江门市中心医院2023年5月政府采购意向

序号

采购项目名称

标的名称

标的数量

预算

金额

（元）

预计采购日期（年月日）

主要功能或目标

需满足的要求

备注

1

中心机房设备维保项目

中心机房设备维保

1

90万

2023年6月15日

本运维项目涵盖设备及软件，主 (略) (略) 信息化基础支撑， (略) 业务系统的核心支撑。维护内容：预防性维护、操作系统、数据库系统和虚拟化平台故障诊断及维护、备件保修和更换、性能监测及调优、系统可用性承诺、系统补*及完善、机房备件备品支持、机房运维管理体系建设、重要时期安全保障、机房故障硬件演练等。

1、服务 (略) 机房设备全包维护服务；

2、 (略) 派两名专职工程师负责此项目，且提供24小时专线及人工上门服务；

3、故障设备、配件免费更换服务。

4、服务可用性：7×24小时内每个应用99%可用（不包括计划性停机时间），响应时间：少于20分钟；平均恢复时间：8小时；重大故障解决时间小于5小时，否则启动应急预案。

5、服务商项目技术团队负责人在服务期间手机应保持24小时开机状态，及时快速响应。 (略) 发出紧急请求，需要项目技术团队提供上门服务时，团队相关技术人员应在3小时内到达现场进行处理。

6、外包服务提供商需提供远程服务、现场服务和巡检服务。