人民防空物业中标结果

序号

项目名称

服务范围及内容

数量

单价

报价

1

人民防空

物业采购

（ * ）

(略)

(略) 分

* 、项目概况

1、服务名称：人民防空大厦

2、服务地点： (略) 市 (略) 区市府大街 * 号

3、建筑面积： * 2平方米（此面积为办公主楼的面积）

4、服务类型：物业服务（保安、保洁、食堂、消防、水电暖工程）

* 、建筑结构形式
1、钢筋混凝土框架结构；2、外墙：沙岩干挂、玻璃幕墙。
* 、主要设施设备
1. 高压变配电设备2. 低压变配电设备3. 消防泵房4. 监控室5. 消防监控室6. 自来水加压泵7. 储水箱8. 消防专用卷帘门9. 供暖设备设施
* 、功能分区

防空大厦主要 (略) 门办公用楼。楼层主要功能如下：

l * 层为市商务 (略) 及市商 (略) ；

l * 层 (略) 监 (略) （ (略) 监管 (略) ）；

l * 层为市国家教 (略) ；

l * 层为市高中等教 (略) 办公室；

l * 层为市慈善总会；

l * 层 (略) 监 (略) （ (略) 监管 (略) ）；

l * 层 (略) 监 (略) （ (略) 监管 (略) ）；

l * 层 (略) 监 (略) （ (略) 监管 (略) ）；

l * 层为 (略) ；

l 十层为 (略) ；

l 十 * 层至十 * 层为市人防办；

l 十 * 层为储藏室；

l 十 * 层为活动室；

l 地下 * 层为设备设施室。

* 、人员配备需求

1、岗位及人数

市人防办物业管理服务共需配置 * 人，具体岗位及人数如下：

（1）物业服务：物业经理1人、楼管员1人、秩序维护员6人、保洁员9人、接待员1人、消防员1人；（共计 * 人）

（2）餐饮服务：厨师2人、面点师1人、服务员1人、洗碗工1人；（共计5人）

（3）工程维护：工程维修人员4人；（共计4人）

* 、物业管理服务内容及具体要求

（ * ） (略)

1、 (略) 服务内容
（1）负责办公楼公共区域内巡回保洁。具体包括楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、内外墙面、玻璃窗等公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍， (略) 地、材 (略) (略) 理（抛光、打蜡、清洗、冲洗等）。针对办公楼实际情况，每季度对管井、 (略) 检查，并根据实际需要定期对楼排水、 (略) 清疏。负责楼外立面定期清洁， (略) 的及时清理。负责办公楼内每日垃圾的收集、清运，各种 (略) 提供。
（2）定期对楼内 (略) 巡回清洁、养护。巡回对楼内各类地面（石材、瓷砖等）进行打蜡 (略) 理。巡回对楼内各类特殊材质（不锈钢、石材等）进行去污、抛光、上光、打蜡等专业养护。对高位管道、高位照明设施和高 (略) 巡回保洁。
（3）巡回建筑物屋面相关设施（出风口、玻璃幕墙等）进行清洁、保洁。

（4）负责楼内会议室及值班室的卫生工作。每次会议前后对会议室内的门窗座 (略) 清洁。每天清理值班室卫生。

（5） (略) 内绿化带的保养与维护。

（6）负责地 (略) 公共区域及会议室卫生，做到每月至少清理 * 次。
（7）每天对各类功能 (略) (略) 保洁、清洁及垃圾收集。
（8） (略) 蚊、 (略) 预防和灭杀并负责相关费用。
2、清洁服务工作标准

（1）石材、瓷砖：有较好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍。
（2）墙壁： (略) 、污点、不积尘，地角线洁净。
（3）玻璃门：通透、洁净，无水迹、污点。
（4）各类镜面：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。
（5）楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍。
（6）钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。
（7）果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无异味。
（8）卫生间：洁具不留脏物、异味，地面、水盆台面保持干爽，无污渍、垃圾。
（9）其它器材设施：以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。

( * )绿化带：整齐、无杂草。

9

* 0

***

2

人民防空

物业采购

（ * ）

(略)

(略) 分

（ * ） (略) （保安、消防）
1、服务内容
（1）全天 * 小时对办 (略) （ (略) ）巡查以及安保监控值班，监控人员进出情况，需要时实施查询、检查。
（2）负责车辆出入管理，出入车辆必须按相关 (略) ，并做好相应的登记，值班人员全程跟进，确保车辆出入的安全。
（3）负责办公区、 (略) 及公共设施防盗、防火、防破坏事故，采取不定时巡查、严格盘查可疑人员，以保障办 (略) 安全。

负 (略) 理及秩序维护，及时启动突发事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。
（5）负责办公区、 (略) 内摆设的物品、花卉的管理，防止人为和自然破坏，确保安全。
（6）负责办公区、 (略) 办公区、 (略) （ (略) ）管辖范围内交通秩序的维护,车辆疏导、停放， (略) 管理，做到车辆出入安全、有序。

（7）楼内消防 (略) 。
2、具体要求
（1）到岗保安员、消防员必须经培训合格，持证上岗，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。
（2）要求熟练并灵活运用监视控制系统，充分发挥本管理区域内的技防优势，实行全天 * (略) 位、 (略) 监视及录像工作。
（3）采取理论和实践相结合的办法， (略) 门全体员工的安全意识，使员工掌握基本安全常识。
（4）负责办 (略) 的治安、消防安全防范，采取人防和技防相结合的方法，做到无任何安全事故发生。
（5）在安全保卫工作中使用的工具、器材、服装、器材的 (略) 负责。

*

* 0.8

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3

人民防空

物业采购

（ * ）

(略)

(略) 分

（ * ） (略)

1、管理内容

（1）物业承担 * 人就餐费用。早午两餐，每人每天共计 * 元标准。

（2）对用餐人员验证。
（3）负责职工的早、中餐制作。
（4）餐厅及厨房卫生保洁。
（5）厨房、餐厅设施、设备的操作、管理和维护。
（6）餐厅用品清洗。
2、具体要求
（1）厨房及餐厅工作人员要持有健康证，保证身体健康、业务熟练、听从指挥。
（2）服务人员要做到热情、周到服务，坚守岗位。
（3）厨房餐厅设施设备每天巡检 * 次，发现问题及时维修。
（4）餐厅、厨房卫生保洁每餐 * 次， (略) 负责。
（5）餐厅物品每月清洗 * 次， (略) 负责。
（6）严格遵守每餐留样制度。
（7）其它未尽事宜按餐厅 (略) 。
（8） (略) 单位负责提供。

（9）对每年大型防空演练提供集体就餐保障。
3、餐厅服务标准

（1）卫生标准
1）个人及环境卫生
①服务人员卫生做到“ * 勤”：勤洗手剪指 * ；勤洗澡理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。
②环境卫生采取“ * 定”办法：定人、定物、定时间、定质量。划片分工、包工负责。
2）食具消毒的方法与要求
用（食） (略) “ * 过关”： * 洗、 * 刷、 * 冲、 * 消毒。
* 洗：用清水将食具上的食物残渣洗掉。
* 刷：将食具放在洗涤液中洗刷，用洗具刷除食具上的污物、油垢。
* 冲：用干净的水将附在食具上的洗涤剂冲洗干净。
* 消毒：食具消毒时，采用热力消毒法和药物消毒法两类，前者包括煮沸消毒法、蒸汽消毒法、远红外线消毒法等，后者包括含氯消毒和过氧 * 酸消毒法等。

（2）出品标准
1）由原 (略) “ * 不制度”。
①采购员不买腐烂变质的原料；
②保管验收不收入腐败变质的原料；

③加工人员（厨师、厨工）不用腐烂变质的原料；
④分菜人员不分腐烂变质的食品、不用手拿食品、不用废纸、污物包装食品。
2）成品（食物） (略) “ * 隔离”
①生与熟隔离；
②成品与半成品隔离；
③食品与杂物、药物隔离；
④食品与天然冰隔离。

（3）前台服务标准：
1）微笑服务，做到主动、热情、耐心、周到的服务。
2）有问必答，做到叫有应声，问有答声。
3）站立服务， (略) (略) 立服务，寻台式服务。
4）及时服务，客人需要服务，第 * 时间来到客人身边，及时为客人提供服务。

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* 0

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人民防空

物业采购

（ * ）

(略)

(略) 分

（ * ） (略)
1、管理内容

（1）对强弱电设备 (略) 维护；高低压电气设备每天巡视维护和重点检测，建立各项设备档案；建立严格 (略) 制度、电气设备维修制度和配电房管理制度；建立 (略) 维修值班制度； (略) 理、强排水、发电机 (略) 管理制度和安全操作规程， (略) 理、强排水 (略) 和正常使用；制定科学合 (略) 和节能降耗措施，提出节能减排的合理化建议；日常管理和维护好避雷接地的设备设施；每年对冷冻水、冷 (略) (略) 理及除浮锈化学清洗 * 次；协助做好电梯、高压电气设备、消防、防雷设施年检工作。
（2）保证给排水系统及饮水 (略) 使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；对供水系统管路、水泵、水箱、 (略) 日常维护和每周检修；水箱、水池保持清洁卫生并每季消毒；每月对水泵房及 (略) 检查、保养、维修、清洁；每季度对排水管、 (略) 清通、养护及清除污垢；保证室内外排水系统通畅；保证每年对供暖设备设施检查 * 次，确保供暖 (略) 。

（3）对院内地砖的维护，保证无断裂缺失。
（4）每周对楼内的门窗 (略) 巡检，发现损坏及时修理；建立和制定维修保养计划并做好记录。

（5） (略) 电器及供水设备设施的维护。
2、具体要求

（1） (略) 和电器维修人员必须持证上岗，做到安全第 * ，热情服务。照明、用电、用水等接到报修后，维修人员 * 般应在 * 分 (略) (略) 理并做好记录，及时排除故障，零修合格率 * %以上。 (略) 中应无超标噪音和严重滴漏水现象，接到报修后，维修人员在 * 分 (略) 处理，并做好记录，零修合格率 * %以上。 * 般电气故障不过夜， (略) 理完毕，特殊情 (略) 理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证日常教学和使用需要。
（2）在节假日和汛期期间对地上、 (略) 检查维护维修。
（3）确保办公、通讯、网络设备完好，运行正常。
（4）确保供水、排水、排污、供暖管道及设施畅通完好无损。
（5）设备设施（ (略) 除外）使用、维护、 (略) (略) 政性事业收费和工作中使用的常用工具费及更换零件费、 (略) 负责。

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报价合计

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