基本信息:
申购单号:CFGZZOC*
申购主题:生物分析工作站维保服务
采购单位:中山大学中山眼科中心
竞价开始时间:2023-10-17 16:21:46
竞价截至时间:2023-10-20 16:31:40
币种:人民币
成交总额:17118.999
送货时间:合同签订后7天内送达
安装要求:免费上门安装(含材料费)
付款方式:货到验收合格后付款
备注说明:
收货地址:******
采购结果:
采购项:生物分析工作站维保服务 品牌:None 型号:None 质保及售后服务:(1)远程技术支持 可通过电话或 Web 界面 全天候 (24x7) 联系 Dell Technologies,以报告设备或 软件问题。(2)现场响应 a. 4 小时任务关键型现场响应,通过电话完成故障处理之后,通常会在 4 小时之内到达现场。全天候(24x7,含节假日)提供服务。b. 为解决产品问题,派技术工程师到现场,和/或将更换部件运送至安装现场。上门服务的都是专业技术工程师c. 同一工作日部件的四小时服务响应:是指在其出现故障时会阻碍受支持产品正常工作,使其失去执行关键业务的能力并需要立即响应的部件。被视为非任务关键型的部件包括但不限于:边框、机械底盘、空硬盘、导轨套件、线缆管理配件。可能被视为关键部件的部件包括:主板、CPU、选择内存模块和硬盘驱动器。d. 为关键部件的部件包括:主板、CPU、选择内存模块和硬盘驱动器。维保期内如确定出现故障,则免费更换。 成交总价:17118.99 成交供应商:易思科技(广州)有限公司 |