同第一年有效期为2024年12月1日起至 2025年11月30日止,合同期满后, 若*方对*方的服务满意且考核合格,经*方同意,则双方自动续签下一年度合同。 (3) 若在第一年合同期满后,*方对*方所提供的服务不满意(即连续三个月考核结果 低于75分的),*方有权单方终止合同,不再续签。 (4)以此类推,直至本项目服务期累计满3年止。 4、服务商为本项目提供一切现场服务时,须派遣有相关资质的技术人员执行服务。设备 故障问题处理、故障处理后的现场值守(提供20人天以上/年的现场值守服务); 5、服务商须对本项目全部内容进行整体投标,任何只对其中一部分内容进行投标的都将视为无效投标。 6、未经采购人同意,成交务商不得以任何方式转包或分包本项目。 7、如果在服务工作中出现的任何遗漏,均由成交服务商负责,采购人将不再支付任何费用。 8、标注“★”号条款为重要响应条款,不允许存在任何负偏离。如响应文件中对重要响应条款存在负偏离或未响应的,则将视为投标无效。 三、技术服务要求: (一)、项目服务需求: 1、日常性维修服务(提供7*24*1小时级别服务,即每周7天,每天24小时,1小时内电 话响应,包含法定节假日,成交服务商安排工程师到达现场须在接到采购人电话通知后2小 时内到达故障设备现场)。 2、在维护期内,采购人可根据实际需求,要求成交服务商提供工程师7*24*2小时现场服务(即每周7天,每天24小时,,包含法定节假日,成交服务商安排工程师到达现场须在接到采购人电话通知后2小时内到达故障设备现场),且不限定上门服务次数/天。 3、在维护期内,同一设备同一故障维护服务提供质量保修期为≧1个月。 4、对于上述服务条款内容,成交服务商需提供工程师到现场或通过远程的方式执行维护服 务;电话响应时效为1小时内,2小时内安排维护工程师携带故障设备型号的备件到达采购 人现场提供现场维护服务。 5、当采购人需要服务商提供硬件维护支持时,服务商须在2小时内前往采购人现场并提供适用及可靠的服务支撑。 6、若同一时间内有多个科室出现台式电脑(含显示器)、打印设备软硬件问题,服务商须同时派遣至少3到5名技术人员上门服务。 (二)、服务要求说明: 1、服务概述:服务商安排工程师将在合同约定的服务时间内须与采购方紧密协作,共同解决问题。服务商安排工程师将 (略) 络、电话等方式进行远程诊断,并为问题的排除提供指导帮助,同时安排工程师将在合同约定时间内到达采购方现场解决问题;对于被判定为需要通过更换备件解决的问题,成交服务商将负责在合同约定时间完成备件的送达及更换,确保设备恢复正常运行。 2、★维护期内,采购人现有在用的台式电脑(含显示器)、打印设备维护及故障排除范围 (不仅限于): (1)电脑主机维修服务,包含设备终端软、硬件问题(如:主板、内存、硬盘、电源、显 示卡、主板电池等,软件如桌面操作系统重装、医院常用软件如HIS、LIS、PACS等办公软件的配置和安装服务),以及硬件的检修和更换服务(电脑主机内存、硬盘、电源、显示卡等配件由采购方提供)确保设备终端能恢复正常运作。 (2)液晶显示器维修服务,包含提供更换或维修配件(如:电源板、驱动板、LCD灯管、 LED灯条等)及其他相关维修服务,确保设备恢复正常使用。 (3)打印设备维修服务,包含提供更换或维修配件(如:电源板、主板、驱动齿轮、定影 膜、下棍、加热组件、定影器、搓纸轮、扫描组件等)及其他相关维修服务,确保设 备恢复正常使用。 (4)若上述设备仍在原厂质保期内,也须由本项目成并服务商为采购方进行报修,如原厂报修无法修复,则由本项目的成交服务商根据合同条款细则进行维修,直至设备恢复正常运作。 (5)若上述故障设备在3天内无法修复正常使用,则由成并服务商提供参数不低于维修设 备的设备给采购方使用,直至原设备修复完好。 四、维修服务清单及最高限价(详见附件需求书) 五、投标报价要求 1、 投标报价为到采购人的成交服务价,投标报价为含税价。 2、 ★服务商对采购物品的单价报出统一的响应下浮率,下浮率在0%(含本数)-100%(含 本数)范围内取值,若报价超出此范围则投标无效。 3、 服务商报价应为人民币含税全包价,包括价格、包装费、运杂费、保险费、卸车费、配 合费、检测费、配送费、税金及供应商认为需要的所有费用,采购人不再单独支付其他费用。 ★本项目按实际结算,协议服务期间的价格:各类货物实际供货价=最高单价限价x(1-响应报价下浮率)。。在合同期内,成交价(优惠率) (略) (略) 场价格的调整而进行调整。例:采购人要求更换激光机定影膜(佳能6018L、佳能6230W、佳能MF226、奔图2506、HP1606DN、HP1020、HP2055DN、HP128FP、联想2655DN、HP1025、HPM1216、HPP1505N、佳能2900 等),该项更换激光机定影膜单价上限值为140元/个,成交服务商的成交下浮率为5%,则更换激光机定影膜服务价格=140元×(1-5%)=*。 六、服务供应商维护要求: 1、成交服务商需为采购方配备一名专职的技术项目经理,在维护周期内为采购方提供专业 的项目管理及资源调度服务; 2. 在维护期内,采购人可根据实际需求,要求服务商需提供工程师7*24*2小时的现 场服务(即每周7天,每天24小时,,包含法定节假日,成交服务商安排工程师到达现场须在接到采购人电话通知后2小时内到达故障设备现场),且不限定上门服务次数/天; 3、维护期内提供远程问题诊断和远程访问支持服务; 4、疑难问题服务升级; 5、维护设备相应的技术资源服务; 6、服务商能提供完善的服务质量控制制度,保证具有良好的服务理念和服务管理方法措施, 服务流程设计合理、有针对性,服务管理体系完善。能确保持续提供高质量的服务; 7、服务商能提供相关增值服务,有利于更好地全面维护采购方设备的稳定运行。 其他采购需求详见附件《采购需求书》 |
二、报名及响应
符合资格的供应商应当在2024-09-12 00:00:00至2024-09-19 17:00:0 (略) (http://**)电子化采购系统参与采购项目。
本 (略) 上报名的方式,供应商应 (略) (http://**), (略) 站右上方“注册”进入系统注册完善企业信息,并开通电子化采购系统后,即可进入系统选择报名项目,在报名时间内确认参与并提交响应内容,即报名成功。
三、供应商报价须知
1.供应商应根据公告的要求,在满足项目需求的前提下,在规定报价时间内进入交易系统对项目做出报价,并对报价内容承担责任。
2.供应商提交报价应满足采购需求。若实际与承诺不符,一经查实,将视为弄虚作假,该供应商报价无效,并按政府采购相关规定给予处理。
3.报价次数:1次
注:采购人可根据实际情况在原设置的报价次数基础上再次发起报价,收到报价通知的供应商按采购要求在规定时间内响应报价,如供应商未在规定时间内响应报价,系统将以前一次报价响应内容为最终报价响应内容。
4.报价时间:2024-09-12 00:00:00~2024-09-19 17:00:00
5.是否下浮率报价:是
6.是否要提交报价(清单)文件:是
7.符合资格供应商须于2024年9月19日前将报价文件纸质版盖章原件寄到以下地址:
(略) 小榄镇菊城大道68号 (略) 招采办
四、项目联系方式
联系人:吴小姐
联系电话:0760-*-1616
邮箱:*@*26.com
五、平台联系方式
联系人:赖工
联系电话:*转1
2024年09月11日