关于冷水江市城管局综合执法大队长张伟华接听12345热线电话的公告

为进一步畅通群众和党委政府的沟通渠道，密切党群干群关系，有效解决群众的急难愁盼问题， (略) 领导接听工作安排，定于2024年3月7日开展“领导接听日”工作，现将有关事项公告如下：

?一、接听时间

?2024年3月7日（星期四）上午9:00—11:00。

?二、接听领导

?

(略) 城管局党组成员、 (略) 管理综合执法大队长张伟华

?三、受理范围

(略) 城区停车场管理、机动车人行道违停、占道经营、店外经营、噪声污染、餐饮油烟污染、 (略) 貌、城市绿化、市政设施等方面的投诉、意见、建议和相关政策法规咨询。

四、温馨提示

（一）本次领导接听活动只受理群众通过电话渠道反映的诉求，不接待来访人员。

?（二）超出受理范围的诉求，由*热线工作人员按照常规程序接听办理。

?（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由*热线工作人员详细记录后按规定处理。

?（四）*热线接受提前预约，预约电话*或*。提前预约电话优先排队、接听。

欢迎广大群众届时拨打*热线。?

特此公告。

(略) *政务服务便民热线办公室

2024年3月5日