绍兴市宏光物业管理有限公司入围年度绍兴市物业管理服务开放式框架协议采购项目的结果公告

(略) (略) 成立于 2012 年 7 月，注册资金 300 万元。 (略) 上虞区物业管理协会会员单位， (略) 场化、专业化、 集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自 负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、 竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严 格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、 文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过多年经营，公司已 形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理 念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。 公司主要经营：物业管理；水利工程物业管理；城市生活垃圾收集、 清扫、运输；建筑垃圾收集、清扫、运输；绿化养护；室内外保洁服务； 河道保洁服务；道路保洁；城市牛皮癣的清洁服务；河道清淤疏通；家政 服务；管道、烟道保洁；厕所保洁；市政工程、园林绿化工程、智能通信 网络工程、室内外装饰工程施工；环卫设施设备销售；房屋中介服务；停 车场服务； (略) 容管理服务；水电维修服务；消防管理；消防设施维修； 会务服务。 展望未来，宏光物业将一如既往潜心打造自身品牌，不断提高企业的 管理运作水平，赢得客户的信任与忠诚，赢得企业的持续稳健发展。在新 353的里程里，宏光物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳，努力用精 致管理和温馨服务回报社会，继续领行业之新，标行业之异。以昨日的成 功作为今日的起点，迈出新的步伐，走向美好的明天。
公司的理念系统 企业宗旨：你所想到的，我们将为您做好；你未想到的，我们将为您 想到、做到。 发展战略：发扬企业文化，创一流服务，创名牌企业。
质量方针：以服务为企业根本，视质量为企业生命。
经营方针：以社会效益、环境效益、心理效益为主，经济效益为辅。
企业精神：团结、务实、文明、敬业
管理及服务人员的配备制度
凡由我公司派驻的服务人员均是经过严格细致的挑选，经公司培训（包括理论及实际操作）考试合格后，方可上岗工作。 (略) 所制定的 清洁管理服务标准，保安管理服务标准、绿化质量标准、机电设施、设备 工程维修等，各种服务程序及各种机械的使用、维护、保养等方面具有丰 富的经验，并且能够完全配合客户制定的总体的管理计划及长期服务计划。
服务标准的完善制度
我公司将严格细致地按照既定的服务标准及内容完成每一项服务。同 时结合客户的要求及实际情况不断完善已经制定的服务标准，服务程序及各项规章制度，以便更好的为客户服务。
监督检查制度
每一项服务工作的完成均及时反馈给我们的客户，以便尽快了解客户 的意见，及时改进工作中的不足，始终保持良好的服务标准。专人专项负责具体的实际操作工作、质量检查及考核工作，在每月定期对服务项目进 行检查，并做出书面的详尽质检报告，将检查结果及时反馈给项目经理及*方。