数字化城市管理信息采集外包服务招标公告



(略)

(略) 市公 (略) 受 (略) 市1234 (略) 的委托，根据 (略) 市政府采购管理的有关规定，就 (略) 通知书（启公采字 *** 号） (略) ，欢迎具有相应服务能力及法律法规规定应具备的其他条件的供应商前来参与（不接受联合体投标）。
一、项目编号：QDGP *** GK。
二、项目名称：启 (略) 市管理信息采集外包服务项目。
三、招 标 人： (略) 市1234 (略)
四、联 系 人: 林雪忠；联系电话: 0513— *** ；联系地址： (略) (略) 8楼819室。
五、项目服务范围：东至 (略) 河（包括 (略) 河至丁仓港河的人民东路100米可视范围）,西至华石路、南至世纪大道、北至中央河大道区域内的信息采集（含服务范围外围的道路两侧至少100米的可视范围）。 (略) 文件。
六、本项目财政预算最高限价：100万元人民币（一年）。
七、投标人资质要求：投标人除必须具备《政府采购法》 (略) 规定的条件外，还须具备如下条件：
1. 具有独立承担民事责任的法人或组织，经营范围必须符合项目要求， (略) 理、信息采集、 (略) 或物业管理的经营范围。
2. 建立现代企业管理制度，具备完善和有效的监督、考核、奖惩机制，建立层次管理制度；具备较强的项目管理和组织实施能力，能独立承担本项目任务；具有一定规模的服务职能和管理体系。
3. 具有三级或三级以上物业管理资质证书。
4. 具有较好的信誉度，近三年内在服务管理中没有不良记录。
八、获取招标文件方法： (略) 从网络下载( (略) 址: www.qdz *** ，www.qidong.gov.cn，z *** )。
(略) 市公 (略) 联系电话： *** ，传真： *** ,地址： (略) 市人民中路683号建筑业大厦三楼。
九、投标时间及截止时间：
递交时间： * 日上午8:30-9:00  （ (略) 时间）
截止时间: * 日上午9:00       （ (略) 时间）
十、开标时间： * 日上午9:00   （ (略) 时间）。
十一、投标、开标地点： (略) 市公 (略) 开标室2（ (略) 省 (略) 市汇龙镇人民中路683号建筑业大厦三楼） 

                     
                               (略) 市1234 (略)
                                 (略) 市公 (略)
                                  二○一六年七月五日
 

附：招标文件附后
(略) 文件

招标文件目录

    一、招标项目需求；
    二、投标方须知；
    三、附件--投标文件格式。

(略) 分 招标项目需求
一、采购需求附表
一、项目名称： 启 (略) 市管理信息采集外包服务项目　
二、技术规格、要求和数量
2.1货物清单（或工程量清单、服务项目明细等） 填报说明
序号 名称 规格 数量 根据采购项目的种类，如货物类只需填写货物清单，工程类只需填写工程量清单等清单中应至少包括：名称、数量、基本配置要求、图样或规格尺寸等
1  (略) (略) 件管理信息采集服务 　 约30平方公里 
2.2相关配置、质量及技术要求（或施工要求、材料要求、服务成果提供及要求等） 填报说明
序号 名称 技术要求及配置　 对应上述清单分别提出相关技术参数、施工等要求
一 总体目标  (略) 管信息采集建设的总目标是：依托空间信息技术、 (略) 络技术、无线通信技术等先进技术手段， (略) 件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化， (略) 市管理模式， (略) 市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享， (略) 市管理水平， (略) 会。 
二 本次项目
建设内容  (略) 管信息采集是本着“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则， (略) (略) 市事、 (略) (略) 理、信息采集、 (略) (略) ， (略) 件管理标准、巡查监管要求， (略) 格为基本工作单位，进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息数据采集以及核查、核实等，保证问题的及时 (略) 置。 
三 项目内容、范围、投资 1、项目内容：依据管理标准， (略) 市事件 (略) 件完好、变更信息的限时采集上报；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径 (略) 核实；对所发现问 (略) 核查。
2、项目范围：采集范围约30平方公里
3、巡查密度及区域  
三 项目内容、范围、投资 区域 区域面积  (略) 边界
见上图 约30平方公里 东至： (略) 河（包括 (略) 河至丁仓港河的人民东路100米可视范围）
西至：华石路
南至：世纪大道
北至：中央河
（含服务范围外围的道路两侧至少100米的可视范围）

区域 巡查密度 覆盖范围 覆盖
面积
橙色区域 2小时/次 覆盖区域内的主要道路、商业区、窗口、政府等区域内可采集区域 2.56平方公里
黄色区域 0.5天/次 覆盖区域内的一般道路、封闭住宅集中区域、公共服务单位等区域内可采集区域 6.837平方公里
绿色区域 1天/次 封闭住宅区、工厂区域、 (略) 等区域 21.138平方公里
4、相关说明：
4.1本项目为交钥匙工程，投标 (略) 有相关服务工作，要求达到安全及其相关规范要求。报价若有遗漏，均应免费提供，投标总价即为交付使用的价格。
4.2 本 (略) 提出的为标准工况下的技术要求， (略) 服务报价时，除须满足本 (略) 提的各项要求外，应同时满足该项目的规范和标准的各项要求。
4.3 质量及验收： (略) (略) 门最新颁布的相应正式标准。
4.4 招标人不组织投标人 (略) 。无论 (略) 考察与否，都将被 (略) 合同有关的一切情况，并承担一切与投标有关的风险、责任和义务。
4.5 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、全 (略) 不得同时投标。 
四 项目定量、
报价和相关要求 1、定量：
服务期间（按365天计算）保证上报有效案件（数据主要为管理区域内不符合标 (略) 件问题），具体数量为不少于75000件（有效案件是指包括问题发现、核实、上报、受理、派遣、处置、反馈、核查、结案和多次派遣后的核查等方面的完整业务流程）。
2、报价：
（1）上传定量信息以及满足相关要求（见下）的基价。
报价说明：
(略) (略) 述服 (略) (略) 费用，即按招标方要求完工的价格，包括公司常规管理费用、设备购置维修费、培训费、人员 (略) 保医保 (按当地规定)、差旅费、交通费、税金费、利润、风险费、不可预见费等一切费用。
3、工作要求
（1）工作时间：信息采集时间：8：30-17:30。
（2）核查、核实回复要求：中标单位信息采 (略) 发出的核查、核实指令后，橙区半小时内回复、黄区一小时内回复、绿区两小时内回复。突发事件、重大事件核查核实指令需在半小时内回复。所有核查、核实指令必须当天回复。
（3）巡查密度：在信息采集工作中，橙区巡查密度为2小时，黄区巡查密度为0.5天，绿区巡查密度为1天。 (略) 格为工作单元， (略) 格配置固定人员，橙色区域禁 (略) 格一个人，设定固定巡查路线。
（4）信息上报类别、区域均衡性、 (略) 人阶段性的工作要求和采集相关标准。
（5）人员配置要求：至少25人，要求在岗人员每天不少于20人。双休日、法定节假日如遇重大活动期间安排不少于15名采集员。 (略) 人实际要求调整。
（6）有效案件数量要求：工作日平均每天不少于250件，每天最低不少于200件。
（7） (略) 管工作需要，招标人发 (略) 产生的相关指标变化，中标单位必须无条件接受（包括各种重大活动和专项整治活动）。同时必须遵守《 (略) (略) 管理办法》和《 (略) (略) 考核细则》。
4、考核目标
（1）有效上报：
差错率：保证上传各类数据的准确性，要求上传信息（含普查、核查、核实等）差错率（按月统计）不超过5%（含）。计扣办法：差错率每增加1%，扣100元，余类推。【差错率=（上报无效数+核查无效数）/（上报数+核查上传数）×100%】
（2）全面采集
均衡率： (略) 人要求。计扣方法：每日每人每少一类扣10元。
漏报件：工作期间不发生巡查不到位情况，如橙色区域内发生新闻曝光、领导交办、违章搭建的问题而信息采集员未及时上报的，每发生一次扣100元（黄色区域扣60元，绿色区域扣30）；招标人在抽查中发现严重问题漏报的，每件扣30元。
（3）及时回复
核查、核实回复率：核查、核实回复率要求达到100% 
四 项目定量、
报价和相关要求 （按月统计）。计扣办法：每下降1%，扣100元，余类推。【核查、核实回复率=(核查、核实回复次数 / 核查、核实发出次数) ×100%】
核查、核实回复及时率：核查、核实回复及时率为90%（含）（按月统计）。计扣办法：每下降1%，扣30元，余类推。【核查、核实回复及时率=(核查、核实及时回复次数/核查、核实回复次数)×100%】
（4）举手之劳
采集员应对情 (略) 能及的问 (略) 置。如出现应“举手之劳”而 (略) 置或应“举手之劳”却将问题上报等不落实的情况的，每次视情扣10元。
（5）巡查保障
应保质保量完成巡查任务，巡查中不得出现错报、失报或不按规定时间完成的情况。如出现错报、失报，每件视情扣30—80元；未在规定时间内完成巡查任务，每次视情扣100—300元。
（6）人员管理
管理人员、采集员应按照规定配备并报 (略) 市1234 (略) 备案，不得擅自变更。原则上每人连续工作时间不少于六个月，如有变更，中标人应提前一周以书面形式告知甲方，违反要求的每次扣200元。一年内人员变更不得超过五人次，超过五人次每增加一次扣1000元。
采集员每日实际在线人员应与排班一致，招标人不定期对在线信息采 (略) 抽查。如出现信息采集员实际在线人员少于排班在线人数，且无正当理由的，每少1人／次，扣100元。采集员必须持证上岗，未经培训取得上岗资格或未持证从事采集工作，每次扣500元； (略) 为发生有责投诉、采集员越级上访，每次视情扣 * 元；
城管系统内违纪（规）被开除的人员，中标人不得录用从事信息采集相关工作，一经查实，每次视情扣 * 元。如采集员因违纪（规）被中标单位开除，该中标单位应自开除之日起3天内，书面通报甲方。
（7）队 * 建设：
(略) * 管理，不发生吃、拿、卡、要等问题，不发生有责纠纷，不发生 (略) 为。月计扣办法：如出现，经确认扣1000元/次，年累计超过三次则立即中止合同，同时不能参与下年度信息采集的投标。
（8）上报数量：上报有效数据总量低于定量指标，在3%（含）以内，每少一件扣投标单价的50%；低于定量指标3%以上，每少一条按投标单价全额扣除。
（9） (略) (略) 置单位原因等非中标单位原因导致的定量、考核目标、工作要求无法完成的，经招标人确认，不计入考核范围。
（10）考核方式：每月考核，隔月兑付。 
五 “信息采集器”的管理 1、采集设备的配备。中标的5日内，信息采集员 (略) 需的“信息采集器”原则由招标人按人员配置的情况足额提供。“信息采集器”按1000元/部标准支付抵押金，采集服务 (略) 通信费（只包含GPRS流量）由招标人提供，并保证功能正常使用。
2、采集设备的管理。中标单位应加强对“信息采集器”的管理，落实专人负责，同时要制定“信息采集器”管理使用制度，保障“信息采集器”正常的使用。
（1）使用不当造成“信息采集器”破损或影响功能正常使用的，由中标单位按90%（使用1年以内）、75%（使用1-2年）、60%（使用2-3年）的比例承担维修费用；
（2）“信息采集器”遗失，中标单位应按“信息采集器”实际购买价的90%（使用1年以内）、75%（使用1-2年）、60%（使用2-3年）比例赔偿。
（3）使用、管理不当造成“信息采集器”硬件损坏或数据丢失的，应交招标人统一修理，非“三包”范围产生的费用由中标单位自理。
（4）中标单位不 (略) 维修， (略) 维修现象，招标人将向中标单位追赔“信息采集器”全额费用。
（5）“信息采集器”因工作产生的规定通信费用（定额短号通话）由招标人承担，超出费用由中标单位承担。
3、合同终止当日，中标单位须如数、完好地返还配备的“信息采集器”以及相关的附属设备， (略) 按照实际购买价95﹪的比例（如使用配发旧“信息采集器”，按80﹪）赔偿。如因使用不当造成“信息采集器”破损或影响功能正常使用的，中标单位须足额支付修理费用；招标人将根据合同要求，返还“信息采集器”抵押金。
（6）中标后采集器在没有更新或更换前继续使用。 (略) (略) 理。 
六 信息采集费的考核及支付方式 每月考核，隔月支付。 
七  (略) * 的组建要求 中标单位在签订合同的10日内完 (略) * 的组建，20日内人员到位上岗。信息采集员必须在45岁以下，高中以上学历，能胜任本项目工作。 
八 区域类别、网格划分巡查路线 中 (略) (略) 人备案：
1、按招标人的要求界定重要地段、次重要地段及其他地段区域范围；
2、按招标人的要求划分 (略) 格及信息采集员排班；
3、按招标人的要求确定各信息采集员的巡查路径。 
九 其  它 1、招标人应向中标单位提供有关信息采集标准、工作流程以及相关设备使用的说明。
2、招标人还应将属中 (略) 需要的相关信息无偿提供，中标单位按月提出自查表，招标人每月出具考核结果。招标人除向中标单位提供“信息采集器”设备外，其余设备均由 (略) 解决。
3、日常工作中， (略) 人提出需反馈的意见，在限定时间内做出答复。
4、因工作需要需向信息采集员发送有关指令，应通过招标人统一下发。
5、投标人必须按规定缴纳信 (略) 保费用。招标人概不负责信息采 (略) 保、薪酬、安全等问题。 
 
二、项目最高限价金额：
本项目财政预算最高限价金额为100万元人民币（在服务期内完 (略) 需要的一切费用，包括但不限于耗材、工具、通讯、服装、办公设备、各种税费、保险、加班费、福利、利润、工商税金、工资、交通、培训、 (略) 理、信息采集、流量资费、政策性文件规定及 (略) 有风险、责任等）。
三、合同期限：
合同服务期为一年，即从签订合同后的第一天至次年该日的前一日止（具体以协议为准）。
如合同服务期内中标人履约情况良好，招标人在预算资金落实，合同金额不变的基础上可与中标人续签下一年合同。
四、付款说明：
每月考核，隔月支付。
五、其他
1． (略) 人的监督管理。
2．中标人应严格按照 (略) 服务管理，确保人身安全，办理相关从业人员的意外伤害险，如发生任何安全及伤亡事故，一切经济和法律责任由中标人负责。
3. 中标后，必须在一周内签订合同，否则招标人有权对投标保证 (略) 理。
4. 投标人的法定代表人或法定代表人授权代表必须参加开标会，随时接受评委询问，并予解答。
5. 中标人如违反上述要求，招标人有权终止合同。

(略) 分　投标人须知

一、招标文件的阅读
1． (略) (略) 内容，不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，投标人投标文件将被拒收。
2． (略) 文件有疑问或异议的， (略) 人提出。
二、招标文件的修改
1． (略) 文件用补充文 (略) 修改， (略) 予以公示（www.qdz *** ，www.qidong.gov.cn，z *** ）。
2． (略) (略) 分，对所有投标人有约束力。
3．若招标人认为需要推迟投标截止日期和开标日期， (略) 予以公示（www.qdz *** ，www.qidong.gov.cn，z *** ）。
三、投标文件必须包括下列内容：
投标文件由资格审查文件、商务技术标、价格标组成：
（一）资格审查文件
1．投标承诺书（按照附件一格式填写）；
2．法定代表人授权委托书（按照附件二格式填写，法定代表人亲自参加的，无需提供授权委托书）；
3. 被授权人身份证复印件（原件备查，法定代表人亲自参加的，无需提供被授权人身份证复印件）；
4. 法定代表人身份证复印件（无论法定代表人是否亲自参加投标均须提供本项材料，法定代表人亲自参加时提供原件备查）；
5．企业有效的营业执照副本复印件（加盖单位公章，且在投标时须提供原件备查）；
6. 三级或三级以上物业管理资质证书复印件（加盖单位公章，且在投标时须提供原件备查）；
7. (略) 相应的管理制度。
（二）商务技术标（根据评标办法中要求的内容依次提供）
（三）价格标
1．报价表（按照附件三格式填写，报价表必须加盖投标人公章，否则按无 (略) 理）。
四、投标文件的签署
1．投标文件均需用A4纸打印并装订成册，签字使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写，字迹应清晰易于辨认，如因投标文件字迹潦草 (略) 引起的后果由投标人负责。投标人应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”，正本和副本如 (略) ，以正本为准。
2．投标文件必须加盖骑缝章或每页盖章，投标文件的报价表必须盖章。
3．投标文件如有修改、行间内插字和增删， (略) 应由投标人加盖投标人的印章。
五、投标文件的封装及提交
1．招标人不接收投标人邮寄投标文件。
2．投标文件必须提供1份正本4份副本。
3. 投标人必须将资格审查文件、商务技术标、价格标分 (略) 装。
4．投标人应在投标文件密封袋上标明：招标人名称、项目名称、投标人名称、投标文件名称（如：“资格审查文件”、“商务技术标”、“价格标”）。
5．所有投标文件的 (略) 均应加盖投标人印章。
6．如果投标人未按上述要求密封及加写标记，将作无 (略) 理。
六、投标文件提交的截止时间
1． (略) 文件中规定的投标截止时间前将投标文件送至指定的投标地点。
2．如收到的有效投标文件或经评审后有效的投标文件少于三个的（不含三个），将依法重新组织采购；如政 (略) 门批准采购方式变更，将采取其他采购方式实施采购。
3．招标人推迟投标截止时间，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止时间的约束。
七、投标文件的修改和撤回
1．如果投标人提出修改或撤标要求， (略) 人，招标人可以予以接受，但不退还投标文件。
2．投标人修改投标文件的书面材料， (略) 人，同时在封套上标明“修改投标文件”和“开标时启封”字样。
八、迟交的投标文件
在规定的投标截止时间以后递交的投标文件，将被拒收。
九、投标保证金
1．投标人在投标时必须交纳人民币20000元的投标保证金。
2．投标保证 (略) 汇票形式提交，并于规定的投标时间内交至 (略) 市公 (略) 开标室 (略) 。
收款单位： (略)
汇票账号： ***
(略) ： (略) (略)
（ (略) 汇票以外的其他方式提供保证金，银行汇票的申请人名称必须与投标人名称一致，否则 (略) 理。）
3．投标人在投标时提供虚假资料的，经查证核 (略) 交的投标保证金将不予退还。
4．投标人用虚假资料获得中标资格，经查实取消中标资格，其投标保证金将不予退还。
5．投标人如有串标、 (略) 为的，经查证核实后投标保证金将不予退还；中标候选人或中标人如有串标、 (略) 为的，经查实后取消其中标资格，同时保证金不予退还。
6．投标人在投标截止时间后，要求撤销投标的，投标保证金将不予退还。
7．未中标的投标人的投标保证金将按规定予以退还（不计息）。
8. 被确定为中标的投标人，如中标无异议，投标保证金在签订合同后一个月内返还(不计息)。
十、投标文件的无效情形
开标时，出现下列情形之一的，投标文件应当作为无效文件：
1． (略) 文 (略) 制作或密封的；
2．投标文件未按规定加盖投标人印章， (略) 分未盖章的；
3．投标文件的关键内容字迹模糊，无法辨认的；
4．投标人未按规定时间、数额及形式提交投标保证金；
5. (略) 文件要求的；
6. 投标文件除价格标外出现报价的；
7．投标总报价超过人民币100万元的；
8. (略) 文件要求情形的。
十一、 (略) (略) 投标， (略) 需求、质量合格。
十二、 (略) 人交纳履约保证金，金额为合同价的10%， (略) 人验收合格后一个月内无息返还。
十三、 (略) 中所承诺实施的信息采集服务、付款等其它优惠条件，可在投标文件中一并申明。
十四、投标总报价一次报定，报价应包括：在服务期内完 (略) 需要的一切费用，包括但不限于耗材、工具、通讯、服装、办公设备、各种税费、保险、加班费、福利、利润、工商税金、工资、交通、培训、 (略) 理、信息采集、流量资费、政策性文件规定及 (略) 有风险、责任等。
十五、投标书必须按照要求制作， (略) 使用的计量单位，除招标文件有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
十六、评标原则
(略) 文件的要求对投标文件的完整性、符合性、 (略) 审查，并根据招标文件规定的评标办法、 (略) 打分，最终推荐中标候选人。
十七、评标办法：本次评标采用综合评分法， (略) 按照综合得分 (略) 排序，依次推荐前两名为第一、第二中标候选人；若综合得分相同时，则报价低者优先；商务技术分及价格分 (略) 抽签确定排名顺序。
评标流程及细则：
一、评标顺序：资格审查文件开标及评标—商务技术标开标及评标—价格标的开标及评标—确定前两名中标候选人。
二、 资格条件评审
1、资格审查办法：由 (略) 根据参加资格审查的投标人递交的资格审查文件， (略) 文件资格要求对投标 (略) 评审。
2、只有资格条件评审合格的投标人，才可参加商务技术标及价格标评审。
三、 (略) 文件实质性要求的投标文件，将从商务技术标和价格标两个方面按照本评标办法确定的 (略) 综合打分。评分采用百分制，分项得分及总分均保留两位小数，商务技术标得分加价格标得分为该投标单位的总得分（综合得分）。总得分最高的投标人确定为第一中标候选人，总得分次高的投标人确定为第二中标候选人。若总得分相同时，则报价低者优先；商务技术分及价格分 (略) 抽签确定排名顺序。
1、商务技术标：总分90分， (略) 对商务技术标评标计分，取所有专家的评分（商务技术标总得分）的算术平均值，即为该投标人的商务技术标得分。具体评分细则如下：
编号 名称 最大分 内容标准 填报说明
1 技术、质量、配置等（与采购需求相同）　（65分） 与采购需求相对应
1.1 项目启动方案说明(9分)：评委根据启动方案说明内容在0—9分内评定。 9 1、有项目启动实施进度表，并符合项目启动要求 ；
2、有项目启动措施、启动保障方案 。
3、采集员人员结构。 
1.2 层级管理以及组织架构 (9分)：评委根据层级管理及组织架构情况在0—9分内评定。 9 1、实行层级管理体系，有本项目层级管理图，管理人员配置合理；
2、管理人员有相应的岗位职责描述及明确的分工 ；
3、参与项目的项目负责人，项目组人员的素质、技术能力、经验。 
1.3 内部管理制度和员工考核管理办法（7分）： (略) 管理制度和员工考核管理办法在0—7分内评定 7 1、制定管理制度， (略) 为规范、行政制度等；
2、制定岗位考核办法，考核办法包括：信息采集员考核办法、管理人员考核办法；
3、制定 (略) 制度，实行末位淘汰等奖优罚劣措施，保证信息采集员的素质。 
1.4 业务实施方案（19分）：评委在19分内评定。 19 1、上传定量有效数据、信息均衡实 (略) 性；
2、提出合理的区域划分和巡查密度的设定，实现区域全覆盖 ；
3、根据项目需求和业务实际情况，提出合理采集人员配置方案 ；
4、有合理的后备信息采集员调配方案保证业务工作的延续和稳定；
5、建立交接班制度，保证足够的在线人员，实现全时段覆盖 ；
6、建立信息采集员上、下班以及工作流程 ；
7、是否建立信息采集服务保障应急预案。 
1.5 “信息采集器”管理办法的科学性和有效性（4分）：评委在4分内评定。 4 1、严格按照“信息采集器”管理要求与管理办法，如：按照“三定”（定人、定区域、定手机）要求配置“信息采集器” ； 2、制定“信息采集器”统一管理流程等 。 
1.6 是否建立对信息采集人员信息采集、核查质量的校核机制（10分） 10 1、建立质量管理专门机构与人员负责信息质量管理 ；
2、建立质量管理制度和流程；
3、建立信息定期检查机制与方案。 
1.7 信息化管理和培训方案（7分）：评委根据信息化管理和培训方案在0—7分内评定 7 1、信息化管理方案 ；
2、培训方案 ：信息采集员定期培训方案的制定，有培训的内容，如岗位标准、专业知识、职业道德规范；培训的方式，理论学习、实践操作和考试制度；员工上岗培训方案：除明确培训的时间、内容、形式外，对培训测试不符合的 (略) 理方案等。 
2 公司信誉及实力（不含已列入资格条件的）　（22分） 
2.1 投标公司的规模、资质、知名度和商业诚信程度等情况(4分) 4 1、  (略) 规模、管理能力等在2分内评定。
2、 有质量体系认证证书 , 如ISO9000，得2分。 
2.2 有类似项目实施，经验（10分） 10 1、 (略) 管信息采集实施经验，得6分。
2、有物业管理、 (略) 实施经验，得1分。
3、业绩3分：有一个案例合同得0.5分，3分封顶。 
2.3 本地化服务能力情况（3分）。 3 评委根据投标人在采集服务地区服务能力情况在0—3分内评定 
 2.4 投标人是否具有培训、计算机系统维护服务能力。（5分）。 5 1、 (略) 管信息采集培训案例；
2、 (略) 会公共管理培训案例；
3、有计算机系统维护服务案例。 　
3 售后服务（故障响应时间及方式维保承诺等）（1分） 
 售后服务（1分） 1 对信息采集有合理化的具体承诺的。 
4 优惠条款得分 2 投标人提供的其他优惠和合理化建议，由评委视情打分； 最高不得超过2分
注： (略) 有提供复印件的均须提供加盖公章后的复印件，同时原件投标时备查。
2、价格标：总分10分
（1）本项目的最高限价为： * 佰万元（¥ *** 元）。
（2）有效报价的确定：投标报价低于最高限价的为有效报价（投标报价高于最高限价的 (略) 理）。
（3）确定评标基准价:有效报价范围内的最低报价为评标基准价（无效报价的除外）。
（4）计算投标报价得分 ：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10分，得分采用四舍五入法保留两位小数。
四、本办法未尽事宜，由 (略) 根据国家、省、市有关法律、法规、 (略) (略) 理。
十八、本项目第一中标候选人原则上为中标人。当排名第一的中标候选人放弃中标、因不可 (略) 合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标 (略) 为等情形，不符合中标条件的，招标人可 (略) 提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人， (略) 。
本办法未尽事宜， (略) 依据相关法规研究确定。
十九、其他注意事项
1.在投标开标期间，投标人不得向评委询问情况， (略) 旨在影响评标结果的活动。
2． (略) 不公布落标原因，不退还投标文件。
3．在投标、评标过程中，如有投标人联合故意抬高报价或 (略) 为，招标人有权中止评标。
4．授予合同
⑴中标通知
中标公示期满无异议的，将直接向中标人签发《中标通知书》，《中标通知书》为签订合同的依据。
⑵签订合同
①招标文件、中标人的投标文件及澄清文件、中标通知书等均为签订合同的依据。
②中标人按《中标通知书》 (略) 人签订合同。
5.中标人因自身原因不能订立政府采购合同的，招标人将取消其中标资格，投标保证金不予退还，同 (略) 门将对中 (略) 理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停 (略) 的政府采购投标资格。
6.中标人因自身 (略) 政府采购合同的，招标人将取消其中标资格，履约保证金不予退还，同 (略) 门将对中 (略) 理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停 (略) 的政府采购投标资格。

(略) 分　附件----投标文件格式
（一）投标承诺书
投 标 承 诺 书
(略) 市公 (略) ：
（投标单位全称）授权（姓  名）（职  务）为全权代表，参加项目编号为QDGP20 (略) 的有关投标活动，并宣布同意如下：
1. (略) 文件的一切要求，提供以上启 (略) 市管理信息采集外包 (略) 有内容，我们的投标报价包括完 (略) 需的一切费用（包括但不限于耗材、工具、通讯、服装、办公设备、各种税费、保险、加班费、福利、利润、工商税金、工资、交通、培训、 (略) 理、信息采集、流量资费、政策性文件规定及 (略) 有风险、责任等）。
2. 如果我们的投标书被接受， (略) 文件中规定的每一项要求， (略) 合同的责任和义务，保证按期、 (略) 合同，完成启 (略) 市管理信息采集外 (略) 工作。
3. (略) 文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后60天。如果我们在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方不予退还。
4. (略) 文 (略) 有资料。也同意向贵方提供贵方可能另外要求的与其投标有关的任何证据或资料。
5. 我们认为你们根据评分有权决定中标者，还认为你们有权 (略) 有的投标者。
6. 我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。我们同意中 (略) 投标文件的内容要求和各项承诺及义务的即被视为违约，其中标资格将被取消。
7. 我们同意中标人若无法按 (略) (略) 为，招标人有权取消其中标资格。
8. (略) 文件的规定交纳人民币  20000 元的投标保证金， (略) 人交纳履约保证金。
9. 与本投标有关的通信地址：

单位                  联系人        地址                   
邮政编码              联系电话              传真                

投 标 人（单位盖章）：                       
法定代表人或授权代表：（签字或盖章）            
时间：   年   月   日
                   
（二）法定代表人授权委托书

法定代表人授权委托书
(略) 市公 (略) ：
                                       系中华人民共和国合法企业（或事业单位），法定地址：                         特授权             代表我单位全权办理针对项目编号为QDGP2016 (略) 的投标活动， (略) 有关文件、协议及合同。我公司对被授 (略) (略) 责任。
被授 (略) 有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效，本授权书自投标开 (略) 完毕止。
被授权人无权转委托。
被授权人（签字）：    性别：    年龄：    职务：   
身份证号码：                                 
通讯地址：                                   
联系电话：                                   
                              法定代表人（签字或盖章）：       
                               投标人（盖章）：              
                         　　　　　　年     月    日

（三）报价样表
 
              报  价  表
项目编号：QDGP *** GK
序号 项目名称 单位 数量 总金额小写（元） 备注
1 启 (略) 市管理信息采集外包服务项目 年 1  
总金额（人民币大写）：

投 标 人（单位盖章）：                          
法定代表人或授权代表：（签字或盖章）            
时间：   年   月   日