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一、采购标段
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 宁夏回 (略) (略) 物业管理服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏回 (略) (略) 物业管理服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | (略).00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | (略).00 | 延续性项目第二年预算（元）： | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。实际得分为：（评标基准价/投标报价）×15。评标基准价为有效报价的最低报价。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性 的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。按一年报价评审。 |
| 2 | 资信资质 | 5.00 | 投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，三证齐全得5分，有一证得2分，没有不得分。须提供扫描件或复印件，加盖投标人公章/电子 公章。（以上提供证件须在有效期内，否则不得分。） |
| 3 | (略) 及保障措施 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应涵盖物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺等方面，同时充分考量科室评价、患者满意度调查 (略) 评审标准等关键因素。 ①物业管理 (略) 清晰度、完整性、明确性以及逻辑性强。 (略) 区物业管理的独特性，精心打造出极具创新性与高度可行性的目标策划及承诺。能够深入且精准地剖析本项目实际管理的重点与难点，并提出极具针对性、高效性的具体解决方案。在科室评价中荣获极高赞誉，患者满意度调 (略) 于顶尖卓越水平，并且完全符合 (略) 评审标准中对物业管理的要求，明显优于本项目实施要求，得 10 分。 ②物业管理 (略) 清晰、完整、明确，逻辑性强。 (略) 区物业管理的特殊性，制定出切实可行的目标策划及承诺。能全面且深入地针对本项目实际管理重点、难点进行分析，并提出具体且有效的解决方案。科室评价良好，患者满意度调 (略) 于较高水平，基本 (略) 评审标准中物业管理相关内容，完全满足项目实施要求，得 8 分。 ③物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定的逻辑性。物业管理目标策划及承诺较为完整，在一定程度上符合项目需求。科室评价表现尚可，患者满意度调查结果达到基本合格水平，能够在一定程度上满足 (略) 评审标准对物业管理的要求，能够基本符合项目实施要求，得 5 分。 ④物业管理 (略) 有一定的清晰度，但完整性欠佳。物业管理目标策划及承诺内容不够全面，在满足项目实施要求方面存在一定不足。科室评价一般，患者满意度调查结果较低，仅部分符合 (略) 评审标准中物业管理的要求，仅部分符合项目实施要求，得 3 分。 ⑤未提供物 (略) 及目标承诺的不得分，即得 0 分。 |
| 4 | 人员配置方案 | 12.00 | ①管理机构设置合理、高效，部门职责清晰明确，工作流程科学流畅，工作标准严格规范，规章制度完善健全。人员全部持证上岗，经验丰富且具备深厚的相关专业学，得6分。 ④方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务和实施计划存在一定缺陷。特殊保洁内容缺乏针对性，仅部分满足项目实施要求，科室评价和患者满意度调查结果一般，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 6 | 秩序维护服务方案 | 12.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、园区巡逻等内容： ①方案内容极其全面、科学、合理，逻辑严谨缜密，工作流程及工作标准极为详实具体，流程清晰完整且高效流畅。方案涵 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，且对重点内容分析深入透彻，处置措施精准得当，具有高度的前瞻性和创新性，明显优于本项目的高标准实施要求，得12分。 ②方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，重点内容分析透彻，处置措施得当，能够很好地满足项目实施要求，得9分。 ③方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求，得6分。 ④方案内容有一定的完整性，重点工作内容有一定体现，但存在一些不足，工作流程及服务标准不够清晰，管理方案可操作性一般，部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 7 | 消防安全管理 | 12.00 | 投标人针对本项目需求内容制定消防安全管理方案，内容包括但不限于安全生产管理组织机制、安全生产岗位职责、巡查检查、隐患销号、安全教育培训、消防控制室值班管理、安全生产规章制度和操作规程等内容： (略) 极其清晰，逻辑严谨，内容全面、深入且细致，对每一项涉及的内容都有详细而具体的规划。精准涵盖消防工作所有重点内容，可操作性极强，同时还具有创新性和前瞻性，能为项目消防安全管理带来显著提升，明显优于项目高标准实施要求，得12分。 (略) 清晰，内容全面，对各项重点内容都有较为详细的阐述，涵盖消防工作重点内容，可操作性强，能有效保障项目消防安全工作的顺利开展，完全满足项目实施要求，得9分。 (略) 比较清晰，内容较为全面，基本涵盖消防工作重点内容，具有一定的可操作性，在实施过程中需要进一步完善，但基本符合项目实施要求，得6分。 (略) 有一定清晰度，内容有一定完整性，涵盖部分消防工作重点内容，可操作性一般，在实施过程中可能会面临一些挑战，仅部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 8 | 绿化养护服务方案 | 7.00 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但 (略) 域内绿化养护、机械设备、园区喷灌、园林小品、设施维修、节日氛围营造、 (略) 域花卉摆放等工作流程、服务标准、服务质量检查。 ①方案内容全面、详细、科学合理，紧密结合季节变化以及充分考虑植物特性，管理规范、措施有效且具有创新性。完全满足采购需求，得7分。 ②方案内容较为全面，管理较为规范、措施具有一定可行性，基本满足需求，但在部分方面还需完善，得4分。 ③方案描述简单笼统，管理不规范、措施不具体，仅部分满足需求，得1分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 9 | 管理制度 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务、礼仪等） 等。档案建立与管理方案的内容应包括但不限于档案分类、收集、管理与利用等： ①内容具体完整、管理规范、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，完全满足项目实施要求，得5分。 ②内容较为完善、管理较为规范、有一定的逻辑性且能在一定程度上结合项目实际情况，基本满足项目实施要求，得3分。 ③内容考虑片面、管理和工作流程粗放、未与项目实际情况结合，得1分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 10 | 各类应急预案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。 (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当、可操作性强，能够完全满足项目实施要求，得5分。 (略) 置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求，得3分。 (略) 置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细，仅部分满足项目实施要求，得1分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 11 | 类似业绩 | 5.00 | 提供2021年1月1日至投标截止日（以签订合同时间为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目业绩，每提供一项业绩得1分，满分5分。（投标文件中提供中标通知书及物业服务合同的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） |
| 合计： | 100.00 | ||
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