福建省三明采购联盟（全国）平台常见问题答疑

(略) 通道

1、 (略) 址

三明采购联盟（全国） (略) 址：https:/ ***

三明采购联盟（全国）平 (略) 址：http:/ *** （生产及代理企业使用）

2、咨询通道

三明采购联盟（全国）耗材企业群QQ群 *** ，加群备注企业全称并查看群文件和群公告的指引。

系统技术支持热线： ***

注册、云证书办理及使用（企业用户）

1、有介质证书，企业是否还需要办云证书？

当前耗材申报系统允许介质 (略) 申报，后续业务环节需要使用云证书，还未办理云证书的企业建议尽快办理。

2、云证书和介质证书的区别？

介质证书一般是有个U盘一样的介质，插入电脑输入密码即可使用；云证书无介质，是通过持有人手机号 (略) 验证登录使用。

3、云证书办理步骤？
（1）打开三明采购联盟（全国） (略) 址：https:/ *** ，注册账号时系统会校验手机唯一性，如果手机号已存在，可用手机动态登 (略) 登录。
（2）登录后系统会 (略) 机构实名认证，提交认证时若提示机构已存在，点“确认提交”则会成为该机构下的子账号。
（3）CA证书办理界面提交相关材料后，在线付款后即完成云CA的在线申请。（不支持对公转账）
注：如果提交实名认证后，未当下马上提交CA证书办理订单，则系统会要求先完成机构实名认证审核后才允许提交CA申请订单。

（4）证书审核通过后，会下发短信提醒用户。如果审核不通过，再按审核意见去提交资料即可。

4、办理云证书需要什么资料？

需要以下资料，在提交订单时上传加盖公章的材料即可，无需邮寄纸质材料。
（1）数字证书申请表
（2）电子印章申请表
（3）经办人身份证双面复印件
（4）数字证书办理授权书
（5）营业执照副本复印件——该资料上传在机构认证界面，如果是已经认证通过的，可上传至补充资料界面。

5、注册时提示手机号已存在？

如果提示手机号已存在，则到 (略) 手机动态登录；手机动态登录时提示“存在多个账号请用账号登 * ”，请到QQ群（群号 *** ）里反馈给 (略) (略) 理。

6、CA被审核不通过，怎么重新提交资料？

如果是机构已认证通过的情况，暂时不支持提交，已在开发相关功能，这几天关注下情况；如果是机构还未认证通过的情况，登录则可以直接查看审核意见并再次提交。

7、云 (略) 办理或邮寄材料吗？

(略) 办理和邮寄材料，如果有收 (略) 办理或邮寄资料的话，请忽略短信提醒。

8、云CA的发票怎么开？

在线申请开票即可https:/ *** ，登录后在发票管理菜单找到对应订单，申请开票。发票类型为电子发票，发送至指定邮箱。

注：要等办理完成后(有短信提醒)才可以申请开票，审核通过的订单若还未完成制证，不可申请开票。

9、云CA办理成功后，需要操作什么？/怎么激活云CA？

（1）用手机扫码下载客户端，或在手 (略) 里搜索“ (略) APP”（手机扫码下载不了时可直接搜索下载），下载后使用办理证书的经办人账号和密码登录，登录后输入持有人信息(与CA申请时填写的持有人完全一致)进行激活。（QQ群 *** 群文件有操作视频，可下载查看）

注：一定要用经办人账号密码才支持登录，不知道账号的用手机验证登录到三明采购联盟（全国）平台，在系统界面的右上角的用户管理里查看账号和重置密码。

（2）电脑下载CA证书客户端，安装好后，便于后续文件加盖电子印章。、

10、云CA怎么生成加盖电子印章的PDF文件？

下载安装客户端，双击打开“通用PDF”客户端，选择并点击“软证书签章”，选择文件点“打开”可选择需加盖电子印章的文件，点击盖章图片，弹框中输入持有人手机号，点“获取企业信息列表”并确认，再点“发送短信验证码”，填写验证码后用鼠标即可盖章，点保存默认生成PDF文件。（具体操作步骤可参考群文件的手册）。

11、在使用云CA加盖电子印章时提示“下载印章失败，您的印章文件已被吊销或过期！”，怎么办？

这种情况一般是客户端不是最新版本导致，请在电脑上下载安装最新的客户端。

产品申报（企业用户）

1、我还没有办理到云CA，怎么申报产品？

三明采购联盟（全国）平 (略) 址：http:/ *** 支持介质 (略) 申报，如果有海西的介质CA（河北CA、福建CA）等，可 (略) 申报。

注：福建进口产品国内总代的CA不支持申报，企业资料中因机构名称带(代理企业)与营业执照不符，会被审核不通过。

2、已经办理好了云CA，怎么申报产品？

云CA办理完成后，在三明采购联盟（全国）总工作台的集采服务-耗材业务-耗材申报系统，进入申报系 (略) 产品申报。

注：云CA账号登 * 三明采购联盟（全国）平 (略) 址：http:/ *** 无申报权限。

3、登录申报系统后，发现系统里已经有企业资料和产品资料了，还需要做什么？

请核验产品是否都已包含了企业需要的产品，且产品信息都是正确的。

4、审核通过的产品，医院能实时查看到吗？

数据同步不是实时的， (略) 同步， (略) 发现已经审核通过的产品未在报量系统里没有，可将产品相关信息通过QQ群反馈给技术支持。

5、代理企业新增进口注册证产品时，为什么无法选择生产企业？

这是由于企业资料未审核通过。代理企业新增进口注册证时，选择的生产企业是读取企业资料申报-进口总代授权书里的授权企业。

6、上传的资质是什么格式的？

上传文件必须是经过电子签章的pdf格式文件。

7、介质CA怎么生成加盖电子印章的PDF文件？

下载安装"CA证书客户端"后，会在电脑桌面生成电子印章的快捷方式“SecSeal安全电子印章系统”，打开后先在“系统设置”勾选文件输出模式为pdf（选择pdf2.0），关闭软件、重新打开电子印章快捷方式，点击“导入”，将需要盖章的文件导入，点击“盖章”，“保存”（选择不加密方式保存），即生成加盖电子签章的pdf格式文件（建议用PDF格式文件导入；只支持导入PDF、JPG、WORD、EXCEL、WPS格式，其他格式的文件不支持）。

8、云CA怎么生成加盖电子印章的PDF文件？

下载安装客户端，双击打开“通用PDF”客户端，选择并点击“软证书签章”，选择文件点“打开”可选择需加盖电子印章的文件，点击盖章图片，弹框中输入持有人手机号，点“获取企业信息列表”并确认，再点“发送短信验证码”，填写验证码后用鼠标即可盖章，点保存默认生成PDF文件。（具体操作步骤可参考群文件的手册）。

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