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金华市婺城区非凡汽车修理部入围2024-2025年度金华市区公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称： 2024-202 (略) 区公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号： JHCG2023E-031
二、征集人信息
征集人名称： (略) 政府采购中心
征集人地址： (略) (略) 双龙南街858号
征集人和联系方式： 史照胜-*
三、入围供应商
供应商名称： (略) 婺城区非凡汽车修理部
供应商地址： (略) (略) 芙峰街623号
供应商联系人和联系方式： 黄成-*
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类） (略) 婺城区非凡汽车修理部一、二类维修供应商（综合修理类） 服务方案:1.严格遵守交通运输部第17号令（交通运输部关于修改〈机动车维修管理规定〉的决定）、《机动车维修管理规定》等国家法律法规的规定保证维修质量。 2.在保修期内，因维修质量造成的机械故障、机械事故并由此造成的经济损失，由我厂承担。 3.维修合格出厂车辆的质量保证期为： （1）整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶50000公里或者720日。 （2）二级维护质量保证期为车辆行驶20000公里或者360日。 （3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶10000公里或者180日。 （4）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 （5）机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 （6）产品主要零部件“三包”有效期限： ①发动机：电子控制模块、喷油嘴、起动机、空调压缩机、水箱、发电机、涡轮增压器：一年内包修。 ②车架：纵梁、悬挂支架为半年或行驶15000公里，主纵梁一年内保修；方向机总成、传动轴、牙包总成：一年内包修。 ③车桥：A、光轴：一年或行驶30000公里。B、离合器总成、制动鼓、轮毂、刹车盘、刹车蹄（不含刹车片）、凸轮轴、轴承、防尘帽、油封：半年或行驶10000公里。 ④轮辋、板簧、继动阀、支承装置、制动气室、截污装置：半年或行驶20000公里。 ⑤转向架、牵引架、转盘：半年或行驶20000公里。 ⑥拉杆、三角臂、调整臂：六个月或行驶10000公里。 ⑦副车架、车厢架、开门机构：半年或行驶10000公里。 ⑧控制模块、电磁阀、万向节：半年或行驶10000公里。 ⑨分配阀、换向阀、多路阀、齿轮泵、操纵阀、取力器、油泵、大小液压油缸（包括底座）：一年内包修。翻桶机构保修期限18个月。接近开关保修期限3个月。 ⑩单向阀、球阀、安全阀、蝶阀罐体、料盖、行走台、空压机：半年或行驶10000公里。 ?以上未提到的部件均按照车辆保修手册零部件保修期限规定执行。 4.汽车配件、配件材料应保质保量，有正规的出厂合格证，不得使用“三无”产品，不得以次充好，以旧代新，质价不符，少修多报，乱收费、搞回扣等。违反规定视情节轻重给予追回损失，取消中标资格，没收履约担保金和移交相关部门处理。 5.技术（流程）规范： （1）维修项目初检。根据送修车辆实际情况对需要维修的项目进行初检，然后将需要维修的项目和预计完成维修的时间及时反馈给贵单位。 （2）维修项目确认和维修。对送修单位的送修车辆进行“一车一报”制，每辆车的维修 项和保养均须如实、详细得向送修单位进行汇报。对送修单位提出的维修意见进行确认，经相关负责人审批后，方可进入维修和保养程序。根据维修和保养程序及时组织人员、落实材料（零配件）保质保量完成任务。妥善保留更换下来零部件，以备查验和退给送修单位。 （3）维修情况沟通。在车辆维修期间要及时将车辆维修情况向贵单位反馈，如超出维修范围、新增维修项目内容的，要及时与送修单位管理人联系沟通。 （4）维修验收交接。车辆维修结束后，及时通知送修方验收提车。对维修结果不符合送 修要求或发现使用不合格维修材料的，对贵单位提出质疑，不能给予令人信服的答复，又不予以合理解决的，可报请法定检验机构进行检查，并同时向相关监督管理部门进行投诉。 （5）送修单位在合同履行完毕之日前一个月将委托第三方检测机构对所有车辆进行统 一检测，在检测过程中发现的车辆存在问题，无条件的统一进行维修，直至所有车辆问题得到有效、妥善的解决。同时，如果贵单位发现所使用的维修材料、部件非原厂产品，无条件将非原厂产品全部用原厂产品替换，若不替换的送修单位有权从其履约保证金中获得相应补偿。 （6）送修车辆必须做到维修后无任何维修质量问题，如果因、维修质量问题引起的任何 交通事故或人身意外伤害，由此引起的任何经济责任和法律责任均由我厂承担。 （7）车辆年检年审服务：按贵单位要求提供符合机动车检测规范的年检年审服务（含： 机动车大气排放检测、机动车综合性能检测），且自备驾驶员负责车辆送检。 6.实施方案： （1）保证贵单位获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，原则上维护保养、小 修当天完成，总成大修不超过3天，全车大修不超过5天。因特殊原因或不可抗力因素引起的逾期交车，由双方协商解决。一般情况下，每逾期一次，采购人从中标人的履约保证金扣除500元/天。逾期三次以上的，采购人有权单方面终止合同，由此引起的任何经济责任和法律责任均由中标人承担。 （2）设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施设备。 2.1 开设7×24小时报修服务电话，确保送修单位车辆能及时报修，抛锚车辆能及时得到救助。送修单位报修后立即响应，2.5公里内15分钟拖车或技师抵达故障现场，10公里内60分钟拖车或技师抵达故障现场，并能提供上门维修服务（不另行收取上门服务费）。到达车辆故障地点后，城区内一般故障在2小时内解决，复杂故障解决不超12小时，负责对送修单位车辆维修人员、设备的维修技术支持，确需上门服务的，在收到相关需求后2小时内无条件响应。 （3）车辆在辖区外出现故障，影响正常行驶，确需就地进行维修的，送修方报修后，马 上派拖车抵达故障现场将故障车辆拖至修理厂进行维修或派修理车抵达故障现场对故障车辆进行就地维修。 （4）提供无偿紧急救援服务，原则上在15分钟--1小时内派人赶到救援现场，急修、抢 修不另外收取费用。 （5）在厂（店）内明显位置公布对应车辆的主要零配件价格、配件来源和常维修工时费 价格等，以及相关服务和监督措施；并及时如实提供新设备、新工艺、新优惠政策等情况。 （7）为加强对车辆维修机构的监督管理，本项目开展跟踪服务，在投标时承诺建立车辆维修档案（包括纸质档案和电子档案），每周报送一次上周维修报表（包括纸质档案和电子档案）。对进行维修的特种作业车辆，建立维修档案（包括纸质档案和电子档案），一车一档。维修档案内容必须包括：车辆所属单位、驾驶员姓名、车牌号、维修内容、更换配件名称、原厂件或是副厂件、配件价格、维修工时、工时费价格、维修总额等。 （8）承诺：中标后建立建全维修车辆更换配件名称型号、且有原厂配件进货渠道。（需提供原厂配件进货渠道授权），原厂件（或是副厂）件及配件购进结算价格原件以备查。（原则上维修项目更换零件一律为正规原厂配件，不得以次充好、以副代原。） （9）承诺：严格信守工时费不能高于中标折扣率，标内标外（配件、工时）价格折扣率 一致。贵单位有权通过第三方比价的方式，监督对标外维修项目的相关收费情况。 （10）在修车辆，除试车外保证不随意动用。 （11）严格执行有关部门规定的汽车维护规定和修理技术标准，保证维修质量。 （12）为采购人送修的车辆进行定期免费检测并调整制动、灯光、空调等系统。 （13）协助有关部门做好廉政工作，防止腐败违规现象的出现。 （14）保证送修车辆在厂区范围内维修、停放和年检送检过程中的财产及交通安全。如在厂区范围内维修、停放和年检送检过程由我厂原因造成财产损失或发生交通事故等，及所造成的一切后果、损失由我厂负责。
服务承诺:为保证优先对采购人进厂车辆进行维修，保障采购单位用车需要，车辆保养随到随修，在双方约定时间内保质保量完成车辆的保养与维修，接受采购单位的监督、检查，我厂从组织机构、工作时间进度、工作程序和步骤、管理和协调方法等方面制定工作方案。 1、 组织机构 针对对服务采购单位要求，成立经理负责制的两套专门服务机构，即日常维修服务机构和应急维修服务机构。日常维修服务机构采取经理负责制，人员包括前台服务、车间维修、后台结算个环节人员。 应急服务机构采取厂长负责制，24小时全天候服务，主要负责夜间拖车、应急维修和跨地区拖车、机电、事故协调等项目。人员组成分别为：经理黄成、车间主任：沈金康、质检员王炎荣等4人组成。 2、 工作时间进度表 工作时间和进度按第十项“维修时间承诺”执行：小修保养：1小时；车辆一级维护：2小時；车辆二级维护：8小時；整车大修和总成大修：72小時。 3、 工作程序和步骤 专门针对贵单位车辆成立专修小组，实行从进厂接待、维修、完工、质检都实行专人负责，保证优先对贵单位车辆进行维修，保障贵单位用车需要，车辆保养做到随到随修。在双方约定时间内保质保量完成车辆的保养与维修，接受贵单位的监督、检查；维修车辆结束后，须填写“车辆维修结算单”(以下简称“结算清单”)，认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，注明优惠事宜后交贵单位经办人审核签字。 4、 管理和协调方法 （1）、严格遵照国家法律法规，认 (略) 汽车维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，树立协议维修企业良好形象。 （2）对采购人所有的备案车辆，含税工时单价优惠；所需零配件由中标人提供电话预约，维修工时必须严格遵照电脑维修系统标准价进行核价，严格执行投标时承诺的维修报价收费，若超出愿意承担多余费用2倍的处罚。 （3）保证所采用的零部件、配件等材料符合国家颁布的技术标准，是原厂正品产品，绝不使用假冒伪劣、以次充好、以旧换新，经采购人授权送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。如发现私自使用伪劣配件，按正厂配件2倍的价格赔偿给采购人，如中标人零配件价格发生偏差( (略) 场价10％以上)，中标人给予采购人所涉及此项目品种数量 (略) 场差价的2倍作为经济赔偿，且采购人有权决定是否提前终止服务。 （4） 必须按照贵单位提交的车辆派修单的内容进行维修，超过派修单维修内容的维修项目、配件材料更换必须事先征得贵单位授权的送修人书面同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得贵单位授权的送修人书面同意方可进行增加变更。及时协助贵单位进行相关确认工作，并认真签署车辆送修单和维修完工后的维修项目清单(含车辆维修项目总费用)，如因我厂的原因导致维修延迟的，所生发的一切责任由我厂承担。 （5）妥善保管好更换的旧件，维修车辆出厂时交采购人带回车队处理，未经采购人同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害采购人的利益。 5、 关键步骤思路和要点 （1） 维修厂家从制度上确保维修质量、时间和价格，未达到承诺标准，按合同约定执行罚则。 （2） 切实对采购单位负责，防微杜渐，及时和采购单位沟通，在维修项目、配件价格上对采购单位做到公开透明，防止因维修产生腐败现象。 （3） 如采购人发现不合格、维修项目与送修单上记载项目不符，采购人有权要求采购人无偿维修至合格或符合送修单上记载项目为止，采购人有权要求中标人支付相当于当次修理费用总额30％的违约金。如对维修项目是否合格产生争议的，任何一方均可以委托法定检测部门进行检测，以法定检测部门的最终检测报告为准。经检测合格的，检测费用由采购人承担：经检测不合格的，检测费用由我厂承担。 （4） 根据采购人的要求，中标人向采购人提供代理车辆的年检等服务，根据采购人提供服务项目清单所列示的费用向采购人申请核付。 （5） 中标人严格按照中标人维修质量保证里程(或时间)及免费承诺对采购人维修车辆进行服务，如维修车辆达不到维修质量保证里程(或时间)及免费承诺，中标人应及时免费返修或按采购人提出的赔偿方案给予赔偿。 大修质保期： 50000公里/ 360天 普修质保期： 10000公里/ 90 天 小修质保期： 5000 公里/300天 严格按照服务方案和服务承诺书提供给采购人优质服务。 6、 其他承诺： 1、对采购人所有的备案车辆，为其每月免费进行一次安全检查，向采购人指出所发现的故障隐患并出具由采购人技术部签署的检验报告单和建议维修项目报告。 2、设有24小时服务电话及提供服务，并能为送修方紧急救援抢修服务，配备有明显标志的抢修车。 3、维修厂设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 4、对送修方的送修车辆建立电子用户档案，及时提醒下次保养时间及公里，开展跟踪服务。 5、 (略) 设有协作维修点，以最快速度保证采购人车辆正常使用。 6、协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 7、金华地区内免费施救，市区内10分钟-半小时内到达，市区外1-2小时内到达。 8、每月一次安全检测、或上门安全检测，免费提供电脑解码仪检测。 9、免费提供洗车，制动、灯光、空调、前束调整。 10、免费事故纠纷协调、保险出险索赔；保养、年审跟踪、提醒服务; 11、市区范围内免费上门接送维修车辆。
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表-大通.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表-大众.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表-吉利.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费-大通.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费-吉利.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费 帕萨特.pdf 优惠率 70%
京公网安备 11010802042560号