个人客户及集团客户感知电话招标公告



  中 (略) (略) 就 (略) 客户感知电话调研项目公开比选采购，具有提供标的能力的生产商或供应商均可前来应答。
1、 采购物资的名称、数量及主要技术参数
 
中 (略) (略) (略) 客户感知电话调研项目。
 
2、 资格审查方式和供应商资格要求
 
1、具有较强实力、较高品牌知名度和影响力的企业，注册资金不低于150万元人民币。

2、具有丰富的自有CATI调查资源：其中本公司拥有自有坐席数不低于100位，专职自有外呼人员不少于100人； (略) 提供每日完成不低于2000个有效调查样本的访问资源,且不合格样本率控制在2%以内。

3、具有客户服务调查能力和相关经验；

4、由于 (略) (略) 及专业单位、中心单位的KPI考核指标，中标方须承诺在本项目 (略) 期内不参与 (略) 移 (略) (略) 的客户满意度调研项目 (略) 。

5、须具 (略) 颁发的《涉外调查许可证》。

6、不接受联合体投标。

参与比选的供应商必须保证上报材料的真实性，我司保留核查的权利，对于 (略) 为，供应商将自己承担由此而引起的各种后果和责任。
 
3、 项目报名与采购文件的获取
3. (略) 网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。文件售卖时间为 * 日18时00分至 * 日17时00分 （ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ *** ）进行项目报名（已在该系统注册过的供 应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）,供应商可以在当日 17:30-次日9:00登录系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段对 (略) 检查（注：采购人仅对供应商注册信息与 (略) 一致性检查）。
(略) 网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作 (略) 信息注册、报名、下载采购文件及应答。
3.2报名通过的供应商 (略) 采购文件的购买，采购文件每套售价人民币 0 元整。
注意：无论采购文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商， (略) 网，进入 “招投标操作”界面，选择 (略) 采购文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电 话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见 (略) 投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 
4、采购文件的递交
4.1纸质采购文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为 * 日10时00分地点为 (略) 路500号15楼 (略) 网提交，截止时间同上。本次应答将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代 表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质采购文件，逾期提交或者未提交 (略) (略) 的电子采购文件，以上各种情况均为无 效应答。（当电子采购文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供 在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该供 应商的采购文件以纸质采购文件为准，电子采购文件同时失效。采购人有权对供应商提供的 (略) 核实，如果发现供应商提供虚假 信息，将追究提供虚假信息的责任。） 
5、电子比选应答规则
5.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子采购文件、按4.1要求地点递交纸质采购文件。
5.2当供应商电子采购文件应答正常时，应答、评审以电子采购文件为准。
5.3当供应商电子采购文件应答解密异常（包括价格、技术、商务等）时，应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电 子采购文件只有采购价格异常时，应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子采购文件的技术、商务文 件为准。
注1：供应商的电子采购文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看 或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子采购文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻 底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子采购文件上传提交结果，了解和确认电子采购文件提交状态。 
7、联系方式
 
采购人/招标代理机构地址： (略) 路200 (略) / (略) 路500号21楼

联系人：李奕瑾 

电子邮件： * q.com

电话： *** 转8 *

开户名： (略) 有限公司  

(略) ： (略) (略) （ *** ）  账号： ***
 
8、免责声明
我公司发布本次项目比选采购信息的官方媒介包括： (略) 网（http:/ *** ）、 (略) 投标管理信息平台（ *** ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布 任何比选采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的比选采购信息均为非法转载均为无效。 
9、附加项
无
采购人/采购代理机构： 中 (略) (略) 2015年 6月 17日