宁夏医科大学总医院HIS系统维保服务

四、技术要求

HIS系统维保服务

无

八、(略)方的权利义务： 1.(略)方提供的系统承载设备必须具有政府主管部门颁发的有效的检验合格标志，并保证上述设备属于(略)方合法财产或(略)方对该设备拥有合法的委托维保的权利。 2.(略)方有权利对(略)方的各项服务提出要求，进行监督，验收。 3.在本合同有效期内，(略)方有义务负责为系统正常运转提供必要的外部条件，并配备合格的系统管理人员。(略)方管理人员有权利对(略)方的工作进行确认，并在维保记录单上签字确认。 4.在本合同有效期内，在(略)方履行本合同书规定的任何工作时间，(略)方有义务为(略)方提供适当工作环境及必须的辅助设备，务必使其完成工作。 5.(略)方若委托其他单位或个人对本合同维保系统进行配置、程序的维护、修改，需经(略)方同意，如果不经(略)方同意，擅自进行维护、修改而影响系统的使用性能和安全性能所产生的后果，由(略)方承担负责。 6.本合同维保期限内，(略)方未能按约定的时间和内容进行维保的，(略)方有权委托第三方予以解决，所产生的费用及损失由(略)方负责承担，同时(略)方有权从未付款项中直接扣除该笔款项。 (略)方有义务按照合同向(略)方支付服务费用。

七、(略)方的权利义务： 1.每次维保工作完毕，(略)方技术人员有义务请(略)方管理人员在维保记录单上签字认可。 2.在预防性巡检期间发现较严重问题时，(略)方有权利及时书面通知(略)方整改，或通知停止使用相关设备。 3.遇不可抗力因素造成的损坏，(略)方有义务根据(略)方需求予以修理或进行更换，但(略)方应向(略)方另行支付材料费及人工费。 4.(略)方要求(略)方实施非维保服务范围内的项目，(略)方有义务尽量予以满足，但(略)方应向(略)方另行支付材料费及人工费。 5.如政府部门检查由(略)方向当地质量 (略) 提出，并承担全部检查费。 6.(略)方有权利按照合同约定向(略)方收取服务费用。

九、违约责任： 1.合同一经签订，(略)(略)双方必须认真履行，任何一方违约须承担违约责任，向守约方支付本合同服务费用30%的违约金。 2.(略)方不能按本合同规定的内容提供服务或服务质量达不到要求的，(略)方有权拒付部分至全部维保服务费；（不可抗力除外）。 3.因(略)方服务不到位，导致维保设备存在安全隐患，并由此产生的人身及财产损失的，由(略)方承担全部赔偿责任。 4.在(略)方承诺的或国家规定的质量保证期内（取两者中最大的期限），如经(略)方两次整改仍不能达到合同约定的质量标准，(略)方应退回全部合同价款，并按 (略) 理，同时，(略)方还须赔偿(略)方因此遭受的损失。 (略)方在为(略)方服务期间，需遵循《宁夏医 (略) 信息类软硬件服务商管理办法》（见附件）开展工作，如有违反将按照管理办法要 (略) 理。

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一年（2024年11月20日至2025年11月19日）

六、验收的标准与方式 1.验收原则：验收时，双方都有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据，并要求另一方给予必要的技术指导和保证所提供的技术成果实施的条件。但合同终止后仍需上述服务的，应另行订立技术咨询或技术服务合同。 2.验收标准：项目清单、投标文件、系统需求说明书（包括附件）以及需求满足说明书等相关文件资料。(略)方在(略)方要求的环境和条件下，为(略)方部署运行程序，并提供相关技术文档，协助(略)方进行验收。验收标准是：实施的项目能满足合同及相关文档中的功能要求。(略)方的功能需求以及(略)方在试运行期间提出的个性化需求，(略)方技术人员能正常阅读、理解技术文档，并使用本项目的技术。在验收时，(略)方有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据，同时(略)方有权要求(略)方给予必要的技术指导和专业的培训。 3.验收人员：(略)方应组织相应的技术人员、监理（如有），与(略)方技术人员共同组成验收小组在(略)方领导的主持下，对项目进行验收。 4.验收方式：验 (略) 相关部门和科室使用者技术鉴定会、专家技术评估的方式进行。技术鉴定会、专家技术评估出具的签字确认，作为合同验收通过的依据。按照软件工程规范，验收小组依据本合同定义的验收标准进行测评，当系统达到验收标准后即视为验收合格。验收合格后，双方授权代表应共同签署书面报告。验收报告签字之日为应用软件验收合格日期。验收不合格部分，(略)方应提供书面的整改方案并立即实施补救，直到满足本合同定义的验收标准中的全部内容。补救工作应在双方协定的工作日内完成，整改完成后无故障运行30天，双方验收合格后以书面予以确认。 （验收方案附件）：验收.doc

宁夏医 (略) 及各分支机构

在合同签订完毕后，(略)方按合同要求，向(略)方提供软件运行维护服务，运行维护服务期满后，验收合格，且系统运转正常，(略)方履行本合同约定的所有事项、所提供的服务到位且无其他纠纷的情况下，同时(略)方为(略)方培训结束、(略)方无异议并书面确认，(略)方在90日内向(略)方支付100％货款。即人民币（大写）：XXX整，（小写）￥XXX。(略)方付款前，(略)方应提供相应金额的正规发票。若因(略)方原因（ (略) 注销、吊销等），导致(略)方无法按本合同内(略)方所提供的账户支付本合同约定费用的，由(略)方承担全部责任。

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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