????今年以来,中江县信访局不断完善信访工作机制,加大法治宣传教育,积极引导群众依法依规信访,着力提升全县信访工作法治化水平,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
????一是强化宣传引导。以“贯彻落实《信访工作条例》、全面推进信访工作法治化”为主题,在5月集中开展为期一个月的信访工作法治化主题宣传月活动,积极引导群众依法逐级反映诉求,在全县营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
????二是推行多元共治。坚持新时代“枫桥经验”,健全访调对接机制,推动人民调解、行政调解、司法调解等各类调解有机衔接、协调联动。把信访工作与其他矛盾纠纷化解渠道统筹起来,引导社会各方力量积极有序参与信访调解,进一步增强信访工作的系统性、整体性、协同性。
????三是实行诉访分离。把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制机制中分离出来,由政法机关依法处理。同时,协调督促相关职能部门按照《信访事项依法分类处理清单》受理办理信访事项,确保群众反映的合理诉求依照法定程序能得到合理合法的处理结果。
????四是规范信访行为。聚焦信访事项受理、办理、督办、审核和送达环节,以信访基础业务规范倒逼责任落实,切实维护信访群众合法权益。完善依法处理违法信访行为机制,遏制“以闹求解决,以访谋私利”等不正常现象,切实维护正常信访秩序和社会秩序。