物业服务范围及服务标准
(一) 校园园区清扫保洁服务
1.负责园区所有绿化地带及树木、建筑物周边、室外景观、公共区域、及道路环境卫生,清扫要及时彻底,无杂物,无死角。
2.负责园区内各类垃圾(不含食堂产生的垃圾)运送至垃圾箱内,垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物、污渍。垃圾处理场正常管理和保洁,园区内垃圾应日产日清。建筑垃圾等非生活垃圾由*方负责与施工单位协商处理。将垃圾桶进行分类,喷洒药物驱蚊蝇。
3.门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。园区内建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴。公共设施及标识、亭廊定期擦拭保持清洁。
4.阴井、排水设施通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物,各井口盖完好。化粪池应定期清理,无粪便外溢。
(二)日常维修维护服务
1.维修人员具有良好的责任心和服务意识,对工作任劳任怨,认真负责。
2.维修人员要严格遵守学校的规章制度。
3.定期检查学校的水、电、暖公共设施、设备。保证园区内所有建筑内部正常供水、供电、供暖。出现问题及时查找原因、及时处理,不推不拖。
4.具有良好的服务意识,随报随修,满足学校维修要求。杜绝长明灯、长流水和跑、冒、漏现象。
5.维修人员做到一-般性常规维修在报修后1小时内完成,中修须在24小时内完成(维修用工具及材料由*方园区内使用单位购买,报修后维修时间视配件供应情况完成),临时性、突发性的大型维修,采取一事一议原则,上报园区管理委员会审批后,由管委会统-安排维修。
(三) 日常绿化维护
1.绿化员上班要穿统一制服,佩戴工牌。
2.绿化员要服从上级安排,按规定标准和操作程序,管好
区域内的绿化、养护树木、花草,使花木枝繁叶茂。
3.花草,使花木枝繁叶茂。
4.定期或不定期地进行剪枝,整理花草树木,保持没有枯枝黄叶发生。
5.根据花草的生长情况,适时施肥,确保其正常生长。害虫孽生季节要组织喷打药水,及时消灭害虫。对贵重树、花要精心培育护理,严防死亡。
7.保管好工具,不得乱摆放并做好其他临时分配的工作。
8.绿化所需药物及肥料由*方提供,*方向*方申报。
9.进入冬季前,用白灰水对树干底部1米高进行粉刷。
(四) 清雪服务
1. 逄雨雪、结冰天气,应及时摆放警示牌。
2. 对学校门口、行人主要通行道路、车辆主要通行道路的积雪进行清理。
3. 以雪为令,做到大雪2天清理完毕、中雪1天清理完毕、小雪边下边清。