2018年营业厅业务外包综合服务招标公告



招标公告名称：

(略) (略)

创建时间日期：

*** * : * : *

招标文件发售起始时间：

*** * : * : *

招标文件发售截止时间：

*** * : * : *

招标公告

  (略) (略)

本招标项目为 * 年营业厅业务外包采购项目综合服务采购（招标代理机构编号：ZJZB- *** ） ,招标人为 (略) (略) 分公司，招标代理机 (略) 。 (略) 人自筹， (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1． (略) 范围

1.1    招标内容: (略) 。

1） 项目概况：

序号
 

项目名称
 

预算费用

（人民币 万元）（不含增值税）
 

服务地点
 

1
 

* 年营业厅业务外包采购项目
 

*
 

(略)
 

2） 招标范围： (略) (略) （营业厅）的电信业务销售 、服务支撑等工作，包括：1、固话、宽带（含智慧家庭）、移动业务产品销售；2、业务受理、渠道协同营销支撑；3、窗口 (略) 理；4、服务前置及流程穿测、业务质量及流程监控等。投标人须在 * 日前提供 * 名外包从业人员驻点至中 (略) （营业厅）。

3） 服务时间： * 日至 * 日。

4） 标段划分情况：不划分标段。

1.2 本项目设置最高投标限价，最高投标限价为人民币 * 万元（不含增值税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1    ※资质要求：

1)   投标人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于 * 万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于1年。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；营业执照必须通过年检或提供已按相关 (略) 政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏（加盖公章）。

2.2     ※财务要求：投标人须提供 * 年财务状况表。投标人 * 年（如尚未完成或公布经 (略) 审计的年财务报表的，按照上 * 年度计取）期末资产总额应达到 * 万元（含）人民币（如为其他外币的，按照投标文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.3     ※业绩要求：投标人须具备近3年（ * 日至投标截止时间）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指通信业务外包项目的相关经验，累计完成 * 万元以上合同金额。（以上业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少 * 份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为投标业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内 (略) ，否则业绩不予认可。）

2.4     ※ (略) 要求：须配备1名或以上项目负责人，提供项 (略) 保证明（ (略) (略) 等社保经办机构出具的 * 年1月 (略) 保证明, (略) 属单位为投标人）。

2.5          ※信誉要求：提供近 * 年发生的诉讼及仲裁情况表，并在经营活动中没有重大违法记录。

2.6     ※投标保证金以电汇或者支票形式提交的，必须从投标人的基本账户转出，并提供 (略) 颁发的基本账户开户证明复印件。

2.7    ※投标人不得存在下列情形之 * ：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被接管或冻结的；

（5）在最近 * 年内（ * 年 * 月 * 日至投标截止时间）有串通投标、弄虚作假、骗取中标、严重违约、重大项目质量或安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形；

（7）招标文件规定的其他情形：见投标人须知。

2.8  ※本项目（不接受） 联合体投标。

2.9  ※单位负责人为同 * 人或存在控股、管理关系的不同单位， (略) 项目投标；

3．资格审查方法

(略) 资格后审， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4．招标文件的获取

4.1招标文件获取时间： * 日至 * 年 * 月 * 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 * 时 * 分至 * 时 * 分，下午 * 时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）

4.2  招标文件获取地点： (略) 西路2 (略) 2 (略) 。

4.3  招标文件获取方式：持以下文件（加盖公章的复印件 * 份）向招标人/ (略) 文件。

(略) 文件服务，网上售卖方式和线下 (略) ； (略) 文件的投标人可 (略) 电子招投标平台（http:/ *** ）了解详情并办理；

1)   企业营业执照（副本），对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。

2)   单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书。

3)   经办人身份证。

4)   (略) 账户和纳税人信息等开票信息。

4.4  招标文件每套售价 * . * 元人民币，售后不退。

5．投标文件的递交

5.1投标文件的递交：递交投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为 * 日 * 时     * 分，投标文件递交地点： (略) 市悦来南路 * 号 (略) (略) 分公司 * 楼会议室。

5.2本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.3出现以下情形时，招标人/招标代理结构不予接收投标文件：

1）逾期送达或者未送达指定地点的；

2）未按招标文件要求密封的；

3） (略) 文件的。

5.4投标保证金： *** . * 元。

7．联系方式

招 标 人： (略) (略) 分公司

地    址： (略) 市悦来南路 * 号

招标代理机构： (略)

地    址： (略) 西路2 (略)

邮    编：             ***            

项目负责人（招标师）：    杨景景        

项目联系人：       杨景景             

电      话： ***

电子邮件： * j ***

获取招标文件联系人：余小姐

电     话： *** *

获取招标文件指定电子邮箱： * q.com

开 户 名： (略)

(略) ： (略) (略)

账    号： ***

（注： (略) 文件的，请将电汇底单通过邮件发到上述指定邮箱，并请在邮件正文标注联系人和联系方式，以方便联系。）

                                     招标人： (略) (略) 分公司

招标代理机构： (略)

* 日