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一、采购标段
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | 海 (略) 事务性辅助及保障服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 海 (略) 事务性辅助及保障服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 多年期错茬项目总概算 | *.00 |
| 多年期错茬性项目本年预算: | *.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 投标人（供应商）信用承诺书。 本项目为面向中小企业预留项目，拒绝大型企业参加，投标供应商须提供《中小企业声明函》。 投标人具备合格有效的《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》； |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 20.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除低于成本价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公示计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20。 注:投标报价及报价得分均四舍五入后保留两位小数。 |
| 2 | 商务响应情况 | 5.00 | 满足招标文件商务条款的得 3 分，以此为基础,投标人商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加1分，加分至标准分时为止。 注：商务主要包括：服务时间、服务地点、服务要求、服务期、企业资质及其他要求等。 |
| 3 | 服务方案 | 15.00 | 对投标人提供的服务方案进行评审，内容包括但不限于：①整体服务方案；②组织机构设置及人员管理；③岗位职责；④劳动关 (略) 理流程及相关措施方案；⑤人员保障措施， 以上各项内容科学合理、具体可行、准确理解、思路清晰、内容详尽满足项目需求，流程规范、便于执行，方案详细具体的每一项得3分，内容完整、表述清楚、有针对性且切实可行的每一项得 2 分，内容完整、表述清楚基本符合采购要求每一项得 1 分；具有相关内容，缺乏针对性的每一项得 0.5 分；未提供的不得分。 |
| 4 | 工作人员管理方案 | 15.00 | 结合项目的实际特点来制定符合本项目的人员管理方案（方案中包括但不限于： ①工作人员安排计划；②人员的分配；③劳动力投入安排 人事管理内容详实、证件齐全、科学合理、具 体可行；以上工作人员管理方案是否准确理解、 思路清晰、内容详尽满足项目需求，流程规 范、便于执行，方案详细具体管理，以上各项内容完整、表述清楚、针对性强、科学合理、目标明确的每一项得 5 分；内容完整、表述清楚、有针对性且切实可行的每一项得 3 分；内容完整、表述清楚基本符合采购要求每一项得2分；未提供或提供内容不符合采购需求的不得分。 |
| 5 | 人员培训方案及管理制度 | 9.00 | 投标人须提供以下服务内容（包含但不 限于）：①完善的服务人员培训制度体系， ②并配备有专门培训人员，③针对服务人员 有完善的日常管理制度，满足采购需求基本 要求（保证人员按时上岗），能够充分保障 项目实施及开展，方案及制度覆盖全面、内容完整、流程清晰、可操作性强，符合采购文件要求，描述详尽且有利于项目实施，每一项得 3 分，方案完整、表述清楚、有针对性且切实可行的每一项得2分，方案完整、表述清楚基本符合采购要求每一项得1分，未提供方案不得分 |
| 6 | 保障制度 | 10.00 | 投标人须提供以下保障制度（包含但不限于）：①具备能够确保提供完善服务的内部组织机 构设置和专门人员配置，②建立完整相关工 作制度、③服务标准、④岗位职责等档案资 料，⑤对所配备人员有完善的服务考评监督 制度，针对以上内容内容详实、证件齐全、科学合理、具体可行；以上内容是否准确理解、思路清晰、内容详尽满足项目需求，流程规范、便于执行，方案详细具体，每一项得 2 分，描述不完整或不满足实际情况的每一项得 1 分，。未提供不得分 |
| 7 | 应急预案） | 10.00 | 投标人根据项目需求制定本项目应急方案，包括但不限于以下内容：①针对本项目特点制定各种突发事 (略) 理预案，②有具体的应 (略) 理流程；③对应急事件有 (略) 理响应时间；④对应急事件的解决办法等， 以上各项内容完整、表述清楚、针对性强、科学合理、目标明确的每一项得 2.5 分；内容完整、表述清楚、有针对性且切实可行的每一项得 1.5 分；内容完整、表述清楚基本符合采购要求每一项得 1 分；未提供或提供内容不符合采购需求的不得分。 |
| 8 | 员工工伤 和非因公负伤管理措施方案 | 6.00 | 针对员工工伤及非因工负伤的申报及认 定、治疗期的跟踪管理、工伤事故 (略) 理方法、工伤事故预防管理方案，管理措施 针对性强、适用强，完全符合项目要求且具 有相应保障措施的得 6 分；管理措施可行， 措施内容及实施方案详细，完全满足本项目 的实际需求得 4.5 分；针对本项目制定了相关 管理措施，基本符合项目需求的得 3 分；制 定了相关管理措施，但针对性不强的得 1.5 分； 未提供的不得分 |
| 9 | 售后服务 | 10.00 | 售后服务承诺全面具体，体系完善内容详细，问题解决方案全面，售后服务响应及时的得10分；售后服务承诺较为全面，体系较完善，内容较详细，问题解决方案较全面，售后服务响应时间较为及时的得8分；售后服务承诺具体，售后服务体系、问题解决方案基本完整，响应时间及时的得6分；售后服务承诺不全面，体系不完善，服务内容不详细，问题解决方案不全面，售后服务响应不及时的得4分；售后服务内容有严重缺漏，售后服务体系不完备，无售后服务响应时间，无出现问题时的解决方案的得2分，不提供售后服务的不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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