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(略) 养老机构不断提高服务质量和水平， (略) (略) (略) 范围开展养老机构服务质量日常监测。监测工作于9月启动，至11月全面完成所有养老机构的实地监测和结果汇总复核工作。
监测工作通过对养老机构服务提供、服务保障和服务安全三大方面90项指标的检查，反映出该机构服务质量的基本情况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四档。被监测机构根据监测结果分别对应张贴“大笑脸”“微笑脸”“平脸”和“哭脸”，便于公众了解和监督。本轮（2024年度）监测具体情况如下：
一、监测机构数量
本轮 (略) 433家正常执业的养老机构（不含以下养老机构：2023年度监测评为优秀次年免检的养老机构；执业未满一年、处于装修改造期间且住养老人搬迁转移、动迁停业待注销的养老机构）。
二、总体得分情况
全市平均得分82.7分， (略) 于“良好”水平。本轮监测中，有115家机构获评“优秀”、占比26.6%，获评“良好”261家、占比60.3%，获评“一般”56家、占比12.9%，获评“较差”1家、占比0.2%。本轮监测结果为良好以上的机构占比达到86.8%。
本轮监测的433家机构中，得分最 (略) 第 (略) ，得分最低的是上海凯 (略) 。
三、各类型养老机构情况
2024年不同类型养老机构平均分从高到低依次为公建民营（86.1分）、公建公营（85.4分）、民建民营（80.3分）。公建民营机构各模块得分都是最高，近年总体服务质量均保持在较高水平。
四、下一步工作
根据本轮监测结果， (略) 为每家养老机构拟制了一份针对性报告，列出问题清单，下一步将指导机构开展针对性整改。
监测结果为“优秀”及得分后十位的养老机构名单
一、监测结果为“优秀”的养老机构名单
2024年度“优秀”养老机构名单
| 属地 | 机构名称 | 性质 | 等级 |
| 市属 | (略) 第 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) 街道心 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) 街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 金色港湾老年公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 康桥 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 张江 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 周家渡街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 机 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海浦 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 证 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 高 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) 街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 金 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海申养滨江 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 浦 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 张江 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 新金 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 川沙新 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 张江 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 浦 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 川 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 曹路 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) (略) 千鹤老 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) (略) 千鹤老年公寓 | 公建公营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 静安 | (略) (略) 和 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) 和养 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上海豪 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 长 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 斜土街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | (略) (略) 龙华街道怡 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上海 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 枫林街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 华 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 长宁 | (略) (略) 第 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) 逸 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 第 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 桃浦 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 普陀 | (略) 普 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上海中 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 云集 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 虹口 | (略) (略) 彩虹 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 虹口 | 上 (略) 红日家园老年公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 虹口 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) 民 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) 汇晨长 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 宝山 | 上海宝山罗店孝乐汇美 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) 月 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上海人寿 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) 安亭 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上 (略) 虬 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上海颐康家园 | 民建民营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) 真 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 金山 | 上海颐和苑老年服务中心 | 民建民营 | 优秀 |
| 金山 | 上海颐和苑养老中心 | 民建民营 | 优秀 |
| 金山 | 上 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 金山 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | 上海松江泗泾国 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | 上海松江泗 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | 上海松江中山街道燕 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | 上海松江方 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上 (略) 重固九如 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上 (略) 仁 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 青浦 | (略) (略) 华新 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 金 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 泰 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 南桥 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上海崇明新 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 崇明 | 上海崇 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) 港 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | (略) 崇 (略) | 公建公营 | 优秀 |
2023年度“优秀”养老机构名单
| 属地 | 机构名称 | 性质 | 等级 |
| 市属 | (略) 第 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 市属 | (略) 第 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 市属 | 上海众 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 市属 | (略) 众仁慈善服务中心众仁老人乐园 | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) 街道世 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) 街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 惠南 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 北蔡 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 三林 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 高桥 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 周浦 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 川 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 高东 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 爱心养老公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 高行 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 高 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 金桥 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 金杨新村街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) 衡山 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 太平 (略) 上海 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) 新场 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 浦东 | (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) (略) 第 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) (略) 老年公寓- (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 黄浦 | 上 (略) 全程* (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | 上 (略) 五里桥街道顾 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | (略) (略) 第 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 黄浦 | 上 (略) 华 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 黄浦 | 上 (略) 五里桥街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上海和 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上海和 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上海和 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上海和养第二老年公寓 | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | (略) (略) 乐 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | (略) (略) 恒裕曹家 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) 孙克 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 静安 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | (略) (略) 第 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 虹 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 徐家 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 金色港 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 龙 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 徐汇 | 上 (略) 兰公馆老年公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上海西 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上海 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) 逸 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上海金 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 长宁 | (略) 长宁安 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 甘 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 康养中心 | 公建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 桃浦 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) (略) 街道合阳老年公寓 | 公建公营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 云 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) 云 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 普陀 | 上 (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 虹口 | (略) (略) (略) 街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 虹口 | 上 (略) 银康老年公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 虹口 | (略) (略) 奎 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 虹口 | 上 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 虹口 | (略) 虹口博 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) 福象新江湾 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) 长白新村街 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | (略) (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) 延 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | (略) (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 杨浦 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 宝山 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上海宝山友谊 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上海 (略) 大场分公司 | 民建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) 金 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上海宝山庙行孝乐 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 宝山 | 上 (略) 顾村镇 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) 莲花老年公寓 | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上海浦江 (略) (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) 北 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 闵行 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) 安 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) 安亭 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) 江桥 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) 嘉 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | (略) 嘉定 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 嘉定 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 金山 | (略) (略) (略) （总院） | 公建公营 | 优秀 |
| 金山 | (略) (略) (略) （ (略) ） | 公建公营 | 优秀 |
| 金山 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | (略) 松 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 松江 | 泰康之家申园（上海） (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上海 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 青浦 | 上 (略) 夏 (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 金汇 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 五宅 (略) | 民建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 奉贤 | 上 (略) 奉城 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 崇明 | 上海崇 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | (略) 崇明江龙老年公寓 | 民建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建民营 | 优秀 |
| 崇明 | 上海崇 (略) | 公建公营 | 优秀 |
| 崇明 | 上 (略) (略) | 公建公营 | 优秀 |
二、20 (略) 得分后十位的养老机构名单
| 属地 | 机构名称 | 性质 | 等级 |
| 宝山 | 上海凯 (略) | 民建民营 | 较差 |
| 金山 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
| 青浦 | 上 (略) 冉升塔湾 (略) | 民建民营 | 一般 |
| 松江 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
| 虹口 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
| 宝山 | 上 (略) | 民建民营 | 一般 |
| 宝山 | 欧葆庭（上海） (略) | 民建民营 | 一般 |
| 宝山 | 上 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
| 浦东 | 上海 (略) (略) | 民建民营 | 一般 |
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