2024年度政府采购意向公告第4批

采购内容：渠县2024年广播电视户户通运行维护服务

主要功能或目标：保障全县应急广播村村响、电视户户通和广播电视 (略) 点、地面数字电视发射站、补点站正常运行。实现全县3697个自然村广播电视户户通设备设施正常运行，37个乡镇(街道)415个行政村(社区)的应急广播村村响正常播放，1个地面数字电视发射主站、3个补点站正常运行，122个广播电视 (略) 点的规范服务。确保广播电视户户通、长期通、优质通。

需满足的要求：1.保障全县地面数字电视发射站、补点站、应急广播技术系统安全可靠运行，确保技术系统全年度零中断运行。在省、市广播电视监测中心无故障记录产生。 2.负责受理全县地面数字电视、直播卫星终端用户故障投诉，并在规定时间内完成故障检修。 3.户户通设备修复响应平均时间≤30分钟，一般性故障在接到报告后2小时内恢复，重大故障在接到报告后4小时内恢复。在规定时间不能修复的，须向用户提供备用设备，保证用户正常收听收看。 4.应急广播技术系统故障响应完成平均时间≤30分钟，一般性故障在接到报告后12小时内修复，重大故障在接到报告后24小时内修复。 5.确保省中心*热线电话抽查满意度达到100%，省、市、县各级现场随机抽查用户满意度达100%。