方兴园、方兴南北园高层物业服务招投标

方兴园、方兴南北园（高层）物业服务招投标

一、合同编号： 2024AJJFZ00001-001

二、合同名称： 方兴园、方兴南北园（高层）物业服务招投标

三、项目编号： 2024AJJFZ00001

四、项目名称： 方兴园、方兴南北园（高层）物业服务招投标

五、合同主体

采购人（*方）： 合肥经济技术开发区锦绣社区管理委员会

合同*方编号： *775

地址： (略) 经开区合肥经济技术开发区紫蓬路333号

联系方式： *

供应商（*方）： (略) (略)

合同*方编号： *47R

地址： (略) 蒙城县江淮供应巢锦绣路168号

联系方式： *

六、合同主要信息

主要标的名称： 方兴园、方兴南北园（高层）物业服务招投标

规格型号（或服务要求）：

一、项目概况：方兴园为辖区多层安置房小区，共有47栋，面积为*.68㎡；方兴南北园为辖区高层安置房小区，共有19栋，面积为*㎡。二、服务需求（一）具体服务内容包括但不限于以下内容：1.物业共用部位的维修、养护和管理；2.物业共用设施设备（含墙体、门窗、配套用房、水箱、电梯、监控、消防、供电、道排、智能化、综合管网、健身器材、护栏、路灯、绿化、地库设施、机动车位、非机动车库等各类设施设备）的运行、维修、养护和管理；受业主或使用人委托的房屋自用部位、自用设备的维修和养护。对小区供水、供电、供气、通信等专业单位在物业管理区域内开展的相关管线、设施维修养护工作进行必要的协调和管理；3.公共区域的清洁卫生（不 (略) 内卫生），生活、建筑等各类垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通和化粪池清理；4.公共绿化的养护和管理；5.架空层管理；不得出现乱堆乱放、私自搭建、违规占用等现象。6.车辆停放管理；中标人必须保证地下车库的正常使用，用于居民日常停车，禁止挪用；7.公共秩序维护、安全防范（含监控设备的维护）等事项的管理，对小区管理区域的违法建设及时制止、报告、监管；8.做好小区业主入住管理和装修管理工作，对住户装修进行监督，签订装修管理协议；9.物业档案资料管理；10.社区文化的开展、党建、综治、文明创建、疫情防控、抗旱防汛、铲雪除冰、接待保障、应急处置、六情大走访、房屋租赁管理与回迁安置交房等工作；11.负责物业零星工程和安置房及公共设施维修工作的申报及现场管理（规定范围内）；12.车位管理由中标人自行运营管理，采购人不承担任何运营管理费用。13.中标人接收现状移交，进场前需对公共水电表过户至中标人名下。中标人在后期小区物业管理中需承担产生的所有费用；14.法律政策和物业服务合同中规定的其他事项。中标人应根据自身物业管理方面的先进经验，针对小区物业服务的现状及存在的问题，结合小区物业服务的特点，制定有针对性、更优秀、更完善的物业管理服务方案，并付诸实施。（二）服务标准物业管理服务标准：达到《 (略) 住宅小区物业服务等级标准》*级服务标准。具体包括但不限于以下内容：（如中标人在响应文件中涉及的指标和内容超出上述标准或有关规定的，以响应文件为准）1.组建设立物业服务中心（1）小区内设置管理机构，配置办公设施设备，有固定的通讯联络方式。公示服务人员及电话；管理人员每日巡查小区 1 次以上，发现问题及时处理。其中方兴园设置1处管理机构，方兴南北园共设置两处管理机构。（2）在物业服务中心悬挂或张贴项目负责人照片，公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。（3）物业服务中心办公物品及开办物资由中标人自行配备。（4）中标人需与当地所属居委会共同设立物业服务中心，中心主任由中标人项目经理兼任，中心副主任由居委会主要负责人兼任。物业服务中心负责小区内物业管理工作的全面开展，中标人负责承担物业服务中心工作业务所涉及的法律义务和法律责任。2.物业服务中心人员配置和要求（1）物业管理人员佩戴标志，仪表整洁，行为规范，用语文明，服务主动热情。备注：上述人员为最低要求，*方也可根据实际安排不少于上述人员。（2）采购人提供小区物业服务中心办公室。3.物业服务中心服务时间在小区管理机构每日不低于 12 小时提供业务接待；其他时间设置值班人员，负责项目运行，及时处理各种临时或突发事件。4.日常管理与服务（1）制定小区物业管理与服务工作计划，并组织实施。（2）建立健全各项管理制度，公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电梯、公共秩序、公共卫生、自然灾害等）处理机制和应急预案，各岗位工作标准和培训、考核办法。（3）建立企业内部培训体系，定期组织从业人员培训、考核。（4）建立物业管理档案，归档及时、完整，便于查询。（5）应用计算机和专业软件管理物业资料。（6）按照相关规定和管理规约（临时管理规约）约定，建立装饰装修管理服务制度和档案。受理业主或使用人的装饰装修申报登记，与业主或使用人、施工单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知业主或使用人相关装饰装修工程的禁止行为和注意事项；装饰装修期间，每3日巡查1次现场，做好记录；业主或使用人未申报登记或者违反相关规定，及时告知并劝阻，拒不改正的，及时报告相关主管部门，并在小区内公示；装饰装修结束后，应进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人应按照约定处理；装修垃圾及时清运。（7）在物业共用部位显著位置公示 24 小时服务电话。水、电、气等急迫性报修半个小时内，其他报修 2 天到达现场；由专业单位负责的，发现问题应及时告知相关单位；对业主或使用人提出的意见、建议、投诉在3个工作日内处理回复。（8）设置物业管理标志，定期巡视检查并做好记录，包括各幢、单元标志、危及人身安全部位的警示标志、维修养护期间的警示标志。小区主出入口设有小区平面示意图。（9）涉及业主或使用人正常生活的重要物业服务事项，应在主要出入口、各楼单元门内张贴通知，履行告知义务。（10）做好安全生产管理；重要节假日前安排安全检查。（11）配合有关部门进行公益性宣传。（12）按照规范要求，每年第一季度向业主公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。（13）按照物业服务合同约定投保物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险。（14）能提供2种以上特约服务（有偿）和2种以上便民（无偿）服务。（15）专项服务委托管理。依据相关规定，签订规范的电梯、消防委托服务合同，明确各方权利义务；专项服务企业应具备相应资质，操作人员持有相应的职业资格证书；专项服务企业人员佩戴标志，仪表整洁，行为规范，用语文明；对专项服务企业的服务有监督管理及评价记录。（16）每年公开征集 1 次物业服务意见并公示整改情况。（17）对小区内违反治安、规划、环保等方面法律、法规及违反管理规约（临时管理规约）的行为，应及时劝阻、制止并报告有关行政主管部门及全体业主。（18）每月开展项目经理接待日活动，积极收集居民反馈的意见与建议，及时按照要求进行整改与提升，努力提高服务质量与居民满意度。5.公共区域卫生保洁服务（1）生活垃圾的收集、清运（按照城管部门要求执行）①配置密闭式垃圾收集容器，有分类标志。②生活垃圾实行分类收集。③每日清洗 1 次垃圾收集容器。蝇、蚊孳生季节每日喷洒药水消毒。④每日清运 1 次生活垃圾，并清运到指定的垃圾收集场所，不得乱堆乱倒。⑤垃圾分类投放点及收集点所产生的水、电等费用由中标人承担。（2）物业共用部分清洁①楼内：电梯等候间每日清洁1次、每周清拖2次大堂地面；每周擦拭1次信报箱、大堂玻璃；每日巡视保洁1次。每月清洁4次楼内地面、楼梯，每月清拖1次；每月擦拭1次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、共用防盗门、消防栓、指示牌等公共设施；每日巡视保洁1次。②天台屋面：雨季前清扫1次楼顶天台、屋面。有天台、内天井的每月巡查2次。 (略) 、路面：每日清扫1次道路、两侧人行道；巡视保洁1次。每月清洁1次小区公共照明及设施设备；每半年清洁1次雨蓬、门头等。（3）有害生物防治①配合相关部门进行有害生物防治。②投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。（4）雨雪天气①雨后清洁。雨后，对小区内主路、干路积水进行清扫。②扫雪铲冰。提前制定相关预案，备足物资，降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。（5）卫生事件：发生公共卫生事件时，配合相关部门采取防治措施。（6）检查记录：每日抽查 1 次清洁质量，做好记录。6.公共秩序维护（1）主要出入口有专人24小时执勤。（2）对重点部位进行巡视检查并做好记录，6：00 至 22：00 巡视 2 次、22：00 至次日 6：00 巡视 1 次。（3）维护道路使用和场地的正常秩序。（4）小区应有火警、水警、警情应急预案，每年应组织不少于 1 次的应急预案演台服务管理细则》（皖政办〔2016〕65号） (略) 场主体发布,本网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。

累计办理时间：0天4小时26分36秒

• 市场主体提交
  提交节点：

  2024-02-19
• 中标人签章
  办理状态：

  通过

  办理时间：

  2024-02-19

  办理用时：

  0天2小时46分
• 交易中心见证
  办理状态：

  通过

  办理时间：

  2024-02-19

  办理用时：

  0天1小时33分