韶关仲裁委员会办公室物业管理服务定点议价采购公告

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编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
	-第1页	【一】环境卫生与保洁管理 （1)每天至少1次清扫、拖抹公共部分。门厅每天用水拖抹1次，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物立即清理。特殊情况或特殊时期要每天1次消毒。（2)区域内垃圾实行袋装化，在各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。 （3)及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （4)对垃圾简每天清洁或清洗1次，停车场、室外地面每周进行1次高压冲洗。 （5)每天至少1次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。每天擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌-
	-第2页	等无污渍及明显灰尘。每年到少1次清洗窗帘。每月至少1次用水冲洗所有水泥地面、沥青地面等。 （6)清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次：相关消耗品的提供另行约定。 （7)每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门， （8)作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。 【二】垃圾清运、处理 （1)垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理 (略) 及省内各地有关法律、法规规定。 （2)垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾。 （3)垃圾清运、处理工作分为：收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至少1次清洁垃圾筒。每天定时清运、处理不少于2次。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 （4)洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等4859洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推-
	【一】环境卫生与保洁管理 （1)每天至少1次清扫、拖抹公共部分。门厅每天用水拖抹1次，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物立即清理。特殊情况或特殊时期要每天1次消毒。（2)区域内垃圾实行袋装化，在各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。（3)及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （4)对垃圾简每天清洁或清洗1次，停车场、室外地面每周进行1次高压冲洗。 （5)每天至少1次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。每天擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无污渍及明显灰尘。每年到少1次清洗窗帘。每月至少1次用水冲洗所有水泥地面、沥青地面等。 （6)清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次：相关消耗品的提供另行约-第3页	车或机动车每天清洗一次，容器和工具完好率为90%以上。 （5)果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭，垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。【三】污水及化粪池管理 （1)区域内生活污水经污水管道集中排放处理。（2)为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3次（含明沟、暗沟）。 （3)保持化粪池工作正常，每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 【四】秩序管理服务 （1)全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层／区域内办公室及公共走道交通及24小时（可选：办公时间）巡逻、值勤。 （2)办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。 （3)积极配合公安部门工作，制定或完善监控室管理制度。（4)执行当地公安部门关于物业区域范围内的安全保卫工作方针、政策和有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人审查，遇恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护相关资料，尽量降低损失。 （5)及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 （6)每天至少1次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。（7)建立防火制度-
1	定。 （7)每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门， （8)作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。 【二】垃圾清运、处理 （1)垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理 (略) 及省内各地有关法律、法规定。 （2)垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共部位上通道、园林、道路等之综合 垃圾。 （3)垃圾清运、处理工作分为：收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至少1次清洁垃圾筒。每天定时清运、处理不少于2次。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 （4)洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等4859洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车每天清洗一次，容器和工具完好率为90%以上。（5)果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭，垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。 【三】污水及化粪池管理 （1)区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 （2)为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3次（含明沟、暗沟）。 （3)保持化粪池工作正常，每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。【四】秩序管理服务 （1)全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层／区域内办公室及公共走道交通及24小时（可选：办公时间）巡逻、值勤。 （2)办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。 （3)积极配合公安部门工作，制定或完善监控室管理制度。 （4)执行当地公安部门关于物业区域范围内的安全保卫工作方针、政策和有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人审查，遇恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护相关资料，尽量降低损失。 （5)及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 （6)每天至少1次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。（7)建立防火制度和安全操作等制度，每半年开展防盗、防火宣传。 （8)巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼（区域）及采购人指定场所。 （9)处理各种突发事件，严重事件及时报警。 （10)定期巡视消防器材和设备，及时通知指定有关人员负责保养、维修和管理。 【五】车辆管理 （1)制定停车场使用条例，停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。 （2)外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。建立登记制度，严防盗抢事件发生。 （3)非机动车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定停放在划定的露天车位或车棚内，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。 【六】绿化的养护和管理 （1)根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。 （2)专业的绿化管理，根据植物状况定期浇水，及时修剪枯枝、残技和养护树木、草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫害、防台风处理等执行专业的养护和管理工作。 （3)定期清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物。 （4)根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。 【七】建筑、设备、设施维修、养护、管理 （1)办公楼（区域）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。 （2)大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 （3)公共设备维护、-第4页	和安全操作等制度，每半年开展防盗、防火宣传。（8)巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼（区域）及采购人指定场所。 （9)处理各种突发事件，严重事件及时报警。（10)定期巡视消防器材和设备，及时通知指定有关人员负责保养、维修和管理。 【五】车辆管理 （1)制定停车场使用条例，停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。（2)外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。建立登记制度，严防盗抢事件发生。 （3)非机动车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定停放在划定的露天车位或车棚内，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。【六】绿化的养护和管理 （1)根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。（2)专业的绿化管理，根据植物状况定期浇水，及时修剪枯枝、残技和养护树木、草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫害、防台风处理等执行专业的养护和管理工作。 （3)定期清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物。 （4)根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。 【七】建筑、设备、设施维修、养护、管理（1)办公楼（区域）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。（2)大修、装修的-	1	10,0	项
	保养的范围包括但不限于：保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员须符合国家、 (略) 以及当地相关要求。 （4)给排水、供水系统：建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划、节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生。保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动每年不少于4次。保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转，保证排水系统的正常运转，防止阻塞。遇停水应预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。 （5)机电、照明及自动化系统管理：对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划，建立严格的配送电运行制度和电气维修制度，供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工程师。保证24小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气线路符设计、施工技术要求，线路负荷要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临时施工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。0、负责办公楼（区域）楼音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。【八】人员进驻、管理及其他服务要求 （1)进驻管理：详细审阅、熟悉所有办公楼（区域）的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。提供24小时热线，响应业主反应的紧急要求。 （2)档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱／盒／柜内。 （3)会议、展览、及特殊活动服务；为办公楼（区域）内举办的各类会议、活动提供服务。会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。视频、音响保障。会议／活动期间开水供应及相关服务。会议／活动后会场整理、保洁服务。 （4)收发服务：建立收发中心，负责传递报刊、杂志，以及信件派发。 (略) 。需要时提供订票、订报、订饮用水等服务。 （5)公共关系管理：主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼／区域的整体环境相适应。 【九】额外专业服务 （1)高空外墙清洁：对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁，每年至少1次。做好高空清洁人员的安全保障措施，清洗区域下方划出隔离区域，提醒过路行-第5页	施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 （3)公共设备维护、保养的范围包括但不限于：保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员须符合国家、 (略) 以及当地相关要求。（4)给排水、供水系统：建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划、节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生。保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动每年不少于4次。保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转，保证排水系统的正常运转，防止阻塞。遇停水应预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。（5)机电、照明及自动化系统管理：对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划，建立严格的配送电运行制度和电气维修制度，供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工程师。保证24小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气线路符设计、施工技-
	人车辆，避免造成危险。高空作业人员需有高空作业资格证。 （2)专业除四害服务：根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制，按气候及环境变化除四害。其中4-1月的灭四害消杀工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次。使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 （3)消防系统专业维保服务：在一般维保的基础上，对消防系统进行更换消耗品／易耗品／零配件等专业维保服务。在需要替换零配件的维修工作中， (略) 场价的优惠价格向厂家或其他合法渠道获取相关零配件， （4)内部餐饮及餐区卫生服务：提供采购人要求的餐饮服务。提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可，从业人员依法取得相关健康证明，确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规定清理厨余垃圾。 （5)劳务派遣：根据采购人要求依法提供各种物业管理相关约定服务。-第6页	术要求，线路负荷要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临时施工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。0、负责办公楼（区域）楼音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。 【八】人员进驻、管理及其他服务要求 （1)进驻管理：详细审阅、熟悉所有办公楼（区域）的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。提供24小时热线，响应业主反应的紧急要求。（2)档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。所有资料及管-
	-第7页	理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱／盒／柜内。（3)会议、展览、及特殊活动服务；为办公楼（区域）内举办的各类会议、活动提供服务。会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。视频、音响保障。会议／活动期间开水供应及相关服务。会议／活动后会场整理、保洁服务。 （4)收发服务：建立收发中心，负责传递报刊、杂志，以及信件派发。 (略) 。需要时提供订票、订报、订饮用水等服务。 （5)公共关系管理：主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼／区域的整体环境相适应。 【九】额外专业服务 （1)高空外墙清洁：对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁，每年至少1次。做好高空清洁人员的安全保障措施，清洗区域下方划出隔离区域，提醒过路行人车辆，避免造成危险。高空作业人员需有高空作业资格证。 （2)专业除四害服务：根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害-
		生物的预防和控制，按气候及环境变化除四害。其中4-1月的灭四害消杀工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次。使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 （3)消防系统专业维保服务：在一般维保的基础上，对消防系统进行更换消耗品／易耗品／零配件等专业维保服务。在需要替换零配件的维修工作中， (略) 场价的优惠价格向厂家或其他合法渠道获取相关零配件， （4)内部餐饮及餐区卫生服务：提供采购人要求的餐饮服务。提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可，从业人员依法取得相关健康证明，确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规定清理厨余垃圾。 （5)劳务派遣：根据采购人要求依法提供各种物业管理相关约定服务。

广东政府采购智慧云平台电子卖场
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定点议价采购公告
定点议价采购公告
韶关仲裁委员会办公室采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
一、项目信息
（一）项目名称：韶关仲裁委员会办公室物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-*
（三）预算金额：110,000.00
（四）采购需求：
编号编号
服务描述
服务描述
需求描述
需求描述
数量数量
控制单价
控制单价
（元）（元）
计计
量量
单单
位位
【一】环境卫生与
保洁管理 （1)每天
至少1次清扫、拖抹
公共部分。门厅每
天用水拖抹1次，雨
天随脏随抹；对人
员走动频繁之地，
进行不间断巡回保
洁。要求做到地面
干净、保持材料本
色，无明显灰尘、
污渍和杂物，无积
水。发现杂物、废
弃物立即清理。特
殊情况或特殊时期
要每天1次消毒。
（2)区域内垃圾实
行袋装化，在各公
共部位设立公共垃
圾箱，在露天公共
部位设立杂物箱，
由专人分类、清
运、处理（包括联
系环卫部门运出处
理）。 （3)及时清
扫服务区域地面积
水、垃圾、烟头、
枯叶等，使保持干
净、无杂物、无积
水等。 （4)对垃圾
简每天清洁或清洗1
次，停车场、室外
地面每周进行1次高
压冲洗。 （5)每天
至少1次对公共设
备、设施的表面进
行清洁、抹净处
理，保持洁净。每
天擦净、抹净各办
公室、会议室、接
待室、休息室、餐
厅等的办公桌、讲
台、文件柜等家
具。门窗、梯间
内、楼梯扶手、灯
饰、栏杆、指示牌
-第1页-
等无污渍及明显灰
尘。每年到少1次清
洗窗帘。每月至少1
次用水冲洗所有水
泥地面、沥青地面
等。 （6)清洗及保
洁各区域的洗手
间、更换卫生纸、
洗手液、洁瓷精。
厕所内无臭无味，
目视地面、坑位、
小便池、洗手盆干
净，无尿迹、痰迹
和其它污迹，无茶
渣、烟头、纸巾、
果皮等垃圾存在，
特殊情况需按实际
加强消毒频次：相
关消耗品的提供另
行约定。 （7)每周
至少1次检查并清扫
大楼天台、设备机
房等部门， （8)作
业时应小心执扫，
控制扬尘，不扰
民，不溅污行人及
住户衣物，避免妨
碍行人和车辆正常
行驶。 【二】垃圾
清运、处理 （1)垃
圾清运、处理分
为：生活垃圾（有
机、无机、有害垃
圾）清运处理、督
促装修垃圾清运处
理和废纸及可再生
废物的回收。所有
垃圾清运处理应符
(略) 内各
地有关法律、法规
规定。 （2)垃圾清
运、处理的范围分
为：日常办公垃
圾、日常生活垃
圾、日常厨余垃
圾、建筑垃圾、公
共部位上通道、园
林、道路等之综合
垃圾。 （3)垃圾清
运、处理工作分
为：收集区域内垃
圾，并更换垃圾
袋，每天至少1次清
洁垃圾筒。每天定
时清运、处理不少
于2次。将物业项目
内所有桶内垃圾清
理干净封好胶袋
口。 （4)洁具、垃
圾收集容器和运输
工具：洁具、容器
和运输工具要标识
清楚，及时回收，
定点摆放，保持洁
净。扫帚、拖把、
垃圾铲等4859洁具
随用随清洗；运输
用大垃圾桶、手推
-第2页-
车或机动车每天清
洗一次，容器和工
具完好率为90%以
上。 （5)果皮箱随
满随掏，垃圾无爆
满落地，周边无散
落垃圾，无陈旧垃
圾，无垃圾堆积。
箱体经常擦拭、清
洗，保持干净整
洁，无异味、无旧
污迹，无污水漫
溢，箱桶周边地面
整洁，无蝇、无
臭，垃圾不外溢，
周边无垃圾散落，
无蝇、无臭、无残
留或堆积垃圾。
【三】污水及化粪
池管理 （1)区域内
生活污水经污水管
道集中排放处理。
（2)为保持污水管
通畅，保洁员每月
对排水沟清扫3次
（含明沟、暗
沟）。 （3)保持化
粪池工作正常，每
月检查1次，每半年
清掏1次，发现异常
及时清掏。 【四】
秩序管理服务 （1)
全天候负责区域内
正门、侧门、区域
通道、围墙、各楼
层／区域内办公室
及公共走道交通及
24小时（可选：办
公时间）巡逻、值
勤。 （2)办公楼
（区域）来人来访
人员通报、登记、
证件检查等。 （3)
积极配合公安部门
工作，制定或完善
监控室管理制度。
（4)执行当地公安
部门关于物业区域
范围内的安全保卫
工作方针、政策和
有关条例。认真做
好各种应急预案，
并报备采购人审
查，遇恶劣天气
（如台风、雷雨、
酷暑和极潮湿等）
或突发事件须及时
出示警告牌，并记
录和保护相关资
料，尽量降低损
失。 （5)及时制止
物业管理区域内的
不文明及违法行
为。 （6)每天至少1
次对电气设备、开
关、线路和照明灯
具等进行检查。
（7)建立防火制度
【一】环境卫生与保洁管理 （1)每天至少1次清
扫、拖抹公共部分。门厅每天用水拖抹1次，雨天
随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回
保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显
灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物立
即清理。特殊情况或特殊时期要每天1次消毒。
（2)区域内垃圾实行袋装化，在各公共部位设立公
共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分
类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。
（3)及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头、枯
叶等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （4)对垃
圾简每天清洁或清洗1次，停车场、室外地面每周
进行1次高压冲洗。 （5)每天至少1次对公共设
备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。
每天擦净、抹净各办公室、会议室、接待室、休息
室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门
窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无
污渍及明显灰尘。每年到少1次清洗窗帘。每月至
少1次用水冲洗所有水泥地面、沥青地面等。 （6)
清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手
液、洁瓷精。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、
小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，
无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况
需按实际加强消毒频次：相关消耗品的提供另行约
-第3页-
定。 （7)每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备
机房等部门， （8)作业时应小心执扫，控制扬尘，
不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和
车辆正常行驶。 【二】垃圾清运、处理 （1)垃圾
清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃
圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可
再生废物的回收。所有垃圾清运处理 (略)
及省内各地有关法律、法规规定。 （2)垃圾清运、
处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、
日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共部位上通道、园
林、道路等之综合 垃圾。 （3)垃圾清运、处理工
作分为：收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至
少1次清洁垃圾筒。每天定时清运、处理不少于2
次。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋
口。 （4)洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、
容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆
放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等4859洁具
随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车每
天清洗一次，容器和工具完好率为90%以上。
（5)果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散
落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦
拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无
污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭，垃圾
不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或
堆积垃圾。 【三】污水及化粪池管理 （1)区域内
生活污水经污水管道集中排放处理。 （2)为保持污
水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3次（含明
沟、暗沟）。 （3)保持化粪池工作正常，每月检查
1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
【四】秩序管理服务 （1)全天候负责区域内正门、
侧门、区域通道、围墙、各楼层／区域内办公室及
公共走道交通及24小时（可选：办公时间）巡逻、
值勤。 （2)办公楼（区域）来人来访人员通报、登
记、证件检查等。 （3)积极配合公安部门工作，制
定或完善监控室管理制度。 （4)执行当地公安部门
关于物业区域范围内的安全保卫工作方针、政策和
有关条例。认真做好各种应急预案，并报备采购人
审查，遇恶劣天气（如台风、雷雨、酷暑和极潮湿
等）或突发事件须及时出示警告牌，并记录和保护
相关资料，尽量降低损失。 （5)及时制止物业管理
区域内的不文明及违法行为。 （6)每天至少1次对
电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。
（7)建立防火制度和安全操作等制度，每半年开展
防盗、防火宣传。 （8)巡逻范围包括区域的公共区
域、绿地带、设备用房和各办公楼（区域）及采购
人指定场所。 （9)处理各种突发事件，严重事件及
时报警。 （10)定期巡视消防器材和设备，及时通
知指定有关人员负责保养、维修和管理。 【五】车
辆管理 （1)制定停车场使用条例，停车管理规定。
或执行采购人制定的外来车辆管理规定。 （2)外来
车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。
建立登记制度，严防盗抢事件发生。 （3)非机动
车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规
定停放在划定的露天车位或车棚内，做到车辆停放
规范、整齐、分类、安全。制止车辆在行车通道、
消防通道及非停车位上停车。 【六】绿化的养护和
管理 （1)根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿
化、摆花等服务。 （2)专业的绿化管理，根据植物
状况定期浇水，及时修剪枯枝、残技和养护树木、
草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫害、防台风
处理等执行专业的养护和管理工作。 （3)定期清理
绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区
域内乱张贴和乱搭挂物。 （4)根据植物特性定期施
肥，施用符合国家规范的肥料。 【七】建筑、设
备、设施维修、养护、管理 （1)办公楼（区域）房
屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日
常养护维修。 （2)大修、装修的施工管理配合与相
应水电使用管理与安全管理。 （3)公共设备维护、
和安全操作等制
度，每半年开展防
盗、防火宣传。
（8)巡逻范围包括
区域的公共区域、
绿地带、设备用房
和各办公楼（区
域）及采购人指定
场所。 （9)处理各
种突发事件，严重
事件及时报警。
（10)定期巡视消防
器材和设备，及时
通知指定有关人员
负责保养、维修和
管理。 【五】车辆
管理 （1)制定停车
场使用条例，停车
管理规定。或执行
采购人制定的外来
车辆管理规定。
（2)外来车辆进出
辖区应登记日期、
进出时间、车牌号
码。建立登记制
度，严防盗抢事件
发生。 （3)非机动
车、机动车等各种
车辆停放有序，有
专人指引按规定停
放在划定的露天车
位或车棚内，做到
车辆停放规范、整
齐、分类、安全。
制止车辆在行车通
道、消防通道及非
停车位上停车。
【六】绿化的养护
和管理 （1)根据采
购人需求提供苗
木、盆栽及室内绿
化、摆花等服务。
（2)专业的绿化管
理，根据植物状况
定期浇水，及时修
剪枯枝、残技和养
护树木、草坪、花
卉、盆栽等，除杂
草、除病虫害、防
台风处理等执行专
业的养护和管理工
作。 （3)定期清理
绿化区域内的鼠
迹、蟑迹和鼠洞堵
塞，清理绿化区域
内乱张贴和乱搭挂
物。 （4)根据植物
特性定期施肥，施
用符合国家规范的
肥料。 【七】建
筑、设备、设施维
修、养护、管理
（1)办公楼（区
域）房屋地面、墙
台面及吊顶、门
窗、楼梯、通风道
等日常养护维修。
（2)大修、装修的
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1
1
110,000 项
保养的范围包括但不限于：保安监控、消防监控、
中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵
房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有
建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗
位，其从业人员须符合国家、 (略) 以及当地相关
要求。 （4)给排水、供水系统：建立正常用水、供
水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设
备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划、节
约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发
生。保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转
情况；其中消防泵启动每年不少于4次。保持水
池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。每周检修维
护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水
表，保证其正常运转，保证排水系统的正常运转，
防止阻塞。遇停水应预先通知采购人及受影响部
门，并张贴预告。 （5)机电、照明及自动化系统管
理：对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设
备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养
护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计
划，建立严格的配送电运行制度和电气维修制度，
供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工程师。
保证24小时有人员值班，做到发现故障、及时排
除。保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电
气线路符设计、施工技术要求，线路负荷要满足用
户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电
预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临
时施工工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火
灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、
庭园灯电源的操作，保证供电正常。确保办公区域
内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，
及时调换。0、负责办公楼（区域）楼音源、服务
器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。
【八】人员进驻、管理及其他服务要求 （1)进驻管
理：详细审阅、熟悉所有办公楼（区域）的设计图
纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业
管理意见、改进方案。迅速熟悉办公楼（区域）机
电设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系
统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专
业管理意见和建议。迅速熟悉办公楼（区域）机电
设备系统、楼宇／场地智能化管理系统、网络系
统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专
业管理意见和建议。对业主提供的图纸、资料、档
案等提出专业意见和建议。提供24小时热线，响应
业主反应的紧急要求。 （2)档案管理：建立管理人
员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。健
全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时
增加修改资料、建立设备、设施、保安、保洁、车
辆等日常运作管理档案。所有资料及管理资料分为
图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之
专用档案箱／盒／柜内。 （3)会议、展览、及特殊
活动服务；为办公楼（区域）内举办的各类会议、
活动提供服务。会场布置、会议材料复印、发放，
与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。视
频、音响保障。会议／活动期间开水供应及相关服
务。会议／活动后会场整理、保洁服务。 （4)收发
服务：建立收发中心，负责传递报刊、杂志，以及
信件派发。 (略) 。需要时提供订票、订
报、订饮用水等服务。 （5)公共关系管理：主动联
系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门
和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。
主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，
了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协
调机制。制作材质好、外观端正、内容清晰的名
牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与大楼／区
域的整体环境相适应。 【九】额外专业服务 （1)
高空外墙清洁：对区域内建筑物外立面进行清洗、
清洁，每年至少1次。做好高空清洁人员的安全保
障措施，清洗区域下方划出隔离区域，提醒过路行
施工管理配合与相
应水电使用管理与
安全管理。 （3)公
共设备维护、保养
的范围包括但不限
于：保安监控、消
防监控、中央空调
机房、计算机机
房、电梯机房、电
梯、泵房、锅炉、
配电房、给排水、
复盖面办公区域所
有建筑物设施、部
门。有专业或资质
要求的工作岗位，
其从业人员须符合
国家、 (略) 以及
当地相关要求。
（4)给排水、供水
系统：建立正常用
水、供水、排水管
理制度并根据实际
使用情况制订年度
设备、设施管理、
维修保养计划及总
体节能计划、节约
用水，防止冒、
滴、漏，或大面积
跑水事故的发生。
保持供水系统的正
常运转，每周检查
水泵运转情况；其
中消防泵启动每年
不少于4次。保持水
池、水箱的清洁卫
生，防止二次污
染。每周检修维护
供水系统管路、水
泵、水池、水箱、
阀门、水表，保证
其正常运转，保证
排水系统的正常运
转，防止阻塞。遇
停水应预先通知采
购人及受影响部
门，并张贴预告。
（5)机电、照明及
自动化系统管理：
对办公楼（区域）
供电系统高、低压
电器设备、明装置
等设备正常运行使
用进行日常管理和
养护维修并根据实
际使用情况制订年
度总体节能计划，
建立严格的配送电
运行制度和电气维
修制度，供电和维
修人员持证上岗。
并配主管电气工程
师。保证24小时有
人员值班，做到发
现故障、及时排
除。保证公共使用
的照明、指示、显
示灯完好；电气线
路符设计、施工技
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人车辆，避免造成危险。高空作业人员需有高空作
业资格证。 （2)专业除四害服务：根据相关等级提
供对应的专业防制、管理、规划服务。除一般“四
害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他
有害生物的预防和控制，按气候及环境变化除四
害。其中4-11月的灭四害消杀工作每月不少于3
次，其余月份每月不少于2次。使用符合国家标准
的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 （3)消
防系统专业维保服务：在一般维保的基础上，对消
防系统进行更换消耗品／易耗品／零配件等专业维
保服务。在需要替换零配件的维修工作中，应以不
(略) 场价的优惠价格向厂家或其他合法渠道获取
相关零配件， （4)内部餐饮及餐区卫生服务：提供
采购人要求的餐饮服务。提供餐饮服务的依法取得
餐饮服务相关许可，从业人员依法取得相关健康证
明，确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规定清理
厨余垃圾。 （5)劳务派遣：根据采购人要求依法提
供各种物业管理相关约定服务。
术要求，线路负荷
要满足用户的要
求、确保发配电设
备安全运行。遇停
电限电预先通知采
购人及受影响部
门，并张贴预告。
对临时施工工程有
用电管理措施。发
生特殊情况，如火
灾、地震、水灾
时，及时切断电
源。负责对路灯、
庭园灯电源的操
作，保证供电正
常。确保办公区域
内所有公共及专用
照明灯管灯泡完
好，发现损坏，及
时调换。0、负责办
公楼（区域）楼音
源、服务器、喇叭
等广播设备的正常
使用及维修保养工
作。 【八】人员进
驻、管理及其他服
务要求 （1)进驻管
理：详细审阅、熟
悉所有办公楼（区
域）的设计图纸，
并从物业管理及用
户角度对物业管理
提出专业管理意
见、改进方案。迅
速熟悉办公楼（区
域）机电设备系
统、楼宇／场地智
能化管理系统、网
络系统、IT基础设施
的性能、规格、造
型、布置提出专业
管理意见和建议。
迅速熟悉办公楼
（区域）机电设备
系统、楼宇／场地
智能化管理系统、
网络系统、IT基础设
施的性能、规格、
造型、布置提出专
业管理意见和建
议。对业主提供的
图纸、资料、档案
等提出专业意见和
建议。提供24小时
热线，响应业主反
应的紧急要求。
（2)档案管理：建
立管理人员人事档
案和各类行政文
件、合同的存档工
作。健全所有建筑
物、公用设施、设
备的图纸资料，及
时增加修改资料、
建立设备、设施、
保安、保洁、车辆
等日常运作管理档
案。所有资料及管
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理资料分为图、
档、卡、册四类，
安放于防火、防
潮、防蛀之专用档
案箱／盒／柜内。
（3)会议、展览、
及特殊活动服务；
为办公楼（区域）
内举办的各类会
议、活动提供服
务。会场布置、会
议材料复印、发
放，与会人员登
记、会议礼仪接
待、引导服务等。
视频、音响保障。
会议／活动期间开
水供应及相关服
务。会议／活动后
会场整理、保洁服
务。 （4)收发服
务：建立收发中
心，负责传递报
刊、杂志，以及信
件派发。代叫速递
公司。需要时提供
订票、订报、订饮
用水等服务。 （5)
公共关系管理：主
动联系本办公楼
（区域）水、电、
气的供应、管理部
门和环卫、公安等
部门，建立联系和
应急协调机制。主
动联系本办公楼
（区域）公共设备
制造供应商，了解
设备大修、维护情
况，建立良好关系
和应急协调机制。
制作材质好、外观
端正、内容清晰的
名牌、标牌、告示
牌、警示牌等指示
牌，与大楼／区域
的整体环境相适
应。 【九】额外专
业服务 （1)高空外
墙清洁：对区域内
建筑物外立面进行
清洗、清洁，每年
至少1次。做好高空
清洁人员的安全保
障措施，清洗区域
下方划出隔离区
域，提醒过路行人
车辆，避免造成危
险。高空作业人员
需有高空作业资格
证。 （2)专业除四
害服务：根据相关
等级提供对应的专
业防制、管理、规
划服务。除一般“四
害”防治外，还提供
如蚁、蚤、虱、
蜱、螨等其他有害
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生物的预防和控
制，按气候及环境
变化除四害。其中
4-11月的灭四害消
杀工作每月不少于3
次，其余月份每月
不少于2次。使用符
合国家标准的消
毒、杀虫害等药剂
进行环保消杀工
作。 （3)消防系统
专业维保服务：在
一般维保的基础
上，对消防系统进
行更换消耗品／易
耗品／零配件等专
业维保服务。在需
要替换零配件的维
修工作中，应以不
(略) 场价的优惠
价格向厂家或其他
合法渠道获取相关
零配件， （4)内部
餐饮及餐区卫生服
务：提供采购人要
求的餐饮服务。提
供餐饮服务的依法
取得餐饮服务相关
许可，从业人员依
法取得相关健康证
明，确保厨房及就
餐环境的清洁卫
生，按规定清理厨
余垃圾。 （5)劳务
派遣：根据采购人
要求依法提供各种
物业管理相关约定
服务。
（五）议价发起时间：2024年02月06日
二、需求信息
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：6
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
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（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
五、项目联系方式
联系方式：李婷 *
采购单位：韶关仲裁委员会办公室
2024年02月06日
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